Antes de la llegada de la pandemia, para algunas empresas, el trabajo remoto ya formaba parte de su cultura empresarial. La pandemia ha hecho que muchas más empresas tengan que tener a sus empleados trabajando en remoto en lugar de tener que acudir a sus centros presencialmente, y desde Microsoft entienden que una vez finalice la pandemia, ya nada será como antes de la misma, donde el trabajo en remoto seguirá estando a la orden del día, ya sea como método de trabajo híbrido o bien 100% en remoto.

Bajo esta visión, la compañía está abriendo las puertas de Microsoft Viva, su nueva plataforma enfocada a trabajadores remotos e integrada en Microsoft Teams y Microsoft 365, sirviendo como lugar centralizado en lugar de, como hasta ahora, utilizar diferentes herramientas por separado, lo que entienden desde la compañía como fragmentación, a pesar de los recursos que gastan las empresas en el bienestar de los empleados.
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