Experiencia de usuario y su evolución en el mundo digital, temas del #UXDAY2016

Mañana abre sus digitales puertas el Congreso Virtual UXDAY2016, una excelente oportunidad para entender mejor cómo ha evolucionado la experiencia de usuario en las plataformas, y hemos tenido la oportunidad de hablar con su organizador, David Boronat, para conocer con más detalle el sector:

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Connect6 lanza su propia extensión para Chrome

Aquellos profesionales dedicados a la búsqueda de la información disponible públicamente en Internet sobre aquellas personas en las que están interesados, ya pueden contar con una nueva herramienta que les facilitará sus tareas sin apenas esfuerzos, ya que la plataforma de descubrimiento y conexión entre personas, Connect6, ya dispone de su propia extensión para Chrome, Connect6 PeopleDiscovery, aunque más adelante llegará a los navegadores Firefox y Safari.

La idea es que estos profesionales, como cualquier otro usuario interesado, puedan acceder a toda la información pública disponible sobre una persona determinada a través de una barra lateral dentro del propio navegador web, la cual estará compuesta, entre otros aspectos, de su imagen de perfil, de su nombre y apellidos, de su descripción, de sus perfiles sociales, etc. Además, también hay una sección de contacto, donde se mostrará tanto la dirección de correo electrónico como su número de teléfono, aunque para cada acceso costará un crédito. La misma plataforma facilita una serie de créditos tras la instalación.

De este modo, cuando lo instalen y creen sus cuentas de usuario en Connect6.com, ya tan sólo deberán navegar por la web, donde encontrarán un icono en los resultados pertenecientes a los sitios web que la plataforma soporta, siendo Google, Facebook, Twitter, Salesforce, GMail y otras plataformas populares de correo electrónico basados en la web, LinkedIn, HootSuite y otros sitios web populares los sitios web soportados.

Connect6 PeopleDiscovery se encuentra actualmente en fase beta.

Beats Music lanzará su servicio de streaming musical en enero de 2014

Beats MusicEl calendario del próximo año ya tiene su primer mes marcado para el lanzamiento del nuevo servicio de difusión musical ví­a streaming, Beats Music, aunque su lanzamiento estará limitado al área de Estados Unidos, según indica Ian Rogers en Fistfulayen, quien anima a los usuarios a entrar en la página para reservas sus nombres de usuario.

Además, comenta brevemente que desde que se unió a Beats Music en enero de este año, esperaba tener el servicio listo para finales de este año, aunque añade que afortunadamente trabaja con personas que tienen paciencia y esperan tenerlo todo correcto antes de su lanzamiento, por lo que haciendo balance, llega a la conclusión de que han logrado mucho más en este año de lo que habí­a imaginado. También habla del estado actual del servicio, en fase beta interna y privada, donde están llevando a cabo las pruebas con apasionados de la música, con artistas y personas influyentes entre ellos, para que se familiaricen con el servicio y ofrezcan sus comentarios, de cara a establecer las mejoras necesarias antes de su lanzamiento definitivo.

Ian Rogers vuelve a insistir en su lanzamiento para el próximo mes de Enero en los Estados Unidos. Techcrunch añade más datos indicando que Ian Rogers fue gerente general de Yahoo Music así­ como fue quien lanzó TopSin media en 2008, y sobre Beats Music indica que el núcleo del servicio está formado por MOG, adquirido por Beats en 2012.

De todos modos, los usuarios podemos reclamar nuestros nombres de usuario, y el texto que se nos ofrece al entrar al servicio, donde se nos indica que el siguiente capí­tulo de la música digital llegará a nuestra área próximamente podrí­a hacernos pensar que en cualquier momento, Beats Music también podrí­a llegar a internacionalizarse, aunque de momento tienen el foco puesto en Estados Unidos.

Microsoft puede reciclar tu dirección de Outlook.com si ésta se vuelve inactiva

Outlook.com

Ya hemos mencionado en alguna ocasión acerca de la reciente iniciativa de Yahoo de reciclar las direcciones de correo electrónico inactivas, de manera que éstas pasen a estar disponibles de nuevo para los nuevos usuarios que las soliciten. Evidentemente, esta iniciativa está trayendo problemas que la propia Yahoo trata de minimizar, aunque en la práctica, se siguen produciendo los problemas de privacidad que diferentes grupos, como Privacy International, han denunciado.

Pues bien, la práctica del reciclaje de direcciones de correo electrónico es una práctica que también realiza la propia Microsoft, como indica a la propia PC World, de manera que las direcciones de correo electrónico de las cuentas inactivas vuelven a ponerse a disposición de los nuevos usuarios. Curiosamente, Microsoft avisa en sus términos y condiciones de uso que si los usuarios no inician sesión como mí­nimo cada 270 dí­as, sus cuentas de correo electrónico pueden ser desactivadas, aunque no avisan del reciclaje de las direcciones de correo electrónico, las cuales estarán disponibles para los nuevos usuarios pasado los 360 dí­as desde su desactivación. Sólo esta información está recogida en algunos foros de la propia compañí­a.

Esto causa que los remitentes enví­en informaciones personales y sensibles a las direcciones de correo electrónico recicladas, pensando en los anteriores propietarios, y causándoles confusión cuando ven que detrás de esas direcciones están nuevas personas a las que se les ha hecho llegar datos que no les corresponde, como recoge Information Week.

PC World recoge además la afirmación de Google a Webwereld de que ellos no reciclan las direcciones de correo electrónico, indicando que los usuarios pueden eliminar sus cuentas, pero ello no significa que liberen sus nombres de usuario.

EyeQuant, la tecnologí­a para seguir el movimiento del ojo al navegar

eyequant

La tecnologí­a está avanzando hacia áreas que nunca habrí­amos imaginado, y es que ya no nos conformamos con analí­ticas o clicks. EyeQuant, compañí­a alemana que trabaja con tecnologí­as de eye-tracking, nos presenta su proyecto de que predice hacia dónde mira exactamente el usuario los tres primeros segundos en los que entra a visitar una nueva página web.

El método suena complejo, pero sorprende ver lo fácil que puede llegar a ser el proceso. Porque basta con insertar una URL en la página web de EyeQuant, e inmediatamente nos dará un resultado.

El CEO de EyeQuant Fabian Stelzer comenta en VB:

«Los datos generales son geniales, pero lo que buscan las compañí­as y los diseñadores son datos rápidos. Se ha comprobado que EyeQuant es un 90% igual de detallado que un estudio de seguimiento de mirada real, pero EyeQuant proporciona resultados en menos de un 1% de tiempo y dinero».

El servicio no será gratuito, y por ahora el precio de entrada serán 99 euros mensuales. Y parece que a EyeQuant les va bien, pues recientemente anunciaron el recibimiento de una ronda de financiación de 500.000 euros por parte de inversores como Ballpark Ventures o Robin McIlvenny.

Pensemos que la solución puede llegar a ser verdaderamente útil si lo que descubrimos es, por ejemplo, que nadie mira la opción de registro por estar ésta en un punto ciego para el usuario, o que nuestras ofertas son invisibles para el visitante porque se centra en otros elementos de la web.

El poder de los usuarios en la red: social engagement en #webcongress

Jordi UrbeaInauguramos las conferencias del Webcongress Barcelona 2012 con Jordi Urbea de OgilvyOne WorldWide hablándonos sobre el poder de los usuarios en la red, tema que nos lleva a bloggers y webmasters a preguntarnos cómo podemos generar una presencia efectiva y un social engagement activo por parte del usuario.

Hay diferentes métodos y éstos varí­an si lo que queremos es aumentar la presencia del usuario en portales, sitios web (en este caso pondremos a un sitio de e-commerce como ejemplo) y red de blogs.

En el caso de los portales la prioridad será siempre crear contenidos interesantes y relevantes. El ví­deo será nuestra primera opción para hacerle llegar cualquier mensaje al usuario, ya que es el contenido audiovisual no sólo más atrayente sino que hace que un usuario pase más tiempo en nuestra página, siendo el objetivo final crear una experiencia en la que se transmitan unas emociones concretas y adaptada en este caso a un medio en concreto: Internet.

Cuando hablamos de sitios web como por ejemplo e-Dreams y sitios de e-commerce en general, la prioridad nunca será fijarse en el número de suscriptores y visitantes para tener como objetivo que este número crezca. Nuestro objetivo real será la interacción del usuario con lo que hacemos, a través de la creación de contenidos originales y atrayentes, en este caso en forma de ofertas, estancias atractivas, rutas originales… siendo casi tan importante la estrategia de publicar el contenido como el contenido publicado en sí­.

Si lo que queremos es aumentar la interacción del usuario en una red de blogs, donde los posts son a menudo la forma de noticia más veloz y de difusión más rápida que tenemos a dí­a de hoy en la red, la clave será publicar artí­culos y consejos que el usuario valore y centarnos en un contenido bien presentado, de forma que el usuario siempre agradezca lo que se publica en nuestro blog y lo que lee en él.

Como norma última para todos estos medios, si queremos insertar publicidad y marcas siempre tendremos que tener mucho cuidado en no ser invasivo ni excesivo, ni tampoco en ser demasiado sutil: encontrar el equilibrio intermedio será una de las claves de una buena gestión de marketing.

SocialBro – Para gestionar los contactos en Twitter


El ví­deo que podéis ver es la presentación de SocialBro, un nuevo proyecto de e24apps que nos permitirá gestionar facilmente nuestros contactos en Twitter, realizando búsquedas de perfiles, filtrando, creando listas de usuarios, detectando spammers, etc.
Podemos bajar la lista en un archivo local, para usarla en otra aplicación, así­ como realizar búsquedas en todo Twitter, independientemente de si nos están o no siguiendo.
Con informes estadí­sticos y alertas personalizadas, de momento tenemos que pedir invitación en su página principal.
Podéis leer más detalles en TodoTwitter.

Arktan – Toda tu vida digital en una única web

arktanArktan es una nueva opción que tenemos para agrupar automáticamente, en un solo lugar, el contenido que publicamos en la web.

Podemos informar el nombre de usuario que solemos usar en youtube, flickr y otras webs sociales para que Arktan haga el trabajo buscando y encontrando nuestros perfiles, generando una página que podremos compartir con nuestros contactos.

De la misma forma nos permite obtener actualizaciones de lo que nuestros amigos hacen en las diferentes redes sociales sin necesidad de ir saltando de una a otra.

redes

Con posibilidad de definir la privacidad del contenido incluido es una excelente opción para los que se pierden entre tanta web.