Etiqueta: empresas

Hangouts Meet estrenará en breve sencilla función de chat

Publicado el 18 julio, 2017

HangoutsMeet-chat

Hangouts Meet, la nueva herramienta de videoconferencias empresariales integrada en G Suite, contará en breve con una sencilla función de chat en la que se podrán mantener conversaciones escritas durante las videoconferencias. Se trata de una función altamente solicitada desde que la herramienta fuese lanzada meses atrás.

Curiosamente, aún no se sabe absolutamente nada de Hangouts Chat, otra de las herramientas de comunicación empresariales para G Suite que pretende competir con servicios como Slack y que fue presentada al mismo tiempo.
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Posts on Google llega ahora a las empresas locales

Publicado el 23 junio, 2017

por Fco. José Hidalgo

Post on Google, el formato de publicación que permite a personalidades y organizaciones publicar contenidos relevantes y accesibles a través de las búsquedas de Google, comienza ahora a estar disponibles para todas aquellas empresas locales que lo deseen, donde los únicos requisitos son que se encuentren registradas y verificadas en Google My Business y utilicen la aplicación móvil o aplicación web de escritorio de este servicio para realizar sus publicaciones de manera similar a la publicación de actualizaciones de estado en redes sociales.

Las empresas podrán compartir ofertas diarias y promociones vigentes, promover eventos y acontecimientos próximos, o incluso mostrar sus mejores productos y aquellos otros que comiencen a estar disponibles, según ejemplifica Google.

También, gracias a que en las publicaciones se pueden integrar botones de llamadas a la acción, los usuarios podrán interaccionar de diversas maneras con las mismas, pudiendo suscribirse a los boletines por correo electrónico, hacer reservas, obtener más información sobre ofertas disponible, o incluso comprar productos desde los sitios web de las mismas empresas.
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Zapier lanza suscripción para equipos de trabajo

Publicado el 4 mayo, 2017

por Fco. José Hidalgo

Ya hemos hablado en más de una ocasión sobre Zapier, una de las plataformas veteranas especializadas en la automatización de flujos de trabajo entre diferentes aplicaciones con un enfoque destinado mayormente al mundo empresarial. Siguiendo con este enfoque, la plataforma acaba de estrenar Zapier Teams, una nueva modalidad de suscripción que permitirá que los empleados de una misma compañía puedan acceder y colaborar entre ellos bajo una misma cuenta.

Los administradores de cada compañía podrán agregar y eliminar empleados según estimen conveniente en cada momento, no existiendo límite en cuanto al número de empleados máximos que se puedan agregar ni en cuanto al número de integraciones que puedan realizar, teniendo acceso a todas las características premium de Zapier.
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Microsoft IoT Central, nueva solución que facilita el desarrollo de soluciones IoT a empresas

Publicado el 20 abril, 2017

por Fco. José Hidalgo

Microsoft quiere que aquellas empresas que quieran ofrecer soluciones innovadoras basadas en el Internet de las Cosas (IoT) puedan llegar a desarrollarlas de manera más rápida y sencilla sin necesidad de que los desarrolladores tengan que tener la obligatoriedad de disponer de habilidades y experiencias sobre las soluciones disponibles a través de la nube.

En este sentido, la compañía ha presentado Microsoft IoT Central, una nueva oferta de software como servicio (SaaS) que, según Microsoft, reduce la complejidad a la hora de que las empresas desarrollen sus propias soluciones IoT.

El objetivo apunta a posibilitar que cualquier empresa pueda llevar a cabo sus propias soluciones IoT eliminando una serie de barreras relacionadas con la nube que hasta la fecha han debido de afrontar como retos, añadiendo dificultades en el proceso.
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La versión de Facebook para empresas contará con un plan de uso gratuito

Publicado el 6 abril, 2017

por Sergio Asenjo

En octubre del año pasado Facebook presentó Workplace, una versión de la red social centrada específicamente en su uso en empresas. Tal y como os comentamos en su momento, se trata de una solución de pago, aunque las ONGs y las instituciones educativas pueden utilizarla de forma gratuita. Ahora, tal y como Facebook ha confirmado a la CNBC, Worplace también contará con una versión gratuita.

En concreto, la versión gratuita de Workplace llevará por nombre Workplace Standard, mientras que la versión de pago pasará a conocerse como Workplace Premium. Se trata de un movimiento con el que la red social pretende acercar Workplace a un mayor número de compañías. En concreto, la versión gratuita podría resultar de gran interés para todas aquellas empresas que no están preparadas para implementar el servicio de pago entre todos sus empleados, tal y como ha comunicado un portavoz de Facebook. Gracias a Workplace Standard podrán probar el servicio de forma gratuita con un grupo específico de empleados.

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Twitter ya permite a empresas solicitar y compartir ubicaciones en mensajes directos

Publicado el 3 abril, 2017

por Fco. José Hidalgo

Aquellas empresas que ofrecen su soporte a clientes a través de Twitter ahora lo tienen mucho más fácil a la hora de ayudarles ya que Twitter acaba de lanzar una nueva característica que permitirá ayudarles en aquellos casos en los que contextualmente se basen en las ubicaciones.

En este sentido, las empresas que están conversando con sus clientes a través de los mensajes directos, ya sea a través de personal humano o mediante bots, podrán solicitarles que compartan sus ubicaciones así como también tienen la posibilidad de compartir ubicaciones con ellos.

En el caso de que las empresas soliciten que los clientes compartan sus ubicaciones, estos podrán optar por ignorar estas solicitudes o bien acceder a las mismas pudiendo compartir ubicaciones precisas o bien escoger entre nombres disponibles en una lista, de manera que los clientes tienen el control total a la hora de decidir si comparten sus ubicaciones o no con las empresas.
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Hangouts Meet y Hangouts Chat, las dos nuevas herramientas de comunicación para G Suite

Publicado el 9 marzo, 2017

por Fco. José Hidalgo

A G Suite, el paquete de aplicaciones basadas en la nube enfocadas a empresas, quizás le faltaba algunas herramientas que permitan potenciar mejor las comunicaciones profesionales. Pues bien, las mismas acaban de llegar en forma de dos aplicaciones: Hangouts Meet y Hangouts Chat.

Hangouts Meet es básicamente una versión simple de Hangouts enfocada en posibilitar vídeoconferencias con terceros sin necesidad de cuentas de usuario ni descargas de aplicaciones ni plugins ni otras molestias. Sólo hará falta un enlace compartido con el cual se puedan sumar hasta 30 personas en una misma conversación en vídeo. Este enlace podrá estar disponible desde Calendar, que estará muy vinculado con el nuevo servicio, por mensaje de correo o incluso a través de una publicación al efecto.

Esta nueva aplicación ya se encontraba disponible desde hace unos pocos meses y a partir de ahora llegará a todos los usuarios de G Suite a lo largo de las próximas semanas. Entre las compañías que ya han aprovechado el potencial de Hangouts Meet se encuentra Braintree, de Paypal.
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Twitter estrena los perfiles personalizados en mensajes directos para empresas

Publicado el 22 febrero, 2017

por Fco. José Hidalgo

Twitter acaba de lanzar la función de perfiles personalizados en mensajes directos de modo que los clientes de aquellas empresas que lo deseen podrán diferenciar claramente cuando están hablando con un agente humano de cuando están hablando con un chat-bot de soporte. Twitter señala que las empresas podrán enfatizar mejor el elemento humano en las conversaciones privadas que sus agentes estén manteniendo con sus clientes.

De esta manera, los clientes podrán notar que están hablando con un agente humando al poder ver sus nombres reales y sus fotos de perfil dentro de las conversaciones privadas que estén manteniendo, en lugar de ver el nombre y el logotipo de la propia empresa, obteniendo con ello una sensación más personal. La red de microblogging se justifica aludiendo a que con las experiencias personalizadas mediante conexiones humanas se podría crear beneficios significativos para las empresas, ofreciendo una serie de números al respecto.
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Verizon estaría a punto de cerrar un acuerdo revisado para la adquisición de Yahoo

Publicado el 15 febrero, 2017

por Fco. José Hidalgo

Verizon estaría a punto de cerrar su adquisición sobre el negocio principal de Yahoo mediante un acuerdo revisado a consecuencia de la aparición de publicaciones que han ido apareciendo en relación a dos ataques sufridos por Yahoo años atrás, donde en el primero de los casos, ocurrido en el 2014, afectó a unos 500 millones de cuentas de usuarios mientras en el segundo caso, ocurrido en 2013 como consecuencia de una brecha de seguridad, afectó a más de mil millones de cuentas de usuarios.

Por la aparición de estas publicaciones durante el proceso de negociación, Verizon ha tratado de revisar el acuerdo a la baja llegando a pedir un descuento de hasta mil millones de dólares después de la publicación del primer caso, habiendo incluso amenazado con dejar las negociaciones.
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Google comienza el despliegue global de Cloud Search en G Suite

Publicado el 7 febrero, 2017

por Fco. José Hidalgo

La suite de productividad profesional de Google gana un nuevo aliado para permitir a las empresas ser eficientes a la hora de acceder a la información que necesitan en cada momento. Google ha presentado el despliegue global de Cloud Search, conocido anteriormente como Springboard, el cual hace uso de la inteligencia de las máquinas para ofrecer a las empresas, según Google, una experiencia de búsquedas unificada en G Suite.

Cloud Search ofrecerá los resultados de las búsquedas en formato de sencillas tarjetas o también conocidas como tarjetas de asistencia, mostrando la información precisa y relevante que se vaya necesitando en cada ocasión.
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