Etiqueta: Twitter

SocialBro lanza Asistente para Reglas, para gestionar nuestro trabajo en Twitter

Publicado el 5 diciembre, 2013

SocialBro (socialbro.com) presenta una nueva herramienta en su plataforma creada para facilitar la gestión de las tareas diarias en Twitter.

El Asistente para reglas permite crear reglas para ejecutar acciones automáticas en determinados momentos, ayudando a que las empresas se dediquen a lo que no puede realizarse forma automática: interactuar con los usuarios. Desde recibir un mensaje directo de bienvenida personalizado, usando criterios como la localización o los intereses, a la inclusión automática de nuevos usuarios a determinadas listas, el asistente nace para gestionar la cuenta sin necesidad de invertir tiempo en burocracia.

Este último punto es especialmente interesante, ya que podemos incluir a los usuarios que hablan sobre nuestra marca en listas previamente creadas, siempre y cuando pertenezcan a una región específica. Es posible, por ejemplo, tener una lista llamada «personas de Madrid que hablaron sobre mi marca» y dejar que se actualice sola, siendo ideal para identificar clientes potenciales y tener sus datos de contacto a mano para posibles futuras campañas.

Adaptación de contenidos, interacción y personalización son los tres pilares del éxito en Twitter, motivo por el cual este tipo de herramientas son bienvenidas.

Os dejamos con el vídeo de presentación para que podáis conocer mejor lo que ofrece:
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Twitter cierra trato con Deutsche Telekom para expandir su mercado internacional

Publicado el 5 diciembre, 2013

por Rebeca Polo

Leemos más noticias relacionadas con la expansión internacional de Twitter, esta vez en TC. Y es que ahora la gran red social anuncia un partnership oficial con la compañía de telefonía alemana Deutsche Telekom, compañía que, a día de hoy, controla 140 millones de líneas móviles y 31 millones de líneas fijas entre Europa y Estados Unidos.

Las razones del trato se basan básicamente en llevar a cabo nuestras estrategias de márqueting, anuncios y servicios de atención al cliente que supongan promoción para Twitter y que, como consecuencia, se produzca un aumento de usuarios de la red social. Un ejemplo de la ejecución de esto será el hecho de que Deutsche Telekom incluirá automáticamente el cliente de Twitter con acceso directo desde la página principal en sus dispositivos Android. La DT afirma que el trato se llevará a cabo, inicialmente, en Alemania, Holanda, Rumania, Grecia y Croacia.

Quizá esto de que las compañías telefónicas cierren tratos con redes sociales y sus apps es un paso lógico, recordemos que a inicios de año fue Pinterest quien cerró un trato con Telefónica para incluir Pinterest en los dispositivos Android vendidos en la compañía. Teniendo en cuenta que tanto Telefónica como Deutsche Telekom son dos compañías con una gran lista de clientes y una gran cantidad de datos de mercado (preferencias de consumo, etc.), es probablemente un buen movimiento que redes sociales de este tipo busquen apoyo en ellas.

Topsy, el buscador de Twitter, ha sido comprado por Apple

Publicado el 2 diciembre, 2013

por Juan Diego Polo

En todas las charlas que doy siempre sale Topsy. El hecho de poner topsy.com/ delante de cualquier url para mostrar las conversaciones que dicho enlace genera en Twitter es fundamental para anlizar datos en dicha red social (podéis comprobarlo aquí), el poder buscar contenido en Twitter separando lo más relevante del ruido es extremadamente necesario. Topsy es un gran aliado de los Communiy Managers, y ahora parece que formará parte de Apple.

Así lo informan en The Wall Street journal, aunque la noticia no ha sido confirmada aún ni por Apple ni por Topsy: Apple compra Topsy por 200 millones de dólares.

Un buscador avanzado de contenido en Twitter, una herramienta que ayuda a descubrir lo más popular, a separar la paja del oro, a detectar los usuarios más relevantes de dicha red social… ¿para qué quiere Apple algo así?. Ya hemos visto que Google compró en el pasado proyectos semejantes, necesario para poder incluir el ingrediente de las redes sociales en el algoritmo que ordena los resultados en su buscador, aunque en este caso estamos hablando de un protagonista que no tiene mucha relación con la web social, por lo menos no lo tenía hasta ahora.

Aguardemos la confirmación oficial por ambas partes para intentar entender mejor lo que se trae Apple entre manos.

5 años de historia de las redes sociales en resumen [Infografía]

Publicado el 1 diciembre, 2013

por Juan David Quiñónez

Celebrando los 5 primeros años de existencia de Hootsuite, la popular aplicación para gestionar múltiples cuentas de redes sociales simultáneamente, ha sido publicada en su blog oficial una excelente infografía con datos interesantes que han impactado las redes sociales durante el mismo reciente periodo. Igualmente señalan algunos hechos relevantes relacionados a la evolución de su producto.

El cambio en el número de usuarios, el valor de la más populares en la bolsa de valores, su impacto en el mundo real (sucesos económicos, políticos y sociales tan importantes como el haber sido el medio de las nuevas revoluciones globales para llegar a tumbar incluso gobiernos) y en general el alcance que han tenido y siguen teniendo desde aproximadamente un lustro atrás, son algunos de los detalles más importantes de las redes sociales que son resumidos gráficamente gracias a Hootsuite.

No se dejan atrás protagonistas pues es mencionado hasta «el Facebook de antaño», Myspace, el cual por cierto este año ha sufrido importantes cambios que le han convertido en un referente -otrora su título- respecto a sitios para conectarse con artistas musicales y su contenido multimedia, tanto canciones como fotos y videos. En fin, aquí compartimos la infografía:

Nueva cuenta de Twitter, @magicstats, para mostrar los tweets más virales

Publicado el 27 noviembre, 2013

por Juan Diego Polo

Siguiendo la costumbre de crear cuentas especiales que actúan como robots enviando información a sus seguidores (recordad @magicrecs y @eventparrot), Twitter ha creado una nueva cuenta, @magicstats, especialmente diseñada para enviar tweets relevantes a sus seguidores.

Según han podido analizar en Techcrunch, medio que ha podido acompañar la actividad de dicha cuenta desde hace varios días, el objetivo es identificar tweets que se hacen populares de forma rápida, que reciben muchos RTs o son marcados como favoritos en poco tiempo, permitiendo así identificar lo que es o no es viral.

No se trata de marcar las noticias más relevantes y sí las que están capturando más atención en un momento determinado, las que sufren más el efecto viral, la que tiene una derivada mayor en un cierto punto del tiempo, algo que muchas plataformas intentan ofrecer desde hace mucho tiempo (recordemos Youtube trends, por ejemplo).

De momento twitter no ha comentado nada sobre ella, ni hay detalles sobre su funcionamiento exacto, aunque, al igual que hicieron con las dos anteriores, no tardarán mucho en explicar lo que se cuece tras @magicstats

Nuevas maneras de buscar contenido en Twitter

Publicado el 19 noviembre, 2013

por Rebeca Polo

Leemos en el mismo blog de Twitter sobre la actualización que veremos en las aplicaciones de Twitter para iOS y Android que se centrarán, principalmente, en ofrecernos una nueva manera de buscar contenido dentro de la red social.

Esta nueva característica nos permitirá realizar búsquedas a lo largo y ancho de Twitter para buscar exactamente los usuarios, los temas y los tweets que estemos buscando. Ahora tendremos la opción de visualizar todos los tweets como resultados de la búsqueda, pudiendo filtrar resultados seleccionando los «top tweets» o todos los mensajes como resultado principal de la búsqueda realizada.

Dada la cantidad de contenido multimedia que ahora se publica en Twitter, también se nos dará la posibilidad de utilizar un filtro de búsqueda de fotografías para que se nos muestre qué tweets incluyen las imágenes que buscamos, en forma de cuadrícula o bien de lista y filtrando también los resultados según tengan vídeo o no. También podremos desplegar un nuevo filtro para ver los tweets de sólamente la gente a la que seguimos, y lo mismo para localizar eventos y tendencias.

Si ya disponéis de la aplicación os será fácil actualizarla y disponer de esta nueva característica. Si en cambio no la tenéis y queréis descargar la app con todo el pack, podéis bajarla desde estos enlaces a iTunes y a GooglePlay.

Twitter anuncia lineas de tiempo personalizadas en TweetDeck

Publicado el 12 noviembre, 2013

por Juan Diego Polo

Desde el blog de Twitter llegan novedades relacionadas con su cliente TweetDeck, sistema que compró en mayo de 2011.

El objetivo de las lineas de tiempo personalizadas es el facilitar la creación y distribución de conjuntos de tweets relacionados con un tema específico. Podemos, por ejemplo, crear una linea de tiempo llamada «cursos online» y arrastrar los tweets que tengan relación con ese tema, siendo posible divulgar el resultado con un enlace o incluso añadir en nuestro sitio web el widget que contiene la lista previamente configurada.

Podemos elegir los tweets y seleccionar cualquiera de las listas previamente registradas para que se añadan de forma automática, por lo que el contenido es dinámico, permitiendo de esa forma tener siempre los tweets deseados dentro del widget incluido en nuestra web (ideal para tener una sección de «tweets populares» en un blog, por ejemplo, gestionando su contenido desde nuestro tweetdeck).

Esta función estará disponible únicamente ne Tweetdeck para web, Chrome y PC durante los próximos días, aunque ya están trabajando en la versión para Mac, tal y como informan en la nota oficial.

Una extensión para Chrome que sustituye contenido en las redes sociales

Publicado el 12 noviembre, 2013

por Juan Diego Polo

Si definitivamente no os gustan los gatos y preferís ver cualquier cosa relacionada con arte del siglo XVI en su lugar, ahora hay una extensión que puede ayudaros.

Se trata de Rather (getrather.com), una aplicación que podemos configurar para que cada vez que aparezca un contenido con ciertas etiquetas en nuestras lineas de tiempo en las redes sociales, sea sustituido por otros temas que nos resulten más atractivos.

Rather rastrea la información en Facebook y Twitter (de momento no es compatible con ninguna otra red) en busca de las palabras que indicamos. Cada vez que aparece una coincidencia, Rather se encarga de sustituir el contenido, buscando en su base de datos qué es lo que hemos configurado para ver en su lugar.

Podemos indicar que en lugar de gatos queremos ver las noticias de un medio específico, o que cada vez que alguien hable de PSOE o PP aparezcan fotos de gatos obtenidas de instagram, por ejemplo. Basta informar una palabra para obtener una lista de menciones relacionadas, para que no se escape ninguna etiqueta relacionada con el tema que queremos eliminar (ideal para evitar spoilers de películas y series).

Lo más interesante es que podemos ver en tiempo real qué es lo que la gente está bloqueando más y por lo que está siendo sustituido, ayudando así a conocer mejor los intereses de la comunidad de usuarios y ajustar nuestro contenido en caso de que nos dediquemos a informar.

Comentan en allfacebook que el proyecto ha sido realizado por los mismos que hiceron Unbaby.me, aplicación que eliminaba fotos de bebés de nuestro Facebook.

Lo que está claro es que si sentimos la necesidad de sustituir contenido de nuestra linea de tiempo es posible que la mejor opción sea revisar las personas a las que seguimos… creo que acabará siendo más práctico a largo plazo.

Quickdraw, rápidos cuestionarios vía Twitter

Publicado el 10 noviembre, 2013

por Rebeca Polo

Como muchas veces comentamos y tantas veces se ha demostrado, el social media ha sido y es un componente esencial para realizar estudios de mercado, conseguir que los usuarios lean y rellenen encuestas, difundir y conseguir información y, mediante la realización de cuestionarios, obtener una opinión general de múltiples usuarios sobre cualquier tema.

Si tenemos pensado realizar algún estudio en Twitter o simplemente queremos lanzar al aire una simple pregunta, podemos considerar utilizar Quickdraw. Sólo válido para encuestas realizadas en Twitter, Quickpoll nos permitirá crear encuestas rápidas y cortas (de como mínimo dos respuestas posibles, como por ejemplo estilo sí o no) y compartirlas con nuestros seguidores en Twitter. Si queremos crear una encuesta para un público más personalizado (por ejemplo, nuestros mejores amigos en Twitter) también podremos crear listas en las que podremos elegir los usuarios que recibirán nuestra pregunta vía tweet.

Los usuarios, a su vez, dispondrán de un tiempo limitado para responder a nuestra pregunta – comentábamos que eran encuestas cortas porque el tiempo límite para responderlas variará de 90 segundos a 5 minutos. Una vez cerrada la encuesta y pasado el tiempo, podremos obtener el resultado final y tweetearlo a su vez (además, en todo momento recibiremos actualizaciones de los resultados en tiempo real).

El registro será gratuito y tendremos que realizar el log-in con Twitter obligatoriamente, como es lógico.