Etiqueta: chat

Nueva versión del sistema de mensajería BBM permitirá enviar mensajes que se autodestruyen

Publicado el 18 octubre, 2014

De entre todas las aplicaciones de mensajería usadas en entorno empresarial (aplicaciones que priorizan la productividad y la confidencialidad de los datos), BBM es una de mis preferidas. El hecho de no depender de un número de teléfono, de tener listas de tareas y calendario de eventos en los grupos, de tener acceso a un banco de imágenes en cada grupo para facilitar el acceso y de cifrar la comunicación, es suficiente para transformarse en una de las alternativas a Whatsapp dentro de las empresas (junto a Telegram, claro está).

Ahora Blackberry anuncia una nueva versión de su BBM que permitirá, a lo snapchat, enviar mensajes y fotos que se autodestruirán, contenido que solo podrá ser consultado cuando el destino pulse en el mismo continuamente, y dejará de existir después, tal y como se ve en la captura inferior:

Esta opción, disponible de momento para un grupo reducido de usuarios, estará en todas las versiones dentro de muy poco, aunque no especifican la fecha en la nota oficial.

Es muy común ver personas enviando contraseñas en whatsapp, chat de skype y demás, algo poco recomendable, pero si hay que hacerlo, mejor utilizar un mensaje que pueda desaparecer de la pantalla en el origen y en el destino después de ser consultado.

Este tipo de mensaje no se podrá enviar dentro de los grupos, solo en los chats individuales, donde también será posible borrar mensajes enviados previamente (Message Retraction), ideal para quien se arrepiente de haber pulsado «enviar» antes de pensarlo dos veces, tal y como se muestra en el vídeo de presentación:
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LINE lanza versión para iPad

Publicado el 15 octubre, 2014

por Juan Diego Polo

No es normal ver como una aplicación de mensajería móvil sale del teléfono para invadir otras plataformas, aunque eso es algo que a LINE no le preocupa. Es una de las pocas que tiene versión para PC, permitiendo seguir las conversaciones del móvil usando nuestro teclado, y ahora han lanzado una versión iPad bastante atractiva.

Disponible en itunes de forma gratuita bajo el nombre Line for iPad, y en 16 idiomas, sigue usando su sistema de venta de stickers como principal modelo de negocio, utilizado por sus más de 170 millones de usuarios activos al mes (de más de 560 millones registrados).

Al igual que con la versión PC, no es posible crear una cuenta nueva desde el iPad, ya que ésta depende de la principal, la del smartphone, la que está asociada a un número móvil. El objetivo es permitir ofrecer una nueva plataforma para mejorar el uso y facilitar el envío de los textos y la gestión de los chats.

No tiene soporte para las llamadas de voz o vídeo, pero sí es posible enviar imágenes y mensajes en vídeo y voz sin problemas, compartidos dentro del chat de texto habitual.

Ya han divulgado que su objetivo para el próximo año es entrar en el mundo de los pagos por móvil, envío de dinero a otros usuarios, solicitación de taxis y muchas otras nuevas funcionalidades, por lo que habrá que estar atentos al crecimiento de esta plataforma que, sin duda, se mueve más rápido que su competidor directo: whatsapp.

Google mejora el soporte de Google Apps for Work

Publicado el 14 octubre, 2014

por Fco. José Hidalgo

Hace algunos años que Google se propuso la meta de alcanzar la satisfacción del cliente en un 95%, meta que ha conseguido alcanzarla para Google Apps, según el anuncio realizado en el día de hoy, en el que enumeran las novedades que acaban de incorporar en el Programa de Soporte para Google Apps for Work, facilitando a los administradores la posibilidad de resolver aquellas incidencias que se produzcan de la forma más rápida posible.

La principal novedad de las mejoras en dicho programa está el despliegue del soporte vía chat como opción para los administradores de aplicaciones bajo el idioma inglés, señalando que irán agregando más idiomas en los próximos meses. Google apunta a que hace un par de meses, inició una prueba piloto con un pequeño grupo de administradores de Google Apps, y que en base de la retroalimentación recibida, con más del 90% de satisfacción, están llevando el despliegue ahora. Añade que aquellos administradores de dominios verificados podrán iniciar una sesión de chat directamente desde su centro de ayuda.

También apunta a la facilidad del acceso a los documentos de soporte y artículos de ayuda dentro de la interfaz de cada producto como otras de las mejoras llevas a cabo, unos recursos a los que podrán acceder desde la opción Ayuda que encontrarán dentro del desplegable que les aparecerá tras presionar el botón con el icono de una tuerca. Además, Google señala también que Hangouts está listo para las empresas bajo las mismas condiciones del servicio que ofrecen a otros servicios de Google Apps, como GMail y Drive, teniendo soporte telefónico las 24 horas del día los siete días de la semana, garantizando el 99,9% de disponibilidad.

Como último apunte, Google apunta hacia la actualización de las Directrices del Servicio de Soporte Técnico al objeto de proporcionar una mejor experiencia a sus clientes, reflejando y garantizando muchas de las mejoras llevadas a cabo, incluyendo el soporte telefónico 24/7 para los administradores, numerosas opciones de idiomas a soportar, así como la moderación de los foros de ayuda.

Snowball quiere convertirse en la bandeja de entrada para los mensajes móviles [Android]

Publicado el 8 octubre, 2014

por Fco. José Hidalgo

Muchas veces hemos apuntado a la cantidad de servicios de mensajería móviles que podemos disfrutar en la actualidad, de manera que si disfrutamos de varios de ellos en nuestros dispositivos móviles, la consulta de cada uno de ellos puede llevarnos demasiado tiempo, siendo algo engorroso de llevar a cabo. Para poner remedio a esta situación, Anish Acharya y Jeson Patel han desarrollado desde el pasado mes de mayo Snowball, su nueva aplicación móvil que hoy acaban de lanzar en exclusiva para dispositivos Android, aunque todavía no está disponible a nivel internacional.

Snowball pretende convertirse en una especie de bandeja de entrada para los mensajes para diferentes servicios, aunque hay que tener en cuenta que no es un cliente de mensajería. En su lugar, Snowball hace uso de las burbujas de chat, que popularizó Facebook Messenger, para mostrar el número de mensajes recibidos en cada uno de los servicios de mensajería. Los usuarios podrán desde mandar el icono de la burbuja de chat a la basura hasta que aparezca un nuevo mensaje en algunos de los servicios configurados hasta presionarlo para abrir la aplicación de mensajería correspondiente para responder a los mensajes recibidos. La burbuja de chat aparecerá de manera flotante por encima de la página de inicio.

Desde TC se apunta a que el lanzamiento en exclusiva para la plataforma Android se debe a la posibilidad de que la aplicación utilice su propio sistema de notificaciones en lugar del propio sistema de Android, algo que no se podría realizar bajo iOS, y deja entrever que otro posible motivo se deba a las pasadas vinculaciones laborales que sus fundadores han tenido en Google.

En la actualidad, Snowball soporta Facebook Messenger, WhatsApp, Snapchat, SMS, Hangouts, Twitter, Line, WeChat, y Slack, aunque esta lista se ampliará en el futuro con nuevas integraciones. A la propia compañía le gustaría que en un futuro poder mostrar los mensajes más detallados y enriquecidos.

La plataforma de colaboración empresarial Convo lleva la función de chat a sus aplicaciones móviles

Publicado el 18 septiembre, 2014

por Fco. José Hidalgo

Convo

Convo es una herramienta de productividad enfocada en facilitar la colaboración entre los miembros de cada empresa, disponiendo de sistema de mensajería, anotaciones, grupos, así como chats privados y salas de chat públicas, entre otras características. En el día de hoy, Convo ha llevado a cabo una actualización de sus aplicaciones móviles, disponibles para las plataformas Android e iOS, donde además de la mejora visual de las mismas, ahora disponen de la funcionalidad de chat, que previamente estaba disponible sólo para su aplicación de escritorio y vía web.

Tal y como dan cuenta en TechCrunch, la función de chat incorporada en las aplicaciones móviles, está totalmente inspirada en la aplicación de mensajería Facebook Messenger, algo que podría posibilitar la familiaridad de los usuarios, aunque también podría denotar una falta de creatividad para ofrecer una solución con la identidad visual más propia de la plataforma. En cualquier caso, los usuarios empresariales de Convo ya no tendrán la necesidad de emplear otras aplicaciones de mensajería o comunicación cuando estén colaborando con sus compañeros de trabajo a través de las aplicaciones móviles de Convo.

Para acceder a Convo, es necesario contar con cuentas de correo electrónico empresarial verificada, y además, las propias compañías deberán tener en cuenta los diferentes planes de tarificación que esta plataforma dispone, existiendo una primera opción de carácter gratuito para admitir hasta 50 usuarios, ofreciendo 1 GB de espacio de almacenamiento, y con posibilidad de crear hasta 25 grupos.

Skype para Windows Phone ya permite compartir ubicaciones, entre otras novedades

Publicado el 10 septiembre, 2014

por Fco. José Hidalgo

Puede que alguna vez, cuando nos hayamos citado con algunos de nuestros amigos, les hayamos preguntado por mensajería electrónica el lugar en los que se encuentran, indicándonos las calles en las que están, aunque si no conocemos cuáles son esas calles, lo tendremos difícil para poder localizarlas. Con la idea de facilitar la localización a los propios contactos, Skype acaba de incorporar esta funcionalidad dentro de la nueva versión de su aplicación móvil para Windows Phone, siendo ésta la primera plataforma a la que llega la señalada funcionalidad.

Para usar la nueva función de localización, los usuarios tan sólo tendrán que presionar el símbolo + en el chat en el que se encuentren participando, seleccionando posteriormente la opción de compartir localización, apareciendo en la conversación un mapa señalando el punto exacto, o muy aproximado, en el que se encuentran.

No es la única novedad que trae la nueva versión de Skype para Windows Phone, que alcanza la numeración 2.22, ya que además permite guardar las imágenes recibidas en las conversaciones dentro de los propios dispositivos, simplemente presionando en las mismas imágenes para agrandarlas y volverlas a presionar para obtener una serie de opciones, entre las que se encuentra la de guardar la foto, y también se ha posibilitado la activación y desactivación de las notificaciones para cada chat de manera individual.

La nueva versión de Skype para Windows Phone 8 y Windows Phone 8.1 ya está disponible a través de la Windows Phone Store, señalando que la nueva versión ya no funciona bajo Windows Phone 7, cuyo soporte fue eliminado en el pasado mes.

El servicio de creación de nubes privadas Younity añade característica de chat

Publicado el 9 septiembre, 2014

por Fco. José Hidalgo

Younity

A finales del año 2012, os presentamos a Younity como una solución que nos permite crear nuestras propias nubes privadas en lugar de albergar las cantidades de archivos que tenemos almacenados localmente a través de los diferentes servicios de almacenamiento en la nube disponibles para que podamos acceder a cualquiera de ellos desde cualquier dispositivo móvil que tengamos conectado a Internet. Recordemos que Younity nos insta a la instalación de un software que actúa de servidor en nuestro equipo de escritorio, el cual nos facilitará el acceso a los archivos que tenemos alojados localmente desde cualquiera de los dispositivos móviles con los que contemos.

Es tal la evolución que ha tenido este servicio de gestión de archivos p2p que ahora acaban de incorporar la función de chat, con la idea de que los usuarios podamos comentar cualquier aspecto relativo a cualquier archivo que tengamos compartido entre varios, evitando así la necesidad de emplear herramientas de terceros. Según señalan desde TNW, la incorporación de esta funcionalidad se debe a que habían detectado que los usuarios realizaban comentarios acerca de los archivos a través de la popular aplicación de mensajería móvil WhatsApp.

Cabe señalar que la nueva característica aún no ha llegado a su aplicación para iOS, algo que podría producirse en breve. A pesar de la necesidad de disponer del equipo de escritorio encendido para facilitar el acceso a los archivos alojados desde los dispositivos móviles, aunque existen soluciones para minimizar este impacto, como por ejemplo, el uso de mini-ordenadores, Younity ofrece un grado de seguridad que no ofrece los servicios de almacenamiento públicos, de modo que si los atacantes acceder a los ordenadores de Younity, tan sólo obtendrán la dirección de correo electrónico como mucho, según señala su CEO, Erik Caso.

Facebook confirma la eliminación del chat en su app móvil para obligar el uso de Facebook Messenger a todos

Publicado el 28 julio, 2014

por Juan David Quiñónez

Hace pocos meses hablamos sobre el deseo de Facebook de hacer obligatorio el uso de Facebook Messenger para usuarios de sus apps móviles que quisieran contar con funcionalidades de chat desde sus dispositivos iOS y Android. La idea era limitar las funciones de comunicación a través de la aplicación de Facebook para que sólo fuese posible la mensajería y la visualización del resto de contenido de la red social en simultáneo si y solo si se instalaban ambas apps.

Pues bien, dichas limitaciones empezaron como una prueba en territorio europeo, pero según le comentan representantes de la compañía a TechCrunch, los resultados han sido lo suficientemente satisfactorios para empezar a extender las limitaciones al resto del territorio mundial en los próximos días.

Para promover la migración se empezará a notificar directamente a cada usuario con mensajes como el que acompañan la captura de este artículo (conseguida también por TechCrunch) en los que se da aviso del pronto cambio y de las funcionalidades extra que se consiguen instalando Messenger (selfies, videos, stickers, emoticones gigantes, etc.). La tarea de esta imposición disfrazada de convencimiento, se la han dejado a varios coloridos animales entre los que se incluye un zorro con portafolio además de una colorida nutria con reloj y el icono de Facebook Messenger en su móvil.

En otros espacios como en su versión web para móviles y antiguos teléfonos que no cuentan con la capacidad suficiente para albergar Facebook Messenger (aunque para estar pendientes de este grupo fue que Facebook compró Whatsapp), se mantendrá por ahora la posibilidad de chatear pero de forma reducida, sin todas las funcionalidades que permite Messenger. En fin, a pocos sorprenderá este deseo por controlar aún más territorio en el mundo móvil por parte de Facebook, menos cuando sus resultados financieros del último trimestre demuestran su enorme poderío allí.

Nowtalk, para integrar un chat múltiple en sitios web

Publicado el 18 julio, 2014

por Rebeca Polo

Nowtalk es una opción fácil, gratuita y multiplataforma para todos aquellos que quieran integrar un chat múltiple en su sitio web.

En este caso, dicha herramienta supone una opción ideal si lo que queremos es una solución que se adapte a dispositivos móviles además de a sitios web, y no sólo permita chatear a varios usuarios de forma simultánea sino también permitir chats privados.

Para empezar a utilizar el servicio podremos crear una cuenta en el mismo Nowtalk además de poder registrarnos con Facebook, Twitter, Google+ o LinkedIn – sólo se utilizará la cuenta para el registro y Nowtalk no nos publicará nada sin permiso.

El chat viene incorporado con actualizaciones de estado (Activo, ausente, desconectado), información de actividad (detalles sobre si está escribiendo en ese momento) e información general sobre usuarios conectados. En cuanto a la ventana de chat en sí, ésta podrá ajustarse como deseemos – podremos minimizarla, redimensionarla y colocarla como pop-out en una nueva ventana.

Algo que me ha llamado la atención es que en Nowtalk podemos realizar un test que inmediatamente nos dirá cómo queda nuestro sitio web con el chat integrado, cosa que ayuda a que nos hagamos una idea de cómo será la nueva interfaz.

Fuse, aplicación de chat por grupos con mensajes anónimos que se autodestruyen

Publicado el 20 junio, 2014

por Juan David Quiñónez

De los creadores de Skout, una red social para encontrar personas cercanas a nuestra ubicación y establecer comunicación con ellas, surge otra llamativa aplicación de mensajería instantánea por grupos llamada Fuse. Su factor diferenciador: El contenido de las conversaciones, texto, fotografías y videos, va desapareciendo luego de que se cumplan determinados intervalos de tiempo.

Al igual que Whatsapp y otras apps de mensajería móvil, requiere para funcionar del número de móvil y un código de activación recibido vía SMS. Después de la confirmación, aparecerá un enorme botón naranja para crear un nuevo grupo de conversación agregando a cualquier cantidad de usuarios que estén en nuestra lista de contactos telefónicos. Por supuesto, deben tener instalado Fuse, de lo contrario simplemente se les enviará una notificación para que se unan.

Y eso es todo, ya será posible empezar a enviar material a la conversación grupal (Fuse), por ejemplo, fotografías instantáneas con texto. A partir del primer ítem se puede definir el tiempo que estará disponible (3, 5 ó 10 minutos) junto a los siguientes mensajes de ida y vuelta pues luego de cumplido, toda la conversación se eliminará con todo el contenido compartido por los participantes.

Entre otras características, incluye un modo fantasma para enviar mensajes de forma anónima que resulta útil -para el bullying- cuando haya una buena cantidad de usuarios y la posibilidad de crear tantos grupos (Fuses) como se deseen eligiendo en cada uno de ellos los contactos que tendrán acceso.

En fin, otra app que trata de hacerse un espacio en el mundo de la mensajería móvil con una idea ingeniosa, tan ingeniosa como la aplicación «Yo» pero mucho más elaborada (el diseño es exquisito), especialmente, por ser Skout la compañía que le da vida y que prescindió de incorporarle como una función más en esa red para convertirla en una completa aplicación independiente.

Enlace: getFuse.com