Etiqueta: feedback

Beep, para dejar comentarios en cualquier página web y trabajar en equipo

Publicado el

por Juan Diego Polo

La colaboración efectiva y la comunicación ágil siempre han sido esenciales, por lo que divulgar productos que ayuden con esta tarea es extremadamente importante.

Recientemente, me encontré con una que promete transformar nuestra interacción con el contenido web: Beep!. Esta extensión para navegadores es una ventana hacia un futuro más colaborativo y eficiente en la web. Permítanme llevarlos a través de las características únicas de Beep! y cómo podría cambiar nuestra forma de trabajar en línea, aunque la idea ya la hemos visto en el pasado, que conste.

Continúa leyendo «Beep, para dejar comentarios en cualquier página web y trabajar en equipo»

GPT-4 será tutor en cursos online de Khan Academy

Publicado el

por Juan Diego Polo

La inteligencia artificial (IA) es una de las áreas de la tecnología que más ha avanzado en los últimos años. Uno de los campos donde se está explorando su potencial es la educación. Y es que, gracias a la IA, se pueden crear sistemas educativos altamente personalizados y adaptables a las necesidades y capacidades de cada estudiante. En este sentido, Sal Khan, fundador de la Khan Academy, ha afirmado recientemente que GPT-4, el último modelo de IA desarrollado por OpenAI, podría ser el tutor virtual del futuro. Continúa leyendo «GPT-4 será tutor en cursos online de Khan Academy»

Ribbon, para hablar con los usuarios que visitan tu web

Publicado el

por Jahel Cuaresma

En muchas ocasiones queremos hablar con alguien que esté visitando nuestra web, ya que es una buena forma de entender los problemas que pueda tener la usabilidad del sitio, o el feedback de un usuario real que no conocía el proyecto.

Conseguir ese tipo de «entrevistas» no es tarea fácil, ya que poner un banner de «contacta para dar feedback» suele ser poco efectivo. Continúa leyendo «Ribbon, para hablar con los usuarios que visitan tu web»

Emojicom, una herramienta para recopilar feedback en tu web a través de emojis

Publicado el

por Sergio Asenjo

Emojicom

Si tenéis una tienda online, un blog o enviáis una newsletter de forma periódica, siempre resulta interesante recopilar el feedback directo de nuestros clientes o lectores con el objetivo de averiguar qué podemos mejorar. Por ejemplo, son muchas las empresas que enví­an breves encuestas, pero se trata de algo que no llama la atención de los usuarios. Hoy os hablamos acerca de Emojicom, una herramienta con la que recopilar feedback a través de emojis.

Una de las cosas que más nos ha llamado la atención es la facilidad con la que podemos poner en marcha nuestra propia sección de feedback con emojis. Para ello, tan solo es necesario escoger entre diferentes conjuntos de emojis y redactar la pregunta a la que queramos que nuestros clientes o usuarios den respuesta. Por ejemplo, podemos incluir emojis de números, emojis que representen diferentes estados de ánimo o un pulgar hacia arriba y otro hacia abajo.

Continúa leyendo «Emojicom, una herramienta para recopilar feedback en tu web a través de emojis»

FeedbackRig, nueva plataforma de feedback para medir la satisfacción de los clientes

Publicado el

por Fco. José Hidalgo

FeedbackRig

Poco a poco nos hemos ido habituando a valorar nuestra experiencia a la hora de comprar un producto o utilizar un servicio, y ya no sólo por Internet, ya que esta posibilidad también se ha expandido por los comercios fí­sicos.

A este respecto, aparece FeedbackRig, una nueva plataforma de feedback que permitirá a las empresas medir el grado de satisfacción de sus clientes mediante valoraciones y comentarios acorde a las experiencias recibidas con sus productos o servicios.
Continúa leyendo «FeedbackRig, nueva plataforma de feedback para medir la satisfacción de los clientes»

Nolt, nueva plataforma de feedback

Publicado el

por Fco. José Hidalgo

Nolt

Nolt es una nueva plataforma que entra en escena para competir contra UserVoice. En este sentido, cuenta con una sencilla pero elegante interfaz de usuario para posibilitar a los interesados (empresas, organizaciones, agrupaciones, profesionales, etc) la recopilación de comentarios de diferentes colectivos (clientes, empleados, voluntarios, seguidores, etc), por ejemplo, una empresa puede usar Nolt para recabar los comentarios de sus más fieles clientes con crí­ticas y sugerencias sobre sus productos.

A este respecto, los colectivos no sólo podrán aportar sus propios comentarios, incluso de forma anónima si se añade esta posibilidad, sino que además también podrán votarlos para priorizar colectivamente aquellos aspectos que los interesados deben tener más en cuenta respecto al resto de aspectos.
Continúa leyendo «Nolt, nueva plataforma de feedback»

3 herramientas para realizar encuestas instantáneas sin complicaciones

Publicado el

por Sergio Asenjo

Encuestas

El hecho de que las principales redes sociales estén incorporando funciones de encuestas nativas es señal de la importancia de este tipo de herramientas. Además de las redes sociales, también disponemos de herramientas alternativas con las que realizar encuestas instantáneas sin demasiadas complicaciones. Hoy os hablamos acerca de tres opciones a tener muy en cuenta.

Continúa leyendo «3 herramientas para realizar encuestas instantáneas sin complicaciones»

Roadmap, para agrupar el feedback de tus usuarios en un mismo lugar

Publicado el

por Sergio Asenjo

Roadmap

Si tienes un proyecto personal estarás al tanto de la enorme cantidad de feedback que se puede recibir con el paso del tiempo. El problema es que en muchas ocasiones puede llegar a resultar complicado tener en cuenta todas las sugerencias de nuestros usuarios si no mantenemos un cierto orden. Por esta razón nos ha llamado la atención Roadmap, una extensión con la que reunir el feedback de tus usuarios en un mismo lugar.

En general, el funcionamiento de Roadmap es bastante intuitivo. Una vez hayamos instalado la extensión en nuestro navegador podremos recopilar feedback de cualquier parte de Internet de manera gratuita. En concreto, la extensión nos permite recopilar opiniones de redes sociales, foros o incluso herramientas de terceros. Además, podemos agrupar el feedback recibido en diferentes categorí­as (por ejemplo, «diseño de la app«) y capturar la URL del mensaje.

Continúa leyendo «Roadmap, para agrupar el feedback de tus usuarios en un mismo lugar»

6 alternativas gratuitas para crear y publicar encuestas con múltiples respuestas

Publicado el

por Sergio Asenjo

Banners listas

El uso de encuestas es de lo más habitual a la hora de tratar de recopilar las opiniones sobre temas concretos del mayor número posible de usuarios. Se trata de una opción muy interesante, sobre todo si tenemos en cuenta la facilidad con la que podemos crear nuestra propia encuesta y la sencillez de cara a las personas que las responden. Si estáis buscando herramientas con las que empezar a crear encuestas, a continuación os recomendamos seis de las más interesantes.

Continúa leyendo «6 alternativas gratuitas para crear y publicar encuestas con múltiples respuestas»