Se dice que el marketing ha experimentado varias vueltas de tuerca en éste tránsito hacia la integración de ambos mundos a través de la humanización.
Tanto ha evolucionado que ya debiera catalogarse como “ciencia” ya que, al más puro estilo de la biología y la química, debe combinar sus múltiples variedades siempre en el contexto de los objetivos que busque lograr. Las métricas y estadísticas emergen como indispensables en el conocimiento del cliente. Y… las experiencias pasadas o ajenas, constituyen el mejor material pedagógico para la toma de decisiones acertadas.
La mercadotecnia actual, aún tomando aire por la vertiginosidad con la que ha debido transmutar la irrupción en atracción, se enfrenta ahora al enorme desafío de captar “a largo plazo” la emoción de un usuario en movimiento.
El concepto smart phone y tablet se ha grabado a fuego entre nuestros hábitos y costumbres y éstos dispositivos que nos mantienen conectados al mundo virtual, se han transformado en una prolongación del nuevo ser humano. Son pocas las acciones que las personas realicen sin sus teléfonos inteligente hoy.
De lo anterior podemos concluir que, estando ante un escenario en el que las marcas deben echar un pie atrás para evaluar si están preparados para la demanda del consumidor antes de lanzarse a la piscina de una estrategia de marketing móvil, es también necesario acometer la optimización de nuestra marca para un contexto en el que el usuario está en constante movimiento.
El marketing móvil nos acerca al ROI Continúa leyendo «4 Claves para entender el marketing móvil, Usuario + Movimiento= recomendación»