Autor: Carolina Velasco

25 errores frecuentes y cómo evitarlos (parte IV)

Son muchas las variables que debemos tener en cuenta a la hora de poner en marcha un negocio propio. No debemos olvidar que la innovación tecnológica no ha hecho sino transformarnos en seres humanos más eficientes.

Del análisis de los errores frecuentes y las acciones para evitarlos, se desprende una consigna que no debemos olvidar, hoy se trata de ser productivo, proactivo y dinámico. En constante proceso de evolución y dejando al margen los esquemas tradicionales tendentes a lograr objetivos de í­ndole pecuniaria de forma rápida.

Seguimos avanzando en ésta IV entrega de la guí­a: 25 errores más habituales del emprendimiento y la forma de evitarlos.

16.- Integra a tus clientes en el proceso de construcción de marca

Son muchas las marcas que siguen pensando que lo procesos creativos deben realizarse a puerta cerrada y la información debe ser guardada con celo. ¡Error! Hoy la información es libre y la opinión, sinónimo de innovación. Integra a tus clientes en tus procesos creativos, deja que ellos aporten con sus “talentos” al valor agregado de tu marca.

17.- Competencia y amistad, lí­neas que se difuminan

Otro de los errores habituales se produce por la confusión reinante. Si bien hasta antes que se produjera la eclosión de las redes sociales, la competencia era mirada desde la distancia y siempre desde una vertiente de antagonismo, el ecosistema social está centrado en los ví­nculos, las marcas son más influyentes cuanto más capaces son de construir ví­nculos, incluso con su competencia. Si quieres de verdad, generar confianza reconoce la calidad allá donde esté. ¡Un gran aliado de tu branding!

18.- Errores de eficiencia y exposición

De igual forma que las marcas buscan de forma incesante el conocimiento del cliente ya que, sólo así­, podemos acercarnos a sus emociones, las marcas deben adoptar una presencia expuesta, multi canal, hí­per especializada y eficiente. Datos de contacto, perfiles sociales, fotografí­as del capital humano de la marca, todas ellas son grandes aliadas del emprendimiento.

19.- Cuidado con la conversión

Sin duda alguna, resulta imprescindible prestar atención a los rebotes, no en vano, son enemigos de la construcción de marca. El contenido juega un papel determinante, la fidelización se gesta a fuego lento por lo que, de nuevo, tus contenidos, son el eje central de tu emprendimiento.

20.- Crowdsourcing y herramientas

Nuestro último error frecuente de ésta IV entrega, está focalizado en las herramientas, plataformas, aplicaciones, que nos ayudan a potenciar la eficiencia de nuestras acciones.

Debes tener muy presente que hoy el consumidor compra emociones a cambio de sumar influencias, es por ello que pensar en el crowdsourcing de áreas tan sensibles como el uso de las herramientas, la generación de contenidos o las relaciones con la comunidad, resulta indispensable para consolidar un emprendimiento de éxito.

Un universo de talentos individuales que se vincula con otras influencias logrando conformar marcas eficientes integradas y con la nueva definición de cliente como eje central del engranaje que hace funcionar al equipo.

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25 errores frecuentes y cómo evitarlos (parte III) 

Hablamos de objetivos, de análisis de la competencia. Hablamos de estudio, especialización y exposición. Hablamos de contenido, de cómo dar a conocer nuestra marca, de cómo ir avanzando en el posicionamiento de nuestro portal Web y de cómo la interacción con nuestros clientes, constituye la mejor fórmula para lograr la conversión y por lo tanto, el crecimiento.

En las 2 entregas anteriores nos centramos en la importancia que tiene hoy conocer al cliente, interactuar con él y cumplir los compromisos, pero, sigamos avanzando por las acciones sobre las que se concentran los errores frecuentes del emprendimiento.

11.- Descuidar los análisis

El equilibrio necesario para poner en marcha las acciones y estrategias más eficientes, radica en compaginar la acción social, con el análisis de las métricas. Ello nos aporta la información que necesitamos para elaborar contenidos y acciones de marketing directas al corazón del consumidor.

Las métricas adquieren un peso especí­fico determinante en un año como este, donde la Web móvil y la geolocalización, avanzan a pasos agigantados en su proceso de integración en las estrategias globales de las empresas. Si vas a ser emprendedor, no descuides las métricas. Y recuerda que las métricas están presentes en todos los análisis que nos muestren qué, cómo, con quien y por qué, se vincula el consumidor actual con las marcas.

12.- Integración social

Publicar comentarios en otros portales a propósito de contenidos de calidad relacionados con tu mercado o industria, es una de las mejores forma de darse a conocer. No nos olvidemos que cuanto mayor sea la exposición de nuestra marca, más oportunidades de contactar con nuestro target.

13.- SEO, social, desconocido y olvidado

Por increí­ble que parezca, el ciclo social ha derivado en una exaltación de la interacción y la exposición social, dejando de lado aspectos tan determinantes como la optimización de nuestra marca de forma que simplifique las acciones a un buscador. Más humano y más social, pero siempre necesario. Poner en marcha acciones básicas de SEO (elección del dominio, diseño Web, programación, usabilidad, velocidad de carga, integración social, optimación de los perfiles sociales… etc.)

14.- El contenido ¿quien es tu marca?

Hace mucho tiempo, los contenidos digitales se circunscribí­an al aspecto meramente informativo. No era viable establecer interacción, avanzábamos por la Web 1.0. Sin embargo hoy bien sabemos que no s sino a través del contenido que logramos entregar una ventaja competitiva. Los contenidos de tu marca son mucho más que artí­culos, es una forma de contarle a tu público objetivo quien es tu marca, qué le interesa y por qué se preocupa que, idealmente, debe coincidir con las necesidades e intereses que tienen los clientes y que cuyas repuestas buscan en el contacto con nosotros.

15.- Influencia vs. Monetización

La monetización y la medición del  ROI, siguen siendo  los caballos de batalla de las marcas. Complejo de decidir, implementar y gestionar, el ROI se vincula más que nunca a nuestra influencia sinónimo indiscutible de visiblidad y confianza.

Elegir un sistema de publicidad adecuado par monetizar nuestro negocio, no es sino viable si se acomete después de haber logrado consolidar una influencia de marca.

¡Os esperamos en la IV entrega!

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25 errores frecuentes y cómo evitarlos (parte II)

Seguimos avanzando, conociendo las claves que nos permitirán poner en marcha un emprendimiento propio a través del análisis de la experiencia de otras marcas. En un universo en el que todo cambia en cuestión de segundos y a golpe de clic realizado como recomendación desde una tablet, es indispensable tener muy presentes los requerimientos que hoy, implica la acción de poner en marcha un negocio propio.

6.- Opinión propia, no tengas miedo

Como regla general conviene no olvidar que en la Web social y ubicua actual, lo que se paga caro no son los errores, sino la forma en la que los enfrentamos. Es por ello que tener una opinión propia y exponerla al universo online, no hace sino transmitir una idea de credibilidad y confianza a nuestro público objetivo. Cuando una marca no tiene mensaje, no tiene opinión y sin ésta, es imposible generar la interacción necesaria para conectar con nuestros clientes y mantenernos en constante proceso de formación.

7.- Crea, las ideas que se copian no aportan valor agregado

Otra premisa fundamental y error frecuente del emprendimiento, está en copiar las ideas que pone en marcha la competencia, con una falsa creencia sustentada en que si seguimos las tendencias, nuestra marca será más viral. Nada más lejos de la realidad. Cuando hoy las plataformas sociales y Google nos hablan de innovación, se refieren exactamente a la transmisión de los conocimientos, habilidades y experiencias que hacen de nosotros un “talento”. La creatividad e innovación de nuestros contenidos, son en sí­ mismos, un valor agregado.

8.- No estamos solos

Este es no sólo un error frecuente, sino muy determinante. Las marcas hoy, son propiedad de los consumidores. Ellos evalúan nuestra influencia en base a los valores y la ética y especí­ficamente, a los compromisos adquiridos. La importancia de la interacción social es hoy tan determinante, que sólo a través de ella se adquiere visibilidad. No nos olvidemos que interactuar con nuestro target, hacerlo parte activa de nuestro “brainstorming particular” nos ayuda también en nuestro proceso de innovación y desarrollo.

9.- Redes sociales, allá donde está el cliente

Si bien es cierto que las redes sociales son indispensables para consolidar marcas influyentes y aprovechar las oportunidades derivadas de la interacción constante entre consumidores y productores, es también una realidad que no es recomendable lanzarse al Social Media, sin haber consolidado nuestra marca en términos de posicionamiento Web. Todo emprendimiento tiene un espacio de lujo en las plataformas sociales, la clave está en preguntarse ¿qué puedo hacer por mi target?

10.- Cuidado con los enlaces, el link builder se sustituye por marketing influencial

Este es un aspecto muy importante para todo emprendedor. Si bien es cierto que antes de la última modificación del algoritmo de Google, el intercambio de enlaces se consideraba una de las prácticas más eficientes para adquirir visibilidad y notoriedad, hoy, la clave está en la capacidad de las marcas para construir estrategias eficientes de marketing influencial.

Seguimos elaborando las tres entregas restantes, con el principal objetivo de transformar estos consejos en una hoja de ruta para las marcas personales que cada dí­a, se incorporan al mundo de los negocios online.

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25 errores frecuentes y cómo evitarlos (parte I)

No, no ha sido fácil el tránsito. Para muchos de nosotros, especí­ficamente los profesionales entre los 35-50 años, antes de las redes sociales existí­an otras formas de generar recursos. La vida de la oficina, las 14 pagas, la cesta de navidad y los dí­as de “asuntos propios” son, junto con las vacaciones pagadas, recuerdos de otros tiempos.

Hoy, avanzamos hacia la consolidación de un modelo productivo en el que “tanto trabajas ”“ tanto generas”. Un modelo productivo en el que, unidades de producción expertas y con influencia particular, se unen a otras conformando comunidades, marcas en definitiva.

Conocer los errores frecuentes del emprendimiento y saber qué hacer para evitarlos, constituye una fuente de información de gran valor para todas aquellas personas que están pensando lanzarse al mágico mundo de la construcción de una empresa social. Un estudio que realizamos en 5 entregas y que esperamos, desde recursos en Web, que sea un material válido para quienes buscan iniciarse en el emprendimiento como forma de vida.

1.-Sitio Web, optimización antes del lanzamiento. Evitando los errores

Uno de los errores más frecuentes al poner en marcha un portal Web, es lanzarlo sin haber realizado la configuración y optimización de las variables más esenciales y requeridas para un acceso y navegación, sencilla y atractiva.

2.-Concreta, acota, focalí­zate en los objetivos, si te dispersas pierdes opciones

Otro hándicap importante y muy frecuente en el emprendimiento, lo encontramos en la capacidad para delimitar las temáticas de nuestros contenidos. Con mucha asiduidad, esto se produce debido a una falta de conocimiento de nuestro target. Recuerda que la elaboración de contenidos tiene como objetivo principal desencadenar la emoción en nuestro cliente. Cuanto más concretos y focalizados estén nuestros contenidos, más oportunidades de crecimiento se nos presentarán.

3.- Desidia y procrastinación, tentaciones demoní­acas

Todo emprendedor ha sentido alguna vez ganas de abandonarlo todo y salir corriendo. Es lógico, las existencia de un emprendimiento hacen que éste, se transforme en una forma de vida, modificando hábitos y costumbres y haciendo girar al aspecto social, familiar y personal, en torno al profesional. Las lí­neas están cada vez más difuminadas. Ser constante, perseverante y alejarse de las “tentaciones” es esencial par construir influencia, gestionar nuestra reputación y ver cómo crece nuestra mara.

4.- Individualismo, no falta de interacción ¡No confundamos los conceptos!

Sí­, avanzamos hacia un modelo productivo construido desde la individualidad, pero no, no debemos adoptar una personalidad tendente al ostracismo, muy por el contrario, la construcción de una marca hoy, no es sino a través de su exposición y cercaní­a, sólo a través de la interacción tendremos acceso a la “voz de nuestros clientes”

5.- Ante el fantasma de la innovación

Quien no se han enfrentado alguna vez a una crisis de creatividad. Si visualizamos un papel en blanco podemos obtener la metáfora perfecta en relación a la falta de innovación. Sin embargo, simplifiquemos, es la clave. Innovar es contar una historia, sustentada, creí­ble, real y que llegue directo al corazón de los lectores. Si esto sucede, la mejor alternativa es adoptar la personalidad de consumidor que todos llevamos dentro, e interactuar con otras marcas, informarnos sobre las novedades de nuestro mercado o industria y de forma progresiva, veremos fluir nuevas ideas.

Hasta aquí­ nuestra primera entrega de los errores frecuentes del emprendimiento y cómo solventarlos. Os esperamos…

Leed también: Guí­a completa del emprendedor online (Parte 1 | Parte 2 | Parte 3 | Parte 4 | Parte 5)