25 errores frecuentes y cómo evitarlos (parte III) Hablamos de objetivos, de análisis de la competencia. Hablamos de estudio, especialización y exposición. Hablamos de contenido, de cómo dar a conocer nuestra marca, de cómo ir avanzando en el posicionamiento de nuestro portal Web y de cómo la interacción con nuestros clientes, constituye la mejor fórmula [...]
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25 errores frecuentes y cómo evitarlos (parte II) Seguimos avanzando, conociendo las claves que nos permitirán poner en marcha un emprendimiento propio a través del análisis de la experiencia de otras marcas. En un universo en el que todo cambia en cuestión de segundos y a golpe de clic realizado como recomendación desde una tablet, [...]
25 errores frecuentes y cómo evitarlos (parte I) No, no ha sido fácil el tránsito. Para muchos de nosotros, específicamente los profesionales entre los 35-50 años, antes de las redes sociales existían otras formas de generar recursos. La vida de la oficina, las 14 pagas, la cesta de navidad y los días de “asuntos propios” [...]
No cabe duda que lograr seguidores en Twitter, si bien no es el principal objetivo de nuestras estrategias, si es un reflejo fiel de la influencia de nuestras acciones y nuestra marca. La superabundancia de claves y consejos que circulan por la red, nos ayudan a entender las claves que debemos tener en cuenta a [...]
No cabe ninguna duda que en el momento actual y alentado por el tándem conformado por la crisis económica y la eclosión del Social Media, los clientes han modificado sus hábitos y costumbres relacionados con el consumo. Ello ha derivado en un aumento de las exigencias para las empresas y en la necesidad de hacer [...]
Contenidos, escucha al cliente e interacción social emergen como el triángulo infalible de la eficiencia en las relaciones con nuestros clientes. Partiendo de éstas 3 premisas fundamentales, tratamos de explicar por qué las variables anteriores son grandes aliados del CRM quien emerge como núcleo fundamental de la nueva cultura empresarial. Es más que evidente que [...]
…Branding a través de la interacción Bueno parece que ya estamos en disposición de aterrizar un poco el concepto Social Media. A medida que el ciclo de maduración avanza, somos cada vez más conscientes que, consolidar una marca, tener un negocio propio, en definitiva, transformarnos en un referente dentro de nuestro mercado o industria, no [...]
Hablábamos hace un par de días de las mujeres y la Web móvil, los dos protagonistas de la nueva red social que está revolucionando el entramado social. Negocios locales y una red social que ha encontrado en las mujeres emprendedoras su target más activo; cerca de un 60% de los usuarios de Pinterest, de los [...]
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