Zoom adquiere importante compañía de software para call-centers en la nube

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por Fco. José Hidalgo

Con el auge del modelo de trabajo híbrido en mente, Zoom quiere mantener el liderazgo conseguido a lo largo de la pandemia, para lo que actualmente está adquiriendo al proveedor de software para call-centers basados en la nube Five9 por una suma nada despreciable, de 14.7 mil millones de dólares, la cifra más alta ofrecida por el momento por Zoom en sus adquisiciones.

Fundada en 2001, Five9 apostó por revolucionar el mundo de los call-centers llevándolos del modelo tradicional a las capacidades de la nube, contando en la actualidad con más de 2000 clientes en todo el mundo, permitiendo ofrecer capacidades de atención a clientes multicanal, soportando tanto los canales tradicionales como las nuevas vías de comunicación, como son las redes sociales, los servicios de mensajería, etc.
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Hacer ejercicio con la ayuda de una IA, viendo rutinas en YouTube

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por Nicolás Verdejo

YouTube es la casa de una muy amplia oferta de contenidos audiovisuales. Entre el material disponible, generado por su propia comunidad de usuarios, es posible encontrar canales y vídeos dedicados al acondicionamiento físico.

Si bien, estos clips proporcionan una guía para la realización de rutinas, la falta de retroalimentación puede influir en la correcta ejecución de las mismas. Esta carencia puede subsanarse haciendo uso de Praxis, una aplicación que monitorea la postura corporal durante la realización de ejercicios. Continúa leyendo «Hacer ejercicio con la ayuda de una IA, viendo rutinas en YouTube»

Google Duo será más fácil de usar con su nuevo diseño

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por Miriam Schuager

Google Duo está a punto de recibir una nueva actualización que mejorará su interfaz y simplificará su dinámica.

Si bien hace mucho tiempo que Duo no recibe ninguna actualización, y los rumores mencionan que podría desaparecer en breve, parece que Google aún considera mejorar la experiencia para los usuarios con un nuevo cambio de interfaz.
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Cómo configurar respuestas automáticas a mensajes directos en Instagram

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por Nicolás Verdejo

Son muy pocas las acciones que se pueden ejecutar sobre una cuenta de Instagram, pero haciendo uso de herramientas externas. Por lo mismo, las posibilidades de uso de esta red social se limitan generalmente a lo que ofrece de antemano.

InstaChamp, una herramienta externa a Instagram, ofrece un conjunto de herramientas de automatización de mensajes directos, una práctica usual en el manejo de cuentas en otras redes sociales que, hasta la fecha, se considera difícil de abordar desde la plataforma hermana de Facebook. 

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¿Qué tan inteligente es realmente la IA?

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por Nicolás Verdejo

Conforme avanzan los años y surgen nuevos desarrollos, el progreso de IA ha llegado al punto de contar con la capacidad de procesar más información que los seres humanos, al menos en cuanto a volumen de datos. Sin embargo, esto responde a una clase de razonamiento, existiendo también otras que son de dominio superior de la mente humana, como el razonamiento por analogía.

Una investigación iniciada en la Universidad de Amsterdam, presentó una propuesta de análisis que aborda este modo de razonar, bajo las perspectivas de la mente humana y de los sistemas de inteligencia artificial, con el fin de dimensionar aquellas capacidades y aportar al desarrollo de ambas.

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Cómo ordenar la música de una lista de Spotify

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por Nicolás Verdejo

Quienes escuchan música a través de Spotify, en la medida que acumulan antiguedad dentro de la plataforma, usualmente acumulan un gran número de canciones dentro de su colección.

Si bien, Spotify ofrece filtros básicos para ordenar las canciones de una lista de reproducción e incluso, filtros por género y estado de ánimo, una herramienta externa, Sort Your Music, permite utilizar como filtros elementos más específicos, como su tempo, potencial bailable, energía, popularidad y otros más.

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Google Drive sumará nuevas funciones para los archivos de audio en Android

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por Miriam Schuager

Google Drive tendrá nuevas funciones que permitirán controlar la reproducción de archivos de audio desde el móvil.

Si bien la mayoría de los archivos de audio lo compartirnos en otras apps, solemos guardar grabaciones de reuniones y otros audio de trabajo en Drive. Lo que se convierte en un problema cuando deseamos contar con las funciones básicas para reproducirlo sin salir de nuestra cuenta. Continúa leyendo «Google Drive sumará nuevas funciones para los archivos de audio en Android»

WhatsApp comienza a probar las copias de seguridad cifradas

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por Miriam Schuager

La nueva beta de WhatsApp trae una nueva característica de seguridad. Tal como sucede con los chats de WhatsApp, que cuentan con cifrado de extremo a extremo, las copias de seguridad en la nube contarán con el mismo nivel de seguridad.

Así que en un futuro cercano, podrás crear una copia de seguridad cifrada en WhatsApp en unos simples pasos. Continúa leyendo «WhatsApp comienza a probar las copias de seguridad cifradas»

Un aspersor inteligente que moja a las personas que pisan el césped

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por Alexander Alvarado

Disponer de áreas con césped en la parte delantera de tu hogar puede resultar una bendición, ya que las mismas le otorgan a esta frescura y vistosidad. Sin embargo, es necesario llevar a cabo procedimientos que ayuden a mantenerlo en buen estado, procurando también que su superficie no sea pisoteada todo el día

En ese sentido, un youtuber de nombre Ryder, cansado de experimentar este problema con el césped delantero de su casa, se dispuso a crear un aspersor controlado por inteligencia artificial para ahuyentar a los vecinos que se atrevieran a pisarlo. Todo el proceso fue mostrado a través de su canal de YouTube Ryder Calm Down.

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