Etiqueta: Monitorización

talkwalker, herramienta de monitorización de contenido en web, disponible en español

Publicado el

por Juan Diego Polo

Aunque existen decenas de opciones gratuitas para monitorizar contenido en blogs, redes sociales y sitios web de noticias en general, son pocas las que tienen las funcionalidades que gigantes como trackur o brandwatch ofrecen.

En español existen iniciativas que están creciendo mucho en esa categorí­a, como Pirendo, y desde hace pocos dí­as uno de los grandes está entrando en nuestro mercado con fuerza: talkwalker (talkwalker.com).

Se trata de una plataforma en la que podemos guardar consultas avanzadas y obtener informes detallados y clasificados según el tipo de medio en el que aparece nuestra marca.

Podemos usarlo como sistema de monitorización de marcas, análisis competitivo, inteligencia de negocio, análisis de respuesta de medios o sistema de alerta temprana.

talkwalker

Los resultados de la monitorización pueden exportarse en forma de presentación y filtrarse usando operaciones booleanas. Podemos identificar personas relevantes que hablan sobre nuestra marca, medios destacados, emociones que se desprenden de los textos publicados, artí­culos… es una plataforma completa, motivo por el cual los precios son semejantes a los de otros gigantes en la misma categorí­a, como podéis ver en la imagen inferior.

talkwalker

Es posible acceder a una demostración gratuita, sin necesidad de registro, directamente desde su sitio, ideal para saber si es exactamente lo que estáis buscando y si podréis recuperar fácilmente la inversión necesaria para usar una plataforma de estas caracterí­sticas.

Os dejamos con su ví­deo de presentación:
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Probamos brandwatch, la plataforma de monitorización de webs y redes sociales

Publicado el

por Juan Diego Polo

Existen muchas herramientas que nos ayudan a monitorizar datos en redes sociales, aplicaciones como Pirendo, twazzup, hootsuite, trackur, mention.net, socialmention y un largo etcétera (hace unos años publicamos una lista de 100 de ellas, que aún aparece en el menú lateral de WWWhatsnew.com, y el número sigue aumentando). Las hay gratuitas, caras, baratas, más completas, más simples, en español, en inglés… de todos los tamaños y colores, y hoy os presentamos una de las que gozan de más prestigio en este mundillo, una solución extremadamente completa usada por grandes marcas en todo el mundo, aunque no es precisamente barata.

Se trata de BrandWatch (brandwatch.com), plataforma que hemos utilizado durante algunas semanas para poder contar lo que ofrecen.

Nada más entrar en el sistema, y después de elegir el proyecto con el que estamos trabajando (generalmente relacionado con la palabra o palabras que estamos monitorizando) nos encontramos con un panel de control como el que aquí­ veis:

panel

Se trata de una página en la que podemos incluir los componentes que deseemos: gráfico de evolución de menciones, comentarios positivos o negativos sobre la marca, fuentes de información… es la página principal, completamente personalizable para mostrar los informes que usamos más en nuestro dí­a a dí­a.
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HootSuite y Brandwatch se asocian para facilitar el seguimiento de las conversaciones sociales

Publicado el

por Fco. José Hidalgo

Brandwatch

HootSuite anuncia a través de su blog oficial su asociación con BrandWatch, compañí­a especializada en ofrecer herramientas de monitorización y analí­ticas sociales para las marcas. Según el comunicado, la asociación permitirá a los clientes un compromiso global y una solución de inteligencia social para la gestión de las redes sociales en la empresa. Invita a los interesados a registrarse a algunos de los webinars previstos en los próximos dí­as.

La integración permite a los usuarios el filtrado de las consultas de búsquedas en Brandwatch por idiomas, fuentes y sentimientos, para crear flujos de escucha profunda personalizada a través del panel de HootSuite. También permite la monitorización y la personalización de los flujos de datos de Brandwatch, el seguimiento continuo de más de 70 millones de fuentes online, incluyendo tanto a medios sociales como sitios de noticias y opinión para las menciones que se realice a las propias marcas o a otras palabras clave, el manejo y entendimiento de todos los datos sociales bajo una misma interfaz, e incluso descubrir lo que los usuarios dicen de las propias marcas para generar las oportunas estrategias de respuestas mediante la publicación de contenidos a través de múltiples canales.

En palabras del CEO de HootSuite, Ryan Holmes:

«Nuestra asociación con Brandwatch garantiza que los usuarios disponen de un completo conjunto de herramientas de comunicación de compromiso social que les permita, en tiempo real, estar atentos a los datos en lí­nea que son más importantes y relevantes para sus necesidades. Estoy emocionado por esta integración Brandwatch y lo que significa para la empresa de ventas y atención al cliente «.

Y en palabras de el CEO y fundador de BrandWatch, Giles Palmer:

El importante compromiso de HootSuite y capacidades de gestión se complementan perfectamente con nuestra escucha y comprensión analí­tica. Esta asociación ofrece a la empresa la facultad de actuar y responder a conversaciones de una manera más inteligente, y al separar las señales del ruido, permitiendo a nuestros clientes responder a las amenazas y oportunidades en los plazos cortos que exige medios de comunicación social.

Baby Monitor AV, monitorizando a tu bebé desde iOS, Android y PC

Publicado el

por Rebeca Polo

babymonitor

Baby Monitor AV es una app para smartphone destinada a echarnos una mano cuando se trata de echarle un ojo a nuestro bebé a través de una cámara. Sabiendo ésto, ¿qué puede diferenciarla de la app para monitorizar bebés, que ya reseñamos recientemente, llamada Baby Monitor 3G? Principalmente, Baby Monitor AV nos enlaza dos dispositivos iOS y Android en caso de que no tengamos dos iPhones / iPads a mano.

Con la aplicación podremos designar un dispositivo que funcione como cámara y que se sitúe en la habitación del bebé (que puede ser o bien iOS o bien Android) y otro como parent station, para que podamos ver y oí­r lo que ocurre (de la misma forma podemos elegir nuestro PC como estación de vigilancia siempre que nos bajemos el software). Los dos dispositivos tendrán que funcionar bajo la misma red WiFi, cosa que significa que tendremos que aumentar la seguridad de ésta para que nadie acceda al ví­deo o a la información monitorizada. La app no dispone de demasiadas caracterí­sticas a la hora de monitorizar, pero sin duda el hecho de funcionar en tantas plataformas es su gran ventaja.

Otra diferencia algo más sutil entre Baby Monitor 3G y Baby Monitor AV es que ésta última está disponible gratuitamente tanto en GooglePlay como en iTunes (aunque podremos comprar versiones Pro en ambos casos). Podéis bajarla para Android aquí­ y para iOS en este enlace.

Monitor, para controlar el funcionamiento y disponibilidad de cualquier URL

Publicado el

por Rebeca Polo

monitor

Uno de los mayores temores de un blogger, webmaster, administrador etc. es que durante una ausencia, vacaciones o paseos varios nuestro sitio aparezca offline y pasen horas o dí­as hasta que nos demos cuenta de que nuestra web ha caí­do.

Precisamente para evitar esta situación existe Monitor, un sitio web diseñado para poder controlar el estado de ciertos sitios web (principalmente, los nuestros) y conocer a cada rato si está funcionando correctamente o no. La mecánica de Monitor es muy simple y no requiere de descarga: por e-mail o SMS Monitor nos notificará si el sitio web ha caí­do y nos mostrará datos como por ejemplo su actividad en los últimos treinta dí­as.

Los servicios básicos de Monitor (avisos por e-mail y control de la web una vez cada hora) son totalmente gratuitos, pero también disponemos de una tarifa mensual de 5,99 dólares que sí­ nos permitirá recibir notificaciones por SMS y sincronizar el servicio con nuestras webs monitorizadas cada cinco minutos, además de incorporar servicios como encriptación SLL de datos, realización de copias de seguridad de la actividad del sitio web durante la noche, soporte técnico 24 horas los 7 dí­as a la semana y protección de datos bancarios.

Si queremos probar la versión de pago podremos acceder a una demostración gratuita de 14 dí­as en la que no se nos obligará a proporcionar ninguna tarjeta o cuenta, y por lo tanto no se nos realizará ningún cobro si el servicio no nos convence.

Recordad que ya hemos comentado muchas webs de este tipo, como en el artí­culo Opciones que monitorizan un sitio web cada cinco minutos, por ejemplo, donde vimos montastic, websitepulse, serviceuptime, mon.itor.us, monitis, pingdom, entre otros.

MyPermissions añade función para monitorizar los accesos sospechosos a nuestro Twitter

Publicado el

por Juan Diego Polo

permisos

Ya hace más de un año que os hablamos de mypermissions.com, un proyecto creado para permitir la gestión de las aplicaciones que tienen permisos en nuestras cuentas de redes sociales. La idea de esta herramienta es poder ver en un único panel quién tiene acceso a nuestro facebook, twitter, google, etc. algo necesario para tener bajo control a todos los que pueden leer o actualizar nuestras cuentas, con o sin permiso.

Cuando realizamos la identificación y asociamos nuestras cuentas, podemos ver inmediatamente la lista de permisos existentes, muchas veces de aplicaciones que ya ni existen, aplicaciones que liberamos hace algunos años y cuyo OK sigue estando guardado en la base de datos. Este tipo de acceso es muy peligroso, ya que es una puerta abierta a nuestra cuenta que puede usarse para generar spam o distribuir malware entre nuestros seguidores.

Y si el servicio de MyPermissiones era útil, permitiendo consultar y borrar los permisos, ahora lo puede ser más aún, ya que han incluido un servicio de monitorización en tiempo real de Twitter.

En otras palabras: cuando una aplicación entre en nuestra cuenta y pretenda actualizarla, seremos inmediatamente avisados. Ya que MyPermissions incluye aplicaciones móviles, podremos cancelar el acceso en cualquier momento, permitiendo que no se realicen más actualizaciones potencialmente peligrosas.

Ya que podemos clasificar cada aplicación como «permitida», «eliminada» o «generadora de spam», desde MyPermissions son también capaces de identificar cuándo varios usuarios denuncian una misma aplicación, permitiendo tomar medidas al respecto, como avisar a los usuarios que estén usando dicha herramienta.

Sin duda, una buena idea que puede ayudar a mantener en perfecto estado la salud de nuestro Twitter.

Finally.io lanzó su beta pública para seguir el rendimiento de los servidores

Publicado el

por Fco. José Hidalgo

Finally.io

Después de su lanzamiento en fase beta privada desde el pasado mes de Febrero, habiendo sido usado por un número limitado de usuarios, esta semana ha pasado a la fase beta pública el servicio de monitorización de infraestructuras de servidores en la nube Finally.io, perteneciente a un par de ingenieros, Gotszling y Alex Bendig, que previamente trabajaron en el servicio de identidad personal About.me.

La misión de Finally.io es la de monitorizar el buen funcionamiento de la infraestructura de servidores, con el fin de adelantarse a los problemas, enviado notificaciones a los propietarios de las posibles anomalí­as que puedan estar afectando al rendimiento de los mismos antes de que vaya a mayores, donde en cada circunstancia, les ofrecerá una serie de recomendaciones para que las ponga en práctica, con el fin de volver a la normalidad, volviendo los propios servidores a tener su rendimiento óptimo.

Por ahora, funciona con Amazon Web Services y New Relic. Los propietarios tan sólo deberán registrarse y comenzar a hacer el seguimiento de sus propias infraestructuras, disponiendo de sus propios paneles de gestión para ello. Por el momento, el servicio de ofrece de manera gratuita, mientras se sigue mejorando su funcionamiento, pero más adelante es probable que comiencen a cobrar todos los meses, estando el precio en relación con el tamaño de la cantidad de servidores a los que tienen que hacer seguimiento.

Enlace: Finally.io | Ví­a: TechCrunch

Probamos PostHeads, una impresionante herramienta de gestión de contenido en redes sociales

Publicado el

por Juan Diego Polo

En muchas ocasiones la publicación en las redes sociales es más compleja que un simple «me gusta, lo publico». La repercusión que puede tener un texto, una foto, un ví­deo o cualquier otra pieza de contenido en el perfil de una gran compañí­a puede ser nefasta, como hemos visto en muchas ocasiones en la prensa especializada.

Tener una aplicación que permita configurar un flujo de información y responsabilidades es fundamental para muchas categorí­as, y PostHeads (postheads.com) es una de las más avanzadas soluciones que me he encontrado.

Lo comencé a probar hace unas horas, después de solicitar el acceso desde su página principal. Una vez efectuado el registro me encuentro con un panel de trabajo dividido en las siguientes secciones:

panel de control

– Dashboard: Donde vemos las publicaciones que están listas para ser publicadas, aprobadas o no, y el flujo de textos publicados por la competencia. El código de colores que veis en la imagen superior es el que indica el estado de cada publicación.
– Overview: Donde vemos lo que está aprobado y pendiente de aprobar de forma detallada, con los perfiles de las personas responsables por dar el OK final en cada uno de los textos preparados.

Overview
– Agenda: Para tener bajo control nuestras actividades diarias (aprobar textos, devolverlos al editor, archivarlos, comentarlos, etc.)

agenda

– Roadmap: Para programar nuestras acciones futuras en la Social Media, con un calendario de actividades para saber en qué dí­as tenemos que publicar qué contenido.

– Details: Para ver con detalle el contenido de un post especí­fico, su flujo de aprobación, sus comentarios y discusiones existentes entre el equipo de comunicación interno, los responsables por el mismo, las fechas…

– Calendar: Para tener una visión global de todas las publicaciones realizadas en cada página.

– Media: Para guardar los archivos que en algún momento podemos querer publicar en las redes sociales.

– Wiki: Para tener documentos relacionados con la vida de la empresa en las redes sociales, editados entre todos y siempre actualizados con las polí­ticas de publicación.

– Project Setting: Para configurar cada proyecto, añadiendo los responsables por cada etapa de creación y publicación de contenido.

De momento solo está configurado para gestionar las páginas de Facebook, aunque nos comentan que ya están trabajando en la integración con otras redes sociales, incluyendo blogs de empresa.

Os dejamos ahora con el ví­deo de presentación: Continúa leyendo «Probamos PostHeads, una impresionante herramienta de gestión de contenido en redes sociales»

Curalate lanza su solución de analí­tica visual para Pinterest e Instagram

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por Fco. José Hidalgo

Curalate

En su momento, ya os presentamos a Curalate, herramienta de monitorización gráfica que dispone de su propio algoritmo de reconocimiento de imagen, con el fin de identificar aquellas pertenecientes a las marcas en las redes visuales de Pinterest e Instagram, ofreciendo posteriormente informes y listas de fácil gestión para las mismas. En otras palabras, es una solución especializada en la búsqueda de conversaciones basadas en las imágenes pertenecientes a las propias marcas.

Pues bien, Curalate ha presentado hoy su solución de analí­tica visual para el análisis de las mismas para la creación de informes tanto de Instagram como de Pinterest a través de un mismo panel. Según su CEO, Apu Gupta, «estamos ayudando a las marcas ver el panorama completo … para atraer a la audiencia a través de las redes basadas en lo que es más relevante en lugar de lo que es más reciente».

Con la nueva solución, las marcas podrán conocer cuáles son las imágenes más populares, participar en las conversaciones de los clientes sobre las imágenes en dichas redes sociales visuales, y además, crear promociones tanto en Pinterest como en Instagram y Facebook al mismo tiempo. Curalate además ayuda a distinguir entre las imágenes de las marcas publicadas por los propios seguidores de aquellas que han sido publicadas por las propias marcas.

Enlace: Curalate | Ví­a: VentureBeat

Pingdom añade monitorización de sitios web mediante una serie de interacciones definidas

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por Fco. José Hidalgo

Pingom

Cuando accedemos a distintos sitios web solemos realizar diferentes interacciones. En caso de que estemos ante una web de comercio electrónico, por ejemplo, al comprobar como algunas de sus funcionalidades no están operativas, salimos a buscar opciones mejores, habiendo perdido dicho sitio web un potencial cliente. Si somos propietarios de sitios web de cierta importancia, tenemos que verificar cómo cada apartado, cada funcionalidad, cada opción y cada elemento del mismo funcione correctamente.

Evidentemente habrá cosas que se nos escapen, y que no podamos estar siempre pendiente de que todo funcione a la perfección. Para ello, Pingdom acaba de anunciar el lanzamiento de su nueva funcionalidad llamada Transaction Monitor, disponible para todas las cuentas de Pingdom. Para ello, desde nuestras cuentas tenemos que añadir una nueva verificación y señalar que sea del tipo Transaction Monitor, de manera que Pingdom hará una serie de interacciones de forma automática que hayamos definido a ciertos intervalos sobre nuestros sitios web, usando navegadores web reales, comprobando que todo funcione a la perfección, como si personas fí­sicas lo estuviesen comprobando por sí­ mismas.

Si ya tenemos una verificación de tipo Transaction Monitor añadida, si estamos en una cuenta gratuita podemos optar por migrar a la opción de pago Pingdom Basic, donde podremos tener hasta cinco verificaciones de este tipo.

Así­ que ya no hará falta que vigilemos el correcto funcionamiento de nuestros sitios web, ya que seremos alertados en caso de problemas por parte de Pingdom, lo que nos evitará tener problemas mayores.

Enlace: My Pingdom