Airbnb llega a Cuba ofreciendo más de 1000 lugares para hospedarse

Cuba está cambiando, está abriéndose al mundo, y hoy se demuestra aún más con esta noticia: la llegada de Airbnb a la isla.

En blog.airbnb.com/cuba dan la bienvenida a esta nueva región, paí­s que ya tiene más de 1000 alojamientos usando el famoso sistema de hospedaje fuera del mundo hotelero. Por desgracia de omento solo sirve para quien viaja desde Estados Unidos.

Presentan el proyecto en este ví­deo, donde dan la bienvenida a los muchos turistas que aprovecharán esta oportunidad para conocer a un paí­s que, en muchos aspectos, parece haber parado en el tiempo:
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Airbnb enriquece sus opciones de estadí­sticas para arrendadores en web y móviles

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Airbnb, el servicio de hospedaje donde arrendadores y huéspedes se ponen cita, anda estrenando un conjunto de herramientas de registro útiles para los primeros.

Aunque su elegante apariencia y las posibilidades en cuanto a gestión multimedia se han mantenido a la altura, el seguimiento a fondo de los resultados conseguidos con los hoteles, fincas, casas y otros sitios ofertados siempre dejaba algo que desear. Pues bien, eso pretende cambiar por completo con el renovado Dashboard, el panel principal de Airbnb disponible al acceder al sitio web del servicio desde un equipo de escritorio. En cuanto a su aplicación para móviles, por ahora solo la de iOS -y en próximos dí­as la de Android también, informan en TNW-, ha recibido una pestaña para cuantificar el rendimiento general de los anuncios y las transacciones.

Es clave la información sobre las reservas, las solicitudes pendientes y el control de los datos en cada página de promoción, í­tems ampliamente requeridos por los caseros. Pues bien, para trabajar en ellos el nuevo Dashboard destaca los resultados conseguidos en el mes ahondando en detalles como la cantidad de huéspedes recibidos, sus paí­ses de procedencia y hasta las ganancias obtenidas. Otra útil estadí­stica es la tasa que relaciona la velocidad de respuesta del arrendador con la publicación de dudas de los interesados en hospedarse en sus propiedades.

Asimismo, las reservaciones de los clientes y sus solicitudes pendientes se ofrecerán de una forma más visible, especialmente, para facilitar las respuestas inmediatas. Finalmente, un apartado de analí­ticas, también dentro del Dashboard, se encargará de informar sobre las tendencias de los huéspedes, sus preferencias y algunos consejos para adaptarse a su cantidad que obviamente varí­a según la temporada.

Más información: Blog oficial de Airbnb

Airbnb añade algunos cambios significativos en su sistema de revisiones

airbnb

Con el objetivo de conseguir la máxima transparencia y honestidad en las revisiones que realizan tanto los anfitriones como los huéspedes, Airbnb ha anunciado un par de cambios en este sentido, teniendo en cuenta que las revisiones de los viajes pueden tener mayor impacto que aquellas que puedan realizarse sobre un objeto puesto a la venta a través de Internet.

Es por ello por lo que, por un lado, las revisiones se mostrarán tanto a los anfitriones como a los huéspedes al mismo tiempo, cuando ambos hayan completado sus revisiones sobre la misma experiencia, de modo que ninguna revisión generará influencia alguna sobre otra. Por otro lado, el tiempo de revisión pasa de 30 a 14 dí­as máximo. La justificación a la que alude Airbnb es que el 90% de los anfitriones y huéspedes abandonan una revisión dentro de las dos semanas, de manera que las personas aportan sus revisiones en base a sus impresiones recientes. Después del periodo de 14 dí­as, si una de las partes no ha dejado sus revisiones, Airbnb hará pública las revisiones recibidas tanto a los receptores como al resto de la comunidad.

Airbnb también da la opción de que los huéspedes manden revisiones privadas a los anfitriones, aunque no a la inversa, que verán junto a las revisiones públicas. La propia plataforma indica que estos cambios en su sistema de revisiones son sólo el comienzo, aunque no ha dado dato alguno sobre lo que vendrá después, con lo que habrá que esperar para conocer aquello en lo que anda trabajando para seguir mejorando su servicio de cara a ofrecer una mejor experiencia tanto a anfitriones como a huéspedes.

Airbnb estarí­a probando conectar a los usuarios con personas del propio destino de los viajes

Airbnb

Supongamos que ya hemos decidido el destino de nuestro próximo viaje, y ahora nos toca conocer una serie de cuestiones relativas al mismo. Lo ideal será preguntar a personas que pertenezcan al mismo lugar. Si estamos empleando a Airbnb para buscar un lugar donde hospedarnos, puede que en un futuro además nos permita conectar con personas del lugar para resolver una serie de cuestiones. Como leemos en TNW, Airbnb ha estado probando una nueva caracterí­stica en las últimas semanas llamada Local Companion, la cual permite conectar con gente del lugar del destino de los viajes.

El acceso al mismo ha sido posible sólo para un número selecto de usuarios, quienes a través de la aplicación de iOS, se ha encontrado con esta posibilidad desde la bandeja de entrada. Pero no se limita sólo a conectar con personas del lugar para resolver sus preguntas, ya que también permite una serie de acciones, entre las que se encuentra la posibilidad de comprar artí­culos determinados, siempre y cuando los usuarios aprueben los cargos, que se realizarán en sus tarjetas de crédito.

De momento no queda claro el funcionamiento de esta caracterí­stica, la cual buscará personas disponibles localmente para que puedan atender a las peticiones de los usuarios. Esta nueva caracterí­stica es gratuita y está disponible, de momento, en la ciudad de San Francisco. Aún no se sabe si en algún momento estará disponible para el resto de usuarios, entre otras interrogantes que sólo el tiempo desvelará.

Airbnb crea herramienta para ayudar a las ví­ctimas de desastres a encontrar alojamiento gratuito

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Cuando un huracán, un terremoto o cualquier otro desastre natural afecta una ciudad, miles (en ocasiones millones) de personas se quedan sin techo de la noche a la mañana.

Esta situación podrí­a mejorar si se pone en contacto a los voluntarios que ofrezcan su casa con las personas que buscan un techo para vivir hasta que pueda «normalizarse» la situación, y en eso han estado trabajando desde AirBnb.

Airbnb no está pasando por sus mejores momentos. En muchas ciudades de todo el mundo están prohibiendo el alquiler de residencia particular por dí­as, algo que está afectando bastante a los que de ello viví­an (principalmente en la ciudad de New York, una de las afectadas por esta norma). Con la solución que presentan hoy (www.airbnb.com.br/disaster-response) están demostrando que el P2P del mundo hotelero puede servir para mucho más que para ganar un extra a final de mes.

Alojamientos de urgencia para los afectados por la catástrofe

Así­ lo presentan en esta nueva página, donde comentan que los anfitriones que ofrezcan un descuento en estas situaciones, recibirán los mismos beneficios por parte de Airbnb, cubriendo al anfitrión con las mismas garantí­as que en cualquier contrato tradicional en la plataforma y ofreciendo condiciones especiales:

En caso de que ocurra un desastre, Airbnb renunciará a la comisión del servicio y brindará un mecanismo sencillo para que los anfitriones puedan ofrecer sus lugares de forma gratuita.

Cada desastre tendrá su página especí­fica (ejemplo: airbnb.com/sandy). Cuando ocurra, Airbnb enviará un mensaje a los usuarios de dicha ciudad para encontrar posibles puntos de ayuda, enviando a los interesados a la página, desde donde se podrá publicar rápida y sencillamente un alojamiento de forma gratuita.