Etiqueta: Soporte

Vine llega a los relojes inteligentes Apple Watch

Publicado el 24 noviembre, 2015

VineAppleWatch

Vine acaba de lanzar la versión 4.4.0 de su aplicación móvil para la plataforma iOS, donde además de permitir ver Vines similares partiendo de una publicación y deslizándola a la izquierda, desde esta versión cuenta además con soporte para los relojes inteligentes de Apple, Apple Watch.

Vine señala en su anuncio que a través de Apple Watch, los usuarios podrán acceder a dos feeds de publicaciones, las publicaciones que hayan marcado como favoritas y las publicaciones destacadas, estando éstas seleccionadas de forma manual a través de canales relevantes como el de Comedy, Music y Sports.

Los usuarios tienen la posibilidad de marcar «me gusta» y «revinear» las publicaciones desde sus propios relojes, e incluso podrán usar la cara de reloj de la aplicación para poder accedera los contenidos rápidamente. Para poder hacer uso de Vine desde los relojes Apple Watch, los usuarios deberán primero contar con la última versión instalada, la 4.4.0, y seguidamente activar la opción de mostrar su aplicación desde Apple Watch.

Vine señala que de cara al lanzamiento de Vine para Apple Watch, han tenido presente en asegurarse de que los usuarios puedan acceder de manera inmediata al contenido más importante para ellos. Esperan, en cualquier caso, que la experiencia que les ofrece a través de Apple Watch les sean satisfactorias.

Vine para iOS está disponible gratuitamente a través de la App Store de Apple, siendo compatibles con dispositivos iOS desde la versión 8.0 en adelante.

Apple prepara una app para, a lo «Genius», facilitar la reparación de iPhones y más

Publicado el 22 noviembre, 2015

por Juan David Quiñónez

Las tiendas de Apple tienen, entre sus particularidades, una sección llamada Genius Bar en la que empleados expertos solucionan dudas sobre dispositivos Apple y gestionan lo debido para el proceso de reparación. Pero, ¿y si la popularidad de los productos Apple es tan grande que hace que los Genius en cada tienda no den abasto?

Pues bien, para ofrecer un canal diferente de comunicación entre Genius y usuarios haciendo que a veces ni haga falta su encuentro, Apple se prepara para lanzar una aplicación especializada de soporte técnico que con interacciones de preguntas básicas sobre el estado actual de los dispositivos tratará de dar con el problema.

Luego de ello, se verán habilitadas las respectivas opciones para programar una cita en la Genius Bar, dejar para reparación el dispositivo o comunicarse telefónicamente con Apple. Un chat en vivo también estaría a disposición del usuario quién podría intercambiar mensajes con el staff de Apple dedicado a soporte técnico.

En fin, es en uSwitch donde informan sobre el rumor compartiendo imágenes y capturas de pantalla sobre la mencionada app quien ofrecerá, por cierto, un manojo de guías para autodetectar y solucionar problemas sencillos; en general, una app de soporte 24/7.

Chrome dejará de ofrecer soporte a usuarios de XP, Vista y versiones antiguas de OS X

Publicado el 11 noviembre, 2015

por Sergio Asenjo

En las últimas horas, el equipo de Google ha anunciado a través de un comunicado publicado en el blog oficial de Google Chrome el cese de las actualizaciones del navegador en Windows XP, Windows Vista y las versiones 10.6 (Snow Leopard), 10.7 (Lion) y 10.8 (Mountain Lion) de OS X.

Concretamente, el gigante buscador ha confirmado que la fecha en la que dejará de actualizar Google Chrome en los sistemas operativos mencionados será abril de 2016. Esto significa que a partir de entonces, los usuarios del navegador de Google que no hayan actualizado sus sistemas operativos no podrán recibir las actualizaciones de seguridad y mejoras de Google Chrome. El gigante buscador afirma haber tomado la decisión motivado por el hecho de que estos sistemas operativos ya no cuentan con soporte oficial por parte de Microsoft y Apple, motivo por el cual son más propensos a sufrir infecciones por virus y malware. Aprovechamos para destacar que la compañía ya anunció en abril que dejaría de ofrecer soporte a los usuarios de Windows XP tan pronto terminase el año.

Por supuesto, todos aquellos usuarios que lo deseen podrán seguir utilizando Google Chrome en sus sistemas operativos, aunque desde Google recomiendan encarecidamente actualizar el sistema operativo si queremos evitar posibles problemas y amenazas de seguridad.

Fuente: Google.

Última versión de Street View para Android cuenta con soporte para Google Cardboard

Publicado el 7 octubre, 2015

por Fco. José Hidalgo

La aplicación móvil de Google Street View para Android permite a los usuarios disfrutar de lugares interiores y exteriores disponibles a lo largo del mundo desde sus dispositivos móviles, contando con contenidos de la propia plataforma como otros generados por los propios usuarios, tanto imágenes fijas como panorámicas envolventes.

En este sentido, esta aplicación también posibilita la creación, publicación y gestión de panorámicas envolventes desde los propios dispositivos móviles sin necesidad de contar con otros elementos adicionales.

Para completar la experiencia que ofrece Street View para Android, la última actualización de la misma, disponible de momento a través de APK Mirror, según informa Android Police, ya cuenta con soporte para Google Cardboard, las gafas de realidad virtual de bajo coste de Google.
Continúa leyendo «Última versión de Street View para Android cuenta con soporte para Google Cardboard»

Google comienza a ofrecer comandos de voz sin conexión a Internet en dispositivos Android

Publicado el 28 septiembre, 2015

por Fco. José Hidalgo

Algunos usuarios ya están pudiendo comprobar que Google está comenzando a habilitar los comandos de voz sin conexión en teléfonos y tabletas bajo Android, siendo un requisito necesario que la aplicación de Google se encuentre bajo la versión 5.3, aunque no será suficiente para poder usar los comandos de voz disponibles, actualmente escasos, y que todavía no todos los usuarios pueden disfrutar, y menos los dispositivos disponibles en otros idiomas a excepción del inglés.

La lista de comandos es la siguiente: Play Music, Open GMail (o cualquier otra aplicación que esté instalada en el dispositivo), Turn on Wi-Fi, Turn up the volume, Turn on the flashlight, Turn on airplane mode, Turn on Bluettoh, y Dim the screen.

Si bien Google ya permitía el reconocimiento de voz sin conexión a Internet en los dispositivos Android, no era lógico que no se pueda realizar acciones, ni si quiera las más básicas, sin conexión.

A partir de ahora, esta posibilidad comienza a expandirse, y es que los usuarios no siempre cuentan con conexión a Internet allí donde se encuentren, de modo que era necesario que al menos ciertas acciones si puedan llevarse a cabo sin necesidad de tener conexión obligatoriamente.

Se espera que Google amplíe esta posibilidad a otros idiomas, y obviamente, añada más comandos.

ProtonMail añade soporte PGP para mensajes enviados desde Facebook

Publicado el 23 septiembre, 2015

por Fco. José Hidalgo

ProtonMail es uno de los nuevos servicios que nacieron como consecuencia de las pasadas filtraciones por parte de Snowden que apuntaban a la vigilancia de las comunicaciones de los usuarios en Internet por parte de agencias gubernamentales. En este sentido, ProtonMail pretende que la privacidad sea el pilar básico de su servicio de correo electrónico como parte para generar una Internet más segura y privada junto a otras compañías.

Visto el interés en la privacidad existente, sobre todo, en la pasada campaña de crowdfunding lanzada el pasado verano, ProtonMail da un paso más y, aprovechando que Facebook lanzó el soporte para PGP en las comunicaciones por correo electrónico, anuncian que la versión 2.1 de su servicio dispondrá de soporte transparente para los mensajes de correo electrónico cifrados bajo PGP de Facebook, significando que dichos mensajes podrán descifrarse automáticamente en ProtonMail nada más abrirlos, tanto en la versión web como en las aplicaciones móviles. Los usuarios tan sólo tienen que importar su clave pública de ProtonMail en Facebook, y por su puesto, ya no será necesario hacer instalaciones y configuraciones adicionales como anteriormente había que hacer.

Desde la compañía se destaca que el soporte para PGP en su nueva versión va más allá de Facebook, de modo que soportará cualquier mensaje cifrado bajo PGP que vaya a cualquier cuenta de ProtonMail. Además, también se trabaja para que en los próximos meses, el soporte funcione también a la inversa, permitiendo el envío de mensajes cifrados bajo PGP desde ProtonMail a cuentas de usuarios en otros proveedores de correo electrónico.

ProtonMail destaca que la nueva posibilidad es uno de los grandes beneficios de usar los estándares abiertos, siendo posible la integración anunciada ya que tanto su servicio como Facebook siguen el estándar OpenPGP.

Facebook añade soporte para vídeos a 360º en los muros de los usuarios

Publicado el 23 septiembre, 2015

por Fco. José Hidalgo

A partir de hoy, los usuarios podremos disfrutar de vídeos interactivos a 360º en nuestros muros de Facebook, tanto a través de la web como a través de la aplicación móvil para Android, aunque en los próximos meses también será posible en la aplicación móvil para iOS.

Así lo ha puesto de manifiesto la propia compañía en un nuevo comunicado, señalando que desde hoy, compañías como Star Wars, Discovery, GoPro, LeBron James & Uninterrupted, Saturday Night Live de la NBC, y VICE, estarán compartiendo vídeos a 360º en Facebook, siguiendo en los próximos días la incorporación de nuevas empresas de medios, organizaciones y creadores, y probablemente en un futuro, también nosotros como usuarios podamos compartir nuestros vídeos a 360º de nuestras vacaciones, fiestas o cualquier otro tipo de evento que hayamos vivido, permitiendo a nuestros contactos interaccionar con dichos vídeos inmersivos como si estuvieran en los mismos lugares.

En lo que respecta a la web, los usuarios podemos interaccionar con los vídeos a través del propio cursor, pero lo mejor será a través de nuestros dispositivos móviles, en el que bien podemos movernos interaccionando a través de la propia pantalla, o incluso también moviendo nuestros dispositivos móviles, lo que nos permitirá recibir una experiencia más envolvente.

Desde Facebook se sienten contentos con las nuevas posibilidades que ofrece el nuevo medio y espera que el mismo nos permita explorar las cosas de forma diferente e inmersiva, siendo un paso destacado después de la enorme aceptación que ha tenido el contenido en formato vídeo dentro de la propia red social.

Pixelmator actualiza su aplicación para iOS aprovechando algunas de las ventajas de iOS 9

Publicado el 23 septiembre, 2015

por Fco. José Hidalgo

Pixelmator acaba de actualizar su aplicación móvil para iOS, llegando a la versión 2.1, aprovechándose de algunas de las novedades incorporadas en la última versión del sistema operativo móvil de Apple. Es por ello por lo que la nueva versión de Pixelmator para iOS es compatible con dispositivos iOS desde la versión 9.0 en adelante.

La primera de las novedades de Pixelmator para iOS es el soporte multitarea en iPad, de modo que los usuarios pueden estar usando esta aplicación junto a otra a través de la división de pantalla. Sorprende además que la nueva versión aumente el soporte de la resolución de imágenes a editar a los 8K.

Se incorpora la característica Open in Place para posibilitar la edición de imágenes desde cualquier lugar y guardar los cambios en el mismo lugar. También es posible abrir una imagen desde la aplicación Photos y guardar los cambios en la misma imagen sin hacer una copia de la misma. El soporte para Spotlight, la posibilidad de copiar imágenes al portapapeles o el uso de la nueva tipografía del sistema, llamada San Francisco, son otras de las novedades incorporadas en esta versión.

Pixelmator para iOS está disponible en la App Store de Apple al precio de 4,99 dólares, siendo compatible con dispositivos iPhone, iPad, e iPod touch bajo la versión 9.0 de iOS en adelante.

Recordar además de que Pixelmator también cuenta con su propia aplicación para escritorio Mac al precio de 29,99 dólares, una solución muy completa para la edición de imágenes que no tiene nada que envidiar al todopoderoso Photoshop.

Groove Music ya se encuentra soportado oficialmente en los altavoces Sonos

Publicado el 16 septiembre, 2015

por Fco. José Hidalgo

Al igual que otras compañías de distribución de contenidos musicales vía streaming, Microsoft también ha querido estar presente con su servicio Groove Music en los conocidos altavoces WiFi Sonos. Así que, después de estar disponible para Sonos en fase beta durante seis semanas, hoy finalmente se produce el lanzamiento oficial.

De esta manera, los usuarios de Groove Music pueden escuchar sus temas musicales favoritos en cualquier lugar de sus casas a través de sus altavoces Sonos. Para ello, como señala Microsoft en su comunicado, tendrán que añadir sus propias colecciones musicales a la carpeta de Música de OneDrive, y después tendrán que dirigirse a la aplicación de Sonos y elegir Groove.
Continúa leyendo «Groove Music ya se encuentra soportado oficialmente en los altavoces Sonos»

Amazon lleva los botones Dash a más marcas y reembolsará en créditos la compra de los mismos

Publicado el 2 septiembre, 2015

por Fco. José Hidalgo

A finales del pasado mes de marzo, os comentamos que Amazon anunció el lanzamiento de su botón Dash, el cual tiene como objetivo ser programado para la compra de un determinado producto cotidiano una vez se haya agotado las existencias del mismo, de manera que dicho botón será pegado en el lugar donde se guarden las existencias del mismo producto para cuando se acabe, presionarlo para realizar una nueva compra, ya sea para detergentes, papel de cocina, entre otros.

Los botones Dash están disponibles únicamente para miembros de la suscripción Prime, y durante su lanzamiento, el acceso al mismo ha estado disponible bajo invitación. Fue el pasado mes de julio cuando el acceso a los botones Dash comenzó a estar disponible para todos los suscriptores sin necesidad de invitación, y ahora, Amazon expande los botones Dash a 11 marcas más, alcanzando nuevas categorías, y devolverá en crédito el coste de 4,99 dólares por botón para aquellos clientes que realicen su primera compra, teniéndose en cuenta que los usuarios se han quejado de tener que pagar por el botón por el mero hecho de hacer las compras en Amazon de manera más fácil.

Con ello, ya existe botones Dash de Amazon para 29 marcas diferentes, alcanzando más de 500 productos. Por el momento, la compañía no ha ofrecido detalles en lo concerniente a la venta de botones Dash hasta la fecha, aunque hay que tener en cuenta que estos botones están limitados a suscriptores de Prime, con lo que es posible que los números no sean espectaculares. De todos modos habrá que esperar a que la propia compañía de datos oficiales que permitan hacerse una idea de la aceptación que haya podido tener estos botones físicos e inalámbricos enfocados en la compra de reposición de elementos cotidianos.