Etiqueta: Soporte

peekin, para ver lo que los usuarios hacen en nuestra web en tiempo real

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por Juan Diego Polo

web

Si tenéis una tienda online, por ejemplo, y la cantidad de pedidos es muy baja comparada con la cantidad de visitas, es posible que haya algún problema en la usabilidad del sitio, algún punto débil que hace que los clientes no terminen la compra.

Para intentar saber lo que están haciendo en nuestra página, ahora podéis usar peekin. Es una solución, aún en fase alpha, que podemos instalar en nuestro sitio web para ver lo que nuestros visitantes hacen en todo momento. Solo es necesario pegar un código en la web y ver las sesiones que van entrando, al hacer click en alguna de ellas podremos ver en todo momento los movimientos del mouse, las secciones que se van visitando, los campos que se van completando… siempre con la opción de mostrar un chat para ayudar en todo el proceso.
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RevTwo lanza SDK para añadir capacidades de soporte entre usuarios en aplicaciones móviles

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por Fco. José Hidalgo

RevTwo

RevTwo es una nueva compañí­a emergente que nace con la misión de facilitar a los desarrolladores añadir capacidades de soporte entre usuarios a sus aplicaciones móviles, posibilitando la interacción entre los usuarios en diferentes maneras, llevando a su vez a que los mismos puedan permanecer más tiempo usando las aplicaciones.

Entre las capacidades de soporten se encuentran las capacidades de chat, de sesiones de pantalla compartida, de realización de ví­deo-llamadas, entre otras aprovechando, eso sí­, la tecnologí­a WebRTC para llevarlas a cabo de forma rápida.
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Google oficializa el lanzamiento de AMP en las búsquedas móviles

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por Fco. José Hidalgo

AMP-site

Ya os adelantábamos ayer que Google habí­a comenzado a destacar en los resultados de las búsquedas móviles aquellas páginas de contenidos con AMP habilitada, y hoy ha sido oficializado por la propia compañí­a.

Recordemos que AMP, o Accelerated Mobile Pages, es un proyecto de código abierto lanzado por Google en el mes de octubre del pasado año con el objetivo de optimizar las páginas web móviles para posibilitar una carga más rápida de las mismas, evitando así­ el número de abandonos que se han ido produciendo por parte de aquellos usuarios móviles que han visto una excesiva demora en la carga de los contenidos.
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El Traductor de Google alcanza ya los 103 idiomas soportados

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por Fco. José Hidalgo

GoogleTranslate

El servicio de traducción de Google cuenta desde ahora con soporte para 13 idiomas nuevos, alcanzando la cifra total de 103, superando la barrera de los 100 idiomas soportados. Acorde a Google, con todos los idiomas que ya cuentan con soporte en su servicio de traducciones se da alcance a un total del 99% de los internautas, en el que la incorporación de los 13 idiomas nuevos permitirán a más de 120 millones de usuarios en el mundo sumarse a los miles de millones de usuarios que ya usan el servicio alrededor del mundo.

Los 13 nuevos idiomas soportados son: Amárico, Corso, Frisón, Kirguistán, Hawaiano, Kurdo (Kurmanji), Luxemburgués, Samoa, Gaélico Escocés, Shona, Sindhi, Pashto, y Xhosa. Google recuerda además que su servicio de traducciones comenzó en el año 2006 con soporte para las traducciones entre inglés y árabe, chino y ruso, basando su sistema de traducciones en el aprendizaje automático.
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Skype para iOS cuenta desde ahora con soporte nativo para documentos Office

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por Fco. José Hidalgo

ios-office-docLa aplicación móvil de Skype para iPhone e iPad se pone desde ahora a la par con respecto a la aplicación de Skype para Android con el lanzamiento del soporte nativo para los documentos de Office y con la posibilidad de guardar mensajes de ví­deo en los propios dispositivos.

En lo que respecta al soporte nativo para los documentos de Office, los usuarios que se encuentren en una conversación de voz o ví­deo mediante la aplicación de Skype y reciban un documento de Office, simplemente tendrán que presionarlo para proceder a su descarga y abrirlo mediante su aplicación Office correspondiente para iPhone e iPad. En caso de que no dispongan de ellas, desde la aplicación de Skype se les pedirá la instalación de las mismas.

Se trata de una mejora enfocada en la productividad móvil fruto de integración entre ambos servicios, lo que posibilitará a los usuarios colaborar en el desarrollo de los documentos junto con otros usuarios independientemente de donde se encuentren cada uno de ellos.

Y en relación con la posibilidad de guardar mensajes de ví­deos en Skype, se trata de una caracterí­stica que ya se encontraba presente tiempo atrás en Android y que ahora llega a iOS. Los usuarios tan sólo tendrán que presionar y mantener presionado el mensaje de ví­deo que deseen guardar para proceder a guardarlo en el rollo de cámara del dispositivo iOS, lo que les permitirá posteriormente volver a disponer de estos mensajes de ví­deo para compartirlos con familiares y amigos.

Chrome dejará de soportar SPDY en favor de HTTP/2

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por Fco. José Hidalgo

Chrome

A partir del próximo 15 de mayo, Chrome dejará de dar soporte al protocolo «experimental» SPDY en favor de HTTP/2, conocido también como HTTP 2.0, que viene a sustituir al protocolo HTTP 1.1 ofreciendo mejoras que conducen a un mejor rendimiento.

El protocolo HTTP 2.0 cuenta con muchas de las ventajas disponibles en SPDY siendo además mucho más rápido gracias a factores como al uso de únicas conexiones TCP con transmisión de solicitudes y respuestas en paralelo, eliminación de información redundante en una misma conexión, entre otros.
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Google pondrá fin a los anuncios gráficos basados en formato Flash

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por Fco. José Hidalgo

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Ya hemos comentado que al formato Flash le quedan unos 24 meses de vida según un reciente informe de Enconding.com, por lo que lejos queda ya esa época gloriosa donde Flash era uno de los formatos dominantes en la web.

Ahora Google ha anunciado en su perfil de AdWords en G+ que a partir del próximo 2 de enero de 2017, todos los anuncios que se muestren a través de la red Display o de DoubleClick serán totalmente en HTML5.
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Nueva versión de Android Wear permite nuevas interacciones sin tocar la pantalla

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por Fco. José Hidalgo

AndroidWear

Desde el blog oficial de Android se acaba de presentar las novedades que traerá la nueva versión de Android Wear, que alcanzará la versión número 14, cuyo despliegue se espera que se produzca a lo largo de las próximas semanas ví­a inalámbrica. La idea de las novedades principales de esta nueva versión apunta a posibilitar a que los usuarios puedan realizar más cosas con sus relojes inteligentes bajo Android Wear incluso si tienen las manos ocupadas.

En este sentido, la primera de las novedades es la incorporación de nuevos gestos que permitirán interacciones desde expandir tarjetas de información hasta volver al escritorio principal del reloj inteligente.

La idea es evitar tener que tocar la pantalla para interaccionar con las distintas aplicaciones y opciones del propio reloj. Además, la siguiente novedad apunta a la posibilidad de enviar mensajes de voz a través de aplicaciones como WhatsApp, Hangouts, Telegram, entre otras. Simplemente hay que indicarle las instrucciones ví­a voz empezando con «OK Google».

Por último, ahora será posible realizar y recibir llamadas (ví­a Bluetooth) y escuchar mensajes desde aplicaciones como Glide mediante altavoz gracias al soporte incorporado en esta versión.

A dí­a de hoy, algunos modelos de relojes bajo Android Wear disponibles en el mercado incorporan altavoz integrado. Acorde al anuncio de hoy, estos modelos son el Huawei Watch y el ASUS ZenWatch 2 (49mm), aunque es probable que de ahora en adelante puedan aparecer nuevos modelos, lo que abrirá nuevas posibilidades de uso.

Además de las novedades principales, también se han hecho mejoras en lo que respecta a la duración de la baterí­a y se incorpora soporte para otros idiomas. Es probable que los modelos lanzados de manera más reciente sean los primeros en recibir la nueva versión de Android Wear siguiendo después el resto.

Facebook comienza a soportar las Live Photos de Apple

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por Fco. José Hidalgo

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Facebook acaba de actualizar su aplicación móvil para la plataforma iOS teniendo como novedad destacada la posibilidad de subir y reproducir las Live Photos, la funcionalidad de «fotografí­as en movimiento» que Apple introdujo para iPhone 6S e iPhone 6S Plus hace prácticamente unos tres meses, aunque eso sí­, la posibilidad de utilizar las Live Photos será gradual, de modo que desde hoy se encontrará disponible para un pequeño grupo de usuarios hasta llegar al resto de usuarios ya entrado en el nuevo año.

El soporte de las Live Photos en Facebook se produce dí­as después desde que Tumblr añadiese soporte para este tipo de contenidos. Los usuarios podrán subir sus Live Photos desde sus dispositivos móviles de manera similar a cuando suben cualquier otra imagen, con la salvedad de que deben presionar la opción LIVE, que es el paso adicional que deben de llevar a cabo.

Una vez disponible en el muro de los propios usuarios, las Live Photos se mostrarán de forma estática. Para ponerlas en movimiento, nuevamente tienen que presionar la opción LIVE disponible en la parte inferior derecha de las mismas.

Un aspecto más a tener en cuenta es que la reproducción de las Live Photos también podrán disfrutarlas aquellos usuarios que cuenten con teléfonos iPhone algo más antiguos, de modo que no necesitarán contar con iPhone 6S e iPhone 6S Plus para visualizarlas, tan sólo que tengan iOS 9 o superior.

La numeración que alcanza la nueva versión de Facebook para iOS es la número 46.0, estando disponible gratuitamente desde la App Store de Apple.

Vimeo despliega la capacidad de subir y ver ví­deos a 4K a todos los usuarios

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por Fco. José Hidalgo

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Hace prácticamente un año que Vimeo comenzó a permitir la posibilidad de subir ví­deos a 4K (UHD), pero sólo a aquellos usuarios de suscripciones Pro y aquellos vendedores de contenidos a través de Vimeo On Demand, posibilitando al resto de usuarios la descarga de los mismos, que no la reproducción online, y su visualización a través de aquellos dispositivos que tengan con soporte para esta emergente resolución de ví­deo.

A partir de ahora, y hasta finales del primer trimestre del próximo año, Vimeo estará desplegando a todos los usuarios la posibilidad de subir ví­deos en este formato así­ como su reproducción online, empleando para ello lo que llaman streaming adaptativo.
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