Etiqueta: airbnb

Airbnb cambia su sistema de reseñas para brindar mayor información a los usuarios

Publicado el

por Miriam Schuager

airbnb_logoAirbnb está en proceso de cambiar su sistema de reseñas, de acuerdo a la petición de CMA (Competition and Markets Authority)

Aquellos que utilizan Airbnb, saben que los usuarios que hayan completado su estancia en el alojamiento que han escogido en la plataforma, pueden dejar un comentario a modo de revisión. Esto ayuda al resto de los usuarios que están considerando el mismo alojamiento, a tener en cuenta diferentes aspectos antes de tomar la decisión.

Sin embargo, este sistema de reseñas deja afuera a aquellos usuarios que no habí­an terminado la estadí­a por estar desconformes con algunos aspectos del alojamiento, lugar, dueños, etc. Ellos solo pueden realizar sus reclamos mediante el centro de asistencia de Airbnb, lo cual se realiza de manera privada.
Continúa leyendo «Airbnb cambia su sistema de reseñas para brindar mayor información a los usuarios»

Airbnb agilizará los registros de huéspedes a través de una nueva herramienta

Publicado el

por Fco. José Hidalgo

Checkin-AirBNB

Hasta ahora, el proceso de registro en Airbnb era bastante laborioso, en el que se ha estado empleando una ida y venida de múltiples mensajes y documentos entre huéspedes y anfitriones para dejar claro una serie de aspectos, ya sea la forma de acceder al lugar a hospedarse, la puerta por la que se debe entrar, el código de acceso, ubicaciones de las llaves, entre otros.

Es más, ha habido anfitriones que han creado sus propios documentos PDF, algunos con más claridad que otros, que han enviado por correo electrónico con toda la información necesaria o incluso han aprovechado la posibilidad de compartir fotos en mensajes para detallar a sus huéspedes algunas de las informaciones que necesitan.

Desde Airbnb han entendido que el proceso de registro dista bastante de ser ideal. En este sentido, la compañí­a ha estado trabajando en una forma de agilizar los registros a través de una nueva herramienta que llegará durante este mes tanto a través de la web como a través de la aplicación móvil. A través de esta nueva herramienta, los anfitriones podrán crear guí­as visuales paso a paso completamente detalladas con toda la información necesaria.
Continúa leyendo «Airbnb agilizará los registros de huéspedes a través de una nueva herramienta»

Airbnb presenta plataforma para viajes de negocios

Publicado el

por Juan Diego Polo

airbnb

Airbnb siempre parece estar asociado a vacaciones, pero ahora quieren abrir más las puertas a los viajes de negocios, y para ello están lanzando Airbnb for Work.

Disponible en airbnb.com/work, ofrece un nuevo sistema de gestión para que las empresas puedan tener más control sobre el gasto en alojamiento de sus empleados, facilitando el acceso a funciones para configurar viajes en grupo (ideal para trabajar en equipo y conocer mejor a los compañeros), realizar estadí­as largas para proyectos a largo plazo o sesiones de capacitación y realizar reubicaciones, para tener siempre el mismo lugar en el mismo sitio. Continúa leyendo «Airbnb presenta plataforma para viajes de negocios»

Airbnb lanza nuevo filtro de búsquedas para viajeros de negocios

Publicado el

por Fco. José Hidalgo

BusinessTravelReady

Airbnb ya no es una plataforma de reserva de alojamientos especí­fica para particulares que realizan viajes de ocio ya que, como la misma plataforma señala, casi el 10% de las reservas se realizan actualmente son por motivos de trabajo. A este respecto, Airbnb también es consciente de que la lí­nea que separa los viajes de negocios de los de ocio es muy confusa, donde de hecho en los mismos viajes de negocio también se añaden ciertos aspectos habituales de los viajes de ocio.

Aún así­, desde la misma se quiere facilitar que los viajeros de negocios encuentren las mejores opciones posibles para poder alojarse en sus desplazamiento profesionales.

En este sentido, ha presentado una nueva función de filtrado de búsquedas llamada «Business Travel ready» que permitirá a los viajeros de negocios filtrar las búsquedas para acceder a listados de lugares que dispongan de todas las comodidades necesarias para que puedan llevar sus trabajos.
Continúa leyendo «Airbnb lanza nuevo filtro de búsquedas para viajeros de negocios»

Airbnb ofrece alojamiento gratuito a refugiados

Publicado el

por Juan Diego Polo

airbnb

Brian Chesky, CEO de Airbnb, ha realizado algunos comentarios en Twitter relacionados con el bloqueo de inmigrantes firmado por Donald Trump, bloqueo que, de momento, ha sido anulado por la justicia durante unos dí­as para que los ya residentes puedan volver a Estados Unidos antes de que sea imposible hacerlo.

En los tweets comenta que Airbnb está realizando una oferta gratuita para los viajeros no permitidos en los Estados Unidos, vivienda gratuita a los refugiados y otras personas no permitidas ahora en los EE.UU. En caso de necesidad urgente de techo, pueden entrar en contacto con él directamente. Continúa leyendo «Airbnb ofrece alojamiento gratuito a refugiados»

Airbnb incorporará mejoras a su aplicación móvil para facilitar la labor de los anfitriones

Publicado el

por Fco. José Hidalgo

calendarioairbnb

Airbnb quiere resolver los problemas que han mantenido hasta la fecha su comunidad global de anfitriones. En este sentido, comenta en un nuevo post que ha estado desarrollando en colaboración con ellos aquellas mejoras que próximamente serán trasladadas a la aplicación móvil de su servicio, tanto en Android como en iOS.

El servicio ha aprendido que dichos anfitriones también se dedican a otras actividades totalmente distintas y, por tanto, no pueden ocuparse a tiempo completo de los aspectos relativos a la gestión de los lugares que tienen puestos a disposición de los huéspedes interesados, dependiendo en mayor medida de la aplicación móvil.
Continúa leyendo «Airbnb incorporará mejoras a su aplicación móvil para facilitar la labor de los anfitriones»

Airbnb permitirá añadir anfitriones para colaborar con la gestión de viviendas

Publicado el

por Juan David Quiñónez

airbnb

Si brindas alojamiento en el portal Airbnb pero consideras que necesitas una mano para su gestión, por ejemplo, para manejar tus anuncios en la plataforma y ejecutar el contacto con los huéspedes, te será útil la hoy anunciada caracterí­stica de Anfitriones Adicionales (Additional Hosts) con la que podrás añadir a un conocido de confianza para que te colabore con la labor.

Puede ser tu novio(a), esposo(a), otro familiar o simplemente un amigo confiable, podrás compartir el trabajo de prestar tu vivienda y las tareas que ello conlleva como el intercambio de mensajes con el cliente, el check-in, la supervisión en su tiempo de estancia y los variados items relacionados con la administración de las publicaciones. De paso, se mejora el servicio prestado a los clientes al haber más personas para atenderle. Continúa leyendo «Airbnb permitirá añadir anfitriones para colaborar con la gestión de viviendas»

4 aplicaciones gratuitas de gran utilidad a la hora de viajar

Publicado el

por Sergio Asenjo

Una de las ventajas de llevar un smartphone a diario con nosotros es la posibilidad de utilizarlo durante nuestros viajes, independientemente de que nos encontremos en el extranjero o dentro de nuestro propio paí­s. A continuación os mostramos un recopilatorio de X aplicaciones que pueden ser de utilidad a la hora de viajar.

yapQ
yapQ

Estamos ante una aplicación de utilidad si no queremos perdernos los lugares imprescindibles a visitar en la ciudad que estemos visitando. Una de las principales peculiaridades de yapQ es su funcionamiento, ya que en lugar de mostrarnos una ruta directa a nuestro destino, la app ha sido diseñada para recomendar el camino más adecuado para ir visitando los puntos de interés más importantes hasta llegar al destino introducido. Además, la aplicación ofrece visitas guiadas por voz. Podéis descargar yapQ desde la App Store y Google Play.

Continúa leyendo «4 aplicaciones gratuitas de gran utilidad a la hora de viajar»

Airbnb lanza su aplicación para Apple Watch

Publicado el

por Fco. José Hidalgo

AirbnbAirbnb también quiere estar presente en los relojes inteligentes, y de hecho hoy ha lanzado su aplicación para Apple Watch. Detrás de este lanzamiento se encuentra un largo recorrido analizando las tareas y el modo de funcionamiento que deberí­a ofrecer la aplicación, comenzando su planteamiento incluso antes de disponer de unidades de Apple Watch.

Esto ha supuesto un interesante desafí­o, entendiendo al propio Apple Watch como un dispositivo complementario, y por ende, habí­a que entender que no podí­an ofrecer todas las funciones que se ofrecen desde las aplicaciones móviles y su versión web. Acorde a Isaac Lim, un desarrollador de iOS en Airbnb, el Apple Watch es en gran medida un dispositivo secundario, entendiéndose como una segunda pantalla de Iphone.

En este sentido, la aplicación de Airbnb para Apple Watch se centrará finalmente en posibilitar la comunicación entre anfitriones y huéspedes, permitiendo ver y responder a los mensajes recibidos, dando también la posibilidad a que los anfitriones puedan aceptar solicitudes de reservas o disponer de mensajes pre-registrados para poderlos enviar a sus huéspedes en el momento en el que estos enví­en preguntas habituales. De esta manera se concibe a la aplicación de Airbnb para Apple Watch como una extensión ligera de la aplicación disponible para iOS.

tutorial

Airbnb pretende ofrecer una experiencia en relojes inteligentes ofreciendo caracterí­sticas que considera esenciales para este tipo de dispositivos, evitando incluir otras, como la posibilidad de navegación y realización de reservas, tratando de ofrecer un entorno simplificado que facilite su uso por parte de los usuarios, incluso por parte de aquellos que aún no se encuentren familiarizados con este tipo de dispositivos, ofreciendo a los nuevos usuarios un pequeño tutorial.

Señalar por último que Airbnb no se va a detener en Apple Watch, ya que también lanzará su aplicación para relojes inteligentes bajo Android Wear.

Airbnb lanza aplicación para tabletas

Publicado el

por Juan Diego Polo

captura-34

Los que usamos o hemos usado alguna vez la famosa aplicación Airbnb, ideal para encontrar alojamiento en cientos de ciudades de todo el mundo, podemos ahora disfrutar de una versión especialmente diseñada para tabletas.

Disponible para iPad y para android, nos permite ver las listas de casas y pisos que se ofrecen, contactar con los dueños de cada lugar, obtener direcciones y ver ofertas de última hora, así­ como una sección especialmente diseñada para los anfitriones, desde donde pueden gestionar sus pisos y responder a los mensajes.

De hecho no ofrece nada que la versión móvil no tenga, pero tiene un diseño mucho más completo, especialmente diseñado para tablets.

Lo han enfocado en las fotografí­as, ofreciendo la posibilidad de navegar por ciudades a través de las fotos de las más populares. Es algo que se percibe desde la misma página principal de la app, donde ya vemos fotos en alta resolución clasificadas por región.

Según TC, el 12% de los usuarios de Airbnb abren la app desde iPad, por lo que está claro que una versión especí­fica era extremadamente necesaria.

Sobre la versión para tabletas Windows… de momento no hay, pero no descartan la posibilidad de hacerlo en el futuro.