(Reputación online, en una variable indispensable en el modelo productivo)
No es un tema menor que la reputación online ha adquirido niveles nunca antes imaginados. Hoy, todo gira en torno a la influencia.
Las marcas y empresas se afanan tanto por seguir las políticas del SEO como de los indicadores como Klout y es que, no es menor el hecho de saber que la eficiencia de cualquier estrategia de marketing online, radica en alcanzar el equilibrio entre el uso de las herramientas y la calidad de nuestras acciones.
La reputación es un objetivo más de cualquier plan de empresa y, se sabe, que no es posible crecer o consolidarse como un referente dentro de nuestro mercado o industria, sino contamos con una reputación óptima.
Y aquí hacemos una llamada de atención porque, con frecuencia solemos olvidar que, generalmente son las acciones realizadas en el mundo off las que determinan el grado de confianza y credibilidad con el que es reconocida nuestra marca.
No, definitivamente, tener una reputación dañada es el comienzo de la desaparición de las marcas.
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