WhatsApp podrí­a permitir que los negocios utilicen la app para comunicarse con sus clientes

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En las últimas horas han surgido noticias interesantes relacionadas con la monetización de WhatsApp. Tal y como se hacen eco desde Reuters, la aplicación estarí­a probando un sistema con el que permitir que los negocios puedan comunicarse directamente con sus clientes, sistema con el que la plataforma podrí­a generar ingresos de manera directa.

A pesar de que en la actualidad WhatsApp funciona de forma totalmente gratuita, no siempre ha sido así­. Si echamos la vista atrás, durante los primeros años de vida de la aplicación se cobraba una cuota anual cercana al euro a cada usuario de la aplicación. Dicha estrategia dejo de funcionar poco después de que Facebook se hiciese con WhatsApp por aproximamdamente 19.000 millones de dólares, una cifra que le permitió hacerse con el control de la aplicación.

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Facebook está probando el uso de reacciones en los chats de Messenger

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Ha pasado ya un tiempo desde que las reacciones llegasen a Facebook, y tal y como indican desde la red social, a los usuarios les encanta utilizarlas para indicar cómo se sienten ante cada una de las publicaciones con las que se encuentran. Ahora, todo parece indicar que Facebook está estudiando la posibilidad de incluir reacciones en Messenger, al igual que ya sucede en otras aplicaciones.

En concreto, es el equipo de TechCrunch quien se hace eco del interés en trasladar las reacciones a Messenger, la plataforma de mensajerí­a de Facebook. Para que os hagáis una idea, el resultado serí­a similar al que ya podemos encontrar en plataformas como iMessage o Slack, la herramienta de comunicación para equipos de trabajo. Según afirman desde la fuente, el experimento de Facebook contarí­a con los diferentes iconos de las reacciones recientemente añadidas por Facebook, el caracterí­stico like e incluso un pulgar hacia abajo, algo nunca visto hasta ahora.

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Facebook actualiza Analytics for Apps, con más opciones para segmentar la audiencia

Una interesante actualización de Facebook Analytics for Apps trae nuevas opciones para que los desarrolladores puedan potenciar su estrategia de marketing al conocer mejor a su audiencia.

Una de las nuevas funciones facilitará comparar dos segmentos utilizando diferentes criterios, como vemos en la imagen:

Facebook

Con solo configurar algunas opciones, tendremos los dos criterios a simple vista, con elementos que nos permitirán analizar los segmentos y evaluar sus rendimientos.  De esa manera, podremos entender las dinámicas que presentan y entender la actividad de los usuarios y cómo interactúan con la marca o negocio.

Otra de las opciones tiene que ver con  segmentar por dominio, ya Facebook Analytics for Apps agrega soporte para la presentación de informes de nivel de dominio.
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Confess, una app para iPhone para hacer y obtener opiniones anónimas desde Facebook

confess

Facebook es aquel lugar mágico en el que todas las fotos transmiten un alto grado de felicidad. Todos sonrí­en, todos viajan mucho, todos tienen millones de amigos… pero detrás de cualquier red social se esconden opiniones del lado oscuro, crí­ticas no pronunciadas y rencores a punto de explotar.

Confess es una aplicación, de momento solo para iOS, que permite que ese lado renazca de forma anónima. Se trata de un proyecto de Juan Pablo Fernandez que permite que cualquier persona pueda opinar de forma anónima sobre cualquier amigo que tenga en Facebook, siendo posible, por supuesto, recibir opiniones en cualquier momento. Continúa leyendo «Confess, una app para iPhone para hacer y obtener opiniones anónimas desde Facebook»

Facebook quiere dar más libertad a los usuarios sobre el tipo de contenido que ven y comparten

FacebookEn los últimos tiempo, Facebook ha sido muy criticado por censurar contenido, que según las polí­ticas de la plataforma es inapropiado, pero que dentro del contexto en el que se comparte tiene un significado totalmente diferente.

Mark Zuckerberg hizo alusión a esta cuestión al mencionar las Normas comunitarias en un largo manifiesto que compartió hoy:

Las normas culturales están cambiando, las culturas son diferentes en todo el mundo, y las personas son sensibles a diferentes cosas.

En vista a ello y todos los factores que involucran, están considerando desarrollar un sistema que combina el potencial de la IA y la contribución de los usuarios, para dar a cada uno la libertad de decidir los parámetros del contenido que ve y comparte (si es o no objetable), sin tener que regirse por un único criterio general.

Esto no quiere decir que no habrá polí­ticas de contenido en absoluto, simplemente se da cierto margen de libertad para personalizar estos filtros que tratará de implementar este nuevo sistema. Por ejemplo, bajo este sistema una madre amamantando a su bebé no serí­a censurado, pero se tendrí­a en cuenta la configuración que ha establecido cada uno para mostrarnos este contenido o no.

A la par de esta dinámica, Facebook seguirá trabajando en optimizar la IA para detectar y censurar contenido que claramente es inapropiado y así­ para proteger a la comunidad. Y por supuesto, seguirá bloqueando contenido, si es que este infringen determinadas leyes.

Por el momento solo es una idea, y quedan muchos interrogantes aún sobre su funcionamiento. Veremos si Facebook llega a implementar esta dinámica y cómo manejará el abanico de posturas que puede ocasionar este nuevo modelo de normas comunitarias.

Facebook ahora permite a las empresas publicar ofertas de trabajo

El año pasado ya comentamos las intenciones de Facebook de sumar una nueva dinámica a las páginas de empresas, permitiéndoles publicar ofertas de trabajo, con una serie de caracterí­sticas interesantes.

Y ahora el equipo de Facebook ya lo anuncia oficialmente, aunque por el momento solo disponible para EE.UU. y Canadá.

La idea es que todo el proceso se realice en Facebook, las empresas publicarán sus ofertas de trabajo en sus páginas, detallando una serie de datos sobre la oportunidad laboral que se brinda. Estas aparecerán dentro de una nueva pestaña como vemos en la imagen “Jobs”, además de estar visibles en el News Feeds.

Facebook

Y los postulantes podrán aplicar directamente escogiendo la opción correspondiente, y enviar la solicitudad a través de un formulario (que se completará automáticamente con los datos de usuario)  desde la misma plataforma, y por supuesto, aprovechando el potencial de Facebook Messenger.
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Mark Zuckerberg muestra guantes para Realidad Virtual

guantes

En una publicación realizada hace pocas horas en su perfil de Facebook, Mark Zuckerberg ha mostrado al mundo algunos de los proyectos en los que están trabajando desde el laboratorio de Oculus, en Redmond, Washington.

Tal y como puede verse en la imagen superior, están trabajando en unos guantes especiales que podrí­an integrarse con Oculus Rift para realizar trabajos detallados en un mundo de Realidad virtual y Aumentada. Aunque no han dado detalles técnicos, los guantes parecen estar cubiertos por sensores que ayudarán a identificar todos los movimientos que se realicen con ellos. Continúa leyendo «Mark Zuckerberg muestra guantes para Realidad Virtual»

Facebook anuncia nuevas polí­ticas de publicidad para evitar los anuncios discriminatorios

Uno de los dolores de cabeza que tuvo Facebook el año pasado tuvo que ver con la dinámica de los anuncios publicitarios dentro de su plataforma.

Los anunciantes tienen la libertad de segmentar su audiencia en Facebook,  aplicando una serie de filtros. Pero esto ha llevado, según la polémica que ganó notoriedad hace unos meses, a anuncios discriminatorios, ya que una de las opciones sobre selección de público, permití­a excluir a determinadas etnias o razas.

En noviembre dio marcha atrás con esta opción, y hoy vuelve a enfocarse en el tema detallando las medidas que han tomado desde que surgió este problema.  Una de las acciones que han tomado es actualizar las polí­ticas sobre el tipo de contenido publicitario que está permitido en la plataforma.

Bajo “Contenido prohibido” el punto número 3 “Prácticas discriminatorias” dice:

Los anuncios no deben discriminar personas ni fomentar su discriminación en función de sus atributos personales, como raza, etnia, color, nacionalidad, religión, edad, sexo, orientación sexual, identidad de género, situación familiar, discapacidad o condición médica o genética.

Y a continuación, detallan especí­ficamente que prácticas no serán toleradas, y una serie de enlaces que dirigen hací­a agencias gubernamentales y grupos de derechos civiles.

También aprovechará el potencial del aprendizaje automático para detectar anuncios con con ofertas de vivienda, empleo y crédito que violen está polí­tica. A partir de ahí­, se tomarán una serie de medidas, siendo la primera alertar al anunciante sobre este hecho para que lo corrija.

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Facebook presenta nueva función para pedir u ofrecer ayuda en desastres

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Hace pocos meses Facebook presentó al mundo su Community Help, parte del Safety Check, plataforma que se activa cuando ocurre un desastre en algún lugar del mundo (terremotos, atentados, inundaciones, etc.).

El objetivo de Community Help es poner en contacto a las ví­ctimas con los usuarios de Facebook que estén cerca, esperando recibir algún tipo de ayuda o información. Ahora esta función se amplí­a con opciones que ayudan a encontrar u ofrecer alimentos, refugio, transporte y otras formas de asistencia, función que estará disponible en Estados Unidos, Canadá, India, Arabia Saudita, Australia y Nueva Zelanda. Continúa leyendo «Facebook presenta nueva función para pedir u ofrecer ayuda en desastres»

Accionistas quieren que Mark Zuckerberg deje de ser presidente del consejo de Facebook

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Un grupo de accionistas de Facebook quiere tratar en la reunión anual un asunto delicado: quitar a Mark Zuckerberg del cargo de presidente del consejo de administración de la empresa.

Zuckerberg, demás de ser CEO y fundador de Facebook, también ocupa la presidencia en el consejo de accionistas, y eso puede estar afectando a la objetividad e independencia del Consejo, según han comunicado en un texto entregado por SumOfUs. Continúa leyendo «Accionistas quieren que Mark Zuckerberg deje de ser presidente del consejo de Facebook»