De manos de los creadores de tablondeanuncios.com llega ahora una aplicación para Android y iPhone pensada para permitir la compra y venda de objetos de segunda mano.
Su función de localización geográfica permite que primero veamos los que se están vendiendo cerca de nosotros, siendo sencillo también vender cualquier objeto con solo hacerle una foto y subirlo a la aplicación.
Los usuarios podrán hacer ofertas por lo que se está ofreciendo, sin necesidad de rellenar complejos formularios ni complicar mucho el proceso.
Hoy en día es normal oír hablar del llamado Social Graph y su potencial para mejorar la experiencia de usuario en los procesos de compra online. Pero, ¿Sabemos realmente qué significa? Entendemos Social Graph como el mapa de relaciones que se generan entre usuarios dentro de una red social. De hecho, este concepto trasciende la esfera digital y no es nada más que el círculo social que se crea alrededor de cualquier individuo. Sin embargo, las redes sociales han contribuido a transformar este círculo de relaciones en algo mucho más medible y palpable.
Inicialmente, los grafos sociales se centraban únicamente en establecer relación entre las personas de su mapa, enlazando a usuarios entre sí sin tener en cuenta la conexión de los usuarios con otros elementos o entidades. Algunos, por eso, se dieron cuenta del potencial que tenía conectar dichos usuarios con sus intereses o gustos, evolucionando el concepto hacia el llamado Interest Graph. En este caso, tanto los usuarios como los elementos son tratados como objetos dentro del grafo. Cada objeto posee un identificador único que posibilita que todos se relacionen entre sí, independientemente de si son usuarios o elementos.En la actualidad, el grafo social aglutina en su interior los intereses, gustos y relaciones de los usuarios que lo conforman. Así, los usuarios dejan de ser números para convertirse en personas con un perfil único.
Esta información conlleva indudablemente una gran revolución en el mundo del e-commerce, ya que permite convertir los puntos de venta online en espacios interactivos y personalizados en función del grafo social de cada usuario. De este modo, las tiendas online dejan de ser instancias estáticas para convertirse en aparadores dinámicos capaces de ajustar su oferta en función de los gustos y preferencias del usuario visitante.
Asimismo, la integración del grafo social puede provocar un aumento de la tasa de conversión de los comercios online propiciado por “la confianza social” que se genera. Es decir, las personas valoran muy positivamente las opiniones de sus contactos próximos y la interacción durante el proceso de compra. Saber que un amigo lo ha comprado o que tu pariente te lo recomienda, puede convertirse en un desencadenante de compra.
En este sentido, han aparecido soluciones en el mercado que apuestan por explotar todas las ventajas y oportunidades que presenta el social graph para generar una experiencia de compra personalizada. Es el caso de los productos de Social-Buy.com, que aportan inteligencia social a los entornos de e-commerce, ya sean en Facebook o en las tradicionales tiendas online.
La conocida aplicación de cómics disponible en comixology.com, extremadamente usada en dispositivos móviles, ha lanzado comixology submit, una función que permitirá a los autores independientes de este contenido publicar en su enorme plataforma.
De momento se encuentra bajo invitación en submit.comixology.com, habiendo divulgado el proyecto en VentureBeat como una excelente oportunidad para que nuestros cómics lleguen al mundo web, android y iOS.
Aunque en media los cómics de esta plataforma suelen tener 22 páginas y un valor de 3 a 4 dólares, estos números pueden usarse solamente como referencia, ya que el precio lo decidirá el autor en el momento de publicar su obra en comixology.
La empresa se llevará un 50% de las ganancias, prometiendo que el proyecto estará disponible para todos en los inicios de 2013.
Facebook no para de darle vuelta a las ideas que corren sobre su cabeza acerca de las nuevas características y mejoras que desea implementar, y desde hoy ha empezado a poner a prueba su nueva característica llamada Colecciones, tratándose de una característica que va dirigida a los seguidores de una misma marca a través de su página en Facebook, permitiéndoles marcar dentro de la publicación de la imagen de cualquier producto tanto «Want» como «Collect», a través de sendos botones incluidos dentro de la propia imagen.
Por ahora, en estas pruebas están participando siete socios comerciales: Pottery Barn, Wayfair, Victoria Secret, Michael Kors, Neiman Marcus, Smith Optics, y Fab.com. Esta característica dispone de diferentes versiones, y cada versión se está mostrando a un tercio de los usuarios. La idea es comprobar cual de las diferentes versiones obtiene los mejores resultados en cuanto a uso y satisfacción por parte de los usuarios.
Cada vez que se da click al botón «Want» sobre la imagen de un producto en concreto, dicho producto se añadirá dentro en la sección de la línea cronológica del perfil del usuario llamada “Wishlist”, pudiendo realizar la compra del mismo a través del botón «Buy» fuera de la página de Facebook, mientras que «Collect» y «Like» guardarán los elementos dentro de una colección llamada “Products”.
Los socios comerciales no tendrán que pagar nada por publicar sus productos como fotografías normales o actualizaciones de estado ni se les cobrará cuota de afiliación o participación alguna.
[…] podrás ver los artículos como si estuvieran físicamente delante. Sólo necesitas apuntar con la cámara de tu dispositivo a un billete de euro, y el producto seleccionado aparecerá sobre él.
Con esta frase se describe esta nueva aplicación que usa la Realidad Aumentada para ofrecer más información a los clientes, permitiendo mostrar el artículo que se va a adquirir usando un móvil o tableta.
Se trata de RealiBit Store, disponible para iOS (iPhone y iPad) y ofreciendo la posibilidad de mover, rotar y hacer zoom en el producto para verlo desde cualquier ángulo.
RealiBit no vende ninguno de los productos mostrados en la aplicación, siendo únicamente el puente entre el cliente y el proveedor de los artículos. La empresa desarrolla aplicaciones para dispositivos móviles utilizando Realidad Aumentada en todos sus productos, y el comercio electrónico es sin duda un filón de oro en este mundillo.
Foursquare es la aplicación perfecta para mantenerte informado de lo que ocurre a tu alrededor y mantener informados a tus contactos de por dónde te gusta salir, cuáles son tus lugares favoritos o qué plato favorito te gusta pedir en un lugar determinado.
Y, desde hoy mismo, desde Foursquare también nos van a llegar actualizaciones en nuestro tablón de amigos para que estemos al día de todo lo que ocurre en nuestros sitios favoritos. Las actualizaciones serán de todo tipo e incluirán desde fotografías de nuevos productos hasta nuevos platos u ofertas, siempre presuponiendo que es información que nos va a interesar ya que sólo recibiremos mensajes de sitios en los que hayamos comentado o hecho check-in previamente y sólo cuando estemos en la misma ciudad del sitio. Obviamente, también podremos elegir no recibir dichas actualizaciones con un simple tap.
Si usas Gmail como herramienta de trabajo enviando propuestas y ofertas a tus clientes seguramente te interesará conocer la extensión Yesware, pensada para vendedores profesionales y equipos de trabajo.
Con esta aplicación podemos tener plantillas de emails para cada fase de la negociación con el cliente, clasificando los mensajes en categorías (propuesta, negociación, facturas, posventa, etc) que pueden ser personalizadas. Es posible rastrear los mensajes enviados viendo en todo momento si ha sido o no abierto por el destinatario, ofreciendo la posibilidad de saber el lugar y el dispositivo desde donde se está abriendo el email.
Para los equipos de trabajo tenemos la opción de comaprtir plantillas creadas y estadísticas relacionadas con los emails enviados y leídos en cada fase de la venta, teniendo un registro completo de la actividad de cada vendedor.
La versión gratuita incluye 100 emails rastreados por mes, existiendo también la opción de integrarse con herramientas CRM ya existentes en el mercado.
Nos presentan ahora un sistema de mensajería instantánea que nos ayuda a conseguir descuentos en comercios a medida que lo usamos para comunicarnos con nuestros contactos.
Chattybuy esta formada por salas de chat nombradas como hashtags donde podemos hablar con otros usuarios, dejar comentarios o solicitar hablar en privado con alguien. Al nombrar las salas #Alicante, #Deporte, etc, además de chatear podemos ver los últimos tweets que corresponden con dicho #hashtag y así estar al dia de lo ultimo en twitter en ese tema. Es posible dejar un comentarios en una sala y enviarlo a nuestro twitter simultáneamente, siendo premiados con puntos descuentos cada vez que realizamos diferentes acciones con el sistema.
[…] puntos descuento. Los usuarios de la plataforma canjean los puntos acumulados para acceder a los cupones descuento que ofrecen los comercios dentro de la plataforma gratuitamente es decir, lo imprimen y pagan directamente al establecimiento sin intermediarios y pagos por adelantado.
Los comercios pueden registrarse de forma gratuita y ofrecer sus cupones en chattybuy, accediendo a los usuarios que luchen comunicándose para conseguirlos.
Uno de los grandes desafíos a los que se ha enfrentado el marketing en éstos años de aceptación e integración del fenómeno social a nuestros hábitos y costumbres, conformando un nuevo orden social, lo encontramos en la capacidad de entender que el mensaje, el tradicional, aquél que se elaboraba teniendo en cuenta aspectos como el alcance, ha dejado de tener validez.
Hoy el marketing define a un mensaje de marca único, pero se transmite a través de mensajes innovadores, que van conformando la experiencia con los usuarios a través del impacto desde los sentidos.
El consumidor hoy tiene el poder, toma las riendas de todo lo que tenga que ver con el consumo y emplea todos los canales a su alcance para mantenerse informados y formados. ¡La situación es crítica y aún vivimos los efectos adversos derivados de habernos creído aquello de la Belle Epoque a golpe de crédito!
Internet sienta las bases de una revolución cultural innegable y, somos todos nosotros, con nuestra forma de comunicarnos, los que sentamos las bases sobre las que se asienta el nuevo modelo productivo.
No podemos olvidar que el momento actual, es el que nos exige el desarrollo de nuevas acciones de marketing que, por su impacto en los sentidos de su público objetivo, consoliden las bases de las relaciones entre “prosumidores”
Desde Social-Buy.com, solución que nos permite, entre otras cosas, crear tiendas virtuales dentro de Facebook con escaparates personalizados dependiendo del perfil del cliente, nos informan de una nueva integración para aumentar las posibilidades a la hora de pagar.
Ahora es posible ofrecer Dineromail como sistema de pago adicional (hasta ahora usaba únicamente Paypal), añadiendo así nuevas monedas y ampliando su operación en Latinoamérica, donde Dineromail es uno de los líderes del sector.
Actualmente, la solución de pago está disponible para Argentina, Brasil, Chile, Colombia y México. De este modo, las tiendas en Facebook podrán incorporar la moneda de su país y los consumidores podrán pagar su pedido con la moneda de su país de forma segura y rápida.
De momento ya hay más de 2.000 tiendas en todo el mundo que usan Social-Buy en sus tiendas dentro de Facebook, y latinoamérica representa un 40% de su volumen de negocio. Además de las tiendas en Facebook, las soluciones Social-Buy.com se integran en tiendas online tradicionales y son compatibles con el 40% de las plataformas existentes, como Magento.
Hoy en día es normal oír hablar del llamado Social Graph y su potencial para mejorar la experiencia de usuario en los procesos de compra online. Pero, ¿Sabemos realmente qué significa? Entendemos Social Graph como el mapa de relaciones que se generan entre usuarios dentro de una red social. De hecho, este concepto trasciende la esfera digital y no es nada más que el círculo social que se crea alrededor de cualquier individuo. Sin embargo, las redes sociales han contribuido a transformar este círculo de relaciones en algo mucho más medible y palpable.
