Etiqueta: chat

tweetalk, un chat incrustado dentro de Twitter

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por Juan Diego Polo

chat twitter

David Vicente Campos, uno de los responsables por Tweetalk (tweetalk.co), nos habla de este nuevo proyecto que puede agilizar la comunicación que se realiza entre usuarios de Twitter.

Se trata de un chat incrustado en Twitter que nos permite hablar con nuestros seguidores recí­procos de manera rápida, sencilla y segura, solo entre aquéllos que se siguen mutuamente. Funciona como extensión para el navegador y no requiere permisos para escribir en nuestra cuenta, por lo que podemos estar seguros de que no aparecerán mensajes no deseados en nuestra linea de tiempo.

Cuentan con un certificado SSL/TLS para garantizar tanto la comunicación con la página web, como las conversaciones a través de la aplicación, y es posible administrar los usuarios con los que queremos contactar en todo momento desde el panel de administración que proporcionan.

De momento dan soporte a los navegadores Google Chrome y Mozilla Firefox, y tienen previsto lanzar la aplicación móvil para Android y iOS, así­ como chats grupales públicos y privados.

Está disponible en inglés, español y gallego, con acceso directo a las extensiones correspondientes directamente desde su sitio web.

Hace poco comenzaron a oí­rse rumores de que Twitter estaba trabajando en un sistema de gestión de Mensajes Directos para escritorio, en la misma semana que se han detectado problemas con la transmisión de links en dichos DMs, es posible que un chat interno sea la solución para llevar el «soporte ví­a Twitter» a otro nivel, pero hasta que en Twitter no lo tengan en cuenta, son bienvenidas este tipo de soluciones.

Skype finalmente comenzará a sincronizar los mensajes de chat entre diferentes dispositivos

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por Fco. José Hidalgo

Skype

Una cosa que no podemos entender los usuarios a la hora de usar los servicios de mensajerí­a es que se nos descarguen todos los mensajes recibidos desde la última sesión realizada en el mismo dispositivo, cuando parte de esos mensajes ya accedimos a ellos a través de otros dispositivos. Evidentemente, esto supone un engorro por la pérdida de tiempo y datos, e incluso llega a colapsar la propia aplicación de mensajerí­a. Es lo que sigue ocurriendo en Skype, aunque parece ser que este problema ya tiene los dí­as o meses contados.

Y todo gracias al anuncio realizado por Skype en el que, en los próximos meses, añadirán soporte para la sincronización de los mensajes de estado de chat a través de todos los dispositivos. Esta sincronización, la cual aún no está definida su entrada en vigor, permitirá que los usuarios ya no tenga que descargarse todos los mensajes sino aquellos que no han recibido aún a través de cualquier dispositivo.

Además de ello, anuncian actualizaciones en la arquitectura, inclusión de nuevas caracterí­sticas como su integración dentro de Outlook.com, así­ como las mejoras en las llamadas de Skype a Skype. Está claro que Microsoft tiene que poner todos los recursos necesarios para seguir mejorando Skype, y en esta lí­nea, ha ido realizando modificaciones e integraciones a lo largo del tiempo desde que pasó a sus manos. Ya sólo queda que mejoren aquellos aspectos, que por poco que parezcan, en términos generales significa mejorar la experiencia de usuario en las comunicaciones.

Enlace: Anuncio en el blog oficial

Ringya, gestión de contactos en el móvil, ya nos permite participar de chats

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por Juan Diego Polo

Personalmente uso Ringya (ringya.com) como solución para agrupar los contactos del móvil y mantener dichos grupos actualizados. La idea de la aplicación, como ya he comentado en otras ocasiones, es permitir crear grupos como «amigos de mi hijo«, o «compañeros de trabajo«, y compartirlos con otras personas, de forma que cuando uno actualice la información de los contactos, o añada nuevos miembros a un grupo, la información se replique de forma automática entre todos los que tienen dicho grupo en su móvil.

chatHasta ahora se han preocupado mucho con el tema de comunicación entre usuarios, podí­amos enviar mensajes a todos los usuarios de un mismo grupo al mismo tiempo, por ejemplo, además de hacer llamadas o enviar emails. Lo que lanzan en este nueva versión es mucho más atractivo: mensajerí­a incorporada.

Ahora los usuarios de Ringya pueden llamarse, enviarse SMS, emails y chatear entre ellos, tanto en grupo como de forma individual. Cada contacto en Ringya tiene ahora una barra de acción para iniciar llamadas de voz, mensajes de texto, correos electrónicos y mensajerí­a instantánea, y si hay un miembro del grupo que no es usuario Ringya, no estará disponible el chat, aunque permitirá el enví­o de sms o email.

No nace para competir con los gigantes, pero sí­ es una buena opción para no tener que saltar de una aplicación a otra cada vez que queramos comunicarnos con un grupo de personas especí­fico.

scrollback, un elegante chat para sitios web

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por Juan Diego Polo

chatAquí­ tenemos una bonita solución de código abierto que nos permite incluir en chat en nuestro sitio web.

Solo tenemos que elegir el nombre de nuestro canal y copiar el código que ofrece en scrollback.io, una vez hecho eso, podemos copiar el código en nuestra web y permitir así­ que los lectores puedan comunicarse entre ellos hablando sobre el contenido de la página que están visitando

Permite retroceder en las conversaciones para consultar lo que fue escrito en la última hora, identifica al usuario por colores, se oculta de forma automática, es compatible con IRC.. una solución que puede instalarse en pocos minutos y que no hiere mucho la usabilidad de nuestra web.

No es una aplicación que sirva para comunicar a los administradores de los sitios web con los usuarios de la página y sí­ para permitir un nuevo canal entre los lectores conectados en un momento determinado, por lo que el objetivo no es captar ventas y sí­ aumentar el tiempo que dedica una persona a consultar una página, obteniendo más información sobre los temas tratados.

En webresourcesdepot recuerdan que se trata de una chat de una sola sala, por lo que el contenido es el mismo para todas las páginas de un blog, por ejemplo, siendo ideal para los que tratan un tema muy especí­fico, para evitar que las conversaciones entre los visitantes sean extremadamente dispersas.

TapTrip – Para comunicarse con personas de todo el mundo, con traducción simultánea

Publicado el

por Juan Diego Polo

taptrip

Es la piedra filosofal de los servicios de mensajerí­a instantánea, uno de los principales objetivos de cualquier plataforma de comunicación, el sueño de la videoconferencia, de la realidad aumentada, del chat… estamos hablando de la traducción simultánea.

TapTrip (tap-trip.com) es una aplicación que trabaja para realizar esa tarea, permite comunicarnos con personas de todo el planeta y nos ofrece la posibilidad de olvidarnos el idioma en el que estamos hablando, ya que se encarga de traducir automáticamente los textos enviados.

La idea es que podamos realizar «viajes virtuales» y conocer a las personas de los paí­ses que queremos conocer. Podemos elegir entre ser un viajero, y participar de grupos en otros paí­ses, o ser un guí­a y mostrar con fotos y textos lo que puede ofrecernos la región, ideal para romper el hielo y comenzar a ampliar nuestra lista de «amigos internacionales».

Podemos solicitar fotos locales a cualquiera de los que se han ofrecido como guí­a, por lo que puede ser una buena alternativa para los que están viajando a algún sitio poco cubierto en webs especializadas en turismo.

Es compatible con 15 idiomas, necesita una cuenta de Facebook para la identificación, promete tener presencia en Asia, ífrica, Oriente Medio, Europa, América del Norte, América del Sur y Oceaní­a, está disponible para Android y iPhone… una aplicación que puede ayudar mucho a los que viven con la mochila fuera del armario.

Educatina lanza las clases particulares en Internet para todos los usuarios de América Latina

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por Fco. José Hidalgo

Educatina

Hernán Pary se pone en contacto con nosotros para informarnos de que la plataforma Educatina ya permite establecer clases particulares para todos aquellos interesados de América Latina. Según podemos ver en la página, los usuarios disponen de tutores las 24 horas del dí­a de todos los dí­as de la semana, en aulas virtuales, y con costes accesibles. Los precios comienzan desde los 15 dólares/hora para una única clase a los 9 dólares/hora para ocho clases. Para aquellas personas que no están seguras, disponen de un pack de una clase de 30 minutos por 3 dólares de manera promocional. A tener en cuenta que los precios hacen referencia a dólares americanos.

Si los usuarios quieren conocer más acerca de la plataforma, dispone de una demo donde pueden comprobar las herramientas que incluye las clases virtuales, compuesta de una pizarra digital con una serie de opciones, la lista de participantes, y un chat donde establecer contacto con el resto de participantes, Sobre la pizarra, la misma dispone de diferentes elementos para incluir dentro de la misma, desde un lápiz hasta la herramienta texto, además de incorporar un menú de funciones en su parte superior, representada por iconos.

Es curioso, pero el chat de la demo está sirviendo para que los interesados puedan consultar temas acerca de la propia plataforma, desde los costes y recepción de clases hasta aquellos que desean impartirlas según las materias que dominen.

Las clases virtuales son sencillas de usar, así­ que los usuarios particulares que deseen recibir clases en cualquier momento, ya tienen una opción interesante a tan sólo un click de distancia.

Enlace: Educatina

Viber para Android se actualiza para una versión más… «divertida»

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por Juan Diego Polo

viber

Viber es uno de los protagonistas del mundo VoIP, uno de los principales proyectos del artí­culo sobre «llamadas ví­a web» que publicamos hace unos dí­as.

Después de apostar por versiones de escritorio, lo que hace que viber entre en la lista de «competencia de Skype«, y manteniendo su buena calidad de voz en conexiones a Internet de baja velocidad, ahora siguen preocupándose en hacer más amena la experiencia de los usuarios.

Después de ver como LINE tiene un éxito enorme con sus pegatinas (su único modelo de negocio), parece que está claro que los elementos «divertidos» son necesarios en las aplicaciones de mensajerí­a. Mientras Whatsapp sigue apostando por la anualidad barata y Skype por el pago a teléfonos, otros prefieren caer en las manos de los emoticonos y los stickers de turno.

En la nueva versión de Viber para Android podemos dibujar por encima de las fotos publicadas y divulgarlas entre nuestros contactos, añadiendo bigotes a los rostros y demás elementos «para romper el hielo». Podemos también saber cuándo el destinatario ha recibido nuestro mensaje (igual que el doble check de Whatsapp), aunque ya sabéis que esta función ni siempre es 100% segura.

Podéis bajar la nueva versión de Viber para Android en Google Play, desde donde ya ha sido instalada más de un millón de veces.

Olark, un chat de servicio al cliente para tu sitio web

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por Juan David Quiñónez

Olark chat

Aunque las redes sociales han usurpado casi todas las ví­as de comunicación directa con los clientes, sigue existiendo una opción muy valorada por su sencilla interacción y velocidad de repuesta a las dudas especí­ficas de los usuarios: los chat integrados, los mismos que suelen desplegarse en la parte derecha de algunos sitios web (tiendas online, startups prestadoras de servicios, hosting, etc.).

Pues bien, Olark es uno de los más interesantes opciones para disponer de un llamativo chat en un sitio web. Olark cuenta con elegantes temas para cambiar la apariencia del chat, integración con clientes de mensajerí­a populares (p.e., Pidgin), opciones analí­ticas, compatibilidad con Salesforce y otros CRM, herramientas para equipos de trabajo, soporte para móviles, mensajes offline (si el operador está desconectado) y una instalación tan sencilla que apenas requiere de un fragmento de código.

El plan básico mensual que incluye 1 operador e integración con CRMs, inicia en US$ 17 llegando hasta los US$ 12 al pagar por 24 meses por adelantado. Los demás incluyen protección SSL, grupos, apoyo telefónico y hasta 15 operadores conectados, opciones que llegan hasta los US$ 243 por mes (con descuentos). Sin embargo, todos los planes incluyen 14 dí­as de prueba gratuita.

Enlace: Olark

Zopim ofrece su widget de chat para sitios web optimizado para smartphones y tablets

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por Fco. José Hidalgo

zopim

Cuando accedemos a determinados sitios web de comercio electrónico o a sitios web de alguna entidad u organización, nos encontramos con una función de chat que nos permite entrar en conversación en directo con algún agente que pueda resolver nuestras dudas. Pues bien, esto es así­ normalmente a través de navegadores web de escritorio, aunque el servicio Zopim da un paso más ante el aumento del tráfico móvil, ofreciendo un widget de chat optimizado para smartphones y tablets.

Este widget ha sido probado en dichos dispositivos de los principales sistemas operativos móviles, en su etapa beta, y reconocen que ninguno de sus rivales ofrecen algo similar con la misma calidad enfocado a los dispositivos móviles.

Zopim ha visto como el tráfico móvil a sitios web de sus clientes ha crecido del 1% en el 2011 al 10% en el 2012, y a pesar de que las ventas mediante terminales móviles están por debajo del 10%, el objetivo del propio widget es la de ofrecer una mejor experiencia de usuario a los clientes mediante dispositivos móviles. Más de 100.000 sitios web usan su servicio, el cual también está disponible en español, y ofrece distintos tipos de planes, siendo el primero de ellos de carácter gratuito, permitiendo tener sólo un agente y una conversación de chat simultáneo.

Enlace: Zopim | Ví­a: TNW

Nueva versión de Tawea, el chat de Facebook integrado en la web

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por Rebeca Polo

tawea

Hace ya cuatro meses que os hablamos de Tawea, una extensión para el navegador Chrome que nos permite integrar el chat de Facebook en cualquier sitio web abierto.

Cumpliendo los objetivos que ya nos plantearon cuando Tawea se abrió al público, ahora Tawea ya no funciona sólamente como extensión para Google Chrome sino que también funciona en los navegadores compatibles Firefox, Safari y Opera Next. Además de este nuevo abanico de opciones en las que utilizar Tawea, a partir de ahora podremos disfrutar de una nueva caracterí­stica que nos permitirá adjuntas fotos y ví­deos en los chats a través de un sistema de arrastrar-soltar, para que no echemos de menos las funciones del chat de Facebook en ningún momento en lo relacionado con compartir contenido multimedia.

Podéis hacer clic en «Instala Tawea en tu navegador» directamente desde el sitio web, donde se instalará el servicio compatible para los 4 navegadores. Para utilizarlo simplemente tendremos que iniciar sesión con nuestra cuenta de Facebook y chatear de forma integrada en cualquier página.