Twitter está exponiendo algunos conceptos que están evaluando para mejorar la experiencia de usuario. Y para ello, se han centrado en una funciones de la plataforma: las menciones.
Están considerando una serie de opciones para que las menciones sean un medio para interactuar en la plataforma sin que se conviertan en un agobio, o en una herramienta de acoso. Continúa leyendo «Twitter permitirá que decidas quiénes y cuándo pueden mencionarte»
Puede que en algún momento nos hayamos interesados en la compra de algún producto que se haya mencionado en cualquier vídeo alojado en YouTube. Lo lógico es que a partir de entonces nos hayamos dedicado a buscar esos productos, si no se nos hubiera facilitado los enlaces en la descripción de los mismos, por nuestra propia cuenta, pero YouTube está comenzando a probar una nueva característica que nos lo pone aún más fácil.
En este sentido, desde una página de soporte, YouTube acaba de señalar que está comenzando a probar una función llamada «Productos en este vídeo», que básicamente consiste en analizar el contenido de los vídeos en busca de menciones de productos para, en el momento de la visualización, exponer una serie de elementos visuales, tanto en el propio vídeo como debajo del mismo, que hace alusión a los productos mencionados en dichos vídeos para facilitar la compra de los mismos.
Continúa leyendo «YouTube inicia las pruebas de una función que facilita la compra de productos mencionados»
Hace unas semanas, Instagram comenzó a posibilitar la utilización de contenidos de otros usuarios a modo de pegatinas para incluir en las propias historias. Para ello, los contenidos deben de formar parte de las historias de cuentas públicas que aparezcan en el propio feed.
Hoy Instagram da un paso más lejos permitiendo a los usuarios utilizar los contenidos de las historias de otros usuarios en las que hayan sido mencionados.
Continúa leyendo «Instagram ahora permite usar contenidos en las historias donde se haya mencionado»
Twitter sigue tomando medidas para que la realización de conversaciones desde su plataforma sea más fácil y práctica. Si ya anteriormente dejó de contabilizar los contenidos multimedia agregados a los tweets dentro de los 140 caracteres máximos permitidos, desde ahora también dejará de contabilizar las menciones a usuarios en las respuestas, facilitando de este modo que los usuarios podamos centrarnos en los contenidos de las conversaciones, sobre todo, si las estamos llevando entre varios.
La propia plataforma de microblogging apunta a tres ventajas: disponibilidad mayor de caracteres al estar los nombres de usuarios a los que se responde sobre los textos en lugar de estar dentro de los textos, permite además controlar mejor quién forma parte de las propias conversaciones, y por último, a la hora de acceder a las conversaciones, se irá directo a los mismos en lugar de ver inicialmente las menciones realizadas.
Continúa leyendo «Las menciones de usuarios en tweets de respuestas ya dejan de contabilizarse como caracteres»
Facebook quiere que Messenger sea la plataforma de comunicación preferida por los usuarios a la hora de mantener conversaciones con otros usuarios individuales y con grupos de usuarios. Para que estas conversaciones sean más dinámicas y divertidas, a partir de ahora y a lo largo de los próximos días irá desplegándose dos nuevas características que también harán acto de aparición en el servicio Work Chat de Workplace, la plataforma de comunicaciones empresariales de Facebook.
Estas dos nuevas características son: reacciones a mensajes individuales y menciones. Con respecto a las reacciones no hay mucho más que decir al respecto ya que funcionará de manera similar a como funcionan las reacciones en las publicaciones de los muros y páginas en Facebook. Básicamente, lo que se pretende es que los usuarios expresen de manera gráfica, mediante una serie de emojis ya conocidos, lo que sienten ante cada mensaje individual publicado tanto en conversaciones individuales como en conversaciones grupales.
Continúa leyendo «Las reacciones con emojis y menciones a usuarios llegan a Messenger de Facebook»
Slack es el chat entre grupos de trabajo que más ha crecido en 2015, una plataforma que, debido a la flexibilidad de su API, cuenta con extensiones y complementos de todo tipo, integrándose con plataformas de varios sectores.
Mention, por otro lado, es una de las mejores plataformas de monitorización de marcas en redes sociales. Cuenta con una versión gratuita limitada en número de menciones detectadas, y es capaz de encontrar contenido tanto en web como en redes sociales, mostrando los resultados de forma sencilla e intuitiva y con precios muy asequibles para los que necesitan más menciones detectadas (nada de los 500 euros al mes que cobran las grandes herramientas de monitorización del mercado).
Ahora podemos integrar esas dos maravillas, y lo podemos hacer desde esta extensión que presentan en mention.
Continúa leyendo «Integrando slack con Mention, para monitorizar marcas en Internet»
Existen muchas formas de monitorizar nuestra marca en Internet, siendo mention una de las más conocidas (y de las que más hemos hablado en los últimos meses). Si nos concentramos en redes sociales siempre podemos hacer uso de hootsuite, tweetdeck y compañía, pero Internet es mucho más que tweets.
Ahora aparece una nueva opción que ya ha empezado a enviar invitaciones. Se trata de notify.ly, plataforma integrada en Slack que nos enviará un aviso cada vez que nuestra marca se mencione en redes sociales, blogs, foros o cualquier otra página de Internet, ofreciendo hasta 50.000 notificaciones al mes de forma gratuita, mucho más que lo que ofrece la competencia.
Aunque de momento está cerrado para la mayoría, podemos informar nuestro email y empresa para esperar la invitación, algo que desde WWWhatsnew ya hemos hecho, por lo que os mantendremos informados para poder analizar la velocidad de respuesta que tiene (algo fundamental para reaccionar a tiempo ante cualquier mención realizada) y el panel de control desde donde podremos gestionar todas las notificaciones recibidas.
Al tratarse de una extensión de Slack, es necesario tener cuenta en esta conocida plataforma de trabajo en equipo, aplicación que os presentamos en su lanzamiento, en 2013.
Cuando monitorizamos una palabra específica en Twitter hay dos variables que merecen especial atención: la frecuencia con la que dicha palabra aparece en la red de contenido y el tono con el que la gente menciona el texto.
Lo que hace listentotwitter es transformar esas variables en música: si la palabra se menciona mucho, la música es más rápida, si la gente escribe el tono con alegría, tendremos tonos más agudos, en caso contrario, más graves. En la parte inferior veremos un río de emoticonos que aparecen en los tweets rastreados, ayudando siempre a entender la forma cómo la gente habla de ese asunto en Twitter.
En el experimento he buscado «2015», obteniendo tonos rápidos y agudos, lo que significa que hay muchas menciones y la mayoría mostrando optimismo. Si buscáis «ill» (enfermedad), veréis como tanto la velocidad como el tono baja bastante, la velocidad por causa de la frecuencia de la mención, el tono por causa de la tristeza reflejada en los textos.
Es interesante para monitorizar sin leer, para dejar el sonido de fondo y prestar atención cuando el tono baja, aunque esa función de «detectar sentimiento a partir de texto» siempre ha funcionado mejor en inglés que en español.
Fanáticos, incondicionales usuarios de Twitter, quizá esta noticia no os guste demasiado. El conocidísimo y popular servicio de microblogging anda experimentando con una nueva versión para Android, versión en la que quizá ya no encontraremos respuestas utilizando la @ para las menciones – eliminando Twitter una de las características más destacables del servicio con esta actualización.
Pese a que es posible que a la mayoría de usuarios veteranos y acostumbrados al sistema actual no estén muy acuerdo con la eliminación de este elemento, leemos en TNW que la jefa de noticias de Twitter, Vivian Schiller, ha comentado que tanto los hashtags y las respuestas con @ se han quedado ya anticuados, y que a día de hoy tan sólo suponen una complicación para los nuevos usuarios del servicio.
Así pues, el cambio se hará para apostar por un diseño más intuitivo, porque los nuevos usuarios registrados no entienden bien el servicio al empezar. Hay que puntualizar que esta posible nueva versión sólo está en pruebas, y puede que finalmente no se eliminen las «@», pese a que en la versión alfa vemos que en las menciones ya no aparecen más – en su lugar, vemos unas menciones más parecidas a las ya existentes en Facebook.
Twitter es una herramienta social que sigue en auge y acumulando usuarios que la utilizan como medio principal de comunicación y visualización de noticias, así que creemos conveniente ir ofreciendo más opciones para analizar nuestra presencia, menciones y actividad en la red social como puede ser Tweetchup.
La herramienta funcionará de forma muy sencilla y en tres categorías: en la primera, Connections, se nos analizarán las menciones que hemos recibido en cierto período de tiempo, la media de menciones que hemos tenido al día y las menciones realizadas en retweets. En el segundo apartado, Profiles, se nos mostrará el número de seguidores, seguidos y listados además del número total de tweets publicados, y en la tercera sección Keywords podremos hacer una búsqueda personalizada de términos para que la herramienta nos analice cuántas veces han aparecido dichas palabras en nuestra cuenta junto a los tweets más recientes que los incluyen.
Por otro lado, los resultados se mostrarán en distintas formas: por ejemplo en Connections, veremos resultados en números (como 34 menciones concretas, 0,5 de media de menciones por día etc.) o también en un gráfico que nos dará una visión de los datos más global. En caso de los apartados Profiles y Keywords volveremos a ver datos en forma de número, junto a la gráfica en cuestión en la parte inferior, añadiendo en algunos casos los últimos tweets relacionados.
