Marketing y Redes Sociales, 20 consejos para destacar ( I parte)

Sí­… a estas alturas no creo que nadie siga manteniendo que las redes sociales son una moda pasajera, llegaron y lo hicieron para quedarse y cada vez más, se consolidan más allá de la tecnologí­a, como el nuevo ABC de la nueva comunicación y del nuevo ser humano 2.0

Avanzamos por un ciclo en el que las cifras de negocio, el retorno de las inversiones y el crecimiento de las empresas, no son si antes no se logran medir, de forma tangible, aspectos como el compromiso, la calidad, la confianza, la credibilidad, la ética y la satisfacción de los consumidores.

El marketing on y off está cada vez más integrado y cada vez más empresas se dan cuenta que de lo que se trata, es de mostrarle al mundo quienes somos y, especialmente, lograr que lo que mostramos sea ”“ efectivamente- la realidad.

Vivimos en un ciclo en el que avanzamos cada vez más hacia la penetración total del tejido productivo local y global, en las plataformas sociales y es que, mantenerse alejado de las redes, es simplemente, la razón principal de pérdida de competitividad.

Tras más de cinco años de experiencia en las “artes” del marketing online, éstas son mis 20 mejores consejos para lograr el éxito en una estrategia de marketing y construcción de imagen en las Redes Sociales: Continúa leyendo «Marketing y Redes Sociales, 20 consejos para destacar ( I parte)»

3 grandes mitos del marketing de contenidos o la ardua labor de definir la “calidad”

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El marketing de contenidos está de moda… las últimas noticias nos han llegado, como no podí­a ser menos, de la mano de Google, sí­ a poco más de un año y tras pasar la barrera psicológica del mes de abril, hace acto de presencia Google Penguin y vuelve a revolucionar a la red. Si bien es cierto que los más perjudicados han resultado aquellos negocios que basaban su posicionamiento en un excesivo trabajo de SEO, es también una realidad que el todopoderoso se pone mucho más estricto en lo que se considera contenido único y de calidad.

Tal es la demanda de contenidos optimizados para impactar en las emociones de un consumidor cada vez más multicanal, formado e hí­per conectado, que requiere que nos focalicemos en desterrar los que se consideran como los 3 grandes mitos del marketing de contenidos.

Acción social= crecimiento. ¡Error! Las redes sociales tienen en su haber la magia de su polvo de estrellas, de eso no cabe ninguna duda, pero también es cierto que hoy, sabemos que hace falta mucho más que un re-tweet en un texto para lograr la conversión de nuestros seguidores, si aceptamos que un tweet vive aproximadamente una hora, el verdadero desafí­o radica en lograr que, dentro de ese tiempo, nuestro contenido siga viajando por la red. ¡No nos engañemos, el valor agregado de la información genuina obtenida del análisis y la asimilación de información, es lo que da vida a nuestros contenidos!

Tráfico = éxito. ¡Segundo gran error! Atraer tráfico no es más que la fase 1 de la consolidación de tu marca, debemos tener en cuenta que el gran enemigo de las marcas es el rebote y las tasas de conversión bajas. No sirve de nada que encuentres las mejores palabras clave de impacto para tu target si el contenido con el que se encontrarán no responde a sus expectativas. La clave para lograr el éxito con una campaña de marketing de contenidos están en la capacidad de éstos para generar diálogo y conversión, en acción simultánea.

Marketing de contenidos = punto de venta. Resulta curioso pero, os habéis fijado como las redes “premian” con acción social cuando compartimos contenidos ajenos de calidad y sin embargo, un contenido eminentemente comercial pasa desapercibido? Esto es así­ porque el consumidor actual quiere vincularse con la marca, el blog no debe ser utilizado como canal publicitario o punto de venta. La consigna del marketing de contenidos de responder a las emociones a cambio de la evangelización, por lo que la vertiente comercial queda en el marco de las estrategias globales de la marca.

Estos 3 son los grandes mitos asociados al marketing de contenidos, ignorarlos deriva en campañas que no encuentran la aceptación social, no generan diálogo y no son compartidos, nos encontramos ante un momento en el que el talento es mayor cuanto más innovadores y genuinos sean nuestros contenidos.

Y vosotros, ¿cuáles son vuestros mitos sobre el marketing de contenidos?

Los 4 pilares del marketing de contenidos ¡Gran responsabilidad para los autores y las marcas!

Sabemos que los contenidos son los Reyes de la Web pero también sabemos que nos son un súper héroe, sino que necesitan de la alimentación procedente de la acción social y de la eficiencia de las acciones de SEO necesarias para mostrarnos como una marca multi canal, hí­per segmentada y bien posicionada.

Sabemos también, que la creación de contenidos emerge como el alimento de las redes y sabemos que las marcas muestran su verdadera naturaleza, sus compromisos y la coherencia entre sus mensajes y acciones, gracias a la entrega de un contenido cada vez más reconocido, pero también más exigido, que no podemos analizar sin conocer los 4 pilares que sustentan su eficiencia que constituyen, además, una gran responsabilidad para las marcas y los autores.

Formación. Los contenidos que no transmitan un mensaje, que no respondan al cómo y por dónde, no impactarán en la audiencia. Y todo esto debe ser realizado en mensajes cortos y de impacto.

Información. Las marcas se deben a sus clientes, son éstos quienes deciden qué influencia tienen, cuál es la firmeza de su reputación online y, finalmente, cuales son sus proyecciones de crecimiento. Las empresas tienen la responsabilidad de entregar información de calidad a sus clientes, esto es así­ porque lo que se busca con este nuevo modelo en el que el contenido es el nexo entre personas, es el crecimiento sustentado de la red en su conjunto. Continúa leyendo «Los 4 pilares del marketing de contenidos ¡Gran responsabilidad para los autores y las marcas!»

10 tips SEO para llevar tu tienda virtual a las primeras posiciones en Google

Ya Carolina Velasco compartí­a su completa guí­a para armar un negocio de e-commerce, y en la tercera parte nos brindaba información sobre dos puntos clave: optimización y acción social. Pues bien, para complementar su ayuda yendo a un terreno un poco más especí­fico, en Mashable publican un también imperdible decálogo sobre cosas a tener en cuenta respecto a SEO en tiendas virtuales. Acá lo tienen:

1. Google Panda es tu amigo, no le temas

Google Panda, uno de los más recientes cambios en el algoritmo de indexación del buscador, busca que sólo los portales con contenido de calidad permanezcan en los primeros lugares, así­ que haz lo posible para que tu negocio sea digno de pertenecer al selecto grupo: Dale prioridad a la ortografí­a y no dejes a un programa la labor de la escritura (no automatices), mejora la navegabilidad, optimiza el contenido tanto en calidad como en tiempo de carga. Dedica un espacio para que los visitantes compartan sus fotos, videos y comentarios, y aní­malos para que lo hagan.
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Quiero ser un profesional del Social Media ¿qué debo saber?

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El tránsito por el Social Media desde su llegada y, la inclusión en éste nuevo modelo donde desde la entretención, se nos motiva a la adquisición constante de conocimientos e identificación permanente de nuevos puntos de vista, nos permite conocer aspectos claves del marketing actual.

Sin embargo, tener una mirada real, práctica sobre las variables que hacen del social media, poderosos canales por los que circulan las marcas hacia la consolidación de sus cifras de crecimiento, es indispensable para establecer las acciones gracias a las cuales, las redes sociales nos devuelven influencia y crecimiento.

Cada vez más se requieren personas capaces de trabajar arduamente y sin descanso, capacitarse de forma permanente y con dotes de liderazgo y empatí­a, centradas en los preceptos que rigen éste nuevo modelo productivo social. ¡Atrás quedó la conciencia colectiva de “ganar dinero por Internet fácil” hoy, hay que trabajar y mucho y relacionarnos y bien!

Son muchas las personas que piensan que durante los próximos años asistimos a la integración de la empresa 2.0- conformada bajo los nuevos paradigmas de la cultura empresarial y la Web 3.0 donde la construcción de ví­nculos, es la antesala de las cifras de crecimiento. ¡No parece fácil de conjugar!

La profesionalización de las redes sociales permitirá medir mejor las acciones en ellas, lo que, por paradójico que pueda parecer, acerca a las marcas a una nueva forma de obtener su ROI y por lo tanto, se situarán enfrente de la decisión inaplazable de analizar cuanto de efectivas son nuestras acciones para el crecimiento de la marca y las influencias particulares que la componen.

Qué cualidades y requisitos que deberán incorporar a su “haber” los profesionales del social media del futuro.

Tecnologí­a en constante proceso de innovación. El uso intensivo de la innovación que nos entrega la tecnologí­a, requerirá profesionales preparados para interactuar utilizando las herramientas, recursos y aplicaciones, que permitirán conjugar sus conocimientos con sus cualidades.

El ROI, objetivo de la industrialización. Asistimos a la industrialización del social media, el ROI, la acción social y el contenido, conforman el triángulo en el que se concentran los objetivos de todas las empresas.

La marca personal, cada vez más relevante. Sinónimo de influencia y así­ seguirá siendo, cada vez con mayor virulencia. La confianza, la credibilidad y la calidad de nuestras acciones, deberá estar definida con la marca (personal) y de empresa, en las que estamos focalizados.

Suma de influencias. Si tenemos en cuenta lo anterior, podemos afirmar que la penetración y auge del marketing influencial, se consolida como el punto de apoyo de cualquier proyecto empresarial.

La formación. Cada vez más relevante y cada vez con mayor calidad, deberá incluir nociones avanzadas de SEO y SEM así­ como las claves para la construcción de comunidades interactivas. ¡Sólo así­ se estará garantizando el éxito!

Contenidos, atracción e influencia, tándem indispensable. Inbound, atracción e influencial, son las 3 ramificaciones del marketing que, en acción conjunta, nos sitúan en el camino correcto hacia las emociones de nuestros clientes. ¡Mucho más relevantes que las cifras de ventas!

Opiniones individuales, cada vez más relevantes. Los nuevos profesionales del Social Media, serán influencias individuales en sí­ mismos y se observarán atentamente por las marcas, ¡Su opinión pesará cada vez más!

7 Caracterí­sticas de los nuevos profesiones del Social Media de gran relevancia para docentes y empresarios. Y no nos olvidemos que el desarrollo de estrategias de marketing que permitan acercarnos de forma individual y personal cada uno de los clientes, es un nuevo nicho con muy buenas proyecciones de futuro.

¡Y nos acerca cada vez más a la construcción de una nueva sociedad, unida por intereses y necesidades y en espiral inacabable de consumo y generación simultánea y es que, hay que generar para consumir en este nuevo ciclo!

Grupos de Linkedin, termómetros de influencia, un paraí­so para el marketing

¿Cómo definimos la influencia? A través de la calidad de los contenidos que compartimos nuestros y, de otras marcas de calidad. A través de nuestra interacción y presencia en las redes sociales y, sin duda alguna, a través de la puesta en marcha de las acciones necesarias para que nuestra presencia social y nuestra presencia en los resultados de búsqueda, sea coherente.
El marketing de influencia vive su mejor momento, las razones apuntan a la complejidad y constancia necesarias para lograrlo, así­ como el aumento exponencial de visibilidad y llegada a nuestro público objetivo, que se produce cuando las influencias se suman.
Si vinculamos ambas definiciones y buscamos una red social donde el aspecto profesional esté más exaltado y donde la influencia ejerza un papel dominante, Linkedin y más concretamente la participación en grupos de opinión, constituyen la mejor fuente de información para poner en marcha una estrategia de marketing basado en la suma de influencias individuales.
Audiencia, crecimiento, actividad, son los 3 pilares del marketing en Linkedin. La información derivada de su análisis constituye un verdadero valor agregado para las marcas y empresas integrantes.
Pero… ¿Donde radica su fortaleza?
Motivación, indispensable para construir influencia
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Educación; redes y economí­a


La decisión de participar en las redes sociales hace tiempo que dejó de ser voluntaria para quienes buscan hacer del emprendimiento una forma de vida.
Un interesante estudio realizado por España Conecta nos informa del crecimiento vertiginoso de los negocios online desde la eclosión de las redes sociales, así­ como de las proyecciones que sitúan a la red como la plataforma más relevante en el marco de la innovación empresarial.
Analizando la información contemplada en el informe es posible aventurarnos a reflexionar sobre éstas plataformas que resultan increí­blemente efectivas no sólo para lograr que nuestra marca se transforme en un referente, sino y lo que es más importante; para contar con una red de contactos de cuya interacción se pueda lograr la identificación de nuevas y constantes oportunidades; de negocios y… de aprendizaje.
Facebook se consolidó como la red social por antonomasia y nos pareció que modificaba todos los paradigmas, hasta ese momento, asociados a la Web 1.0 dando el salto definitivo a la Web social, pero no cabe duda que, la llegada de Google + ha supuesto una revolución en la forma de consolidar una marca.
Hoy, de la mano de la coyuntura actual y cuando todas las proyecciones sitúan a las Tic´s como el único mercado donde se genera empleo, el espectro de profesionales, marcas y nuevos negocios no hace sino aumentar.
Si analizamos las cifras podremos llegar a conocer el entramado actual en su conjunto y, gracias a dicho conocimiento, elaborar la estrategia de marketing más acertada no sólo para nuestros objetivos, sino y principalmente, para satisfacer las necesidades de nuestro público objetivo, presente en cada uno de los entramados.

Facebook

• El 93% de las empresas utiliza
• Usuarios (750 millones)
• Disponibilidad de acceso a datos segmentados, lo que permite la identificación especí­fica del modelo publicitario utilizado para satisfacer la demanda
• Plataforma destinada a la exposición de las marcas
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9 acciones eficientes para lograr acción social


Vamos a entrar a analizar un interesante artí­culo publicado por Social Media Examiner en el que se analizan las 9 razones fundamentales por las que nuestro contenido no se comparte socialmente.
En el momento actual, la falta de acción social es determinante para la construcción de la influencia, un aspecto que no es nuevo si lo analizamos desde la perspectiva de la relación indivisible entre la consecución de los objetivos previstos y la conversión de nuestro tráfico.
Si, Google + ha cambiado muchos paradigmas asociados a las redes sociales y las acciones de las marcas en éstas herramientas que nos dotan de cualidades únicas e imposibles para las personas.
La puesta en escena del nuevo SEO social, aquél que se deriva de lo que un robot cada vez más humano, define como calidad, nos sitúa ante un volumen de información de tal magnitud y dinamismo que la única forma de lograr la conversión del mismo, la interacción social, es siendo un referente en términos de calidad, opinión, pedagogí­a, compromiso y eficiencia, que subyazca en los contenidos vinculados a la marca.
Para lograr establecer un ví­nculo entre la marca y nuestros seguidores lo suficientemente poderoso como para conseguir que nuestro lector se transforme en un abanderado de esa opinión, mostrando su satisfacción con dicho contenido y dando un paso más en la exposición del ¿quién soy y qué me interesa? , es necesario ser capaz de crear, innovar, contenido de alta calidad, con valor agregado y establecer una estrategia de promoción que atraiga tráfico.
Y si bien no se trata de analizar las formas en las que el contenido se torna óptimo sino cuales son las motivaciones que llevan a los usuarios a interactuar a través de los botones sociales, convertirse, en definitiva vincularse con la marca.

1.- Confianza

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