Igual como usuarios no le hemos prestado la suficiente atención, pero cuando entramos en determinados sitios, ya sean medios de comunicación digitales, blogs, e incluso otros tipos de portales, éstos tienen disponibles un apartado de comentarios en sus contenidos que es ofrecido por Disqus, el cual, al igual que su directo competidor Intense Debate, es una herramienta de gestión de comentarios y usuarios.
Después de tener la nueva versión, llamada Disqus 2012, en fase beta desde el mes de Mayo, Disqus está comenzando hoy con su lanzamiento al resto de editores, esperando estar disponible para más de 1,1 millones de sitios que lo tienen integrado, disponiendo de más de 300 millones de usuarios activos. Por ahora, deberemos solicitar la invitación para probar la nueva versión.
Entre las mejoras introducidas se encuentra una mejora en la carga de los contenidos y un apartado de recomendaciones de otros artículos basado tanto en los artículos que los lectores están comentando así como en los comentarios que están dejando, así como los hábitos de los propios lectores. También dispone de un nuevo sistema de votaciones, permitiendo votar positivamente o negativamente los comentarios de otros usuarios, permitiendo destacar los comentarios más positivos en la parte superior.
Según comenta su CEO y co-fundador, Daniel Ha, también habrá posibilidad en el futuro de monetizar el servicio, poniendo como ejemplo la introducción de las recomendaciones patrocinadas. Con todo ello, Disqus espera seguir ofreciendo un servicio más valiosos tanto a lectores como editores de contenidos.
Como dice el refrán, una imagen vale más que mil palabras. Pero si a esa imagen, además, le añadimos nuestra propia locución, podemos mostrar nuestra sensación frente a la misma.
Pues de eso se trata SeeMail, una aplicación móvil para terminales bajo iOS 5.0 o superior donde los usuarios podrán capturar imágenes o seleccionarlas desde sus propias galerías, a las que les agregarán tanto sus títulos como sus breves locuciones vía voz, e incluso las localizaciones a las que pertenecen.
Estas imágenes las podrán compartir con sus propios amigos o incluso en sus propias páginas de Facebook, y en cualquier caso, podrán recibir comentarios de otros usuarios, eso sí, mediante textos. SeeMail se encuentra disponible de manera gratuita a través de la App Store.
Estamos acostumbrados a ver portales de vídeos donde el contenido es comentado en la parte inferior del mismo, haciendo referencia tanto al tema general mostrado como a alguno de los momentos publicados en el material.
Mixin quiere cambiar esta forma de comentar contenido en formato de vídeo y lanza al público una plataforma que permite comentar (e incluir memes) al mismo tiempo que vemos el vídeo, incluyendo los textos dentro de la pantalla, para que nuestros amigos puedan comentar cada segundo de lo que está siendo mostrado.
Por supuesto, podemos desactivar en cualquier momento la visualización de estos textos y disfrutar del vídeo, pudiendo compartirlo en nuestras redes sociales para obtener los comentarios de nuestros contactos, comentarios que aparecerán de forma pública en el momento deseado.
Con una comunidad de seguidos y seguidores, puede usarse tanto en grupos de amigos que quieran comentar un vídeo específico como dentro de las escuelas, siendo un recurso educativo interesante para no perder las observaciones realizadas sobre el material mostrado en clase.
Hasta ahora, Instagram parece no estar dispuesta a mejorar su aspecto web, en cuyo caso, los usuarios tenemos que recurrir a terceros servicios para sacarle más partido. Y eso que en algunos casos, la realización de dichos servicios, se han tardado pocas horas en su desarrollo. Precisamente se ha tardado 12 horas en desarrollar Instadash, un nuevo servicio que nos ofrece funcionalidades web sobre Instagram con el aspecto de Pinterest, semejante al ya presentado pinstagram.co.
Las posibilidades de uso son variadas, ya que nos permite ver las fotografías más populares, ver nuestras propias fotos, estar al tanto de las publicaciones de nuestros contactos, leer y establecer comentarios sobre cada una de las fotografías, añadirlas a favoritos, e incluso, realizar copias de seguridad de nuestras fotografías a nuestra cuenta de Dropbox, con su correspondiente conexión.
Aún quedan cosas por implementar, como las búsquedas, además de algunos temas por arreglar. Pero aún así, es una nueva vía para acceder e interactuar con las fotografías publicadas.
Si no tenéis móvil para navegar por las fotos que Instagram ofrece, Instagrille os puede ayudar a simular la experiencia dentro de Windows.
Se trata de una aplicación gratuita que realiza todas las funciones de su hermana móvil, excepto subir fotos, siendo posible navegar a través de fotografías del servicio, seguir y dejar de seguir a otros usuarios, y dejar y recibir comentarios sobre las fotos subidas.
Esta semana anunciamos el lanzamiento de la versión de Android de Instagram, que en solo 24 horas contaba con más de 1 millón de descargas, ayer viernes se lanzó la versión para tablets Android y soporte Wi-Fi del teléfono, y ahora vemos como existe una versión Windows, creada por SweetLabs, con previsión para tener la versión para Mac a finales de este año.
Aunque es posible que la propia Instagram lance su versión para PC, de momento es una buena manera de no perder rastro de su actividad.
Que duda cabe que cualquier contenido se transforma en calidad al ser promocionado por las comunidades. Seguro que todos hemos vivido la experiencia asombrosa de comprobar cómo, sin razón aparente, un contenido desata la acción social y se transforma en el punto de origen de numerosos hilos de conversación. ¡Lograr esto con un contenido es el punto de partida para el crecimiento! No debemos olvidar que la acción social guarda el secreto del éxito que permite el impacto en las emociones.
Pero… ¿cómo se logra mantener el dinamismo, la interactividad y la utilidad, con el contenido de nuestro blog? ¿Cómo logramos aumentar la conversión, la comunidad y la fidelización de nuestros clientes?
Blog, alimento de las redes ¡hay que aprovecharlo!
Para empezar debemos tener muy en cuenta que el blog es el punto de encuentro de la marca con su comunidad, el contenido de nuestro blog es el alimento de la acción social de nuestra comunidad. La clave es mostrares empático, escuchar activamente, interactuar con nuestros seguidores y analizar las métricas, en todo ello encontraremos las respuestas para mantener una estrategias d marketing de contenidos actual, dinámica y concordante con las necesidades de nuestros clientes.
Identificación de las carencias de nuestros clientes
La clave para lograr un blog dinámico e interactivo, específicamente si estamos comenzando, las encontramos en el estudio previo tanto de nuestros clientes como de nuestra competencia, identificar qué les falta a nuestros clientes potenciales, es indispensable para captura su atención.
De igual forma, la escucha activa nos permite identificar aspectos en los que los clientes no han encontrado respuestas. ¡Y finalmente, no apartarse de la vertiente pedagógica el consumidor hoy está ávido de información!
Las palabras, clave para la construcción de comunidad.
Es bien cierto que el uso eficiente de las palabras que definen el mensaje de nuestra marca, es un gran aliado de nuestro SEO, sin embargo conviene no confundir los conceptos, las redes sociales son plataformas pensadas para consolidar vínculos. ¡La clave está en dar respuestas a las necesidades que nuestros seguidores tienen sin satisfacer, es así como se producirá el impacto que favorece el recuerdo y la conversión!
Ser genuinos, una consigna
Entregar recursos, elaborar guías operativas, entregar en definitiva contenido original y único en el que subyazca la opinión única, respaldada y eficiente, del autor, es el camino más directo para generar acción social y dinamismo en torno a nuestra marca. No nos olvidemos de hablar con nuestros seguidores, a diario ¡es el camino más directo hacia un feedback eficiente!
Acción social, indispensable para innovar
El camino más directo para identificar qué necesidades de contenido tienen nuestros clientes potenciales, lo encontramos en la acción social. Participar en los grupos de Linkedin, los hilos de conversación en torno a los re-tweets o los círculos en Google + es el camino más rápido hacia la identificación de necesidades.
Si buscamos que nuestros seguidores interactúen con nosotros, no debemos alejarnos de las premisas fundamentales que sustentan y definen al nuevo liderazgo, sinónimo indiscutible de marcas referentes, influyentes y en constante proceso de crecimiento. Pregunta, interésate por la opinión y las reacciones de tus seguidores frente a un contenido.
Invitar a tus lectores a ser parte activa de tus procesos creativos es el canal más eficiente para alimentarnos de las necesidades por satisfacer de nuestros seguidores, ellos estarán felices (emocionados) al comprobar que tu marca da respuesta a aquel tema específico que no había sido satisfecho y nunca más se olvidará de visitar nuestro sitio, diariamente. ¡Ya podemos ir pensando en aprovechar la retroalimentación como variable indispensable en la fórmula de construcción de la influencia, visible, cuantificable y explícita a través de nuestro blog!
Es evidente que, ortografía, calidad, capacidad de síntesis, ideas fuerte claras, mensajes concretos y coherencia entre el mensaje y las acciones, son variables indispensables para considerar el contenido de tu blog de alto impacto y susceptible de ser considerado un referente.
Y vosotros, ¿cuáles son las acciones que mejor os han funcionado en la construcción de un blog dinámico e interactivo? Os dejo con un interesante artículo publicado en el blog de Toprank, donde se analizan las claves para lograr el dinamismo de un blog a través de una serie de preguntas y respuestas de interesante análisis.
Si os dedicáis al mundo del diseño y estáis cansados de emails que van y vuelven en cada revisión con los clientes, getPolka puede ayudaros con el tema.
Se trata de una solución que permite registrar neustros diseños y mantener bajo control los comentarios que los clientes hagan sobre el mismo, existiendo tanto herramientas de dibujo para destacar zonas como secciones para añadir comentarios anidados.
Cada usuarios tiene su propia capa, facilitando la gestión de las opiniones registradas en el sitio.
getPolka permite también la gestión de versiones, teniendo siempre registrada toda la vida del proyecto.
Las capacidades colaborativas son uno de los pilares más importantes para determinadas aplicaciones, las cuales invierten esfuerzos en mejorar la productividad de sus usuarios, como es el caso de Box, uno de los servicios de alojamiento de archivos más importantes de Internet, que acaba de desvelar las nuevas funcionalidades colaborativas, con el objeto de mejorar el flujo de trabajo para los grupos de trabajo que trabajan en los mismos documentos.
Las mejoras en la colaboración se han centrado en su mayor parte en los comentarios, en los cuales y en las próximas semanas, podemos hacer uso de las menciones, tal y como hacemos en la actualidad en las redes de microblogging. Además, partiendo de los comentarios, éstos podemos convertirlos en tareas que podemos gestionar y asignar a diferentes colaboradores para que puedan llevarlo a cabo incluso para una fecha concreta que podemos determinar.
La posibilidad de publicar comentarios por correo electrónico y la revisión de los contenidos mediante aplicaciones nativas de escritorio a través de la vista previa de archivos completan las novedades que veremos en las próximas semanas.
Ya es un hecho de que cuando visitamos muchos sitios web, éstos lleven incorporado un sistema de comentarios proporcionado por la propia Facebook, algo en lo que próximamente le saldrá un nuevo competidor, ya que es la propia Google la que está desarrollando su propio sistema de comentarios, sin que por el momento trascienda más detalles, pero si que se integraría con Google+, las búsquedas web y otros productos de Google, además de poder incluirse en servicios de terceros.
La información proviene de Saud Al-Hawawi durante el evento de Google G-Saudi Arabia, recogidas por The Next Web. De esta manera, Google entraría a competir dentro del terreno de los comentarios donde Facebook, Disqus y otros sistemas ya llevan implantados desde hace tiempo, y además, permitirían a los usuarios de Google hacer un mayor uso de sus cuentas además de acercarlo más a Google+.
Al margen de esta misma noticia, también se ha llegado a saber que Google+ pronto nos permitirá a los usuarios tener las URL personalizadas, conocidas como vanity URL, algo a lo que hasta ahora teníamos que recurrir a terceros servicios.
De momento Google no se ha pronunciado oficialmente.
Spotify es a día de hoy una de las plataformas más populares a la hora de escuchar temas musicales vía streaming, del que hemos hablado en alguna ocasión, y que recientemente ha permitido la integración de aplicaciones de terceros, aumentando las posibilidades y las funcionalidades que trae de serie la propia Spotify.
Un ejemplo interesante lo tenemos con Soundrop, una aplicación de terceros para Spotify que, una vez conectemos con nuestra cuenta de Facebook, nos pone a nuestro alcance de una serie de salas musicales temáticas, indicándonos por cada una de ellas sus propias temáticas así como el número de usuarios que están escuchando sus temas musicales.
Si decidimos entrar por cualquiera de ellas, empezaremos a escuchar la misma música que el resto de usuarios están escuchando, una lista de temas musicales que podemos incorporar a nuestra propia aplicación de Spotify, y que además nos permite la interacción con el resto de los usuarios de la sala a través de los comentarios que podemos realizar a través de su propio muro. Cada tema que estemos escuchando también lo podemos incorporar como favorito.
También Soundrop nos permite crear nuestras propias salas temáticas, aunque hasta ahora, personalmente no he conseguido crear la mía.
Nada más iniciar Soundrop, tenemos que arrastrar cualquier lista que tengamos creada al recuadro que nos saldrá en la aplicación para que, posteriormente, podamos acceder a las salas temáticas disponibles o incluso crear las nuestras, si podemos.
Blog, alimento de las redes ¡hay que aprovecharlo!
