Tello, una rápida manera de gestionar la atención al cliente

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Tello es una aplicación destinada a facilitar la comunicación entre negocios y clientes de forma que cualquier opinión, crí­tica o sugerencia que se quiera hacer en relación a un servicio o establecimiento pueda escribirse ví­a Tello y enviarse a la empresa de forma momentánea evitando largas llamadas y a veces no muy agradables contactos con servicios de atención al cliente.

Esencialmente, con el sistema de mensajerí­a de Tello el cliente puede ponerse en contacto con la empresa de una forma mucho más directa y rápida, y solucionar así­ su duda o problema de una forma mucho más eficiente y a tiempo real. Los mensajes pueden ser de hasta 140 caracteres y la empresa responderá de la misma forma, funcionando de igual manera tanto si se trata de un restaurante, hotel, aerolí­nea, pequeño negocio…

Una empresa puede probar Tello gratuitamente, pero para recibir opiniones y feedback ilimitado de los clientes, tendrá que abonar 99 dólares mensuales por utilizar el servicio.

Link: Tello | Ví­a: Mashable