Etiqueta: Internet

Estos son los siguientes pasos de Google para facilitar la migración a Google Chat

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por Fco. José Hidalgo

A Google no le va a temblar la mano para poner fin al clásico Hangouts en favor de Google Chat a lo largo del próximo año, donde los usuarios obtendrán una experiencia de mensajería mejorada, llegando tanto a los usuarios individuales a través de una versión gratuita, como a los usuarios pertenecientes a organizaciones diversas a través de las diferentes ediciones de Google Workspace y G Suite.

Pero para ello, antes debe facilitar la migración de los usuarios de una plataforma a otra, tratando de generar la menor molestia posible a través de una «transición sin problemas», que es lo que es lo que la compañía está abordando en estos momentos.
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Facebook adquiere CRM para revolucionar el sector de la atención a clientes

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por Fco. José Hidalgo

Con la creciente digitalización de las empresas, y más con la situación provocada por la pandemia del coronavirus Covid-19, y con el auge de otros canales de soporte a clientes más allá de la atención telefónica, en Facebook acaban de confirmar que acaban de adquirir una plataforma de CRM omnicanal llamada Kustomer, una importante operación por la que pretenden revolucionar la industria de los servicios a clientes.

Y no es para menos, ya que debemos tener en cuenta que en estos últimos años, Facebook ha ido expandiendo sus servicios de mensajería, Messenger y WhatsApp, hacia la comunicación, y en su caso, la finalización de las compras, entre empresas y usuarios.
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Microsoft Lists ya disponible a nivel global y para todos los planes

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por Fco. José Hidalgo

Microsoft List ha sido una de las novedades más importantes anunciadas en la pasada conferencia para desarrolladores Microsoft Build 2020, que se celebró de manera virtual, disponible para todo aquel interesado de forma abierta, como otros tantos eventos tecnológicos en este 2020, que han tenido que adaptarse a estos convulsos tiempos como consecuencia de la pandemia del coronavirus.

Enfocada como plataforma colaborativa para hacer el seguimiento «inteligente» de los proyectos en curso, su nombre puede llegar a confundir y hacer pensar que se trata de una plataforma de creación de listas de tareas al estilo de Microsoft To Do.
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Google prueba el conteo de «me gusta» en las noticias de la sección Discover

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por Fco. José Hidalgo

Habitualmente, los pequeños cambios que las compañías van introduciendo de manera continuada en sus aplicaciones móviles, pasan de forma desapercibida por el gran público, aunque siempre suele haber alguien que avisa de su llegada, y se convierte en noticia.

Es lo que ha ocurrido ahora con la sección de noticias de Google, llamado Discover, que se encuentra disponible en la parte izquierda de los escritorios de aquellos teléfonos móviles inteligentes bajo Android con las aplicaciones y servicios de Google integrados.
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Facebook lanzará función para la recaudación de elementos para personas necesitadas

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por Fco. José Hidalgo

La Navidad no es sólo una festividad marcada en el año para compartir momentos con familias y amigos, otorgar el protagonismo a los más pequeños, y regalar objetos a los seres queridos, también es una época bastante vinculada a la solidaridad, donde se celebrarán diferentes actos para los más necesitados.

Y este año es un año un tanto atípico, donde muchas empresas y familias en gran parte del mundo lo están pasando mal por las consecuencias sociales y económicas provocada por la pandemia del coronavirus Covid-19, que ha recorrido todo el planeta devastando distintas sociedades.
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Google introduce mejoras para que las búsquedas sean más conversacionales

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por Fco. José Hidalgo

Google siempre ha estado trabajando para que los resultados de búsquedas traten de ser lo más relevantes posibles a las consultas de los usuarios, para lo que han ido introduciendo mejoras sus los algoritmos a lo largo de todos estos años, como ya hemos ido contando.

En estos últimos años, Google ha tratado de que su buscador, al igual que otros productos, sea lo más conversacional posible, aunque habiendo margen de mejora, ahora están abordado las múltiples consultas relacionadas con un tema específico.
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Paypal lanza su plataforma de apoyo colectivo a causas benéficas

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por Fco. José Hidalgo

Paypal ha pisado el acelerador de lanzamientos en estos últimos meses, ofreciendo nuevas capacidades y servicios a los usuarios para tratar de ser una solución lo más completa y actual posible, tratando de cubrir las nuevas necesidades que van llegando y tengan relación con la gestión de las finanzas.

A este respecto, hoy jueves, la plataforma ha anunciado la llegada de Generosity Network, su propia plataforma de financiación colectiva para la recaudación de fondos de ayuda para las causas caritativas, viniendo en un momento ya delicado para muchas familias y empresas a consecuencia de la crisis social y económica provocada por la pandemia del coronavirus Covid-19.
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Twitter estaría considerando añadir un botón de «no me gusta»

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por Fco. José Hidalgo

Parecía que Twitter iba a ser diferente, pero no: ayer comenzó a lanzar globalmente su particular concepto de historias efímeras, llamadas Fleets, para aquellos que quieran expresarse libremente pero no quieren que sus pensamientos, opiniones, momentos o aquella otra cosa compartida está disponible a lo largo del tiempo.

Y si ya llegan las historias efímeras, o como lo quieran llamar para que quede más cool, existe también la posibilidad de que puedan llegar otras funciones habituales de otras redes sociales que disponen de una estructura más convencional.
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Facebook expande su plataforma experimental de creación de collages

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por Fco. José Hidalgo

El equipo de New Product Experimentation (NPE) de Facebook lleva trabajando desde principios de año en E.gg, su nueva plataforma experimental enfocada en la libre expresión artística, donde los usuarios dispondrán de lienzos en blanco para dar rienda suelta a su imaginación creando sus propios collages mediante la combinación de textos, imágenes y/o gifs animados.

Cada trabajo dispondrá de su propia URL, lo que permitirá que aquellos que no cuenten con la aplicación instalada puedan verlo a través de la web, mientras que aquellos que dispongan de la aplicación, además de poder crear sus trabajos, como ya os comentamos, también podrán navegar sobre el trabajo de los demás usuarios, pudiendo hacer uso de los respectivos contenidos en los propios collages con las correspondientes atribuciones.
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Skype duplica la capacidad de participantes máximos en las llamadas grupales

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por Fco. José Hidalgo

En un año caracterizado por la obligada distancia social, trasladando las conversaciones personales y profesionales a las distintas plataformas de comunicación digitales, Skype también ha jugado un papel importante para conectar a las personas independientemente de la distancia en la que se encuentren.

A lo largo del aún presente 2020, la veterana plataforma de comunicaciones de Microsoft también ha ido recibiendo una serie de mejoras que le han ido permitiendo competir con otras plataformas, y con la llegada de la versión 8.66 en estos días llega también el aumento del número máximo de personas que pueden participar en las llamadas grupales de audio entre contactos de Skype.
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