Facebook ha cambiado bastante las opciones de configuración de su plataforma desppués de integrarlo casi todo con Meta Business Suite, de forma que lo de ir a Congiguracion/Mensajes y comenzar a alterar las variables, ha cambiado bastante desde hace algunos meses.
Aquí os comento el paso a paso para hacerlo hoy en día, para poder configurar las respuestas automáticas y mensajes de bienvenida que tenemos en anuncios, chats y demás sistemas de comunicación dentro de Facebook.
Si eres una persona que suele enviar y recibir muchos correos en Gmail, ahora con la llegada de las vacaciones decembrinas lo mejor es configurar una respuesta automática, con el objetivo de no dejar esperando a nadie y pactar así tu fecha de regreso a la oficina.
Son muy pocas las acciones que se pueden ejecutar sobre una cuenta de Instagram, pero haciendo uso de herramientas externas. Por lo mismo, las posibilidades de uso de esta red social se limitan generalmente a lo que ofrece de antemano.
InstaChamp, una herramienta externa a Instagram, ofrece un conjunto de herramientas de automatización de mensajes directos, una práctica usual en el manejo de cuentas en otras redes sociales que, hasta la fecha, se considera difícil de abordar desde la plataforma hermana de Facebook.
Si en esta época del año queremos desconectarnos de las redes sociales, podemos encontrar en Relaxed una interesante opción.
Nos permite crear mensajes que servirán como respuestas automáticas cuando alguien nos contacte por Twitter o Facebook. Es un servicio gratuito que podemos utilizar con solo conectar nuestras cuentas de redes sociales, dando los permisos necesarios.
El procedimiento es muy simple. Tenemos que determinar el lapso de tiempo que deseamos que funcionen las respuestas automáticas y escribir nuestro mensaje personalizado. Una vez que hemos programado todos los detalles según nuestro criterio, solo resta activar el servicio.
Algunos detalles a tener en cuenta al utilizar Relaxed es que si bien funciona con los mensajes públicos en ambas redes sociales, no sigue la misma dinámica con los mensajes privados. En Facebook podrá responder a los mensajes privados que se nos envíen, pero no en Twitter.
Si la misma persona nos envía más de un mensaje o nos menciona más de una vez, solo recibirá una respuesta automática, para no ocasionar ningún tipo de spam. Y si ya no queremos utilizar Relaxed porque hemos retomado nuestra vida social, simplemente tenemos que desconectar esta opción y automáticamente quedará anulado el servicio.
Esta función de Relaxed la podemos utilizar en cualquier momento, pero estas fechas es una buena opción para probar el servicio.