Si tenemos algunas decenas de clientes para gestionar sus redes sociales, seguramente estamos acostumbrados a usar Whatsapp para enviar contenido, recibir alteraciones, aprobarlo… no es la mejor forma, desde luego, pero sí una de las más habituales.
Lo ideal sería tener una aplicación web o móvil que ayude a gestionar toda la información, una plataforma en la que las agencias pongan el contenido propuesto y el cliente pueda comentarlo, solicitar alteraciones, aprobarlo o solicitar su publicación para diferentes días. Continúa leyendo «Echoes, una plataforma que ayuda a programar las publicaciones de clientes en redes»
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Hootsuite ahora integra Google My Business en su plataforma
Hootsuite es una de las mejores plataformas que tenemos para gestionar redes sociales, y ahora acaban de anunciar que se integran con Google My Business, lo que permitirá que las empresas de nuestros clientes tengan su perfil Google actualizado desde una sola herramienta.
En menos de un año Hootsuite ha integrado ya dos soluciones de Google. En este caso, si tenemos un perfil verificado en Google My Business, podremos crear nuevas publicaciones y responder a las reseñas y preguntas de los clientes desde el panel de control, sin necesidad de salir de la herramienta para acceder a otras soluciones. Continúa leyendo «Hootsuite ahora integra Google My Business en su plataforma»
¿Qué red social se utiliza más en España en 2018?
Twitter, Instagram, Facebook, YouTube… todas estas y otras aplicaciones cuentan con millones de usuarios que día a día interactúan desde toda España. Llegar a descifrar la número uno del listado no es tarea fácil en este 2018, pero luego de algunas estadísticas por fin ha llegado la prueba final. ¿Cuál es la app más utilizada en España en 2018? ¡Sigue leyendo y lo sabrás!
La competencia por el liderato como las mejores redes sociales de la actualidad no cesa y cada vez se ven nuevas aplicaciones en el mercado. No obstante, las que llevan años con nosotros no han decaído y contrario a esto, siguen sumando cientos de descargas cada semana. Y no lo decimos a ciegas, pues los datos de IAB han salido a flote y aquí está la app ganadora junto a sus escoltas. Continúa leyendo «¿Qué red social se utiliza más en España en 2018?»
5 cosas que encontrarás y que debes evitar en las redes sociales
Las redes sociales es un mar de entretenimiento en el que todos podemos vernos envueltos en escenarios que atentan nuestra seguridad. Por esta razón, hemos elaborado una lista con 5 puntos que debes tener en cuenta para evitarlos a toda costa en cualquier aplicación.
Vamos al lío de forma directa con cada punto que debes evitar en las redes sociales en este 2018 y también de cara al 2019. Continúa leyendo «5 cosas que encontrarás y que debes evitar en las redes sociales»
Stack, una excelente app para Mac para gestionar nuestras redes sociales
Si queréis consultar el contenido de todas vuestras redes sociales y gestionar las notificaciones y comentarios desde una sola pantalla, y tenéis un Mac a mano, probad Stack.
Se trata de una aplicación gratuita que puede usarse precisamente para ir dividiendo la pantalla en regiones en las que aparecerá el feed de cada una de las redes que indiquemos: Facebook, Twitter, Instagram, Linkedin, Pinterest, Dribbble y Flickr. Continúa leyendo «Stack, una excelente app para Mac para gestionar nuestras redes sociales»
Facebook quiere saber si los usuarios europeos confían en diferentes medios de comunicación
A principios de año os comentábamos que Facebook estaba trabajando en mejores formas de ordenar el muro de noticias de los usuarios de la red social. Para acabar con las noticias falsas y mostrar más contenido de calidad, Facebook anunció que comenzaría a encuestar a los usuarios de Estados Unidos para conocer el nivel de confianza en determinados medios de comunicación. Tal y como se hacen eco desde Reuters, Facebook va a empezar a hacer lo mismo en varios países de Europa.
En concreto, desde la fuente afirman que Facebook para a comenzar a mostrar encuestas similares a diferentes usuarios de España, Reino Unido, Francia, Alemania e Italia. Las encuestas tratarán de determinar si las noticias de diferentes medios de comunicación son relevantes, informativas y útiles, algo para lo que se tendrá en cuenta el conocimiento del usuario en dicho tema.
Instagram presenta nuevas herramientas de mensajería para empresas
A día de hoy no hay una manera adecuada de contactar con negocios a través de Instagram. Es cierto que podemos escribir un comentario en una publicación, pero este será visto por el resto de seguidores. En caso de que enviemos un mensaje directo, la persona encargada de la gestión de la cuenta no recibirá una notificación si no nos sigue, por lo que puede que el mensaje sea ignorado involuntariamente. Por suerte, Instagram acaba de mejorar la función de mensajería facilitando el proceso de comunicación.
Con el objetivo de terminar con esta situación, la compañía ha presentado una actualización que incluye nuevas herramientas de mensajería para empresas similares a las del correo electrónico. Gracias a estas herramientas, de ahora en adelante los negocios lo tendrán más fácil para gestionar sus conversaciones online y responder las dudas de sus clientes potenciales.
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Facebook lanzará una función para borrar el historial de navegación
Varias semanas después del escándalo provocado por el caso de Cambridge Analyitica, Facebook ha aprovechado el contexto de la conferencia F8 para anunciar una novedad con la que tranquilizar a los usuarios de la red social. Tal y como el propio Zuckerberg ha comunicado, la red social introducirá una función que ofrecerá a los usuarios una importante de medida de control sobre sus datos: podremos controlar los datos compartidos y borrarlos de forma manual.
La característica de la que hablamos llevará por nombre Clear History, y una vez disponible podremos utilizarla para eliminar nuestro historial de navegación en Facebook, incluyendo los sitios web que hemos visitado y los anuncios en los que hemos hecho clic. En concreto, Zuckerberg ha comparado la herramienta con el funcionamiento de los navegadores web, que nos permiten borrar en cualquier momento el historial y las cookies generadas.
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Facebook empieza a ofrecer el botón de moderación de comentarios a más usuarios
A principios de año os comentábamos que en Facebook estaban trabajando para incorporar un nuevo botón con el que moderar comentarios. En concreto, el objetivo que persigue la red social es mejorar la calidad de las conversaciones entre usuarios ofreciendo una herramienta con la que indicar si un comentario es inapropiado. Según se hacen eco desde TNW, todo parece indicar que Facebook está ofreciendo acceso a este botón a un importante de usuarios.
Tal y como os comentamos en su momento, el botón de «downvote» (representado con una flecha hacia abajo) estaría disponible en páginas públicas, y los usuarios podrían utilizarlo para enviar los comentarios que consideren inapropiados al final del feed. Además, desde Facebook ofrecerán la posibilidad de indicar por qué hemos usado el botón e incluso de deshacer la acción.
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Facebook explica en qué consiste el Reglamento General de Protección de Datos
Lo más probable es que hayáis oído hablar acerca de las novedades relacionadas con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), que entrará en vigor el 25 de mayo de 2018. Se trata de una noticia relevante para las empresas que cuentan con página en Facebook y para los gestores de páginas corporativas. Por esta razón, desde Facebook han publicado información para empresas donde se habla de las medidas y compromiso de Facebook en relación a la protección de datos, así como de la transparencia, control y responsabilidad de la red social.
Tal y como podéis comprobar en la página de Facebook, la compañía afirma que cumple la legislación europea de protección de datos vigente, y que próximamente también se dará cumplimiento al RGPD. Por supuesto, los negocios que hacen uso de la plataforma de anuncios de Facebook para empresas podrán seguir usándola como de costumbre. Aún así, deberán asegurarse de cumplir tanto el RGPD como la legislación aplicable.
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