El año pasado vimos como los anunciantes que venden productos en adwords en Estados Unidos podían ver las opiniones bajo cada uno, con el aspecto semejante al que veis en la captura inferior.
Esta opción llega ahora a Europa, y comienza en Francia, Reino Unido y Alemania. La idea es permitir que los lectores vean lo que otros han opinado sobre cada producto, y para ello Google obtiene los datos de varias fuentes, incluyendo tiendas, agregadores y otras plataformas.
Esta información aparecerá tanto en google.com como en google.com/shopping, de momento con el formato de cinco estrellas, igual que el implantado en Estados Unidos en julio del año pasado. Por lo visto esta forma de incluir información aumenta en media un 5% el número de clicks recibidos en el anuncio, según informan en el blog de adwords.
Para incluir estas opiniones en el anuncio, las empresas interesadas deberán enviar el contenido a Google para que ellos lo revisen. El equipo de Google entrará en contacto con cada compañía para comentar los siguientes pasos de forma personalizada (de momento no hay ningún sistema automático de importación de opiniones, necesita primero pasar por la moderación de Google).
Con el objetivo de proporcionar la formación adecuada y las herramientas necesarias que permitan a los socios, vendedores y agencias crecer sus negocios a través de Facebook, la propia red social acaba de anunciar el lanzamiento de dos programas formativos: Blueprint, enfocado a grandes vendedores y agencias, y Learn How, enfocado para pequeños vendedores así como a nuevos vendedores. Además, anuncia la actualización de la web de Facebook para Empresas, contando con ahora con un diseño estilizado y nuevo contenido que ayudan a los negocios impulsar sus objetivos de ventas, según declara la propia compañía en un comunicado.
Respecto a Blueprint, señala que capacita a agencias, socios y vendedores sobre el uso de Facebook, ayudándoles a mejorar en la creación de sus campañas que posibiliten mejorar sus resultados de negocio. Este programa combina los cursos en línea junto con la capacitación y certificación personal, ofreciendo entrenamiento desde aspectos como la optimización de campañas hasta el uso del vídeo en Facebook para soluciones eficaces de medición del anuncio.
Cuenta con más de 35 cursos disponibles en Internet que abarcan diferentes aspectos, se integra con otros programas de aprendizaje y desarrollo, y permite el seguimiento del progreso. El centro de eLearning Blueprint está disponible por el momento en inglés en escritorio y móviles, aunque a finales del presente año estará disponible en otros idiomas.
Respecto a Learn How, se trata de un centro de aprendizaje en Internet que permite a las empresas sacar más rendimiento de las páginas de Facebook y los anuncios. Para ello, utiliza recursos como imágenes, vídeos y guías paso a paso para dotarles del conocimiento que necesitan para conocer aspectos como el modo que disponen para crear una página o dirigirse a una audiencia específica. Actualmente se encuentra disponible en 14 idiomas para el escritorio y móvil a través de la página de Facebook para Empresas.
El servicio de Internet de banda ancha de Google quien a través de fibra óptica y en seleccionadas ciudades de los Estados Unidos presta conexiones a la red de hasta 1 GB por segundo con planes de TV incluidos, ha empezado a probar en Kansas un sistema de seguimiento de anuncios con el que busca rastrear el comportamiento de sus clientes frente a ellos para lograr la personalización en su distribución.
Por supuesto, entra en juego la gran experiencia de Google en temas publicitarios y la típica metodología de anuncios en TV donde advertisers locales pueden comprar espacios comerciales en los intermedios de diferentes programas, pero lo novedoso llega con la distribución personalizada donde variables como la ubicación del cliente, el tipo de programa en actual visualización y su historial de revisión de anuncios se usarían para optimizar los anuncios mostrados. Mejor dicho, luce como una primera adaptación formal de Google AdSense para TV. Continúa leyendo «Google comienza a probar un «AdSense para TV» en su servicio de fibra óptica»
Twitter se ha propuesto mejorar la eficiencia de los anunciantes a la hora de promocionar tweets simplificando las funciones que deben de llevar a cabo. En este sentido, en una nueva entrada de blog señala el lanzamiento de las promociones rápidas con el objetivo de que los pequeños y medianos anunciantes puedan llevar sus mejores contenidos frente a más clientes potenciales, y además, también les ayudará a identificar los mejores tweets para poder promocionarlos mediante el lanzamiento de una nueva página principal en analytics.twitter.com, permitiéndoles ver de manera rápida toda la actividad que realizan en sus cuentas.
La nueva página principal lleva el nombre de «account home» y les permitirá ver de manera rápida toda la actividad que se producen en sus cuentas, incluyendo las veces que han publicado tweets, las veces que los usuarios han visitado tanto los tweets publicados como sus perfiles, las menciones que han recibido o los usuarios que han comenzado a seguirles, así como las veces en el que los usuarios han compartido los enlaces desde sus sitios webs, en caso de que hayan hecho uso de las Twitter Cards en sus sitios web. Igualmente, también incluye los tweets y seguidores más destacados en un determinado mes.
Con ello, Twitter espera que toda la información que les ofrece a través de dicha página principal les permita tener una visión general de aquello que funciona para que, en base a ello, puedan llevar más contenidos a sus respectivos públicos objetivos.
Las analíticas de tweets en Twitter.com y la nueva página principal están disponibles para todos los anunciantes a nivel global, mientras que las promociones rápidas estarán disponibles para los pequeños y medianos anunciantes a través de Twitter.com en las próximas semanas, según finaliza el anuncio.
Partner audiences titula la nueva herramienta para segmentar audiencias que quienes anuncian en Twitter podrán utilizar para llegar a un mayor número de clientes potenciales. La característica surge de Marketing Platform Partners, un espacio de Twitter creado para conectar anunciantes con firmas especializadas.
Por parte de los usuarios será algo brillante pues ya no tendrán que lidiar con extraños anuncios que nada tienen que ver con sus actividades o necesidades; Por el lado de los anunciantes, significará un considerable ahorro en recursos pues la eficiencia de sus campañas mejorará al verse enfocadas solo a públicos potenciales.
En fin, así luce el nuevo panel de selección que permitirá elegir como segmento alguna(s) de las mil categorías proveídas por Acxiom y Datalogix, partners de Twitter. Se mostrará en el espacio «Comportamiento/Behaviors» al crear una nueva campaña:
Bastará entonces elegir una categoría, una subcategoría, e ir marcando los «comportamientos» por los que se desea empezar a ejecutar el filtro de anuncios. En las imágenes, se muestra como ha resultado de sencillo segmentar por públicos específicos interesados en «café» y «tazas de café»:
Aparentemente la eficiencia conseguida es tan grande que con marcas como Nestlé ha logrado presentar un 52% de aumento respecto al tiempo en que no estuvo presente. Eso sí, la segmentación es opcional así que quien no desee darle uso, por ejemplo, si es una nueva categoría de productos la que desea introducirse y su naturaleza no se asemeja a los comportamientos listados, fácilmente se podrá también prescindir de la nueva característica.
Cada vez será más difícil entender a Google como uno de los principales buscadores de Internet, ya que la propia compañía ha ido diversificándose entrando en nuevas áreas, siendo una de ellas el área de la conectividad. En este sentido, ya sabemos que ofrece su servicio de fibra óptica de alta velocidad a una serie de ciudades de los Estados Unidos, pero hoy además se pone fin a los rumores existentes en el último año acerca de la intención de Google de convertirse en operador de telefonía móvil.
Google como operador de telefonía móvil virtual
Y es que, en el marco de la celebración del Mobile World Congress 2015, en Barcelona, Sundar Pichai, vicepresidente senior de Google, ha anunciado hoy lunes que Google se convertirá en un operador de telefonía móvil virtual (OMV), de modo que hará uso de las redes de operadores como Sprint y T-Mobiles para llevar su propia experiencia de telefonía a sus clientes, ofreciendo planes y servicio de voz y datos.
Drones del proyecto Titan
Siguiendo con el área de la conectividad, Sundar Pichai aprovechó la ocasión para hablar de su plan de llevar el acceso a Internet a algunos de los cuatro mil millones de habitantes del planeta que aún no pueden tener acceso a Internet. Para ello, a finales del presente año anunció el lanzamiento de la primera flota de drones que funcionarán con energía solar como parte del programa Proyecto Titan.
Igualmente, también se encuentra trabajando dentro del Proyecto Loon para ofrecer acceso a Internet a través de los globos que se mandará al cielo y que funcionarán como puntos de acceso flotantes, ofreciendo conectividad a área superiores.
Llega Android Pay
Sundar Pichai también anunció que Google se encuentra trabajando en el framework de pagos móviles llamado Android Pay, señalando que no es un producto enfocado a los usuarios sino más bien se trata de una «capa API» que permitirán a otras empresas contar con soporte para los pagos seguros en Android tanto a través de las tiendas físicas como a través de las aplicaciones. A pesar de no haber dado más información, si dejo caer en el escenario que Android Pay tendrá soporte para la tecnología NFC y para los sensores de datos biométricos.
Siguiendo con el tema de los pagos móviles, Pichai aclaró que Google Wallet seguirá siendo un servicio separado de Android Pay, aunque será dependiente del framework de Android Pay. De momento quedan pendientes una serie de preguntas, entre ellas, cuál sera su funcionamiento tanto de cara a los usuarios finales como de cara a los desarrolladores, e incluso si Android Pay será un rival para los actuales sistemas de pagos móviles de otras compañías. De momento, como suele suceder, queda estar a la espera de los acontecimientos.
Con el objetivo de ayudar a los anunciantes a llegar a su público objetivo, teniendo en cuenta que ahora los usuarios pasan más de la mitad de tiempo conectados desde sus dispositivos móviles, y que además muchos dispositivos móviles y algunos navegadores web no son compatibles con Flash, Google ha comenzado desde hoy con la conversión automática de los anuncios disponibles bajo Adobe Flash a HTML5, siempre que sea posible, tanto aquellos anuncios existentes como los nuevos que se vayan creando.
Los anunciantes sólamente tienen que subir sus anuncios a través de AdWords, a través del editor de AdWords, e incluso a través de herramientas de terceros que funcionen con la plataforma publicitaria de Google.
Si además, los anunciantes desean saber si sus anuncios bajo Flash pueden ser convertibles a HTML5, pueden usar una herramienta llamada Swiffypara comprobarlo. En caso afirmativo, cuando suban sus anuncios en AdWords, la conversión a HTML5 se realizará automáticamente. También podrán conocer cuando sus anuncios Flash han sido convertidos en HTML5 en AdWords mediante la segmentación de tabla de anuncios por dispositivos. Se espera que a finales de 2015, se pueda enviar notificaciones cuando los anuncios Flash hayan sido convertidos a HTML5.
Con ello, Google está ofreciendo a los anunciantes mayores posibilidades de llegar a aquellos usuarios que desean, asegurando una mejor experiencia tanto a las marcas como a los propios consumidores allí donde se encuentren, independientemente de la pantalla o dispositivo.
Google acaba de presentar la nueva vía publicitaria móvil: campañas de sólo llamada, por la cual, las empresas podrán crear anuncios móviles que llevará integrada la posibilidad de hacer llamadas directamente mediante un simplie click en lugar de instar a los usuarios a visitar sus sitios web. Eso sí, la llamada a la acción para realizar llamadas aparecerán sólamente en aquellos dispositivos móviles que tengan la posibilidad de realizarlas. Google justifica que los consumidores buscan productos y servicios cada vez más a través de los teléfonos inteligentes cuando se encuentran en plena movilidad, llegando finalmente a realizar una llamada. Añade que, de hecho, el 70% de los usuarios móviles llaman a una empresa directamente desde los resultados de búsquedas (móviles).
Las empresas interesadas en usar esta nueva vía publicitaria, tendrán que indicar sus números teléfónicos cuando se encuentren realizando nuevos anuncios, teniendo que verificar tanto el anuncio creado como el número introducido a través de una URL de verificación.
Toda la información disponible al respecto se encuentra dentro de la página de soporte que Google ha creado para las campañas de solo llamada, mostrando desde las ventajas de usarlo hasta la solución de posibles problemas, pasando por el uso de los números correctos o la supervisión del rendimiento de los propios anuncios. De allí obtenemos la siguiente captura:
Se trata, en definitiva, de facilitar a las empresas un camino para llegar a sus potenciales clientes mientras a su vez ofrecen una manera ágil para que los consumidores adquieran aquellos productos o servicios en los que estén interesados a través de las llamadas telefónicas móviles, mejorando su experiencia.
Conceptos técnicos pero a la vez básicos en el mundo de la publicidad online para pequeños y medianos negocios, consejos, herramientas populares, alternativas a los servicios dominantes, optimización de anuncios, canales a aprovechar, manejo de campañas conjuntamente con publicaciones en redes sociales y muchos más contenidos de incalculable valor, son recopilados en esta nueva infografía de WhoIsHostingThis titulada Guide to Online Advertising for Small Business.
En la primera parte se repasa la terminología básica ampliamente utilizada en el mundo del marketing, en particular, en la publicidad en línea: PPC, CPC, CPA, CPM, CTR y Tasa de conversión. Le sigue el relevante lugar de las redes sociales en la creación de campañas promocionales, Facebook y Twitter especialmente, señalando de ellas información general sobre los programas publicitarios que ofrecen y hasta sus ventajas y desventajas, incluso en temas monetarios.
Finalmente se habla a fondo de Google AdWords como uno de los pilares de los anuncios en Internet, sus costos, la manera como convive su red con los resultados de Google, las características más interesantes -empezando por los detalles de sus modelos de anuncios- y, por supuesto, sus desventajas. Redes de anuncios para complementarle o mantenerle como alternativas, enseñanzas sobre las subastas a la hora de la selección automática de los anuncios web y consejos prácticos terminan de enriquecer esta tremenda joya que ahora compartimos:
Desde el blog oficial de Facebook han anunciado que a lo largo de esta semana van a poner a disposición de sus anunciantes una herramienta con la que podrán conocer de forma rápida y sencilla la relevancia de sus anuncios.
El objetivo de Facebook es conseguir que los anunciantes dirijan sus anuncios al público más adecuado, proporcionando una estimación acerca de la acogida de un determinado anuncio. Para ello, darán al anuncio una puntuación del 1 al 10, donde a mayor puntuación, los anunciantes deberán esperar un mayor número de interacciones (clics, visitas, reproducciones, etc) por parte de los usuarios de la red social. De lo contrario, en caso de que Facebook estime que la probabilidad de que los usuarios oculten o ignoren el anuncio sea alta, la puntuación se verá reducida. Por supuesto, esta cifra se actualizará en tiempo real dependiendo de las interacciones que reciba el anuncio una vez esté operativo. De esta forma, las empresas podrán conocer en todo momento el interés que despiertan sus anuncios, algo que les permitirá cambiar de estrategia si los resultados no son los esperados.
Sin duda, se trata de una medida bastante interesante tanto para los anunciantes como para Facebook, ya que no hay que olvidar que la red social depende en gran medida de la satisfacción de los anunciantes para obtener beneficios.
