Hay usuarios que por unas razones u otras, prefieren usar nicks o pseudónimos en vez de sus nombres reales. Desde el lanzamiento de Google+, Google se ha mostrado tajante a la hora de obligar a los usuarios a usar sus nombres reales, habiendo usuarios que comprende lo que pretendía Google en aquel momento y otros usuarios que han mostrado un total rechazo. De hecho se han llegado a suspender cuentas, igual tenemos algún contacto al que hemos visto como le suspendía su cuenta.
Pues decimos bien, Google lo pretendía en aquel momento, ya que ante las críticas recibidas y toda la polémica generada en esta situación, Google dará su brazo a torcer y en los próximos meses Google+ soportará el uso de pseudónimos y otras formas de identidad.
Las palabras, cómo no, fueron lanzadas por el amigo Vic Gundotra, en la pasada Cumbre Web 2.0 en San Francisco. La verdad es que ya era hora de que se diesen cuenta, ya que a muchos contactos los solemos conocer por sus nicks y no por sus nombres reales. Veamos que tal harán las implementaciones.
Vía: Mashable
Etiqueta: Soporte
Simple Meet Me – crea salas de chat temporal para atender a otras personas
La propia presentación ya lo dice todo. Simple Meet Me es una opción alternativa a las llamadas telefónicas que den soporte a los problemas de las personas. Muchas veces, en conversaciones telefónicas, no entendemos bien las palabras que nos comunican, e igualmente, nuestras palabras suelen ser malentendidas por el interlocutor que está al otro lado de la llamada. Con el añadido de que pueden existir empresas, organizaciones, colectivos o personas que no tengan soporte online de atención a clientes u otros recursos online, es donde entra Simple Meet Me.
Su funcionamiento es sencillo, ya que al entrar, nos generará un código cuya URL compartiremos con la persona o personas que nos va a prestar o le prestamos ese soporte donde la comunicación es importante para no cometer errores y entender a la perfección la comunicación entre ambos. Lo que hace básicamente es generar salas de chat temporal para realizar las comunicaciones entre dos o más personas. Al final de la comunicación, podemos obtener todo el log de la conversación por correo electrónico
Este servicio es gratuito y se ofrece sin necesidad de registros.
Novedades en Otixo – soporte de Picasaweb, previsualización de archivos y más
Hace pocos meses ya desde que os presentamos el servicio web Otixo, que básicamente trata de ser un conector online entre los diferentes servicios online que utilizamos, y que Otixo de soporte, soporte que ahora acaban de ampliar a Picasa, el servicio de creación de álbumes fotográficos de Google. Entonces, a partir de ahora ya podemos conectar nuestra cuenta de Picasaweb para recibir imágenes desde otros servicios.
Pero las novedades no quedan aquí, ya que otra de las mejoras a agradecer es el soporte de previsualización de imágenes y documentos, de manera que antes de abrirlos en cualquiera de los servicios soportados y conectados o incluso descargarlos en local, podemos previsualizarlos desde la propia Otixo. Y evidentemente, ya hemos dejado entre ver la siguiente novedad, y es que podemos usar a Otixo como lanzador de aplicaciones, de manera que cualquier archivo que queramos abrir online, Otixo nos lo abrirá directamente dentro del servicio correspondiente, ya sea en DropBox, Box.net o Google Docs.
Ya sólo queda que os registréis, que además de ser gratis, nos va a ser de mucha utilidad si trabajamos mucho con aplicaciones web.
Enlace: Otixo
Livechat – servicio de soporte a clientes mediante widget de chat en directo
LiveChat es un servicio de soporte de atención a clientes orientado a negocios por los cuales éstos lo integrarán en sus respectivas páginas web, ya sean mediante código html o mediante plugins para los principales CMS de publicaciones y de comercio electrónico, en el que mediante un widget dará acceso a una ventana de chat, personalizable, donde asesorarán y servirán de soporte para las necesidades de sus visitantes, con el objeto de que se conviertan en nuevos clientes para sus negocios.
LiveChat es un servicio de pago que permite su prueba gratuita durante 14 días, y luego habrá de optar por un plan de tarificación, que podrá variar también dependiendo del número de operadores que estén detrás del negocio atendiendo a los visitantes.
Y respecto al manejo de este servicio, la configuración y acceso a las estadísticas se realizarán a través de la web, pero el soporte a los visitantes se podrán realizar a través de las aplicaciones disponibles tanto para Windows como para Mac así como para los principales sistemas operativos móviles como Android o iOS.
Adobe actualiza Flash Builder y Flex ofreciendo soporte para terminales de Apple
Queda claro que cada vez más tenemos nuevos dispositivos a lo que las empresas poco a poco les van a ir dando soporte, a pesar de que algunos fabricantes han estado ridiculizando los productos de algunas de estas empresas. Y quizás quede claro que el comentario iba dirigido a Adobe y Apple.
Y es que Adobe anunció el Lunes pasado la actualización de sus aplicaciones Flash Builder y Flex, alcanzando ambos la versión 4.5, en el que entre otras cosas, dan soporte a los dispositivos iphone, ipad y los tablet de RIM, los Blackberry Playbok.
La intención de Adobe es la de permitir a los desarrolladores crear aplicaciones que también vayan destinadas a estos dispositivos, bajo una óptica de eficacia al permitir un único desarrollo que puedan ir a todas las plataformas que realizar desarrollos de forma independiente para cada plataforma. De esta forma, los desarrolladores que usen estas aplicaciones no se verán en la necesidad de usar conversores para llevar sus aplicaciones a estos dispositivos.
Vía: MobileBeat
Google lanza sitio web de soporte para Chrome OS en español
En www.google.com/support/chromeos/ tenemos ya disponible una web desde donde podemos informarnos sobre las características del sistema operativo de Google, con artículos que pueden ayudarnos a empezar a trabajar o a resolver posibles problemas.
Qué hacer al iniciarse por primera vez, cómo utilizar la impresora, Qué hacer al iniciarse por primera vez, Redes de telefonía móvil, etc.
Con definiciones como ¿Qué son los Chromebook? o conceptos básicos del sistema operativo Chrome OS, está disponible en nuestro idioma, aunque seguramente tardaremos bastante en tener un Chromebook en nuestras manos para hacer uso de esta web…
Vía @googlechrome y thechromesource
DoubleTwist ofrece AirPlay a terminales Android
DoubleTwist es una aplicación que nos permite a los usuarios la sincronización de nuestro material multimedia, o sea, fotos, vídeos y temas musicales, entre nuestros equipos de escritorio y nuestros terminales Android y viceversa.
DoubleTwist ahora también soporta el protocolo AirPlay para terminales Android, de manera que el material que contengamos en nuestro dispositivo Android, podemos acceder a él a través de otros dispositivos que soporten dicho protocolo de Apple, como el Apple TV por ejemplo. Podemos adquirir DoubleTwist de manera gratuita, en caso de que aún no lo tengamos, pero tendremos que pagar por el soporte de AirPlay 4,99 dólares, ambos disponibles a través de Android Market.
Vía: TheNextWeb
YouTube está empezando a codificar vídeos en formato WebM
Por fin se da un paso importante en Internet para extender el formato de vídeo de código abierto WebM, y como no podía ser de otra manera, ha venido de la mano de YouTube, el cual afirma desde su blog que los vídeos que a partir de ahora se suban, serán codificados también a este formato de vídeo.
Pero ésto es sólo el comienzo, ya que YouTube afirma que también anda trabajando en pasar todos los vídeos de su catálogo a este nuevo formato, aunque lo lógico es que tardemos en verlo debido a la dimensión que abarcaría esta decisión por la cantidad de vídeos subidos durante 6 años, lo cual si es un duro trabajo que requerirá su tiempo. Para ello, en horas de máximo trabajo, darán prioridad a los nuevos vídeos que se suban, aunque en horas de baja actividad, se llevará a cabo la codificación de los vídeos anteriormente subidos, disponiendo en la actualidad del 30% de su catálogo codificados a este nuevo formato.
Sin duda es un paso importante aunque seguirán soportando el codec h.264, además de seguir trabajando en su reproductor en HTML5, aunque la visión de YouTube es la de poder ofrecer en un futuro su catálogo de vídeos que pueda ser reproducido en cualquier dispositivo y en cualquier sistema operativo sin complicación alguna.
Vía: YouTube Blog
Flock cierra sus puertas después de su compra por parte de Zynga
Una etapa que se cierra en el mundo de los navegadores web. Flock, el navegador web «con esteroides» pensado para la web social, anuncia su cierre para el día 26 de Abril de este mismo año. Desde su misma página web recomiendan a los usuarios la migración a los navegadores Google Chrome y Mozilla Firefox, debido a que éstos si mantienen actualizaciones importantes de manera constante, cosa que Flock no podrá ofrecer a sus actuales usuarios, además de los numerosos complementos y extensiones del que pueden hacer uso.
Recordemos que Flock fue adquirido recientemente por Zynga, aunque en realidad Zynga fue a por los profesionales que se encontraban detrás del proyecto de Flock, no por la tecnología como tal, porque como ya sabemos Flockr fue basado originalmente en Mozilla Firefox, cambiando a Google Chrome en 2010.
Ahora la única opción existente en RockMelt, aunque los usuarios siempre podrán personalizar su experiencia de cara a la web social mediante extensiones y complementos acorde con sus necesidades, ya que en la práctica, estos navegadores no han contando con el respaldo suficiente de los usuarios, además del cambio de panorama que constantemente estamos viviendo por parte de cada uno de los actores de la «web social».
Por cierto, desde la FAQ hay un apartado donde indican como exportar los favoritos y feeds del perfil de Flock para ser incorporado al nuevo navegador que el usuario decida usar.
Vía: TheNextWeb
TipTheWeb – ahora en beta pública y con novedades
A finales del año pasado, ya nos hicimos eco de la plataforma TipTheWeb, una plataforma que al igual que otras, como Flattr, Lánzanos o en un futuro Goteo.org, permite a la comunidad de usuarios apoyar mediante donaciones a sus creadores favoritos, en este caso, a los creadores de contenidos en la web.
La novedad principal es que ya no necesitamos invitaciones para usar este servicio, que pasa a beta pública, pudiendo obtener nuestra cuenta usando como proveedor de identificación a Google, Facebook, Twitter o Yahoo. Pero hay más, ya que disponemos de un nuevo bookmarklet que nos permitirá apoyar a los autores de un contenido sin necesidad de abandonar la página de dicho contenido, compartiéndolo con nuestros amigos de Facebook y/o Twitter.
En línea similar al bookmarklet, si queremos ser receptores de las donaciones de nuestra comunidad, podemos agregar un botón en nuestro sitio web que facilite a nuestros donantes el envío de sus aportaciones.
Por último, desde la página principal podremos ver un nuevo apartado que nos informará de las futuras novedades que incorporarán a la plataforma.