Las novedades de Zoom para quienes opten por el modelo de trabajo híbrido

Zoom se encuentra introduciendo algunas mejoras y lanzando nuevas características en algunas de sus prestaciones para encontrarse lo mejor preparada posible para los emergentes entornos de trabajo híbridos, según anunció durante el día de ayer.

De entrada se encuentra lanzando una nueva interfaz de usuario en Zoom Rooms y Zoom Phone. Sobre Zoom Phone, el servicio de comunicación empresarial, disponible como complemento a otros servicios en el nivel Zoom Pro, la plataforma señala además que la verificación de identificación de llamadas ahora contará con un cumplimiento más estricto ya que la certificación de identificador de llamadas se basará en los estándares industriales STIR (Secure Telephony Identity Revisited) / SHAKEN (Manejo seguro de información afirmada usando toKENs), desarrollados para evitar falsificaciones de los números de teléfonos.
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Greenroom, el Clubhouse lanzado por Spotify

Clubhouse sigue creciendo a su ritmo (menor que el mostrado a principios de año), y las diferentes plataformas han ido lanzando funciones de chat de voz grupales para intentar hacerse con parte del mercado.

Ya hemos visto como Twitter, con sus Spaces, o Telegram, LinkedIn o Discord tienen sus propias soluciones en este sentido, y hoy le toca el turno a Spotify.
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Clubhouse comienza a aparecer en android

Clubhouse ha seguido los pasos de Instagram en sus inicios, ha tardado mucho en aparecer disponible para los usuarios de android, pero parece que ya falta mucho menos, hay una versión de pruebas rondando entre un grupo limitado de usuarios.

Con un éxito tremendo durante los últimos meses de 2020 y una avalancha de usuarios de España y latinoamérica desde enero, Clubhouse ha sido el rey de las plataformas de voz desde hace semanas, aunque todo parece indicar que la fiebre se está desinflando. La versión para android puede darle nueva fuerza a la plataforma. Continúa leyendo «Clubhouse comienza a aparecer en android»

Crisp, el chat para tu web que incluye bots, estadísticas y mensajería compartida

Tener un chat para una web debería ser mucho más que tener un botón con alguien al otro lado que responde de uno a uno como si de un Whatsapp se tratara. El servicio de atención al cliente debe ser mucho más sofisticado, debe permitir tener varios canales de comunicación, bots para responder preguntas comunes, traducciones de textos, estadísticas… funcionalidades difíciles de encontrar en este sector.

Es por eso que vamos a hablar con detalle de Crisp, una solución de chat en vivo multicanal que ofrece las funciones antes mencionadas y varias más, pensadas todas ellas para que no se escape ninguna oportunidad a la hora de tratar con los visitantes de nuestra web, y fundamentalmente de mejorar el servicio al cliente. Continúa leyendo «Crisp, el chat para tu web que incluye bots, estadísticas y mensajería compartida»

Aplicaciones para mejorar la experiencia en Clubhouse

Clubhouse sigue batiendo récords como la red social que más interacción está obteniendo en las últimas semanas. En español lleva siendo una fiebre desde enero, aunque el hecho de que esté solamente disponible para iPhone está limitando mucho su ampliación.

El caso es que ya hay muchas aplicaciones y webs que pueden ayudar a mejorar la experiencia, y aquí os dejamos con una lista: Continúa leyendo «Aplicaciones para mejorar la experiencia en Clubhouse»

Elon Musk y Putin en la misma sala de Clubhouse

Como ya os he comentado en varias ocasiones, Clubhouse está abriendo muchas puertas para que la comunicación fluya de una forma original entre profesionales de diversos tipos.

Con el perfil @wwwhatsnew he estado conversando con grandes figuras del marketing online en español, algunas de las cuales ya comenté hace unos días en este post de clubhouse en español. Continúa leyendo «Elon Musk y Putin en la misma sala de Clubhouse»

Cómo ganar dinero ofreciendo conocimiento por chat y vídeo

Cada uno de nosotros tiene mucho que ofrecer. Tenemos experiencias personales y profesionales que mucha gente puede aprovechar, puede haber muchas personas dispuestas a pagar por nuestro tiempo, para que ayudemos a solucionar algún problema específico o para escuchar nuestra historia.

Hay una nueva web que puede ayudarnos con el tema, y hoy os hablaré de ella. Continúa leyendo «Cómo ganar dinero ofreciendo conocimiento por chat y vídeo»

Un chat para hablar con personas muertas, lo nuevo de Microsoft

Durante los últimos años hemos visto en varias ocasiones cómo la tecnología ha resucitado digitalmente a personas fallecidas. Lo vimos con Michael Jackson hace años, con Dali hace poco en un museo y recientemente con Lola Flores.

La Inteligencia Artificial puede ayudar con el tema de la conversación, ya que una representación digital puede aprender a hablar como lo hacía otra persona después de estudiar miles de frases de dicha persona. Por otro lado el rostro puede ser imitado perfectamente, así como los movimientos. Continúa leyendo «Un chat para hablar con personas muertas, lo nuevo de Microsoft»

Formito, un chat para web que recoge datos de los futuros clientes

Hay muchas herramientas que podemos usar para poner un chat en nuestra web. Es un recurso muy útil para poner en contacto al visitante con el responsable comercial de un negocio, o para recibir soporte sobre un producto.

Entre las herramientas de este tipo que ya hemos mencionado en el pasado se encuentra Crisp, por ejemplo, cuyo objetivo es exactamente eso, conectar a quien visita con quien está por detrás. Continúa leyendo «Formito, un chat para web que recoge datos de los futuros clientes»