Hace pocas horas, Clickdesk, una startup que promete revolucionar el mundo de la comunicación online, ha anunciado la puesta en marcha de su versión open beta de su nueva aplicación que lleva el mismo nombre
La nueva plataforma ofrece comunicación online con los visitantes de un sitio web integrando Gtalk y Skype, de tal forma que se enriquece la experiencia del visitante al poder interactuar en tiempo real con la marca, producto o servicio al que acude con el poder de una llamada o un chat.
Especialmente recomendable para el segmento corporativo, Clickdesk puede convertirse en un importante aliado del servicio de atención al cliente y de las áreas de ventas.
Las principales características de esta nueva plataforma de acuerdo a sus creadores, además de las opciones ya descritas es que trabaja de forma segura en un entorno de servicio en la nube y no requiere instalaciones especiales, además de ofrecer los botones de redes sociales ya integrados.
Para potenciar su lanzamiento, Clickdesk ofrece de forma gratuita el probar su servicio durante 90 días, basta con darse de alta en su portal para comenzar a utilizarlo.
AddThis trae novedades interesantes para el seguimiento de los contenidos compartidos
Muchos ya estamos habituados a encontrarnos e incluso a usar los servicios de AddThis, una útil herramienta para la web social que nos permite facilitar a los visitantes de nuestros sitios web difundir nuestros contenidos, permitiéndonos hacer el seguimiento del tráfico que nos genere. Pues bien, AddThis sigue mejorando e innovando y recientemente tenemos una serie de características que les vamos a relatar:
Address Bar Sharing Analytics es la primera novedad de AddThis que nos permite hacer el seguimiento del comportamiento de los usuarios ante una URL compartida por diferentes medios, como email, mensajería o redes sociales. Depende de la API History, que actualmente se encuentra en los navegadores Firefox 4 y Safari 5, y según informa en su web, en Chrome hay un bug por el que no se puede usar, y consiste en el insertado de una etiqueta a la URL a compartir con valor generado automáticamente que identifica cada página. Aseguran que el etiquetado de URLs no afecta al SEO.
Nuevo panel de administración Live View, que como podemos imaginar por el nombre, se trata de precisamente del panel donde podemos ver en tiempo real el comportamiento de los usuarios, tanto de los contenidos compartidos como clickeados, incluso de forma geolocalizada.
Y como no, desde AddThis también permite el seguimiento de los comportamientos que realizan los usuarios a través de las botoneras sociales, enfocadas por ahora a los botones de Facebook Like, Twitter, y del más reciente, Google +1.
Sin duda AddThis va mucho más allá de los que los usuarios puedan imaginar, permitiendo a los poseedores de sitios web en todo momento los comportamientos de sus visitantes, convirtiendose de esta manera de una potente herramienta de analítica web a tener en cuenta.
Se desvela parcialmente el misterio del nuevo portal de Harry Potter
Ni juego online de pago (de momento) ni escobas voladoras, tal y como os lo anunciábamos ayer, hoy ha sido finalmente desvelado el nuevo truco de Harry Potter, o mejor dicho de su autora JK Rowling, en alianza con Sony, se trata de PotterMore.
La referencia a que el nuevo portal sería un juego online de pago, si bien no está del todo descartada, se debe a la aparente “filtración” de un memo interno de marketing que acabó en la redacción de un periódico británico y que voló más rápido que las lechuzas ayer por la red.
Lo que se confirma y en palabras de la propia JK Rowling en un vídeo que os dejamos y en el que podéis activar los subtítulos si no se os da muy bien el inglés es que PotterMore será una comunidad online dedicada a los fanáticos y amantes del joven mago y sus amigos, en la que la Sra. Rowling ha prometido ser parte activa, compartiendo material inédito y estableciendo lazos de colaboración con sus fans.
Además, la autora promete “una experiencia única de lectura” y el disponer de los libros de la saga de Harry Potter en formatos audio- book y e-book.
Si bien no queda nada claro, ya que recién en octubre próximo conoceremos el proyecto completo, hasta es posible que se esté planteando la creación colectiva de un nuevo libro…
Ahora eso es para la mayoría, pero para unos cuantos afortunados y afortunadas es posible comenzar ya, si son capaces de seguir a la lechuza..
Aquí está el vídeo
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Aumentan los adultos mayores en las redes sociales
Parece que las generaciones mayores son bastante más activas en Internet de lo que nos podría hacer suponer la relación de gadgets que poseen, tal y como publicábamos hace unos días; al menos en el Reino Unido, ya que de acuerdo a los resultados de un estudio realizado por myvouchercodes.co.uk, un sitio en Internet dedicado a los cupones de descuento, el porcentaje de usuarios pertenecientes a segmentos de edad sobre 60 años va en aumento.
Tal y como informa el periódico británico The Telegraph, MyVoucherCodes condujo una encuesta realizada a 1.341 personas mayores de 60 años residentes en el Reino Unido y los resultados son elocuentes:
El 22% de los consultados son usuarios activos de redes sociales y profesionales, con un 71% de ellos en Facebook, un 34% poseen cuenta en Twitter y un 9% son usuarios de LinkedIn.
Del 22% de usuarios activos en las redes sociales, un 68% creó su cuenta durante los últimos 12 meses y el 51% de ellos indicó que lo había hecho motivado por sus hijos o nietos.
También, el 51% dijo conectarse a las redes sociales al menos una vez a la semana y un 35% indicó que se conecta unas pocas veces al mes.
Otro motivo para darse de alta en redes sociales fueron el encontrar a viejos amigos y para mantenerse en contacto con familiares y personas queridas que están lejos.
Si esta es la tendencia en el Reino Unido, ¿como será en el resto del mundo y especialmente en España?
vía: Allfacebook
MorningPics, la nostalgia de las imágenes cada día en tu correo
A quién no le ha pasado el tener miles de imágenes almacenadas en discos duros, memorias y en diversos sitios en Internet, las cuales olvidamos y, posiblemente, no las volvamos a disfrutar… hasta ahora, que MorningPics se encarga de enviar cada mañana al correo electrónico del usuario, una de sus imágenes almacenadas.
Asociado a Instagram, la plataforma que permite almacenar y compartir fotos online, MorningPics está disponible para cualquier persona que tenga al menos 20 imágenes en Instagram.
Su lanzamiento en versión beta se realizó aproximadamente un mes atrás y ya cuenta con 10.000 usuarios, pese a que se podía acceder solo con una invitación.
MorningPics, es un nuevo proyecto basado en imágenes creado por Brenden Mulligan, el creador de ArtistData. La idea es simple, se trata de recuperar el pasado recibiendo cada día una de sus imágenes, pero eso no es todo, ya que cuenta con todas las herramientas sociales actuales, como los “me gusta” y comentarios por parte de sus contactos.
Para su creador, la mejor definición de esta nueva aplicación es la de uno de los usuarios de la versión beta, quien definió a MorningPics como “un dulce shock de nostalgia cada día”
Y al parecer la aplicación ha sido bastante exitosa, ya que de acuerdo a Mulligan, más del 70% de los usuarios abre diariamente la imagen enviada a su correo y solo se ha dado de baja un 5% de los suscriptores.
PopCapGames estaría a punto de cambiar de dueño
Agitadas están las aguas en el mar de los videojuegos, según lo que informa Techcrunch, ya que hay fuertes rumores que PopCapGames, la mente creadora de grandes éxitos como Plants Vs Zombies y Bejeweled estaría a punto de cambiar de propietario, a cambio de una importante cantidad de dinero; hablamos de algo así como unos mil millones de dólares; es decir cerca de los 700 millones de euros.
Después de conocer tan alto importe, la pregunta obligada es: ¿Quién está dispuesto a pagar semejante precio?… La primera candidata, casi por obligación y por liquidez es sin duda Zynga, la casa creadora de Cityville y otros juegos basados en Facebook y que ha anunciado varias veces durante el último año sus intenciones de salir de compras.
Citando a sus propias fuentes, Techcrunch indica que efectivamente Zynga tuvo un gran interés en comprar PopCapGames, pero que finalmente habría desistido al no estar de acuerdo en el precio final.
El motivo es que PopCapGames tiene una curva de ingresos entre los 100 y los 150 millones de dólares, por lo que cualquier cantidad por sobre los 1.000 millones convertiría la transacción en un largo retorno de la inversión.
Otros posibles candidatos son Electronics Arts, otro de los grandes en el mundo de los videjuegos que adquirió en 2009 Playfish por 400 millones de dólares, pero que pese a su valor de mercado de casi 7.5 mil millones de dólares se trataría de un operación de muy alto valor para EA.
Pero también hay otros candidatos, la mayoría de ellos provenientes de Asia, donde hay dinero y ganas de aumentar su cuota de mercado, como es el caso de Tencent, una compañía de origen chino, con varios juegos a su haber y una importante liquidez para acometer nuevos proyectos y compras.
Tal y como están las cosas, no debiera pasar mucho tiempo para que sepamos finalmente quien es el nuevo flamante propietario de PopCapGames si es que no se confirman, por otra parte, los rumores que la compañía estaría preparando su salida a bolsa durante el último trimestre de este año.
Tweeday – Comparte tu cumpleaños en Twitter y consulta el de los amigos
Tweeday es una nueva aplicación que nos permite ver los cumpleaños de nuestros amigos de Twitter, necesitando un breve registro donde tenemos que informar la fecha de nacimiento e iniciar sesión con nuestra cuenta de twitter.
Tenemos, así, disponible una lista de los cumpleaños más próximos, navegación de cumpleaños por mes, vista de perfil, navegación para teléfonos móviles, posibilidad de esconder la edad, exportación de calendario a Google Calendar, MacOSX iCal o Microsoft Outlook… todo en un ambiente extremadamente fácil de usar.
De momento las listas de cumpleaños están algo vacías ya que, como suele ocurrir la mayoría de las veces, necesitará una gran cantidad de usuarios para tener una base de datos de cumpleaños completa.
La reputación online determinará el acceso a las páginas de Facebook
A partir de ahora, la influencia de una persona puede determinar el nivel de acceso que tenga a determinadas paginas en Facebook, según informa Mashable.
Esta selección automática de acceso a contenidos de acuerdo al perfil, relevancia e influencia del usuario se basará en el índice creado por Klout, una compañía, de la que hemos hablado en varias ocasiones, que ha desarrollado herramientas de medición de la influencia de las personas en redes sociales y que ha firmado una alianza estratégica con Involver, una interesante Startup dedicada al desarrollo de herramientas de marketing social y que en la actualidad cuenta con más de 400.000 clientes corporativos utilizando sus plataformas.
La combinación de la reputación online, unido al desarrollo de esta nueva aplicación abrirá interesantes opciones para las marcas a la hora de ofrecer acceso diferenciado, de acuerdo al perfil del usuario y puede incluir cupones de descuento, trailers, productos exclusivos o cualquier otro contenido, promocional o no.
La primera de estas aplicaciones para Facebook utilizando las nuevas herramientas será lanzada el próximo miércoles y será totalmente gratis.
La página en Facebook de Audi Usa será la primera marca en poner en práctica esta nueva herramienta. Los fans que accedan a ella y determinen su nivel de influencia según Klout recibirán un escritorio personalizado, un ringtones o ambos elementos promocionales de acuerdo a su nivel de influencia.
De acuerdo a lo que indican las compañías desarrolladoras, se trata de un paso más en la búsqueda de una Internet totalmente personalizada, con las evidentes ventajas que encierra para las marcas en sus campañas de marketing online.
Quién, porqué y cómo… El mundo de Twitter en cifras
Si hay una red social que continúa expandiéndose sin cesar, esa es sin duda Twitter, la popular red de microblogging, la que cada día aumenta su número de usuarios y que comienza a ser cada vez más atractiva para marcas y compañías de todo tamaño, gracias su potencial como herramienta de marketing y de comunicación corporativa.
Comentamos hoy una interesante infografía, realizada por BuySellAds y publicada en el sitio anglo Mediabistro.com y en la que se recaba información proveniente de diversas fuentes confiables, para entregarnos una radiografía de lo que es Twitter en la actualidad, en la que los 140 caracteres se mantienen, pero que permite el propagar y compartir en la red noticias, fotos, vídeos y enlaces entre otras cosas. Continúa leyendo «Quién, porqué y cómo… El mundo de Twitter en cifras»
MyLingo – Aprende idiomas viendo vídeos musicales
MyLingo es una nueva propuesta que nos permite aprender idiomas leyendo subtítulos de vídeos musicales.
Las oficinas de MyLingo residen en San Francisco y Buenos Aires, desde donde seleccionan miles de videos musicales con subtítulos traducidos.
Durante el registro nos solicitan los idiomas que queremos aprender y los que ya hablamos, especificando el nivel en cada uno de ellos. Una vez realizado este paso, podremos acceder a las tarjetas, vídeos musicales y lecciones que tienen preparadas.
La técnica de los vídeos musicales promete ser interesante:
Mejora tus habilidades conversacionales.
Utiliza palabras y frases de conversación diaria no encontradas en libros.
Estarás entretenido con los videos más populares de tus artistas favoritos en diferentes idiomas mientras aprendes vocabulario útil.
Como podéis ver en la imagen inferior, aparecen, de forma simultánea, los textos en dos idiomas, facilitando la comprensión del contenido.
Una buena idea que puede dar mucho que hablar.