Etiqueta: Soporte

Oculus añade soporte para realizar transmisiones desde Gear VR a la TV ví­a Chromecast

Publicado el

por Fco. José Hidalgo

OculusGearVRChromecast

Oculus quiere facilitar que los usuarios puedan compartir sus experiencias en el mundo de la Realidad Virtual con aquellos que aún no están en él.

En este sentido, al lanzamiento de Facebook Livestreaming lanzado el pasado mes de marzo, posibilitando que los usuarios puedan compartir sus experiencias de Realidad Virtual hacia sus amigos en Facebook, ahora la plataforma acaba de incorporar soporte para realizar transmisiones en directo desde las Gear VR de Samsung a los televisores a través de Google Chromecast.

Para ello, los usuarios deberán de actualizar la aplicación móvil de Oculus para poder hacer uso de esta nueva función. A partir de entonces, antes de ponerse los cascos Gear VR, podrán presionar el nuevo botón Cast y seleccionar el dispositivo habilitado donde desee compartir sus experiencias de Realidad Virtual con el resto de personas que se encuentren cerca del mismo dispositivo.
Continúa leyendo «Oculus añade soporte para realizar transmisiones desde Gear VR a la TV ví­a Chromecast»

4 herramientas para compartir la pantalla de tu ordenador y obtener soporte

Publicado el

por Sergio Asenjo

Imagen

Seguro que en más de una ocasión habrás necesitado asistencia técnica en tu ordenador o acceder a tu portatil desde el trabajo para recuperar unos documentos importantes. Por suerte, en Internet encontramos diferentes herramientas para este tipo de situaciones, tanto para ofrecer soporte remoto como para controlar un equipo a distancia. A continuación os dejamos con algunas de las más interesantes.

Continúa leyendo «4 herramientas para compartir la pantalla de tu ordenador y obtener soporte»

upscope, excelente forma de compartir la pantalla con los clientes

Publicado el

por Juan Diego Polo

upscope

Existen muchas formas de compartir la pantalla con otras personas, algo necesario cuando estamos recibiendo soporte técnico, por ejemplo, o cuando queremos realizar alguna acción remota en el ordenador de otro usuario. La mayorí­a de las opciones requieren la instalación de un software y el enví­o de un código para poder comenzar la transmisión, aunque las soluciones se están haciendo cada vez más sencillas para que cualquier persona, independientemente del nivel de cultura digital que tengan, puedan compartir lo que tienen en pantalla.

Hoy os presentamos una nueva aplicación pensada para quien realiza y recibe soporte técnico: upscope.io. Continúa leyendo «upscope, excelente forma de compartir la pantalla con los clientes»

Yahoo Mail para Android cuenta ahora con soporte para AOL y Outlook

Publicado el

por Fco. José Hidalgo

YahooMailAndroid

Si bien los usuarios de dispositivos Android ya disponemos de suficientes clientes para gestionar cuentas de múltiples servicios de correo electrónico, ahora es Yahoo con Yahoo Mail para Android la que, a través de una nueva actualización, la que se suma a esta lista con la incorporación de soporte para los servicios de AOL y Outlook. Señalar además de que Yahoo Mail para Android ya llevaba tiempo ofreciendo soporte para las cuentas en GMail.

De esta manera, aquellos usuarios que además de usar el servicio de correo de Yahoo también disponen de cuentas en otros servicios, si estos servicios están entre los tres de terceros ahora soportados, podrán configurar fácilmente sus cuentas para acceder a sus buzones desde una misma aplicación.
Continúa leyendo «Yahoo Mail para Android cuenta ahora con soporte para AOL y Outlook»

Twitter prueba un bot con el que dar respuesta a las preguntas de sus usuarios

Publicado el

por Sergio Asenjo

Twitter

De un tiempo a esta parte Twitter está incorporando diferentes mejoras con las que atraer tanto a nuevos usuarios como a negocios. De hecho, la compañí­a presentó hace aproximadamente un año una serie de herramientas con las que facilitar la atención al cliente a las empresas. Ahora, Twitter ha decidido utilizar sus propias herramientas para mejorar el funcionamiento de la plataforma. Tal y como se hacen eco desde BuzzFeed, la red social ha empezado a probar un bot con el que responder y solucionar las preguntas y quejas de los usuarios.

Es importante tener en cuenta que, al menos por el momento, el bot se encuentra en una fase de pruebas, por lo que solo es capaz de enviar respuestas automáticas a preguntas básicas. En concreto, las preguntas han de estar relacionadas con cinco temas distintos. Por ejemplo, podrí­amos utilizar el bot de la cuenta de soporte de Twitter para recuperar el acceso a nuestra cuenta o reportar a otros usuarios. Además, también es útil a la hora de obtener consejos y enviar feedback.

Continúa leyendo «Twitter prueba un bot con el que dar respuesta a las preguntas de sus usuarios»

Box para Android ya cuenta con autenticación por huella digital

Publicado el

por Fco. José Hidalgo

Imagen: Captura de ví­deo promocional en Google Play Store
Imagen: Captura de ví­deo promocional en Google Play Store

Como ya sabemos, Box es otro de los servicios que podemos utilizar los usuarios a la hora de almacenar nuestros archivos en la nube. Pues bien, si nos damos una vuelta por su servicio, sobre él podemos intuir que es un servicio que, si bien podemos utilizarlo todos los usuarios a nivel particular, su enfoque pivota mayormente hacia grupos de trabajo, pero sobre todo, al mundo empresarial. En este sentido, la compañí­a ha procedido a actualizar su aplicación disponible para dispositivos Android donde la única novedad incorporada es la posibilidad de autentificarse mediante huella digital.

A este respecto cabe señalar que cada vez son más los teléfonos, e incluso tabletas, que cuentan con sensor de huellas digitales, incluyendo teléfonos de gama medida, de modo que este tipo de sensores va siendo ya algo común en los dispositivos que se están lanzando al mercado. Y es por eso por lo que desde Box han querido aprovechar esta situación para añadir un factor de seguridad más a su aplicación.
Continúa leyendo «Box para Android ya cuenta con autenticación por huella digital»

Crece el número de dispositivos con soporte para la plataforma de Realidad Virtual de Google

Publicado el

por Fco. José Hidalgo

daydream-ready_phones

2016 fue sin duda un año que será recordado, entre otras cosas, por el auge de la Realidad Virtual. Daydream es la propuesta de Google para este segmento emergente. Hasta ahora, la plataforma de Realidad Virtual de Google estaba soportada sólo por los teléfonos Pí­xel de Google y Moto Z de Motorola, además de contar con el propio controlador y casco de Realidad Virtual Daydream View.

Pues bien, la familia de dispositivos con soporte para Daydream está comenzando a crecer gracias a una serie de modelos de teléfonos inteligentes bajo Android. Estos modelos son el ZTE Axon 7, el ASUS ZenFone AR, el Huawei Mate 9 Pro y el Huawei Porsche Design, sumándose además los cascos de Realidad Virtual de que Huawei está desarrollando para la plataforma de Realidad Virtual de Google.
Continúa leyendo «Crece el número de dispositivos con soporte para la plataforma de Realidad Virtual de Google»

Se acerca el final del soporte de Firefox para Windows XP y Windows Vista

Publicado el

por Fco. José Hidalgo

firefox

A pesar de que el sistema operativo Windows ya dispone de versiones más modernas, todaví­a hay usuarios particulares y empresas que todaví­a hacen uso de Windows XP y Windows Vista, sobre todo el primero.

A todos ellos se dirige ahora la Fundación Mozilla para indicarles que el soporte de Firefox para dichas versiones de Windows está a punto de finalizar, de modo que llegado el próximo mes de marzo, serán llevados automáticamente a la extensión de soporte extendido donde desde esa fecha hasta el próximo mes de septiembre irán recibiendo actualizaciones de seguridad aunque no recibirán nuevas caracterí­sticas.
Continúa leyendo «Se acerca el final del soporte de Firefox para Windows XP y Windows Vista»

Cortana, el asistente personal de Microsoft, ahora con soporte para listas y para Wunderlist

Publicado el

por Fco. José Hidalgo

cortana-listas

Basta con darse una vuelta por las calles de las ciudades y por los centros comerciales para ver que las fiestas navideñas están, como se suele decir, a la vuelta de la esquina. Y Cortana, el asistente personal digital de Microsoft, quiere estar presente para ayudar en algunas tareas. Es por ello por lo que a partir de ahora cuenta con la nueva habilidad de listas, pudiendo desde crear nuevas listas hasta agregar elementos a las listas ya existentes, ofreciendo acceso a las mismas desde cualquier dispositivo.
Continúa leyendo «Cortana, el asistente personal de Microsoft, ahora con soporte para listas y para Wunderlist»

Snapchat lanza los filtros Word Lenses, entre otras novedades, para Android e iOS

Publicado el

por Fco. José Hidalgo

snapchatios

Hasta ahora estábamos acostumbrados a ver como entre Twitter y Facebook se copian mutuamente caracterí­sticas propias, aunque en los últimos tiempos, la copia de caracterí­sticas entre aplicaciones se ha desplazado entre Snapchat e Instagram.

En este sentido, Snapchat nos llega hoy con una nueva actualización de su aplicación para Android e iOS cuya novedad más destacada es la incorporación de las lentes mundiales (Word Lenses), una divertida caracterí­stica que pondrá un toque original y creativo al entorno que rodea al propio usuario a través de la incorporación de nuevos y llamativos elementos visuales, algunos de ellos animados, como una nube que vomita arco iris, corazones animados, entre otras muchas, con diferentes efectos en función de la cámara que se use (frontal o posterior). Se trata de una caracterí­stica que bien podrí­a acompañar perfectamente a las lentes para selfies integradas en la aplicación.
Continúa leyendo «Snapchat lanza los filtros Word Lenses, entre otras novedades, para Android e iOS»