10 diferencias entre el Marketing Online y Growth Marketing

Todos sabemos qué es el marketing digital pero, ¿Qué es el Growth Hacking?

El Growth Hacking es un cocktail con la mezcla perfecta: marketing digital, análitica y programación. Basado en un enfoque más científico y centrado en el embudo de conversión, presenta los ingredientes necesarios para entender el mercado y hacer crecer a las empresas de forma rápida y con los mínimos recursos posibles.

Las 10 diferencias entre el marketing digital y el growth hacking

  1. Precio: El Growth Hacking se caracteriza por utilizar el menor porcentaje de gastos y recursos posibles, en cambio el marketing digital depende del tipo de proyecto, pero no suele escatimar en gastos.
  2. Tiempo: Los marketers no establecen un tiempo determinado para un proyecto, porque suele depender mucho de bastantes factores, mientras, los growth hackers, se identifican por optar por la rapidez del crecimiento a corto plazo.
  3. Embudo de conversión: Para poder hablar de Growth Hacking debemos mencionar el embudo AAARR (Adquisición, Activación, Retención, Facturación, Referencia) de conversión. El marketing digital se encarga únicamente de la etapa de retención, y el Growth Hacking de todas.Teniendo en cuenta el ciclo de vida del consumidor, se suele contratar a una Buyer persona para crear un embudo de conversión a través del análisis sobre el comportamiento del público objetivo. Con esta técnica llegan al target más directamente.
  4. Enfoque: El Growth Hacking tiene una relación directa con las startups o empresas en etapas iniciales.
  5. Creación o redefinición del producto: Se aplica el método científico al mundo de los productos digitales para maximizar sus resultados ¿esto qué quiere decir? Que utilizan una serie de técnicas para redefinir/crear y distribuir el producto de manera que puedan conseguir llegar al mayor número de personas posibles. Es decir, que crean o redefinen el producto/servicio por y para su público ultra específico. Una forma diferente de observar y buscar cómo hacer crecer a una empresa en su mercado con el menor porcentaje de gastos y recursos.
  6. Objetivo: El Marketing Digital los resume en imagen, marca y posicionamiento. Por otro lado y, como ya hemos dicho en puntos anteriores, el objetivo del Growth Hacking es identificar nuevas formas de desarrollo sin apenas gastar, y con ello hacer crecer a la empresa de forma rápida.
  7. Resultados: El Growth Hacking presenta mejor R.O.I. (Return Of Inversion). El enfoque integrado permite mejores oportunidades de planificación y presupuesto. Al realizar objetivos a corto plazo (si se hacen bien) la tasa de crecimiento es más alta, es más fácil medir los resultados y ver el desarrollo en tiempo real, pues el análisis es continuo. 
  8. Perfil profesional: Ingenieros cuyo trabajo es acceder a la psicología de la gente para aumentar el crecimiento: más engagement, más interacciones, que invites a más gente, etc. Suelen conocer de todo un poco sin especializarse demasiado en ninguna materia. Un híbrido entre un profesional del marketing y un programador. Analítica, estrategia, visión de negocio, conocimientos SEO y SEM, habilidad para captar y retener tráfico con los conocimientos de social media, son competencias fundamentales de un Growth Hacker.
  9. Target: El público objetivo en el Growth Hacking es muy específico, porque al contar con pocos recursos no pierden el tiempo en un target que no esté interesado en el producto o servicio. Van directos a quienes saben que van a comprarlo.De hecho es la mayor diferencia con el marketing online, ya que el Growth Hacking se centra más en el consumidor a la hora de redefinir o crear el producto, para después crear un embudo de conversión personalizado para este tipo de consumidor.
  10. Canales de promoción: Una de las diferencias más evidentes entre el marketing digital y el Growth Hacking es, como ya hemos dicho en puntos anteriores, que este último va a intentar gastar lo mínimo. Va a intentar promocionarse por canales gratuitos, baratos o diferentes. En cambio, el marketing digital suele utilizar vías de promoción de pago con costes preestablecidos en plataformas como Facebook, Google…

Para entender mejor las diferencias entre ambas técnicas vamos a presentar un ejemplo de cada una de ellas:

Growth Hacking y Spotify

Todos conocemos Spotify y el cambio que ha supuesto en nuestro día a día: escuchar música sin tener que descargarla en nuestros dispositivos móviles o en ordenadores. Además, es compatible con cualquier sistema operativo: IOs, Windows o Android. Toda la música que queramos de forma gratuita. Pero, ¿dónde se halla la estrategia Growth Hacking?

¿Os acordáis de la diferencia más notoria del Growth Hacking? Hacer crecer a las empresas de forma rápida y con los mínimos recursos posibles, ¡pues ahí está! Spotify creó una plataforma única y lo demás vino rodado. Puedes disfrutar de Spotify desde la plataforma de forma gratuita (modelo Freemium). Ofrecen servicios adicionales por un precio razonable al mes, para  monetizar de alguna forma, así que si el usuario desea saltar de canción de manera ilimitada y sin publicidad deben pasarse al modelo Premium. El objetivo de las estrategias Freemium es sencilla: atraer a usuarios de forma gratuita, que poco a poco se vayan enganchando y, con el tiempo, deseen utilizar la aplicación sin limitaciones.

Como decíamos antes, los creadores de Spotify desarrollaron su producto centrándose en las necesidades de su público ultra específico. Analizando la competencia de las diferentes plataformas para escuchar música y creando otra que fuese mejor en todas sus facetas: no ocupando la memoria interna de nuestros smartphones, ofreciendo toda la música de todos tus grupos favoritos…

Otra estrategia de Growth Hacking que utilizó Spotify fue la de promocionarse por canales gratuitos. Es cierto que últimamente se promociona por redes sociales, blogs… Pero lo más interesante es que empezó con el boca-oreja. Cuando Spotify se hizo viral todo el mundo hablaba de ella y de las ventajas que ofrecía. Parecía increíble que existiera una plataforma que actuase como un MP3 pero en línea, pudiendo guardar todas las canciones que gustasen sin límite de memoria.

Marketing digital y Gillette

Las campañas de marketing digital suelen utilizar mayoritariamente las redes sociales, y su objetivo principal es no pasar desapercibida para ellas. Es común crear algún dilema para hacer estallar las opiniones de los usuarios de las redes sociales y, así, conseguir notoriedad. Eso hizo la marca Gillette, con la campaña “The Best Man Can Be”, bajo el movimiento #MeToo, pidiendo que los hombres se alejasen del estereotipo de masculinidad tóxica.

La pieza clave de la campaña fue un cortometraje de 2 minutos, distribuido por YouTube y televisión. Dirigido por Kim Gehrig en 2019, y producido por Somesuch&Co.

El trabajo creativo que supone crear una pieza audiovisual de 2 min. de duración es de meses. La planificación de una campaña de ese tipo es de una escala enorme. A parte de todos los profesionales que participan en el proceso: director de arte, copywriters, diseñadores, cámaras, planificador de medios, director del cortometraje… Y el presupuesto de miles de dólares que se gastó para ello (150.000$).

La campaña fue un éxito en redes sociales, e incluso se creó otra para boicotearla. En sus primeras 48 horas tuvo 2 millones de visualizaciones en YouTube, se multiplicaron por 15.000 sus menciones en redes sociales… Claramente se puede apreciar que las diferencias descritas en los 10 puntos anteriores se cumplen: los proyectos de marketing digital son más largos, con un presupuesto más elevado…

Puede parecer que estamos destacando las ventajas del Growth Hacking frente a las del Marketing Digital, pero no hay ningún tipo de enfrentamiento entre estas dos técnicas. La realidad es que son complementarias y unir sus estrategias puede suponer un crecimiento doble en cualquier proyecto.

Escrito por Bárbara Rodrigues López, de Willinagency.com.

Novedades en el mundo del Marketing Online (II)

Aquí estoy con la segunda sesión de «novedades en el marketing online», con algunas de las noticias más relevantes de un sector en constante movimiento.

Tal y como comenté en el primer artículo, el objetivo es manteneros informados con un resumen de todo lo que se cuece en el sector, sin necesidad de escribir un artículo independiente para cada novedad. Continúa leyendo «Novedades en el mundo del Marketing Online (II)»

martechbase, un buscador de productos relacionados con Marketing Online

Hay muchas soluciones que ayudan a monitorizar contenido en Internet, muchos productos de creación artística, rastreo de ventas, gestión de datos… hay tantas soluciones que llevamos 14 años escribiendo sobre ellas y aún no estamos cerca de analizarlas todas.

Lo que pretende el buscador que os presentamos hoy es ayudar con la detección de estas plataformas, ideal para profesionales y estudiantes. Continúa leyendo «martechbase, un buscador de productos relacionados con Marketing Online»

Las claves para implementar el online marketing con resultados positivos

Online marketing consejos para implementarlo de forma efectiva

El online marketing es un mercado que nos ha dejado grandiosos números en lo que fue el 2017. Debido a esto, está de más decir que los próximos meses veremos más empresas y marcas apostando a este sector digital.

Si tu compañí­a no se quiere quedar atrás en la reinvención de nuevas estrategias para lograr superar a la competencia en el área digital, es mejor que veas las siguientes claves para que el online marketing sea siempre tu fortaleza al lograr resultados positivos. Continúa leyendo «Las claves para implementar el online marketing con resultados positivos»

Novedades en SocialBro para quien usa Twitter para generar oportunidades de negocio y ventas

socialbro

Desde SocialBro, la plataforma que nos permite analizar la comunidad de seguidores en Twitter, con posibilidad de comparar el crecimiento de nuestro medio con el de la competencia, realizar campañas con DMs a segmentos especí­ficos de nuestros seguidores, verificar lo más popular de lo que hemos publicado y mucho más, nos comentan que lanzan hoy dos integraciones que tienen como objetivo los profesionales que usan Twitter para generar oportunidades de negocio y ventas.

Se trata del resultado de la asociación con dos grandes plataformas CRM: Salesforce y Nimble. Salesforce es una de las aplicaciones CRM más populares del mundo, lí­der en ventas, atención al cliente y marketing, y Nimble, por su parte, ofrece a las pequeñas empresas una plataforma que combina funcionalidades de los sistemas CRM con sistemas de divulgación y gestión de contenido en las redes sociales.

La idea es que los equipos comerciales y de marketing online puedan enviar, desde SocialBro al CRM, las oportunidades de negocio identificadas en Twitter, de forma que puedan convertirse en un eslabón más dentro de la cadena del proceso de ventas de la empresa. Será posible también visualizar la información que tenemos de cada uno de los contactos en estas plataformas CRM.

Para enviar los contactos solo tenemos que seleccionar al perfil deseado desde SocialBro y pulsar en el botón que aparecerá después de haber conectado tanto SalesForce como Nimble. Aparecerá una ventana emergente que ayudará a completar los datos necesarios y, con un solo click, enviar la información a nuestra base de datos de contactos del CRM.

Una buena idea para los que usamos Twitter para hacer negocios.

La Prueba Social, el Shock del Futuro y el Marketing Online

De verdad, últimamente se me viene a la mente y de forma recurrente “El Shock del Futuro”, un Best Seller de esos setenteros del siglo pasado en el que su autor, Alvin Toffler, nos plantea un futuro como el que estamos viviendo. 40 años después supongo que no hace falta entrar en detalles…

Para quien no lo haya leí­do o quiera recordarlo sin tener que recurrir al antiguo acto de leer un libro, hay un estupendo resumen online en el Rincón del Vago. La idea fundamental del autor es que llegaremos un momento en que seremos incapaces de absorber más información y conocimientos, que nuestras neuronas no podrán almacenar más datos.

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© Icons Jewelry – Fotolia.com

Esta saturación serí­a producida por la enorme cantidad de información y cambios que recibimos y que obliga a realizar modificaciones permanentes para adaptarnos, lo que inevitablemente llevará al colapso neuronal o, lo que es lo mismo… te quedarás mirando tu pantalla con la misma cara del Teletubbie alelado mientras repites sombrero… sombrero… sombrero…

Pues algo así­ me ocurrió cuando leí­ el tí­tulo del artí­culo que reseñamos hoy, publicado en el blog de HubSpot, firmado por Pamela Vaughan y que se titula: “10 maneras de amplificar de forma inmediata la prueba social de tu marketing”…

Sombrero… sombrero… mi mente repetí­a una y otra vez de forma incontrolable la maldita palabra, mientras mis neuronas aumentaban la temperatura del procesador cerebral buscando sentido a lo que mis ojos leí­an… La prueba social, la prueba social… la prueba social… Continúa leyendo «La Prueba Social, el Shock del Futuro y el Marketing Online»

Ví­deo, la nueva estrella del Marketing Online

Bueno, el futuro ya está aquí­ y no me refiero ni a los coches voladores ni al turismo espacial, se trata del ví­deo en Internet o mejor dicho de la masificación o, nuevamente mejor dicho, redundante y pertinente, a la democratización del ví­deo en la loca vida actual y, que se ha convertido en la nueva promesa rutilante del universo Internet, especialmente si lo vemos como una eficaz herramienta de marketing.

Que la imagen vende, eso lo sabemos todos, por algo durante muchos años El Dorado de la publicidad fueron los anuncios, llegando a convertirlos en parte de nuestras tradiciones colectivas; cómo olvidar el “Vuelve a casa por navidad”; ese del turrón, o la puja por tener el primer espacio publicitario del año, justo después de las campanadas.

Y que la televisión vendí­a, eso está fuera de toda discusión y como no… era la única plataforma audiovisual disponible, de esas que cuentan el cuento con imágenes en movimiento, sonidos, músicas y efectos… era genial, pero solo tení­a dos defectos: Era privilegio de unas pocas marcas y era carí­sima, tanto en lo referido a producción, como en lo que habí­a que pagar para emitir nuestro mensaje… En sí­ntesis, era imposible si no eras una gran marca como Nike, Coca-Cola, la Once y otras pocas. Continúa leyendo «Ví­deo, la nueva estrella del Marketing Online»

Crecimiento y penetración del marketing móvil, ¿necesitamos más razones? #Infografí­a

Pensar que el marketing móvil es una moda, es un error de tal magnitud que conviene desterrarlo rápidamente si no queremos ver cómo esa idea de negocio, esa PYME aún con posibilidades, ese emprendimiento pensado, planificado y elaborado, terminan en el fondo del cubo de la basura.

Muy por el contrario de lo que aún piensan las marcas que no se han decidido por la construcción de una marca social, el marketing online sí­ es el futuro. Un futuro sustentado por el dinamismo permanente y el constante cambio de tendencias que se desprende de un universo en el que el dinamismo, es la gran consigna y el nexo hacia el crecimiento.

La eliminación de variables como el alcance y con múltiples canales para comunicarnos con nuestros clientes, transformar nuestras acciones en influencia, es sólo posible gracias al marketing digital.

Una interesante infografí­a elaborada por ROI Media nos ayuda a identificar las razones por las que el marketing online seguirá siendo el objetivo más perseguido por las marcas, a medida que las tendencias futuras procedentes de la eclosión de la Web móvil y la eliminación de barreras entre el mundo online y el offline, avancen hacia su maduración.

Cambio de tendencias, información indispensable

Según la infografí­a, sólo entre los años 2009 y 2012 el marketing móvil ha crecido un 75% de crecimiento que, comparado con la caí­da del 10% de los medios tradicionales nos hablan de nuevas tendencias, nuevas áreas de interés y un nuevo mundo aún desconocido en el que el consumidor decide qué, cómo y por qué. Las redes sociales siguen muy de cerca de las estrategias de marketing móvil, experimentando un crecimiento del 32%. ¡El consumidor hoy quiere ser parte de la construcción de las marcas!

El poder de la geolocalización, crecimiento global desde lo local.

No cabe duda que los negocios locales son los más beneficiados por las estrategias de marketing móvil, especí­ficamente aquellas basadas en la geolocalización que permiten avanzar en la apertura de nuevos canales aprovechando la inercia del crecimiento local.

El marketing móvil tiene previsto un crecimiento por encima de cualquiera de los canales tradicionales, tanto para la consolidación de nuestra marca personal, como para crecer en número de clientes fidelizados.

Penetración de la Web móvil, un nuevo desafí­o para el marketing digital

Son cada vez más las personas y, de rangos de edades más inferiores, las que se conectan al mundo diariamente desde las tablets y smarth phones, ello no sólo constituye una oportunidad única para la puesta en escena de nuevos modelos educativos, sino que además, constituye un canal de acceso directo a quienes tienen necesidades ad-hoc con nuestro mensaje.

La Web móvil crece a un ritmo mucho más vertiginoso que el experimentado por la innovación tecnológica en ciclos pasados, es cada vez más una exigencia abordar la optimización de nuestros sitio Web adecuándolo a las necesidades del consumidor de dispositivos inteligentes.

No podemos olvidar que el Marketing Mobil está í­ntimamente relacionado con el Social Media marketing, por lo que sólo mostrándonos seremos capaces de estar en el boca a boca de nuestro público objetivo y sólo comprometiéndonos con aquellas acciones que acercan la experiencia del consumidor a la realidad palpable de las emociones, seremos capaces de consolidar nuestra influencia.

Web móvil = nueva forma de comunicarnos

El móvil se ha transformado en una prolongación del individuo 2.0 un productor eficiente y comprometido que actúa en simultáneo con un consumidor hí­per conectado, proactivo e hí­per exigente.

Tendencias basadas en el acercamiento del consumidor a una experiencia única a través de la generación de campañas publicitarias en las que la historia es el mensaje de la marca, invitan a la construcción de ví­nculos que permiten la inclusión del consumidor en los procesos creativos, abriendo un abanico de oportunidades ilimitadas.

Finalmente, no podemos olvidar que aquel eslogan del “marketing móvil es el futuro”, llego para incorporarse al momento actual, el futuro es aquí­ y ahora, lo construimos gracias a la competitividad que muestran nuestras acciones la que sólo va en aumento cuando aceptamos que hoy, contenidos y acción social, son la clave del éxito en los negocios online.

Las cifras que invertirán las marcas en los próximos años en publicidad y marketing móvil y las tendencias que podemos esperar, no son sino un complemento perfecto a las razones por la que no podemos quedar atrás en la reinvención de nuestra marca. Un consumidor cada vez más exigente nos obliga al movimiento permanente. La Web móvil es el futuro y el futuro es aquí­ y ahora. ¿Necesitamos más razones? Os dejo con la infografí­a, las cifras, son impresionantes.

infografia
Link de la infografí­a: roimedia.co.za