Worksy – conjunto de utilidades empresariales desde una misma aplicación

Cuando un negocio optar por utilizar herramientas web para la realización de sus actividades diarias, pueden darse casos de que necesitarán usar varias herramientas web para distintos fines. Si se da el caso o se está valorando herramientas para ser aplicadas dentro del negocio, Worksy debe ser tenida en cuenta, ya que pone a disposición de los mismos de aquellas herramientas necesarias que puedan necesitar, todo desde una misma aplicación.

Ya no sólo incluye gestión de documentos, calendarios o lista de contactos, ya que Worksy va más allá y permite crear de forma fácil la web oficial del propio negocio, con su propio sistema de analí­ticas. También incluye herramientas adicionales, como tablones de anuncios o blogs, lo cual puede ser una razón más que suficiente para optar por Worksy.

Como ya podemos intuir, Worksy ofrece una serie de planes de tarificación, siendo el primero de ellos de carácter gratuito, ofreciendo 1 GB de espacio de almacenamiento y hasta tres usuarios posibles en el grupo, entre otras caracterí­sticas. Si se queda corto, se podrá optar por el resto de planes de pago.

Enlace: Worksy

Tello, una rápida manera de gestionar la atención al cliente

Tello es una aplicación destinada a facilitar la comunicación entre negocios y clientes de forma que cualquier opinión, crí­tica o sugerencia que se quiera hacer en relación a un servicio o establecimiento pueda escribirse ví­a Tello y enviarse a la empresa de forma momentánea evitando largas llamadas y a veces no muy agradables contactos con servicios de atención al cliente.

Esencialmente, con el sistema de mensajerí­a de Tello el cliente puede ponerse en contacto con la empresa de una forma mucho más directa y rápida, y solucionar así­ su duda o problema de una forma mucho más eficiente y a tiempo real. Los mensajes pueden ser de hasta 140 caracteres y la empresa responderá de la misma forma, funcionando de igual manera tanto si se trata de un restaurante, hotel, aerolí­nea, pequeño negocio…

Una empresa puede probar Tello gratuitamente, pero para recibir opiniones y feedback ilimitado de los clientes, tendrá que abonar 99 dólares mensuales por utilizar el servicio.

Link: Tello | Ví­a: Mashable

El buzón de sugerencias, un sitio web para ayudar a que una empresa mejore

Cuando queremos contribuir online a dar nuestra opinión sobre una empresa normalmente lo hacemos en un portal de usuario a usuario, y aunque para el otro usuario la información puede ser útil, para la empresa en sí­ puede ser, realmente, poco constructivo. Con El Buzón de Sugerencias se pretende crear un canal de comunicación usuario-empresa en el que el trabajador o antiguo trabajador pueda realizar comentarios de su empresa ví­a el sitio web.

Esto puede ser muy útil tanto para mejorar el actual puesto de trabajo como para ayudar a otros usuarios a recibir una opinión sobre la empresa en cuestión. De cara a las empresas, sobretodo, se le da a los clientes y trabajadores una oportunidad de comentar de forma directa y sin compromiso.

Las sugerencias se realizan de manera anónima si se desea, e independientemente de ello, el usuario siempre podrá hacer un seguimiento del estado y los comentarios que su sugerencia recibe.

Link: El Buzón de Sugerencias

Quiero ser un profesional del Social Media ¿qué debo saber?

© queidea - Fotolia.com

El tránsito por el Social Media desde su llegada y, la inclusión en éste nuevo modelo donde desde la entretención, se nos motiva a la adquisición constante de conocimientos e identificación permanente de nuevos puntos de vista, nos permite conocer aspectos claves del marketing actual.

Sin embargo, tener una mirada real, práctica sobre las variables que hacen del social media, poderosos canales por los que circulan las marcas hacia la consolidación de sus cifras de crecimiento, es indispensable para establecer las acciones gracias a las cuales, las redes sociales nos devuelven influencia y crecimiento.

Cada vez más se requieren personas capaces de trabajar arduamente y sin descanso, capacitarse de forma permanente y con dotes de liderazgo y empatí­a, centradas en los preceptos que rigen éste nuevo modelo productivo social. ¡Atrás quedó la conciencia colectiva de “ganar dinero por Internet fácil” hoy, hay que trabajar y mucho y relacionarnos y bien!

Son muchas las personas que piensan que durante los próximos años asistimos a la integración de la empresa 2.0- conformada bajo los nuevos paradigmas de la cultura empresarial y la Web 3.0 donde la construcción de ví­nculos, es la antesala de las cifras de crecimiento. ¡No parece fácil de conjugar!

La profesionalización de las redes sociales permitirá medir mejor las acciones en ellas, lo que, por paradójico que pueda parecer, acerca a las marcas a una nueva forma de obtener su ROI y por lo tanto, se situarán enfrente de la decisión inaplazable de analizar cuanto de efectivas son nuestras acciones para el crecimiento de la marca y las influencias particulares que la componen.

Qué cualidades y requisitos que deberán incorporar a su “haber” los profesionales del social media del futuro.

Tecnologí­a en constante proceso de innovación. El uso intensivo de la innovación que nos entrega la tecnologí­a, requerirá profesionales preparados para interactuar utilizando las herramientas, recursos y aplicaciones, que permitirán conjugar sus conocimientos con sus cualidades.

El ROI, objetivo de la industrialización. Asistimos a la industrialización del social media, el ROI, la acción social y el contenido, conforman el triángulo en el que se concentran los objetivos de todas las empresas.

La marca personal, cada vez más relevante. Sinónimo de influencia y así­ seguirá siendo, cada vez con mayor virulencia. La confianza, la credibilidad y la calidad de nuestras acciones, deberá estar definida con la marca (personal) y de empresa, en las que estamos focalizados.

Suma de influencias. Si tenemos en cuenta lo anterior, podemos afirmar que la penetración y auge del marketing influencial, se consolida como el punto de apoyo de cualquier proyecto empresarial.

La formación. Cada vez más relevante y cada vez con mayor calidad, deberá incluir nociones avanzadas de SEO y SEM así­ como las claves para la construcción de comunidades interactivas. ¡Sólo así­ se estará garantizando el éxito!

Contenidos, atracción e influencia, tándem indispensable. Inbound, atracción e influencial, son las 3 ramificaciones del marketing que, en acción conjunta, nos sitúan en el camino correcto hacia las emociones de nuestros clientes. ¡Mucho más relevantes que las cifras de ventas!

Opiniones individuales, cada vez más relevantes. Los nuevos profesionales del Social Media, serán influencias individuales en sí­ mismos y se observarán atentamente por las marcas, ¡Su opinión pesará cada vez más!

7 Caracterí­sticas de los nuevos profesiones del Social Media de gran relevancia para docentes y empresarios. Y no nos olvidemos que el desarrollo de estrategias de marketing que permitan acercarnos de forma individual y personal cada uno de los clientes, es un nuevo nicho con muy buenas proyecciones de futuro.

¡Y nos acerca cada vez más a la construcción de una nueva sociedad, unida por intereses y necesidades y en espiral inacabable de consumo y generación simultánea y es que, hay que generar para consumir en este nuevo ciclo!

Ejemplos de cómo las empresas pueden usar Twitter para crecer y mantenerse

Ayer comentamos algunos motivos por los que creemos importante que las empresas empiecen a abrir los ojos al mundo de las redes sociales. Para ilustrar el artí­culo, he preparado algunos ejemplos mostrando cuál podrí­a ser la reacción de algunas compañí­as imaginarias ante la publicación de tweets de usuarios desconocidos.

Son textos inventados, aunque podrí­an representar la realidad del dí­a a dí­a de empresas con buenos reflejos. Para encontrar las necesidades de los clientes basta usar una buena herramienta de monitorización de contenido en Twitter, como puede ser hootsuite, por ejemplo, o cualquiera de las más de 100 publicadas aquí­ hace ya casi 2 años.

Por supuesto, cada caso es único, cada empresa tiene sus procedimientos y cada problema sus caracterí­sticas únicas, aunque estoy seguro que toda empresa, sea del ramo que sea, estará interesada en saber lo que de ella se dice en las redes sociales.

Por supuesto, serí­a genial si pudierais poner más ejemplos en los comentarios, sean reales o inventados.
 

Divulgando tu sitio web

 


 

Intentando evitar que un problema se haga viral


 

Consiguiendo nuevos clientes

Feria Virtual del Libro – Entra en contacto con empresas y protagonistas del mundo literario

Escritores, editoriales, autores de best sellers, expertos en contenidos digitales y creación de libros electrónicos… la Feria Virtual del Libro ha empezado y nos da la posibilidad de conocer empresas protagonistas del mundo literario, con stands donde muestran sus productos, ofreciendo la posibilidad de interaccionar con ellos.

En cada pabellón tenemos información de la empresa responsable, existiendo la opción de chatear con alguien del equipo y pudiendo encontrar a grandes autores, como Juan Gómez-Jurado o Manel Loureiro.

El acceso a la feria es gratuito y se estará celebrando desde hoy hasta el 11 de marzo.

Link: Feria Virtual del Libro | Ví­a loogic

Talentous te anima a soñar en tiempos de crisis

Escrito por Alvaro Sastre, de Talentous

“No duermas para descansar, duerme para soñar. Porque los sueños están para cumplirse”, Walt Disney.

Un gran número de profesionales se encuentra desempleado y otro gran número ha perdido su motivación por el trabajo ya que no se ajusta a sus expectativas. En nada se asemeja a aquella imagen que soñaron serí­a.

El talento que les destaca y que estaban dispuestos a ofrecer ha ido perdiendo sus fuerzas con el tiempo y hoy se preguntan si realmente lo tienen. ¡En talentous nos atrevemos a decir que sí­ citando a Sir Ken Robinson ya que “todos tenemos talento si sabemos descubrirlo”.

Eso significa que no tienen que renunciar a sus sueños. Talentous nace para guiarles a conseguirlos.

Se trata de la primera plataforma social que ayuda a los profesionales a descubrir su talento, aquellas actitudes, competencia y personalidad que les hace diferentes y les ofrece formación, y oportunidades laborales acordes al mismo y a sus expectativas.

Ya que pasamos la mayor parte de nuestras vidas en el trabajo, ¿por qué no seleccionar aquel trabajo que se ajusta a nuestra personalidad? ¿Por qué no aprovechar un momento de crisis para prepararnos para cumplir nuestros sueños?

En www.talentous.com queremos que profesionales como tú tengáis esta oportunidad en tan sólo cuatro pasos:

Descúbrete: Dispones de herramientas online gratuitas que te permitirán conocer mejor tus fortalezas y debilidades a nivel profesional. Éste es el primer paso para destacar por lo que eres.

Conéctate: Puedes intercambiar valoraciones anónimas con otros profesionales con los que hayas trabajado. De ésta forma, podréis ayudaros a conoceros mejor ya que la percepción de los demás es distinta a la nuestra.

Prepárate: Eliges las competencias que quieres mejorar para alcanzar tus expectativas profesionales y te ayudamos a potenciarlas a través de formación y servicios de coaching profesional.

Promociónate: Tendrás un nuevo CV de talento que te diferenciará por lo que eres y te hará más visible a las empresas No tendrás que preocuparte de buscar empleo, porque serán las empresas quienes irán a buscarte con oportunidades a tu medida que antes no estaban a su alcance.
¡No lo dudes más, sigue soñando ya que sólo así­ tus expectativas pueden hacerse realidad! “Un viaje de mil millas comienza con un paso. (Lao Tsé).

Puedes conocer cómo funciona talentous en el siguiente video:

Link: www.talentous.com

LinkedIn introduce nuevo botón de seguimiento para las páginas de empresas

LinkedIn tiene cada vez más peso a la hora de poner en contacto a las marcas y empresas con los profesionales. Hasta ahora, los usuarios que querí­amos hacer el seguimiento de las empresas a través de sus propias páginas en LinkedIn, tení­amos que buscarlas explí­citamente para podernos unir e interactuar con ellas, algo a lo que a partir de ahora se va a ver mejorado gracias al nuevo botón de seguimiento que LinkedIn acaba de introducir.

Se trata de un botón social enfocado para marcas y empresas, con la intención de que las mismas las incluyas en sus sitios web oficiales, lo que nos permitirá a los usuarios hacer el seguimiento de nuestras empresas favoritas sin tener que buscar sus páginas en LinkedIn, lo que dará a las empresas mayor exposición de sus páginas en LinkedIn a través de sus sitios web oficiales.

Para que las empresas puedan incorporar sus botones, pueden obtener el código a través de la página de desarrolladores de LinkedIn, configurando unos pequeños y sencillos pasos.

Enlace: LinkedIn”™s developer page | Ví­a: Simplyzesty

Aumenta tu productividad en la empresa con MightyMeeting

MightyMeeting nos llega desde Nueva York con la intención de hacernos más fácil la comunicación entre nosotros y nuestro equipo, ya que nos permite realizar múltiples tareas y acciones a la vez sin la necesidad de utilizar dos, tres o más aplicaciones distintas como pueden ser DropBox, Skype o Google Docs.

Así­ pues la aplicación, disponible para Web, smartphones y tablets, permite enseñar presentaciones, compartir y editar documentos a tiempo real, realizar videoconferencias entre equipos e iniciar conversaciones-chat múltiples entre distintos miembros de la empresa.

La aplicación está disponible a partir de hoy mismo, dí­a en el que ha salido a la luz, en la AppStore y en el Android Market (la tenemos pues disponible para smartphones y tablets Android y Apple), y puede utilizarse ilimitadamente por 4,99 dólares al mes. Eso sí­, puedes probarla gratuitamente durante 14 dí­as si lo deseas.

Link: MightyMeeting | Ví­a: VentureBeat

Invoicefu ofrece SaaS de facturación para desarrolladores

El programa de facturación FACTURAgem lanza hoy una nueva y mejorada versión para sus clientes después de cuatro años en el mercado y da el salto al mercado internacional con invoicefu.

Con FACTURAgem, ASPgems llegado a más de 10.000 usuarios y ha decidido dar el salto al mercado internacional con Invoicefu, que contará con todas las caracterí­sticas de la nueva versión de FACTURAgem y podrá ser usada por miles de pymes, autónomos y freelancers de habla inglesa en todo el mundo.

Las nuevas mejoras introducidas en la nueva versión de FACTURAgem son:

• Nuevo diseño del interfaz y mayor rapidez.
• Posibilidad de hacer facturas con distintas monedas, para poder facturar a otros paí­ses para no limitar la actividad de los usuarios en paí­ses fuera de la zona euro.
• Posibilidad de agregar varios impuestos dentro de la misma factura para agregar flexibilidad.
• Acceso a un listado de facturas pendientes por cliente, para facilitar la gestión de la morosidad y los cobros.
• Nuevo diseño de las facturas, con una maquetación profesional.
• Versión Móvil que permite consultar y emitir facturas desde cualquier dispositivo con conexión a internet.
• Un asistente para ayudar de forma fácil y práctica a los nuevos usuarios a hacer sus primeras facturas.
• Posibilidad de acceso a la cuenta de FACTURAgem a través de la cuenta de Twitter o Facebook.

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