El mundo del marketing digital está en constante evolución, y con él, las herramientas que permiten a los profesionales adaptarse y sobresalir. En este contexto, surge Popsters 3.0, una plataforma innovadora que promete transformar la forma en que las marcas y los especialistas en marketing interactúan con sus audiencias en las redes sociales.
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Google sigue realizando mejoras continuas en Analytics, su herramienta de analítica web. Ahora, Analytics cuenta con una serie de mejoras que buscan que las personas pueda tomar mejores decisiones gracias a la mejor comprensión de los datos que se ofrecen en la misma.
En este sentido, Analytics estrena nueva página principal en la cual se ofrecerá una visión general de aspectos clave mediante el uso de fragmentos de informes repartidos en un conjunto de tarjetas que posibilitarán profundizar en cada uno de ellos bien presionando sobre cada punto de dato representado o bien acceder directamente acceder al informe correspondiente a cada tarjeta presionando en el enlace proporcionado por la misma.
Google señala que la que fue hasta ahora la página principal, la que mostraba la visión general de la audiencia, pasa ahora a estar disponible desde la sección Audiencia, disponible en la barra de navegación lateral, dentro de la opción Información General.
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Twitter da a conocer el lanzamiento de una nueva herramienta analítica llamada Audience Insights (Información de Audiencias), que tiene como objetivo la de facilitar a los propios anunciantes el conocimiento que necesitan acerca de su público objetivo en base a una serie de aspectos para poder determinar la mejor manera de dirigirse hacia ellos. Con ello, los anunciantes podrán profundizar mejor tanto en los perfiles de sus actuales seguidores como de aquellos otros usuarios que hayan interactuado alguna vez con sus tweets, pudiendo servir para apuntar hacia aquellos que pudieran convertirse en sus nuevos clientes.
A través del panel de gestión, los anunciantes sabrán aspectos como la demografía de los usuarios, sus intereses, actividades de compras, y muchos otros aspectos que le permitan una mayor comprensión de los mismos, pudiendo incluso establecer comparaciones. Desde Twitter se apunta a que la privacidad es una de sus prioridades, de modo que este aspecto se ha tenido en cuenta en el desarrollo de Audience Insights, de manera que permitirá a los anunciantes tener una visión global de sus actuales y potenciales usuarios mientras se mantiene las informaciones de los mismos forma privada.
La nueva herramienta ya está disponible tanto para los anunciantes como para aquellos usuarios analíticos, cuyo acceso lo tendrán a través de ads.twitter.com, seleccionando posteriormente «Seguidores» desde el menú Analytics, o acudiendo a analytics.twitter.com y eligiendo «Seguidores». Twitter aclara que las informaciones específicas será accesibles sólo dentro de los Estados Unidos, aunque disponen de planes para poder llevar esta posibilidad al resto de países en los próximos meses.
Si en vuestra página de empresa acostumbráis a divulgar contenido en formato de vídeo, estad atentos a las novedades anunciadas hoy por Facebook.
Se acerca un nuevo sistema de estadísticas que ayudará a entender como reacciona la gente a los vídeos que publicamos, algo que mejorará la información mostrada actualmente, ya que hoy solo podemos ver la cantidad de gente que comenzó a ver el vídeo.
Durante las próximas semanas veremos información como las visitas al video, duración media de cada visita y retención de audiencia, así como visitas únicas, siempre con el objetivo de que podamos entender qué tipo de contenido genera más interés entre nuestra comunidad.
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La importante plataforma de gestión de medios sociales, Hootsuite, acaba de anunciar la adquisición de la plataforma de analítica social uberVU, lo que le proporcionará la tecnología analítica de última generación así como la integración del propio equipo dentro de la estructura de Hootsuite. Ni en su comunicado por correo electrónico ni en la nota de prensa han desvelado los detalles del acuerdo. Lo que sí se sabe es que por el momento, uberVU seguirá ofreciendose de manera independiente, aunque en los próximos meses integrarán la tecnología de uberVU dentro de Hootsuite.
Hootsuite alaba a uberVU en su nota de prensa indicando la obtención de un producto analítico de máxima calidad usada por más de 200 empresas, señalando a 3M, NBC, Heinz, Fujitsu, SC Johnson, Getty Images y L”™Occitane como algunas de ellas. Añade que la adquisición «incrementa el mapa analítico disponible para los clientes de HootSuite Enterprise, quienes hoy conforman más del 75% de las empresas de la lista Fortune 1000.»
Según el director general de Hootsuite, Ryan Holmes:
UberVU representa la próxima generación de soluciones analíticas, y trae consigo un equipo profesional de primera clase. Esta adquisición combina la mejor analítica de la mano de uberVU y la solución de interacción social de HootSuite, acercándonos un paso más a nuestro objetivo de lograr una plataforma sencilla, ampliable y segura dentro del entorno rápidamente cambiante de las redes sociales.
Para Mark Pascarella, Director General de uberVU:
Los clientes de hoy requieren una integración estrecha de la analítica social y la interacción social. Al unirnos con HootSuite, ampliamos nuestra visión, trasladando la analítica al centro de la empresa social.
Queda claro que Hootsuite se está convirtiendo en una importante estructura de utilidades de manera unificada para la gestión y análisis de los medios sociales, y esta adquisición la refuerza en este sentido.
Desde IEBS nos anuncian que ya está organizado el seminario gratuito sobre Analítica y métricas para comercio electrónico que se impartirá a partir del 14 de noviembre en Internet. Será gratuito y finalizará el 20 de noviembre.
El tema del seminario es bastante atractivo teniendo en cuenta el crecimiento del ecommerce sólo en España. El comercio electrónico ha crecido aproximadamente un 42% entre las pequeñas y medianas empresas, por lo que es necesario saber medir y realizar un plan de negocios adecuado, plan que necesita atraer visitas a la web y aumentar la tasa de conversión.
Saber medir el rendimiento y la conversión de tu ecommerce es clave para el crecimiento de tu negocio. Para ello es esencial hacer un seguimiento exhaustivo del coste que supone tanto atraer nuevos usuarios como impactar y fidelizar con los ya existentes.
En el seminario se comentarán los diferentes canales de captación, se aprenderá a calcular el coste de adquisición (CAC) y el valor que aporta cada cliente (CLV), así como se hablará sobre la rentabilidad a largo plazo (cohort analysis).
El seminario será realizado por José Miguel Pulido, co-fundador y CTO de Promofarma.com, y será gratuito para todos aquellos interesados que nunca hayan realizado ningún curso en IEBS.
Podéis realizar la suscripción en iebschool.com
HootSuite anuncia a través de su blog oficial su asociación con BrandWatch, compañía especializada en ofrecer herramientas de monitorización y analíticas sociales para las marcas. Según el comunicado, la asociación permitirá a los clientes un compromiso global y una solución de inteligencia social para la gestión de las redes sociales en la empresa. Invita a los interesados a registrarse a algunos de los webinars previstos en los próximos días.
La integración permite a los usuarios el filtrado de las consultas de búsquedas en Brandwatch por idiomas, fuentes y sentimientos, para crear flujos de escucha profunda personalizada a través del panel de HootSuite. También permite la monitorización y la personalización de los flujos de datos de Brandwatch, el seguimiento continuo de más de 70 millones de fuentes online, incluyendo tanto a medios sociales como sitios de noticias y opinión para las menciones que se realice a las propias marcas o a otras palabras clave, el manejo y entendimiento de todos los datos sociales bajo una misma interfaz, e incluso descubrir lo que los usuarios dicen de las propias marcas para generar las oportunas estrategias de respuestas mediante la publicación de contenidos a través de múltiples canales.
En palabras del CEO de HootSuite, Ryan Holmes:
«Nuestra asociación con Brandwatch garantiza que los usuarios disponen de un completo conjunto de herramientas de comunicación de compromiso social que les permita, en tiempo real, estar atentos a los datos en línea que son más importantes y relevantes para sus necesidades. Estoy emocionado por esta integración Brandwatch y lo que significa para la empresa de ventas y atención al cliente «.
Y en palabras de el CEO y fundador de BrandWatch, Giles Palmer:
El importante compromiso de HootSuite y capacidades de gestión se complementan perfectamente con nuestra escucha y comprensión analítica. Esta asociación ofrece a la empresa la facultad de actuar y responder a conversaciones de una manera más inteligente, y al separar las señales del ruido, permitiendo a nuestros clientes responder a las amenazas y oportunidades en los plazos cortos que exige medios de comunicación social.
Yandex es una conocida compañía rusa de servicios de Internet que ya más o menos nos va sonando, y que hoy acaba de lanzar un nuevo servicio enfocado a los desarrolladores de aplicaciones móviles para las plataformas Android, iOS y Windows Phone.
Este nuevo servicio se llama Yandex Metrica for Apps y permite ver a los desarrolladores toda la información necesaria acerca de como los usuarios están usando sus aplicaciones móviles, conociendo datos como los países donde se están usando, las versiones de las propias aplicaciones, los sistemas operativos móviles y sus versiones donde se están ejecutando, información acerca de los propios dispositivos, etc, todo de manera filtrada por periodos de tiempo que quieran establecer.
El servicio es gratuito y los desarrolladores tan sólo tendrán que registrar sus aplicaciones en segundos para posteriormente integrar las librerías de estadísticas dentro de sus propias aplicaciones, siguiendo la documentación existente para cada plataforma.
De esta manera, los desarrolladores podrán tener un mejor control en tiempo real del uso que están realizando los usuarios, con idea de que puedan realizar mejoras en dichas aplicaciones así como corregir los problemas que puedan surgir durante los usos, que es otro de los datos que también se informa.
Yandex Metrica for Apps entra a competir con los servicios de analíticas para aplicaciones móviles como los de Flurry o los de Google, y sigue siendo una apuesta más de Yandex en el sector móvil, donde ya tiene una buena presencia, sobre todo, para dispositivos Android.
Enlace: Yandex Metrica for Apps
Los usuarios de la versión Pro de la herramienta de análisis social de Topsy, se encontrarán a partir de este mismo Lunes, con una nueva actualización del servicio, la cual tratará de ofrecer las localizaciones desde donde se han originado los tweets en base a una serie de factores dentro del análisis de los mismos, ya sean referencias a lugares, a eventos, o a otras variables. De este modo, las marcas y empresas podrán actuar en tiempo real, adecuándose a esta información, permitiéndoles acceder al público objetivo de manera segmentada en el momento idóneo, por ejemplo, con la compra de tweets promocionados.
Eso sí, hay que tener en cuenta que la tecnología empleada no es del todo infalible, con lo que pudiera cometer errores en la información que ofrece, ya que por ejemplo, podemos hacer referencia a un lugar determinado aunque no estemos físicamente allí. Será un elemento a tener en cuenta, aunque Topsy cuenta con la ventaja de ser un “Certified Product Partner”, lo que le permite acceder a todo el flujo de información.
Topsy asegura poder ofrecer las localizaciones del 95% de los tweets a nivel nacional, pero esa cantidad disminuye al 50 %, al30%, y al 25%, respecto al estado, región, y ciudad. Sin duda, a pesar de que no todos los tweets llevan consigo la información geográfica desde donde se producen, Topsy trata de ofrecer esta información en base a unas variables, lo que será de gran ayuda al sector profesional.
Vía: AllThingsD
Sin anuncio alguno, hoy Twitter ha abierto su plataforma de análisis de tweets al público de manera completamente gratuita, lo que permitirá a los usuarios conocer el rendimiento de sus propios tweets. El descubrimiento ha sido realizado por Christopher Penn, vicepresidente de tecnología de marketing de SHIFT Communications a principios de esta semana, así como por Danny Olson, estratega digital en Weber Shandwick.
Los usuarios tan sólo tendrán que acudir al panel de control de Twitter Ads y presionar en la pestaña Analíticas, donde se encontrarán con la Actividad de la Cronología, comenzando con una gráfica referente al último mes, donde se mostrará tanto el número de menciones recibidas, así como la cantidad de nuevos seguidores y la cantidad de nuevos ex-seguidores. Más abajo, observarán de manera más detallada todos sus tweets, pudiendo además filtrar por aquellos tweets considerados bien o aquellos considerados mejores, en función de la participación recibida. En cualquier caso, la tabla mostrará los favoritos, los retweets, y las respuestas recibidas. Toda esta información es descargable en formato CSV.
Toda la información se muestra clara y fácil de entender, pudiendo diferenciar diferentes aspectos a través de los colores otorgados. Lo curioso es que este tablero ha sido dirigido principalmente a las empresas que desean promocionar sus tweets a un determinado tipo de público objetivo, aunque esta opción sigue restringida a tweets en inglés dentro de Estados Unidos, como podemos observar en el mensaje que nos lo indica al entrar a esta herramienta, la cual la tenemos también disponible en español.
De momento, TNW, quien se ha hecho eco de este lanzamiento silencioso, ha intentado ponerse en contacto con Twitter sin obtener respuestas, teniendo en cuenta que no ha habido anuncio alguno.
Enlace: Twitter Ads
