Soporte de móvil, con cargador y altavoz incorporado, lo nuevo de Belkin

Belkin sigue abriéndose paso en nuestro mercado. Ya presentó auriculares y un asistente de Google con cargador inalámbrico incluido, y ahora llega con un soporte bastante práctico.

Se trata del Soporte de carga inalámbrica + altavoz BOOST↑CHARGE, disponible ya en Amazon por 55 euros. Continúa leyendo «Soporte de móvil, con cargador y altavoz incorporado, lo nuevo de Belkin»

El Asistente de Google finalmente comienza a tener soporte nativo para sensores

Como señalan en Android Police, con la llegada de los asistentes virtuales se sepultaron, en cierto modo, a los dispositivos conectados para el hogar, que funcionan a través de funciones pasivas.

Los usuarios nos hemos ido acostumbrado a que los dispositivos conectados hagan acciones en función de los comandos que indiquemos por voz en cada momento, como encender la luz, desbloquear la puerta principal, poner un programa de televisión en pantalla, etc, olvidándonos de las acciones pasivas y de las automatizaciones, debido en gran parte, a la ausencia de soporte nativo para dispositivos que funcionan con sensores.
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Respuestas de ejemplo para quien trabaja con soporte a clientes

Comentarios negativos, insultos, desprecio… los que trabajan en soporte al cliente tienen que escuchar una enorme cantidad de barbaridades a diario, y es necesario mantener la compostura, no rebajar el nivel para evitar que el problema aumenta aún más.

Dar un buen soporte es extremadamente complejo, ya que los problemas siempre ocurren y cada individuo actuará como si fuera la persona más desafortunada del mundo. Caídas en la conexión a Internet, la lavadora nueva que no funciona, el vuelo que ha sido cancelado… es importante informar correctamente y nunca perder los nervios. Continúa leyendo «Respuestas de ejemplo para quien trabaja con soporte a clientes»

BlackBerry podría desaparecer como marca de teléfonos móviles inteligentes

Los teléfonos inteligentes bajo la marca BlackBerry podrían desaparecer del mercado este mismo año, al cumplirse los cuatros años del licenciamiento mantenido entre la propia BlackBerry, que en 2016 dejó de fabricar sus dispositivos móviles para enfocarse en el desarrollo de soluciones de seguridad, como la implementada en una nueva motocicleta eléctrica, y servicios empresariales, y TCL, la compañía que se encargó desde el mes de diciembre de ese mismo año al diseño, fabricación y distribución de los teléfonos BlackBerry casi a nivel global, utilizando como sistema operativo a Android en lugar del propio sistema operativo de BlackBerry.

El tiempo ha pasado, y la asociación no ha llegado a dar sus frutos, donde ninguno de sus modelos han llegado a destacar en ventas en un escenario bastante cambiante, con un crecimiento moderado y con la llegada de nuevas marcas pisando fuerte, sobre todo, de origen chino. Con todo ello, TCL ha visto una participación en el mercado de los teléfonos inteligentes reducida a tan sólo un 1%, uniendo los teléfonos móviles bajo las marcas BlackBerry y Alcatel.
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Nintendo dejará de reparar consolas Wii en marzo

Si tenéis aún una Wii de Nintendo, consola que sigue viva desde 2006 y que ha vendido más de 101 millones de unidades, es importante que sepáis que el servicio de asistencia técnica para Wiis dañadas termina en febrero de este año.

Nintendo dejará de aceptar nuevas unidades el 31 de marzo, por lo que si tenéis alguna con algún problema, llevadla YA a arreglarla antes de que sea demasiado tarde. Continúa leyendo «Nintendo dejará de reparar consolas Wii en marzo»

¿Qué implica el fin al soporte de Windows 7?

El 14 de enero de 2020, Microsoft concretó la discontinuación de Windows 7, suspendiendo el soporte técnico mediante el cual ofrecían actualizaciones de seguridad para este popular sistema operativo. Ante el fin de una década junto al sucesor de Vista, revisaremos a continuación las implicancias del cierre de este ciclo.

Según lo que señala Net Marketshare, Windows 7 es el segundo sistema operativo más usado actualmente (superado únicamente por Windows 10), con una cuota del 32.74% del mercado, cifra superior a la acaparada por Windows 8 y 8.1, sus versiones sucesoras.
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Google se compromete a seguir soportando Chrome en Windows 7 al menos 18 meses más

Dentro de muy pocos días se producirá un acontecimiento histórico para el mundo de la informática. Microsoft dejará de dar soporte oficial a Windows 7 el próximo 14 de enero. Pero al igual que ocurrió con Windows XP, aún habrá terceros desarrolladores que sigan ofreciendo soporte para sus aplicaciones en Windows 7 por un tiempo más.

Entre los terceros desarrolladores se encuentra Google, que se ha comprometido a seguir soportando Google Chrome en Windows 7 por al menos 18 meses más, hasta al menos el 15 de julio de 2021.
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WhatsApp abandona el soporte para Windows Phone y versiones antiguas de Android e iOS

A partir del 1 de enero, y a lo largo de los próximos meses, la popular aplicación de mensajería WhatsApp dejará de estar disponible para versiones antiguas de algunos sistemas operativos, además de abandonar completamente el sistema operativo para móviles de Microsoft, Windows Phone, dada la escasa cuota de mercado con el que cuenta, haciendo inviable seguir manteniendo las versiones para este sistema operativo, a pesar de que aún pueda haber algunos pocos usuarios que aún no hayan migrado a otros sistemas más modernos.

Una página de soporte de WhatsApp señala que después de mañana, 31 de diciembre, su aplicación ya no estará disponible para ninguna versión de Windows Phone, donde de hecho, tampoco llegará a estar disponible en Windows Store después del 1 de julio del próximo año.
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Televisores y dispositivos de transmisión que dejarán de ser compatibles con Netflix el 1 de diciembre

Atentos todos aquellos usuarios de Netflix que disfrutan de su servicio de transmisión a través de los televisores inteligentes o dispositivos de transmisión conectados al televisor, ya que en menos de un mes, algunos modelos antiguos de distintos fabricantes dejarán de ser compatibles.

A este respecto, Samsung ha sido la última compañía que ha señalado que algunos modelos de televisores inteligentes más antiguos dejarán de ser compatibles con la aplicación de Netflix. Precisamente los modelos 2010 y 2011, con C o D después del tamaño de pantalla en el código del modelo de sus televisores, dejarán de ser compatibles con la aplicación de Netflix a partir del 1 de diciembre, aclarando que estos modelos han sido vendidos en los mercados de Estados Unidos y Canadá.
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LG traerá soporte para los asistentes Alexa y Siri a sus televisores ThinQ AI 2019

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A día de hoy, contamos con una serie de asistentes virtuales bastante solventes, pero habitualmente habrá que optar por uno u otro a la hora de comprar un dispositivo, salvo excepciones.
Pues bien, los usuarios con modelos de televisores inteligentes de LG de 2019 están de enhorabuena. LG Electronics ha señalado hoy que brindará soporte para Alexa, de Amazon, a modelos de TV de 2019 que cuenten con funciones de Inteligencia Artificial.
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