A pesar de ser Domingo, a Facebook ésto no le ha importado a la hora de lanzar su nueva característica, eso sí, en silencio, llamada originalmente FriendShake aunque luego pasó a llamarse «búsqueda de amigos cercanos», que ya tenemos disponible tanto vía web como en las aplicaciones móviles de iOS y Android, y que hace uso de nuestra geolocalización para buscar usuarios cercanos y mostrarlos en la lista.
Según explicó uno de sus ingenieros, Ryan Patterson, en TechCrunch, la idea de este servicio es poner en contacto de forma sencilla a las personas que se habían encontrado previamente en algún tipo de evento. Por todo ello, su funcionamiento se basa en que los usuarios estén identificados con sus cuentas en Facebook y estén dentro de la página de Friendshake para poder estar en contacto, utilidad que se pierde cuando algunos de los usuarios salen de la página.
Suponemos que este servicio podría seguir desarrollándose, incluyéndose nuevas mejores y enfocado a nuevas aplicaciones. Lo que si queda claro es que es un servicio de intercambio de contactos que se conocen en diferentes eventos, evitando tener que llevar tarjetas de visitas para intercambiarlas con el resto. Ya sólo cabe conocer su evolución y su aplicación práctica.
Los usos que le damos los 900 millones de usuarios activos (que no de inversionistas como hemos podido comprobar con el efecto Terra que ha experimentado Facebook en su debut en los mercados bursátiles) son muy diversos pero, esencialmente, la socialización y los negocios online, acaparan los intereses de todo el que crea, alimenta y gestiona su perfil personal o de empresa en Facebook.
Sabemos que la red social deberá aclarar sus planes para traducir en un negocio rentable sus ideas y sabemos también, aunque ahora no parezca tan claro que la falta de rentabilidad de General Motors fuera sólo imputable al modelo publicitario de Facebook, que la red social se enfrenta a unos inversores en “stand ”“by” que buscan entender antes de lanzarse.
Pero… ¿qué sabemos realmente de la eficiencia de Facebook para nuestro negocio? ¿es posible construir un a tienda atractiva en Facebook?
Primero veamos por qué:
– Nuestros clientes, aliados, colaboradores, amigos y familiares, están en Facebook. – A la gente le gusta estar en Facebook, pensemos que las cifras no hacen sino mostrar un crecimiento imparable en las ventas online. – La influencia corre como la pólvora en Facebook y, a mayor visibilidad, mayores posibilidades de crecimiento.
¿Cómo construimos una tienda online atractiva e Facebook?
– Elige una aplicación, cuanto más sencilla tanto en el uso como en la configuración, mejor. ¡Recordemos que la competencia es feroz, simplificar los procesos de compra, nos acerca a la conversión del cliente! – Garantiza la privacidad y la seguridad, es indispensable no caer en lo de siempre y seguir todas las recomendaciones y normas. En temas relacionados con ventas a terceros, no podemos ser tan ligeros como al configurar la privacidad de nuestros perfiles y conocer, exactamente, lo que estamos mostrando. – Muestra tus productos, utiliza la parte superior derecha, aplica la misma filosofía de las tiendas virtuales, no permitas que el cliente los pierda de vista. – Incluye la imagen y el contenido audiovisual como parte de tu estrategia de marketing y no te olvides de complementarlo con estrategias en Pinterest, donde la imagen transmite la emoción de tus productos y en twitter, donde la información se dispara impactando en el corazón de quien se siente atraído. – No te olvides del email, siempre que lo utilicemos de una forma eficiente y entregando aquello que se espera de nosotros, el correo electrónico es un poderoso aliado del valor agregado.
Ya os hablamos de algunas opciones que la web nos ofrece para crear tiendas en Facebook en varios artículos (aquí y aquí), por lo que no hay escusa para no meterse en este mundillo.
Y para vosotros, ¿cuáles son las formas más eficientes para vender vuestros productos en Facebook?
Comentarios duplicados, comentarios que borramos del muro pero que aparecen igual en las actualizaciones de nuestros contactos, comentarios imposibles de corregir… todo esto por fin desaparecerá ya que Facebook por fin implementará la edición de los comentarios que publiquemos, para que podamos corregirlos y cambiarlos a nuestro gusto.
Facebook ha confirmado a TheNextWeb que el servicio estará disponible para nosotros en los próximos días. Parece que actualmente sólo tenemos la posibilidad de borrar comentarios, cosa que causa un duplicado de notificaciones, mientras algunas personas que han podido probar el servicio de edición han informado que sólo podían editar su mensaje los primeros 30 segundos después de haber sido publicado.
De cualquier manera, estad atentos a las opciones en vuestro servicio de mensajes en los próximos días, porque sin duda una opción de edición cambia mucho el panorama.
Como ya os comentamos en su momento, WappWolf Automator es una herramienta que nos permite la automatización de los contenidos de una serie de servicios a través de una serie de acciones que podemos escoger. Casi a finales del pasado mes de Mayo, WappWolf empezó a soportar la plataforma Box, en la cual podemos realizar acciones similares a las que podemos hacer tanto en Dropbox como en Google Drive.
Ya más reciente, precisamente a partir de esta semana, WappWolf llega a la red social Facebook, lo que nos permitirá realizar una serie de automatizaciones enfocadas a nuestros álbumes fotográficos, teniendo acciones para realizar respaldos de seguridad, de compartición, e incluso de modificación.
Por ejemplo, podemos hacer un respaldo de nuestras fotos subiéndolas a Dropbox o incluso a un servidor de FTP, o podemos compartir dichas fotos en Google+/picasa, o quizás podemos buscar imágenes similares. Tenemos una serie de acciones que podemos aplicar a nuestro antojo y que nos permite aumentar las posibilidades de uso de las plataformas sociales.
Prismatic, el servicio que nos recomienda noticias a partir de nuestros gustos indicados en Twitter y Facebook, ya ha pasado de ser un servicio privado por invitación a ser totalmente público para los usuarios, habiendo recibido el email de estreno todos aquéllos que solicitamos la invitación hace ya algunas semanas.
Aparte de poder ser utilizado por cualquiera, también han añadido algunas mejoras desde su funcionamiento como herramienta privada: ahora Prismatic también conectará con Google Reader y añadirá nuevas publicaciones basándose en lo que nos gusta en dicho lector, además a partir de ahora podremos identificarnos en Prismatic con nuestra cuenta de Reader y no sólo con las de Twitter y Facebook.
Los usuarios contarán con un perfil que otros usuarios podrán visitar en el que se podrán incluir los intereses y los feeds de los artículos que se reciben y que gustan, y éste perfil podrá configurarse de forma que podremos elegir lo que se muestra de forma pública y lo que no. Además, ahora también es posible responder a los tweets desde las mismas noticias y feeds publicados en Prismatic.
Muy útil para unificar los intereses que hayas indicado en tus principales redes sociales y recibir noticias relacionadas con tu Google Reader.
Si mantenéis alguna página en Facebook es posible que os interese tener vuestra cuenta de Twitter perfectamente visible desde allí, tal y como muestro en la captura superior, de facebook.com/wwwhatsnew, algo que puede hacerse fácilmente usando certifiedseller.org.
Se trata de un proyecto que permite, entre otras cosas, integrar aplicaciones dentro de cualquiera de las páginas que administramos, existiendo una sección dedicada a nuestro amigo Twitter.
Resulta obvio decir que muchas estrategias de marketing fracasan por falta de 1.- dimensión real de la importancia de nuestras acciones en la red, 2.- ausencia de planificación previa que permita un conocimiento del target, del mercado o de los objetivos perseguidos.
Lograr acción social en las redes sociales, que hablen de un contenido y que en torno a él se generen conversaciones de las que extraer información acerca de necesidades e intereses por satisfacer, es una ventaja innegable para las marcas. Pero la realidad no siempre se comporta así.
La falta de acción social es tangible, el usuario actual consume mucha información, se forma ferozmente y busca incansable su lugar en el espacio habilitado a los productores. Se comenta poco tanto en las redes como en los blog, los comentarios ”“ quienes finalmente deciden la relevancia de un texto- no fluyen con el dinamismo que sería de esperar en un entramado en constante movimiento y generación de información.
Si nos centramos en Facebook, un estudio realizado por Dan Zarrella para Hubspot, nos permite conocer algunas de las acciones más eficientes para aumentar la participación de nuestros seguidores. Buscando el me gusta y el comentario, Dan estudió 1.3 millones de post repartidos en 10.000 páginas con más acción social.
Dentro de las conclusiones más relevantes que podemos extraer del estudio, nos encontramos una dicotomía muy interesante, los contenidos más breves en extensión, acumulan más me gusta, mientras que los más extensos, son más compartidos como material pedagógico y de interés para el mercado.
El vídeo y las fotos son más dinámicos en cuanto a la acumulación de me gusta, sin embargo, la palabra sigue siendo hoy quien incita al comentario…
La polémica sigue siendo un poderoso imán para los comentarios y aquellos en los que compartimos aspectos de nosotros mismos acumulan más “me gusta”
No sorprende que los contenidos neutros, aquellos que no muestran opinión o sentimiento no generen comentarios pero sí acumulen “me gusta”
En relación al momento del día o los días más eficientes para publicar contenidos, la tarde y la noche son los que más se comparten y son los fines de semana los que los usuarios destinan a interactuar con mayor frecuencia en Facebook.
Aquí es dónde nos preguntamos… si la razón para generar y compartir contenidos en las redes como Facebook, es retroalimentarnos de información para identificar nuevas oportunidades, y no somos capaces de identificar qué mueve a los usuarios a compartir y hacer “me gusta” en nuestras publicaciones, ¿es posible que estemos desperdiciando muchos recursos de los que destinamos a las acciones de marketing?
Las redes sociales nos permiten llegar a nuestros clientes… darles lo que piden es la clave entonces… ¿sería bueno apostar por estrategias centradas en la publicación de aquellos contenidos que más se demandan en los horarios y los días de mayor acción?… pero… si es así de fácil… ¿por qué no funcionan las estrategias?
Parece que la clave está en aceptar que nuestras acciones deben dar respuesta a las expectativas de nuestros clientes, aprovechar la atracción inherente a las estrategias de inbound marketing para lograr una mayor visibilidad y superar a nuestra competencia a través del conocimiento de los datos que constituyen la realidad actual, es el primer paso para logar, con sencillos cambios de hábitos y estrategias, un aumento en los me gusta y los comentarios de los contenidos que compartimos en Facebook.
La infografía elaborada por Dan Zarrella para Hubspot es una pieza clave del seminario “La ciencia de Inbound Marketing” donde los datos obtenidos durante 5 años de investigación permitirán demostrar que el inbound marketing, funciona.
Os dejo con la infografía y con una pregunta, ¿qué acciones os funcionan mejor en Facebook para acumular comentarios y me gusta?
Una de las razones más defendidas por los detractores de los medios sociales ha sido la pérdida de la privacidad, como consecuencia de la impunidad inherente a la red. ¿Será la persona quién dice ser en realidad?, ¿será verdad que Facebook custodia eficientemente nuestros datos personales y vivencias compartidas?…
Sí, no cabe ninguna duda que, en estos dos conceptos, las redes sociales tienen aún sus principales obstáculos para “convencer” a esta masa crítica que- aún hoy- se mantienen a margen de la atracción del polvo de estrellas.
Lo que parece claro y así lo demuestran los procedimientos considerados como más eficientes para gestionar la presencia de los Trolls en las redes sociales, es que la impunidad de la “pantalla” llega a su fin.
Hoy, no resulta fácil insultar, amenazar, acosar o llenar de spam a otros usuarios, la figura de los Trolls y los clásicos Hackers ven como su radio de acción se queda sin opciones.
Facebook permite a los usuarios reportar cualquier tipo de contenido o comentario, insultante así como el considerado spam. Es cada vez más fácil para el consumidor en Facebook seleccionar el tipo de contenido que quiere y no quiere ver. Y es una responsabilidad de todos mantener la red social a salvo del abuso, la falta de ética y la ausencia de calidad, recordemos que somos los encargados de formar a las nuevas generaciones.
Un estudio llevado a cabo por Facebook, nos permite conocer el proceso que sigue un contenido cuando es reportado como spam, insultante o peligroso. Para ello, la red social siguió durante todo un día el rastro de las denuncias sobre la vulneración de sus políticas, cuentas, fotos, contenido, lo que permitió seguir el rastro de cada reporte y las conclusiones son muy interesantes.
Las denuncias de comentarios amenazantes, violentos, de índole sexual, aquellas que indiquen abuso de drogas vulneración de las políticas de la red social o sean catalogadas como sepan, recibirán una respuesta directa de la red social. Facebook ha elaborado una infografía con las distintas respuestas que se encontrarán en el camino todos los que sigan pensando que en Facebook, todo vale.
¡Es muy interesante, especialmente porque podemos comprobar cómo nuestras acciones en el mundo virtual tienen un reflejo directo en nuestra realidad offline!
Bossa Studios nos anuncia que entre el 12 y 15 de Julio saldrá disponible la beta de Merlin The Game para Facebook, coincidiendo con la fecha de celebración del famoso evento Comic-Con.
La versión definitiva del juego estará disponible oficialmente en otoño y coincidirá con el principio de la quinta temporada de la conocida serie de la BBC Merlin. Todavía no nos han dado demasiados detalles sobre lo que es el juego en sí, pero en una rueda de prensa uno de los creadores en Bossa Studios declaró que Merlin The Game ha sido desarrollado para capturar al 100% la esencia de los mundos de Merlin y Arturo, y que los jugadores podrán explorar libremente territorios mágicos como la Crystal Cave.
La beta sólo saldrá disponible para unos pocos, así que si quieres probar suerte visita la web oficial y haz clic en «Begin your Quest«.
Ya había rumores de que Facebook tenía sus ojos en Face.com para su compra, aunque no había comentarios oficiales que confirmarán esto. Ahora ya es un hecho, ya que desde el mismo blog de Face.com hacen el anuncio: Facebook compra Face.com
En la nota donde el equipo de Face.com realiza el anuncio no encontramos ningún dato sobre el importe de la compra, como es de esperar, aunque desde TechCrunch aseguran una cifra que ronda los 100 millones de dólares.
En la nota expresan que esta integración a Facebook les permitirá encontrar nuevas oportunidades de utilizar su tecnología (reconocimiento de rostros) en favor de los usuarios, ya que comparten la misma visión de la red social. Veremos si desde el equipo de Facebook también realizan comentarios sobre su nueva adquisición.
Los usos que le damos los 900 millones de usuarios activos (que no de inversionistas como hemos podido comprobar con el efecto Terra que ha experimentado Facebook en su debut en los mercados bursátiles) son muy diversos pero, esencialmente, la socialización y los negocios online, acaparan los intereses de todo el que crea, alimenta y gestiona su perfil personal o de empresa en Facebook.
