Cuando accedemos a nuevo servicio web o aplicación, no siempre podemos conocer o intuir su mecánica de funcionamiento, con lo que no estaría de más disponer de alguna herramienta que nos guíe paso a paso en el funcionamiento de cada función del servicio web.
WalkMe es una nueva start-up que permitirá a los propietarios de servicios web añadir una capa interactiva que permita guiar a sus visitantes en el funcionamiento de sus propios servicios mediante una serie de burbujas interactivas, las cuales irán marcando los pasos necesarios para realizar una serie de actividades según el tutorial escogido.
De esta manera, los visitantes que necesiten una ayuda para realizar determinadas acciones, podrán buscarla a través de una pestaña existente en la web que dará acceso a los diferentes tutoriales interactivos que los propietarios hayan incluido.
WalkMe es de fácil implementación en los servicios web mediante una simple línea de código, y los tutoriales son fáciles de realizar en cuestión de minutos. Existen una serie de planes de tarificación, siendo la primera de ellas gratuita. La propia página oficial de WalkMe dispone de su propio tutorial basada en dichas burbujas interactivas, y además, ofrece vídeos de otras herramientas que han implementado su servicio.
Enlace: WalkMe | Vía: TechCrunch
Para ello, nos permite la grabación directa a través de la web o bien podemos optar por subir cualquier fichero de audio que tengamos a nivel local, pudiendo en cualquier caso indicar la descripción del mensaje de audio y adjuntar tanto una imagen como la localización. Estos mensajes de audio pueden ser públicos o bien pueden ser privados, donde en este caso indicaremos los destinatario de los mismos.
