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Categoría: Web Social

Noticias y novedades sobre las redes sociales. Facebook, Instagram, Twitter… recursos y herramientas para ayudar en su gestión.

9.483 artículos
Facebook

Facebook amplia sus herramientas de atención al cliente en Messenger

La evolución de la tecnologí­a ha cambiado por completo los hábitos de los usuarios, provocando que las compañí­as tengan que adaptarse para ofrecer un servicio de calidad y una buena atención al cliente. Como ya sabréis, Facebook trabaja continuamente para mejorar esta faceta. De hecho, recientemente hablábamos de la llegada de WhatsApp Business, orientada al… <a href="https://wwwhatsnew.com/2018/02/27/facebook-amplia-sus-herramientas-de-atencion-al-cliente-en-messenger/">Continúa leyendo »</a>

Sergio Asenjo · 8 años atrás
X (Twitter)

Twitter facilita a las empresas el uso de chatbots para el servicio al cliente

Twitter anunció muchos cambios en las últimas semanas, modificando la dinámica para la automatización, chatbots y el contenido compartido en múltiples cuentas. Y según han anunciado, también está modificando la dinámica que utilizan las empresas para su servicio al cliente, mediante mensajes directos con chatbots, desde la API de Twitter. En 2016, Twitter anunció una serie de herramientas… <a href="https://wwwhatsnew.com/2018/02/23/twitter-facilita-a-las-empresas-el-uso-de-chatbots-para-su-servicio-al-cliente/">Continúa leyendo »</a>

Miriam Schuager · 8 años atrás
Facebook

Facebook actualizará su sistema de métricas publicitarias

Facebook va a simplificar su sistema de métricas publicitarias,  para facilitar el proceso a los anunciantes, al momento de medir el rendimiento de su campaña. Por una parte  tratarán de ayudar a los anunciantes a entender cada una de las métricas que se presentan, dando contenido adicional sobre la forma cómo se calculan, y cómo deben… <a href="https://wwwhatsnew.com/2018/02/23/facebook-actualizara-su-sistema-de-metricas-publicitarias/">Continúa leyendo »</a>

Miriam Schuager · 8 años atrás
X (Twitter)

Twitter evitará que alguien publique el mismo contenido en varias cuentas al mismo tiempo

El problema de los bots de Twitter no es algo nuevo. Aún así­, a lo largo de las últimas semanas ha estado en boca de todos al descubrirse el uso de miles de cuentas rusas falsas para influenciar a los votantes a las elecciones presidenciales estadounidenses de 2016. Con el objetivo de evitar este tipo… <a href="https://wwwhatsnew.com/2018/02/22/twitter-tomara-medidas-contra-la-automatizacion-para-luchar-contra-el-spam/">Continúa leyendo »</a>

Sergio Asenjo · 8 años atrás
X (Twitter)

Twitter actualiza su reglamento para actuar contra la incitación al suicidio y las autolesiones

Twitter acaba de actualizar su reglamento para integrar aquellas actuaciones que llevarán a cabo en aquellos perfiles que alientan al suicidio y a las autolesiones, donde tendrán en cuenta el contexto de las conversaciones para determinar si los tweets promueven la autodestrucción de las personas o por el contrario tratan de ofrecer información sobre la… <a href="https://wwwhatsnew.com/2018/02/21/twitter-actualiza-su-reglamento-para-actuar-contra-la-incitacion-al-suicidio-y-las-autolesiones/">Continúa leyendo »</a>

Fco. José Hidalgo · 8 años atrás
Comunicación

Messenger de Facebook ya permite pasar una conversación 1 a 1 de audio o ví­deo a grupal

Facebook acaba de incorporar la posibilidad de convertir una conversación de audio o de ví­deo con una sola persona directamente a una conversación grupal en Messenger, permitiendo ahora que los usuarios puedan incorporar a sus contactos durante el transcurso de cualquier conversación. Con ello, desde ahora ya no necesitarán interrumpir la conversación en curso que… <a href="https://wwwhatsnew.com/2018/02/21/messenger-de-facebook-ya-permite-pasar-una-conversacion-1-a-1-de-audio-o-video-a-grupal/">Continúa leyendo »</a>

Fco. José Hidalgo · 8 años atrás
Facebook

Facebook potencia la publicación de modelos 3D en los muros

Facebook comenzó a posibilitar que los usuarios puedan publicar modelos 3D interactivos en los muros durante el pasado mes de octubre. Ahora, dan un paso más añadiendo soporte para el estándar glTF 2.0, lo que significará que desde ahora se podrán publicar modelos 3D de mayor calidad y visualmente más rico, al permitir este estándar… <a href="https://wwwhatsnew.com/2018/02/20/facebook-potencia-la-publicacion-de-modelos-3d-en-los-muros/">Continúa leyendo »</a>

Fco. José Hidalgo · 8 años atrás
Facebook

Facebook tiene nueva estrategia para evitar anuncios falsos durante campañas electorales

Facebook no quiere repetir errores, y tiene una nueva estrategia para evitar la publicación de anuncios falsos durante campañas polí­ticas. Tal como detallan en Reuter, Facebook implementará un nuevo sistema de verificación, para comprobar los datos de los anunciantes: cartas postales con códigos de verificación. Esta nueva dinámica estará a punto para las próximas elecciones… <a href="https://wwwhatsnew.com/2018/02/19/facebook-tiene-nueva-estrategia-para-evitar-anuncios-falsos-durante-campanas-electorales/">Continúa leyendo »</a>

Miriam Schuager · 8 años atrás
X (Twitter)

Twitter dejará de dar soporte a su app para MacOS

Twitter anunció que su app de escritorio para Mac, llegará a su fin. Tal como lo mencionaron en un tweet, los usuarios que utilicen la app, tendrán un breve lapso de tiempo para buscar otra opción, ya que en 30 dí­as finalizará el soporte. Y como ya no tiene sentido que siga disponible en Mac App… <a href="https://wwwhatsnew.com/2018/02/16/twitter-dejara-de-dar-soporte-a-su-app-para-macos/">Continúa leyendo »</a>

Miriam Schuager · 8 años atrás
Web Social

5 tags de Instagram para fans de la decoración

Las revistas de decoración siguen siendo protagonistas en kioscos de miles de ciudades en todo el mundo, pero entre Pinterest e Instagram le están quitando mercado. Hoy es posible encontrar inspiración en las redes sociales sin necesidad de pagar por papel. Desde que es posible seguir tags en Instagram, no solo usuarios, son muchos los… <a href="https://wwwhatsnew.com/2018/02/16/5-tags-de-instagram-para-fans-de-la-decoracion/">Continúa leyendo »</a>

Juan Diego Polo · 8 años atrás