Seguramente muchos recordaréis la serie «Lie to me» («Miente, si puedes», en español), inspirada en el trabajo científico del Psicólogo Paul Ekman. En la serie, y en los estudios de Ekman, podemos ver cómo es posible reconocer emociones a través del movimiento (muchas veces involuntario) de partes del rostro, y es eso lo que está siendo tratado en el mundo digital para que la tecnología consiga analizar lo que está sintiendo el cliente.
Esta semana que nos deja ha sido la semana en la que Facebook ha decidido lanzar su set de emoticonos de reacciones, permitiendo a aquellos usuarios que ya tengan acceso a esta nueva funcionalidad (recordemos que se encuentra solo disponible para algunos usuarios de España e Irlanda), escoger un emoticono determinado a modo de reacción dentro de cada publicación. Pues bien, para aquellos que quiera llevar una experiencia similar en sus blogs y sitios web, existe una plataforma llamada MyEffecto, que permite la integración de sets de emoticonos de reacciones dentro de sus contenidos.
MyEffecto permite a los interesados escoger entre uno de los muchos sets de emoticonos que dispone o incluso permitir a los mismos la creación de los suyos propios usando algunos de los estilos de emoticonos de reacción disponibles en la plataforma, de modo que pueden llevar una experiencia mucho más personalizada a sus espacios web. Para ello, deberán configurar una serie de aspectos hasta que finalmente obtienen el código HTML que deberán incluir en sus espacios web. Igualmente, obtendrán un panel de control para ver las actividades de uso de los emoticonos de reacción por parte de los visitantes. Continúa leyendo «MyEffecto permite añadir sets de emoticonos de reacciones seleccionables en los contenidos web»
Dentro de la categoría de «proyectos locos hechos por alguien con mucho tiempo libre» podemos destacar hoy a emojitracker.com.
Se trata de una web que muestra los emoticonos que se publican en Twitter en tiempo real, junto a un contador que indican cuántos fueron ya encontrados. El resultado es algo denso, con toques hipnotizantes:
Si queréis saber cómo se ha creado el proyecto, su creador escribió un extenso artículo con los detalles, donde indica que ya ha procesado casi dos mil millones de tweets para obtener los resultados que vemos en su página.
El código fuente está disponible en github.com/mroth/emojitracker, donde se esconde, en palabras de su autor, un proyecto mucho más complejo de lo que puede parecer inicialmente.
El proyecto existe desde 2013, y ha sufrido varias alteraciones para adaptarse a las nuevas versiones que Twitter va lanzando.
Aunque pueda parecer una aplicación sin ninguna utilidad, es interesante ver cómo los emoticonos más utilizados son los que representan mejores sensaciones, algo que podría usarse en sociología. Por desgracia no podemos filtrar ni por fechas ni por países (lo que sería bien interesante para analizar el sentimiento de cierta parte de la población ante determinados eventos).
Como no es lo mismo lo que expresamos que la forma en la que lo expresamos, si queremos saber las emociones que estamos transmitiendo cuando estamos hablando, Moodies Emotions Analytics es una aplicación móvil enfocada al análisis de nuestras emociones cuando estamos hablando. Para ello basta con 20 segundos de escucha desde la aplicación para traernos posteriormente los primeros resultados elaborados desde la nube atendiendo a nuestras entonaciones vocales. Luego, podemos seguir hablando otros 20 segundo para obtener nuevos resultados analíticos.
Al comienzo del presente año, Moodies Emotions Analytics, perteneciente a la compañía Beyond Verbal Communications Ltd., hizo su aparición en la plataforma iOS, y ahora aparece para la plataforma Android, disponible en Google Play de manera gratuita para teléfonos bajo Android 4.0 en adelante. La versión para Android ofrece la misma funcionalidad que ofrece en la versión para iOS, manteniendo el objetivo de darnos a conocer cómo nos estamos expresando ante los demás, esas sensaciones que queremos transmitir en comparación con las sensaciones que verdaderamente estamos llegando a quienes nos están oyendo.
Moodies Emotions Analytics nos ofrece tanto nuestro estado de ánimo primario, que es el estado emocional que más expresamos, junto con nuestro estado de ánimo secundario, que es el estado de ánimo que menos expresamos, así como las caracterizaciones grupales de nuestros estados de ánimo en general.
Ha causado revuelo en las últimas horas la promoción de un artículo con los resultados de un estudio, realizado por científicos de datos de Facebook junto a investigadores de la Universidad Cornell (USA) y la Universidad de San Francisco (USA), en el que se buscaba encontrar la influencia emocional entre usuarios según lo positivo o negativo que sea el contenido que consumen. Mejor dicho, si leyendo cosas positivas se respondía en términos positivos y viceversa para el caso de emociones negativas.
Los resultados de este test psicológico publicados en un paper titulado Experimental evidence of massive-scale emotional contagion through social networks (PDF), han sido más que claros: Sí hay transmisión emocional a la hora de consumir contenidos positivos o negativos pues se nota en nuestras publicaciones; Más interesante aún, en nuestro círculos de amigos, al leer nuestros posts, se reconfirma la transferencia de emociones al ver sus publicaciones en los días siguientes.
Casi 700.000 fueron las personas que sin saberlo hicieron parte del estudio en el que su feed de noticias era manipulado por parte de Facebook para permitir la experimentación: A un grupo se le ocultaba adrede la gran mayoría de publicaciones negativas, a otro grupo las positivas, y se analizaban los resultados. El gran problema y que ha dado lugar a las críticas negativas: Aunque todos aceptamos los términos de Facebook al registrarnos, el manipular las emociones es visto como algo antiético.
Pues bien, Adam D. Kramer quien fue el líder por parte de la investigación en representación de Facebook, publicó hace unas horas sus descargos respecto a la metodología del estudio que inició en 2012 y que según él no buscaba más que evaluar en la menor cantidad estadísticamente necesaria de usuarios el impacto emocional de Facebook que en caso de publicaciones con contenido emocional negativo podría ser el causante de que muchos usuarios desistieran de seguir usando la red social de forma regular. El error que acepta: «No expresar claramente nuestras motivaciones en el paper.»
Lo demás son evasivas a críticas específicas que favorecen a la desconfianza del público, más aún cuando se publican ambiguedades como «Nobody’s posts were «hidden,» they just didn’t show up […]» (los posts de nadie fueron ocultos, solo no se mostraron (?)). En fin, ya es decisión de cada uno ponerse juiciosamente a analizar las publicaciones de Kramer y el artículo científico referenciado para decidir su postura frente a este tema tan espinoso en el que se podría estar pasando sobre las personas valiéndose de sus emociones a través de su negligencia al aceptar los términos y condiciones.
Por cierto, en la página de la U de Cornell han desmentido la participación de la Oficina de Investigaciones del Ejército Estadounidense en la investigación.
Con el apoyo de la fundación everis se ha presentado el primer robot que, mostrando empatía con quienes hablan con él, y basándose en sus propios sentimientos, es capaz de tomar decisiones dependiendo del contexto.
Hablamos de Aisoy 1, diseñado para tener diálogos relativamente fluidos y coeherentes tanto con personas como con otros robots, siendo una buena base para que en un futuro mejore la forma de comunicarnos con las máquinas.
Aisoy 1 no actúa de la misma forma con dos personas con las que tenido un trato previo, «recuerda» cuando se le ha tratado con cariño y cuando no ha sido así, tomando decisiones de forma semejante a como lo haría un ser humano.
Uno de los protagonistas del ciclo de presentaciones de tecnologías innovadoras “TechWorkshopSeries”, se muestra como un buen recurso que puede funcionar bajo programación usando herramientas tan sencillas como Scratch, plataforma conocida por su uso en la educación infantil. De esa manera ocupa un espacio importante en el mundo académico, ya que lo niños podrían programar sus acciones usando un sistema de programación visual.
Varios Aisoy pueden conectarse entre ellos a través de Internet y compartir tanto la información que van recopilando a lo largo de su vida útil, como los programas que les van cargando sus dueños en sus unidades de memoria, generando una inteligencia colectiva entre todos los robots que puede tener grandes consecuencias en el área de Inteligencia Artificial.
Arriba os dejamos algunas de las fotografías que han compartido con nosotros para que veais el aspecto del Aisoy 1, y aquí el vídeo:
Ya sabéis que los servicios de acortadores de enlaces web son servicios dedicados a crear direcciones web cortas, que apuntan a las direcciones web originales, para ser usadas en mensajes y actualizaciones de estado en plataformas sociales. Pues bien, Bitly es uno de los más conocidos y de los más completos, y además, acaba de lanzar un bookmarklet un tanto divertido, ya que nos permitirá crear direcciones web cortas en función del estado de ánimo que nos transmita los contenidos de las propias páginas.
¿Cómo funciona? Pues básicamente, hay una serie de dominios asociados a una serie de sentimientos, por lo que elegiremos un sentimiento concreto a la hora de acortar una URL, y su dominio asociado será donde tengamos la URL corta, así de sencillo.
Hay que tener en cuenta que es un bookmarklet en fase beta, y que debemos incluirlo en la barra de vínculos de nuestro navegador. La primera vez que lo usemos en cada sesión, deberemos indicar nuestros datos de acceso, por lo que deberemos tener cuenta en Bitly, y ya tan sólo nos saldrá la ventana emergente donde seleccionaremos el estado para acortar la URL de la página que estamos visitando.
Si bien es una utilidad de que la que en un principio podemos prescindir, igual con el tiempo pueda convertirse en un indicador de lo que nos transmite los contenidos de las diferentes páginas para aquellos con quienes compartamos los enlaces acortados.
Igual hoy puede ser tu día de suerte o puede que las cosas te estén yendo mal. O ni una cosa ni la otra. Sea cual sea tu estado de ánimo y si dispones de un tablet Android o iPad, acompaña tu estado emocional con un poco de música independiente acorde al mismo. Y es que desde hoy, a nivel mundial, los usuarios de terminales tablets Android o iPad podemos descargarnos la aplicación Stereomood que, como te comentamos en su momento, nos permite escuchar listas de música acorde a nuestros estados emocionales o incluso para momentos especiales.
De esta manera, estas aplicaciones específicas para tablets se unen a las ya disponibles para terminales móviles, e incluso en el caso de terminales iPad, la aplicación ya está adaptada para la pantalla retina display y tiene integración con AirPlay.
En nuestras manos tenemos sobre unas cien listas de reproducción a elegir según nuestro estado emocional, cuyos temas musicales independientes provienen de los mejores blogs dedicados a la música e incluso de aquellos artistas musicales que hayan compartido sus temas directamente en la plataforma. Si nos interesamos por un artista musical en concreto, podemos saber más de él, y además podemos etiquetar los temas musicales por estados emocionales, lo que configurará las listas de reproducción.
Con el tiempo podrás conocer tu perfil emocional, y en cualquier caso, puedes compartir tanto los temas musicales como tu estados emocionales con tus colegas de Twitter y Facebook si así lo quieres.
Cuando hablamos hoy de publicidad y analizamos las distintas fórmulas que han resultado eficientes, nos asaltan preguntas de forma constante
– ¿Es la publicidad hoy un camino directo hacia las ventas?
– ¿Están preparados los modelos publicitarios para satisfacer las necesidades de un usuario cada vez más exigente, proactivo y preparado?
– ¿Cuál es el rol real de la publicidad hoy y, qué quiere decir, elaborar un plan de medios?
Resulta evidente que la publicidad es el camino directo hacia el aumento de ventas. Pero también resulta evidente que la publicidad tradicional ha muerto, analicemos las cifras que nos muestran el número de usuarios que interactúan en sus redes, mientras ven un programa de televisión y se muestran los anuncios.
Resulta evidente que el marketing y la publicidad siguen siendo aliados, principalmente, de las marca en su camino hacia el crecimiento pero… también está más que claro que el marketing se ha transformado en la forma en la que construimos relaciones y la publicidad ha dejado de ser irruptiva, para pasar a ser cautivadora, magnética…
Es exactamente eso lo que buscamos, construir un plan de medios que cautive ”“ e incluya- a nuestros clientes ”“ internos y externos- en los procesos creativos, buscamos un plan de medios 2.0 y en movimiento. ¡Veamos cuáles son las 5 claves para construir un plan de medios eficiente!
1.- ¿Adivinamos? … Objetivos, el origen. Qué significa identificar nuestros objetivos. Debemos visualizar e mercado que queremos atraer y las acciones necesarias para que se conozca nuestra marca y su mensaje así como, cautivar a nuestros seguidores. Los objetivos son esenciales para la construcción de un plan de medios.
2.- Recursos, un “mal de nuestros días”. Siempre limitados, tiempos convulsos e inciertos en los que la estabilidad se mide a través de la influencia y en los que la solvencia no se obtiene sino a través de la calidad y la diferenciación. Establecer un presupuesto adecuado para nuestro plan de medios es indispensable para seguir avanzando.
3.- Canales, aprovechar los recursos. Como consecuencia de lo anterior, identificar ”“ a priori- los canales donde la promoción el alcance y la conversión serán más viables, es indispensable paraprovechar nuestros recursos y optimizar nuestro plan de medios online.
4.- Medios. Tenemos los canales, ahora los medios… cuales son los medios ”“ dentro de los canales- en los que los consumidores interactúan más, cuáles son los medios que se han consolidado como un referente. Es ahí donde debemos tener presencia; recordemos que la influencia es indispensable para que un plan de medios bien elaborado, de paso a una marca de confianza. ¡Es un gran desafío!
5.- Formatos, ¡Cuidado! Antes del lanzarnos al desembolso que supone la contratación de espacios publicitarios muy visibles y costosos, no nos olvidemos que vivimos en el ciclo de las tablets, los QR y los contenidos como alimento del nuevo modelo. Recuerda siempre que el mensaje transmitido con la calidad de tus contenidos, encierra un elemento publicitario de gran valor. Y no te olvides que buscamos emociones ajenas, cuya identificación es sólo posible, cuando le damos a las “palabras, el lugar clave que deben ocupar!… en términos de formatos… elije ser creativo y ahorrar recursos y energías.
6.- Planifícate. Son muchas las personas que se muestran aterradas con la palabra planificación. Creativos, innovadores y profesionales de la imaginación, planificar la creatividad no es una labor fácil. Sin embargo, debemos recordar que la clave para ser eficientes es llegar al equilibrio y, para ello, debemos conformar equipos sólidos, motivados y capaces, en los que confiemos. El éxito de la publicidad se logra a través de la “creatividad planificada”.
Y finalmente… mide, con cada acción, cada contenido, cada campaña, cada tweet y me gusta… mide, qué se dice de tu marca, tómale el termómetro a tu campaña, analiza qué está provocando el “engagement” y qué debe ser modificado… vivimos en el ciclo de los recursos ilimitados y las emociones como divisas, aunque no por ello debemos mantenernos metódicos y constantes. 6 Claves para elaborar un plan de medios online eficiente… ¡Vamos construyendo a medida que aprendemos nuevos puntos de vista!
¿Cuáles son los vuestros, qué creéis que es clave para elaborar un plan de medios online?
Tomar el pulso a los mercados de valores a través de la temperatura de las palabras clave y el sentimiento de los inversores en Twitter.
Trasladar el veredicto del consumidor, la credibilidad frente a las marcas, el poder que ostenta el cliente hoy, a las inversiones y los mercados y hacerlo a través de una herramienta… ¿innovación o peligro potencial?
Simplyzesty.com nos habla en un artículo sobre una aplicación que está creando Derwent Capital Markets y que podría ser muy similar a las herramientas que se utilizan habitualmente para orientar a los consumidores en sus decisiones de compra.
Evaluación de sentimientos
Las personas podrán acceder en tiempo real y a través de twitter al impacto provocado por palabras clave relacionadas con el mercado de valores.
El principal objetivo de ésta aplicación de la que aún no sabemos mucho y que podría estar disponible a la vuelta del verano, es consolidarse como una herramienta donde el acceso en tiempo real al pulso de los mercados, sea una variable de análisis indispensable para el inversor antes de tomar decisiones.
¿Innovación o peligro?
No es la primera vez que se apuesta por utilizar la temperatura de Twitter par orientar a los inversores en sus decisiones, aunque el gran desafío que enfrenta esta herramienta es entregar la seguridad suficiente para minimizar las posibilidades de transformarse en un producto peligroso para las inversiones.
Aún no se sabe ningún detalle sobe la tecnología que se empleará para desarrollar ésta aplicación, lo que si se sabe… es que Twitter ha demostrado su eficiencia en relación al reflejo de las emociones asociadas a una marca, lo que podría no ser tan beneficioso si lo trasladamos al universo de los inversores particulares.
Seguiremos atentos al desarrollo y evolución de esta aplicación pero… ¿cuáles son los potenciales peligros del traslado del fenómeno social a los mercados y las inversiones?
