Zoom está poniendo al día su propio competidor a servicios como Slack, con idea de ganar cuota de mercado en un segmento cada vez más competitivo por la creciente expansión del modelo de trabajo híbrido y orientado también hacia el modelo de trabajo en remoto.
En este sentido, Zoom Chat pasa a llamarse Zoom Team Chat para evitar que los usuarios lleguen a confundirlo con las capacidades de chat de texto de las reuniones en Zoom, aunque también quiere consolidar su propio servicio como un centro para la colaboración de las organizaciones, contando con funciones de colaboración a través de la voz, el vídeo y el texto, para que no tengan necesidad de ir alternando entre aplicaciones dentro de sus propias organizaciones.
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