A estas alturas ya sabemos que podemos instalar diferentes aplicaciones en nuestros terminales móviles para cubrir una serie de necesidades que tengamos, de manera que nos permita darles diferentes usos. En esta línea, cada vez son más los usuarios que buscamos aplicaciones para dar con aquellas que más nos puedan interesar, teniendo que navegar por los directorios de los respectivos markets, mediante diferentes filtros y categorías, dejándonos incluso llevar por las propias recomendaciones que recibimos.
Ya os hablamos de Quixey, un motor de búsquedas especializado en la búsqueda de aplicaciones móviles en base a sus cualidades, o dicho de otro modo, a las funcionalidades que ofrecen, de manera que nos permitirá acceder a las aplicaciones que necesitamos según las necesidades que indiquemos en su motor de búsquedas. Por ejemplo, podemos indicar que necesitamos encontrar aplicaciones para hacer un seguimiento de nuestros recorridos deportivos, ofreciéndonos a Runkeeper y otras alternativas más para tenerlas en cuenta. Esto es posible ya que Quixey utiliza el lenguaje natural sin depender de las calificaciones de los respectivos markets.
Pues bien, a través de una entrevista concedida por el vicepresidente de producto y marketing de Quixey a VentureBeat, Guru Gowrappan, en la misma habla del lanzamiento de su aplicación móvil para la plataforma Android, donde como es obvio, se centra en las aplicaciones disponibles para esta plataforma. Según él, observan que los usuarios están comenzando a explorar nuevas opciones para instalar en sus terminales móviles, cambiando la tendencia de tener sólo un grupo de aplicaciones fijas instaladas en los mismos. Ahí es donde quiere entrar Quixey, pretendiendo ser un servicio esencial en un futuro cercano.
Además, a lo largo de la entrevista también indica que la propia aplicación puede servir como banco de pruebas, y además, su tecnología de búsquedas también podría ser integrado en aplicaciones de otros fabricantes y operadores de telefonía.
Lo cierto es que su disponibilidad no es global, ya que en estos momentos, en Google Play, me indica que no es compatible con mis dispositivos. En cualquier caso, está pensado para ser instalado en terminales Android desde la versión 2.3.3 en adelante.
La industria musical sigue buscando su camino en un mundo dominado por la distribución del contenido vía web. Lo que era un río que llegaba en linea recta al mar se ha transformado en un laberinto de afluentes que se encuentran con obstáculos que hace unos años eran inimaginables, obstáculos que desarrollan el bosque como un todo, que no pueden ni deben eliminarse.
Uno de los nuevos modelos que están naciendo en este sentido es el que ofrece MUWOM, y aquí os explicamos los detalles, obtenidos después de realizar unas preguntas al director y uno de sus socios fundadores: Roberto Carreras.
¿Qué es MUWOM? ¿Cómo nació?
MUWOM es una compañía que trabaja en un nueva visión en la industria musical y en la publicitaria. Desarrollamos proyectos de branded content (o lo que denominamos “Music Branding”) en el territorio música para marcas, a las que les ofrecemos además cualquier servicio y producto en relación a música (eventos, canciones para spots, canciones para vídeos, etc.), trabajamos nuevos modelos de patrocinio musical. Lo importante, sobre todo, es la capacidad que tenemos de integrar todo el modelo de negocio de una compañía musical (“discográfica”) al servicio de la agilidad y la estrategia que requieren los proyectos de marca.
Además, trabajamos con artistas es un nuevo marco de relación en el que prima la honestidad y la transparencia y, sobre todo, integrando el componente tecnológico en todos los proyectos que realizamos para tanto para artistas como para marcas, con el objetivo de hacer llegar el contenido, y la música, allá donde el público está y quiere consumirlo y compartirlo.
Hoy, los consumidores tienen un gran control sobre las formas en las que acceden a la música y a los contenidos: cuándo, cómo, dónde y desde qué dispositivo consumen aquello que les interesa.
¿Cómo explicarías lo que es MUWOM a mi abuela?
Le diría que MUWOM es algo novedoso que aporta valor a la música y a la forma en la que las marcas se acercan a su público. Unimos los dos mundos con un componente de Tecnología (“cacharricos”) y utilizando el “Interné” para hacer llegar a las personas la música como quieren consumirla hoy en día.
¿Cómo ha crecido desde su inicio? ¿cuáles han sido los mejores días del proyecto?
Como marca MUWOM (The Music Word Of Mouth) llevamos trabajando desde noviembre de 2012, aunque antes operábamos bajo el nombre de Novaemusik. En algo más de dos años de vida hemos pasado de ser 4 a 22 personas trabajando en la compañía. Decidimos dar el paso hacia una nueva marca en noviembre de 2012 ya que MUWOM reúne bajo un concepto integrador los dos sectores en los que trabajamos: la música y el Word Of Mouth (gracias a la Tecnología, nuestra experiencia en Cultura Digital, Social Media y desarrollo de proyectos estratégicos basados en el concepto de apertura para departamentos de Marketing, Publicidad y Patrocinios).
La idea surge cuando en el año 2009, época en la que trabajaba como consultor, unos antiguos compañeros que tenía en Ya.com me llamaron de nuevo para asesorar estratégicamente un proyecto con Carlos Jean, su videoblog. Además, con Hombres G lanzamos un proyecto novedoso, sin discográfica y apoyado totalmente en Internet y en las Redes Sociales cuando apenas había usuarios en España. De hecho, fueron el primer grupo español en superar los 100.000 seguidores en Twitter. Tuvo tanta notoriedad que lo unimos a un proyecto de contenidos coincidiendo su restyling con el restyling del Peugeot 207: generamos una serie de entrevistas dentro del coche, conciertos espontáneos, streaming desde el local de ensayo… Acciones muy innovadoras que gozaron de mucha notoriedad.
Después de aquella primera prueba, arrancamos con Carlos Jean algunas más y poco a poco fuimos haciendo crecer el germen del proyecto más exitoso de marca en territorio música que se ha desarrollado hasta la fecha: El Plan Ballantine”™s de Carlos Jean. Según el proyecto crecía fuimos integrando los servicios de compañía musical dentro de la oficina y creciendo en artistas y en personas que, más allá de trabajar, piensan en un modo diferente de hacer las cosas.
¿Cuál es vuestro más rotundo éxito?
Nuestro éxito más rotundo sin duda es nuestra manera de trabajar y, sobre todo, de pensar. MUWOM es una empresa totalmente innovadora y disruptiva, ya que no existe ninguna otra empresa en España que pueda ofrecer servicios tecnológicos (desarrollos, apps…), servicios para artistas (de forma honesta y transparente) y servicios para marcas de manera integrada para poder desarrollar proyectos con la agilidad que hoy en día requiere el mercado publicitario y la industria musical.
Una compañía discográfica puede desarrollar proyectos para marcas, pero carece del expertise, así que cuando lo hace necesita de una agencia de Publicidad y de una empresa tecnológica. Empresas con modelos de negocio diferentes y visiones diferentes lanzan proyectos interesantes, pero con la lentitud que impide que sean realmente exitosos ante la velocidad que exige hoy en día el mercado. Otras empresas se especializan en desarrollar proyectos para marcas y también trabajan con artistas, pero carecen totalmente del componente tecnológico y de la experiencia en empresas del sector que prevalece entre los compañeros de MUWOM. Hemos avanzado mucho al ritmo de las necesidades del mercado en nuestros primeros años de vida para ofrecer productos y servicios que se adapten a la realidad que hoy en día vive la industria musical.
Nuestro mayor éxito es tener la capacidad de movernos en tiempo real, como entendemos que deben trabajar las empresas del futuro, y crecer en los servicios que damos a los artistas y marcas, trabajando como una organización que aporta valor a ambas partes.
¿Cuál es el modelo de negocio?
Nuestro modelo de negocio es el desarrollo de carreras de artistas y generar un Long Tail de ingresos que nos permitan que ellos también tengan ingresos, teniendo en cuenta que el proceso de dar a conocer un artista es lento. De esta parte, obtenemos ingresos de directos, venta de canciones, publicidad en plataformas digitales, etc. Por otra parte, el principal, es el desarrollo de proyectos para marcas y todos los servicios que ofrecemos a las marcas para trabajar en la música. En los próximos años desde MUWOM seguiremos trabajando por adaptarnos al cambio que requiere el mercado a la velocidad con la que lo hacemos y aportando valor a nuestros partners, socios, proveedores, artistas y clientes.
Además de ese core de negocio, desde MUWOM estamos trabajando en ofrecer a la industria discográfica, a marcas y artistas un gran número de productos y servicios.
– Trabajamos en formatos de televisión, medios digitales propios, radios online, aplicaciones…
– Impulsamos y desarrollamos startups y proyectos propios innovadores en la industria musical desde MUWOMLab. Se trata de un proyecto que lanzaremos a principios de noviembre, un hub que cuenta con las principales empresas del país que trabajan en nuevos modelos en la música y en el desarrollo de plataformas de música. Gente que piensa del modo en que creemos que debemos trabajar en la música hoy en día.
– Desarrollamos la carrera de artistas desde MUWOMrecords.
– Pone a disposición de la industria musical y la publicitaria todo un abanico de productos y servicios para el desarrollo de proyectos innovadores, integradores y transformadores en Cultura Digital consecuente con el cambio de comportamiento que la Tecnología ha propiciado en las personas.
¿Cuál es el perfil de vuestros clientes?
Debemos distinguir entre dos tipos de clientes. Los primeros, los artistas, más allá de clientes a los que ofrecemos servicios los consideramos nuestros partners y socios fundamentales, por ello, a diferencia de la industria tradicional, firmamos contratos de una sola página y que caminan más hacia una especie de “joint venture”. Les ofrecemos todos los servicios que necesitan para desarrollar su carrera: management, editorial, producción, producción audiovisual, tecnología, formación Redes Sociales, etc.
Por otra parte, las marcas con las que trabajamos todo lo que encuentran son ventajas en el modelo de relación que les ofrecemos, ya que ponemos a su disposición todos los servicios para el desarrollo de un proyecto en el territorio música, en ocasiones podríamos operar hasta en forma de sello musical de marca blanca.
Apostamos por proyectos reales, que aporten valor a la música, más allá de su efectividad como proyectos de marca. Solucionamos todos los problemas que han tenido las compañías al trabajar con la música; problemas que hemos identificando a lo largo de estos años de trabajo y que hemos ido solucionando en función de las necesidades de las mismas. Nuestra especialidad es desarrollar proyectos para ellas a medio o largo plazo, pero también podemos trabajar en música para espacios físicos y tiendas, canciones para spots, jingles, estrategia musical, etc.
¿Crees que la piratería ayuda a divulgar el trabajo y, consecuentemente, es bueno para el artista o es un problema que debe ser combatido y/o gestionado?
Creo que uno de los grandes errores de argumentación de la industria convencional es perseguir a la gente mediante la creación de un debate moral fundamentado en el concepto de piratería. La tecnología ha provocado un cambio de comportamiento en la gente a la hora de consumir música y no se puede luchar contra un cambio de comportamiento. Durante años, la industria ha seguido fiel a su modelo de negocio y la aparición de nuevas plataformas va en contra de él. Humildemente, creo que si hubiesen dedicado tiempo a investigar nuevas formas de hacer llegar la música a la gente en la manera en que la consumen; como no lo han hecho, han aparecido nuevos actores que han transformado el modelo de negocio: iTunes, Spotify, etc. Empresas que no operaban en el sector, pero han consolidado modelos en consonancia con el cambio de comportamiento de la gente a la hora de consumir: singles en lugar de discos, streaming, etc.
Evidentemente, la música tiene un valor y la gente debe comprender que los artistas necesitan tener ingresos para justificar su trabajo y para que podamos seguir disfrutando de la música en nuestras vidas. Uno de los debates fundamentales hoy en día en la industria musical es el valor de la música en la era digital. El concepto de valor era tradicionalmente percibido como la medida del beneficio que un actor económico puede obtener por el cambio de un objeto o servicio. Desde una perspectiva meramente económica el valor de la música ha caído en picado: precio de CD vs modelos de suscripción por streaming y, sobre todo, por la facilidad de acceso a la música a coste cero desde múltiples canales, muchos de ellos legales como la radio tradicional, YouTube, Pandora, Spotify, y algunos ilegales como torrents, redes P2P o plataformas de filesharing.
Considerando estos factores la conversación no debe centrarse necesariamente en si los consumidores no valoran la música en la sociedad de hoy día, porque hay muchos otros tipos de “moneda” en las transacciones de los consumidores a la hora de obtener valor de los productos y servicios de la música. Como en todas las grandes industrias el valor percibido solamente ya no es una garantía de ingresos. La cuestión para los players de la industria musical es preguntarse a sí mismos cómo incrementar la disposición a pagar por su oferta, porque cuando las ofertas gratuitas son percibidas con el mismo valor que las de pago, la disposición a pagar se reduce notablemente.
Sin embargo, la industria firma contratos, en ocasiones abusivos, con los artistas y eso les ha funcionado muy bien durante años. Hoy en día los ingresos son menores y, en lugar de buscar alternativas a un modelo en extinción, se ocupan en perseguir a la gente.
En países como Suecia, lugar de origen de Pirate Bay y Spotify, donde los servicios legales de streaming son prevalecene, se ha detectado un impacto positivo en las cifra totales de venta de música, así como una caída notable de la piratería. Esto demuestra la importancia de que la industria de la música necesita crear modelos de negocio en consonancia con el cambio de comportamiento de la gente a la hora de consumir música en lugar de centrar los esfuerzos en leyes de copyright.
¿Algún mensaje para los músicos con talento en la vena y poco dinero para divulgar su trabajo?
Sin duda, que apuesten por Internet y por trabajar más allá de la creación musical. Aprovecho también para comentar que los artistas pueden enviarnos sus propuestas a través del formulario de la web y siempre Carlos Jean, Electric Nana y el departamento artístico miran detenidamente la propuesta, la estudian y si nos gusta nos ponemos a trabajar.
Y, sobre todo, recordad que no siempre somos tan buenos como pensamos, pero siempre podemos ser mejores de lo que creemos, especialmente si trabajamos de forma abierta y colaborativa: es el momento de que los pequeños hagan grandes cosas.
Aquí tenemos un nuevo proyecto que promete quedarse con un buen hueco de nuestra categoría de Idiomas. Se trata de Phraseum, una aplicación que permite que las personas utilicen un sistema natural para aprender un idioma extranjero.
Phraseum (phraseum.com) permite a las personas guardar y organizar frases y expresiones de palabras que encuentran durante la navegación por la web para aprender y revisar más tarde. Mediante la recopilación y revisión de frases podemos aprender casos reales, siendo posible buscar, por palabras clave, nuevas frases que describan situaciones, encontrando rápidamente su significado.
Podemos seleccionar frases directamente desde la web a través de su bookmarklet o introducir manualmente la frase en nuestra colección. Una vez que una frase se ha guardado, se puede organizar en categorías particulares para poder acceder a ella en cualquier momento (al escribir un email, hacer una presentación, etc.)
Además de las categorías privadas, tenemos la posibilidad de etiquetar frases por situación, lugar y significado, para encontrarlas de forma sencilla.
Por supuesto, también podemos trabajar con frases recogidas por otros, existiendo una lista del contenido más popular.
Podemos buscar frases similares, traducir rápidamente la frase a través de Google Translate, compartirlo o consultar la página de origen para analizar el contexto.
Un excelente recurso que no puede pasar desapercibido.
Desde que os hablamos de Origo (origo.by) en mayo, en su lanzamiento, son más de 10.000 las personas que opinan con frecuencia en dicha red. Se trata de una plataforma en la que los usuarios pueden opinar sobre cualquier asunto, indicando título, opinión y un color que represente lo que siente sobre el tema. Los usuarios pueden votar a favor o en contra de dicha opinión, alterando así el «karma» de cada usuario, reputación que puede crecer si muchos están de acuerdo con sus opiniones.
Nos envían ahora datos de su evolución y los enlaces de sus versiones móviles. Hoy estrenan la de iPhone, acompañando a la de Android que ya existía en Google Play.
La cantidad de información incluida en la red es muy útil para obtener infografías de la opinión que tiene la sociedad sobre cualquier asunto. Con los votos positivos y negativos es sencillo descubrir nuevos grupos de música, lugares a los que viajar, series que ver, etc. Los temas más tratados están relacionados con política, gastronomía, cine, deporte… aunque no hay límite para la cantidad de categorías en las que podemos indicar nuestra opinión.
Un buen lugar para establecer debates al mismo tiempo que se clasifica la opinión, algo necesario para analizar tendencias y poder obtener feedback constructivo sobre marcas.
Desde Barcelona nos presentan OffRoutes (offroutes.com), un nuevo proyecto creado para viajeros independientes, un lugar en el que podemos publicar nuestras experiencias garantizando que la visibilidad de su contenido será más alta que si lo publicamos en un nuevo blog o nos dedicamos simplemente a indicar lo que hemos hecho en las redes sociales.
El objetivo es tener un lugar en el que las personas puedan consultar rutas y detalles sobre cada lugar, explicados por quiénes han estado allí, con opiniones sinceras, sin patrocinios ni intereses secundarios. Experiencias de viaje que permiten, por un lado, la libertad del blog, y por otro, la clasificación y estructura de la información de una red social.
[…] compartir las rutas realizadas, interactuar con otros usuarios y geoposicionar los viajes. Todo en una única red.
Con un diseño bastante atractivo podemos planificar el viaje, subir fotos, incluir mapas, recomendar hoteles y restaurantes… de hecho hay un hueco especial dedicado a la gastronomía.
Solo tenemos que crear el perfil, rellenar en un formulario los detalles del viaje (para mantener la información estructurada) y comenzar a escribir en nuestro espacio. OffRoutes está libre de publicidad y apuesta por dar destaque al contenido del usuario, por lo que de momento no hay definido un modelo de negocio (por lo menos no está publicado en su plataforma).
Quien no busca o utiliza herramientas para que le echen una mano en la gestión y administración de compañías y equipos es porque no quiere, ya que hoy en día encontramos miles de herramientas y servicios a nuestra medida, con diferentes precios, para diferentes tipos de equipo y con más o menos características y utilidades.
En este caso descubrimos una herramienta para administrar equipos de tamaño pequeño / mediano llamada Hiburo, una manera simple pero divertida de mejorar la gestión de una empresa y la comunicación entre sus empleados. Las características principales de Hiburo incluyen check-in y check-out de todos los empleados (con posibilidad de incluir el motivo en caso de que tengan que irse antes), gráficos y datos para visualizar el ritmo de trabajo del equipo y listas de tareas, creación de reportes de rendimiento y subtareas que completar a corto y largo plazo.
La herramienta no sólo se centra en la productividad sino también en la comunicación, y nos ofrecerá un feed de actividad y mensajes y la posibilidad de compartir archivos y datos vía Dropbox. Hiburo, además, será divertido de utilizar gracias a la incorporación de logros y retos que podremos ir ganando, algo que sin duda incentiva.
Podéis probar una demostración accediendo desde la misma página web, es más, para un usuario el uso de Hiburo es gratuito. Para 2-5 usuarios el precio será de 10 dólares mensuales, y para el uso de 6-10, de 20 dólares (todas las suscripciones con 14 días gratuitos de prueba).
Se acerca un partido de fútbol y comienzan las apuestas (las porras) entre amigos, compañeros de trabajo, familiares y demás grupos aficionados al tema. Pocas son las oficinas que no tengan un papelito colgado en algún lugar con los resultados esperados por cada participante, muchas veces con dinero por medio, otras veces apostando el prestigio de quien dice entender de fútbol.
El caso es que ahora tenemos una sencilla y práctica aplicación web para realizar este tipo de tarea. Se trata de closescore.com, herramienta que nos ayuda a seleccionar el partido de varios campeonatos y empezar a crear porras. Cada una tendrá un nombre específico para que pueda compartirse vía url entre los amigos, participantes que tendrán que indicar su nombre y el resultado esperado, para que se alimente una lista que estará siempre visible en dicha página.
Aunque inicialmente ofrece la posibilidad de indicar el resultado del partido, podemos añadir y eliminar columnas para personalizar la porra, permitiendo tener algo del estilo: número de tiros a puerta, jugador más popular, penaltis marcados, etc.
No requiere registro y permite compartir los resultados en las redes sociales, estando disponible en inglés, castellano y catalán.
Jordi Camprodon i Masnou, uno de sus responsables, nos comenta que está preparada para crear porras de cualquier evento, no solo deportivo, aunque de momento no hay opción para registrar nuestra propia lista (tendremos que esperar a que los eventos estén disponibles dentro de la caja de selección).
Repasamos las noticias que en estos últimos meses han hecho a Grooveshark protagonista: la plataforma musical empezó su lucha contra los problemas de derechos de autor asociándose con Sony y EMI para poder ofrecer música de forma legal – aunque aún así la IP siga ilegalizada en muchos países.
A pesar de estos problemas de distribución, Grooveshark siguió haciendo evolucionar su plataforma, y en abril de 2013 vimos como incorporaban a su versión web la función de «broadcasts«, característica que nos permitía crear emisoras de música personalizadas para que los demás usuarios pudieran disfrutar de ellas. Los broadcasts de Grooveshark fueron un servicio que se convirtió en algo relativamente popular, debido a la posibilidad de compartir las listas deseadas de forma pública con parones para poder hablar como si fuésemos un locutor de radio.
Hoy siguen las noticias en la plataforma, y es que a partir de ahora encontraremos los broadcasts disponibles desde el móvil para que los usuarios escuchen las listas de música deseadas en tiempo real desde cualquier parte del mundo. Con las mismas características que la versión web, con Grooveshark móvil podremos acceder y descubrir cualquier broadcast disponible en Grooveshark.com, desde cualquier dispositivo Android 4.0. o superior o iOS5 o superior.
Os dejamos aquí con un vídeo-noticia que nos muestra la evolución que ha vivido Grooveshark estos últimos dos años, empezando por las novedades de la versión web y acabando con esta noticia para descubrir música on-the-go. Continúa leyendo «Grooveshark añade broadcasts disponibles desde el móvil»
Foursquare ha estado realizando importantes actualizaciones en estas últimas semanas, actualizaciones que nos han guiado hacia una web totalmente nueva centrada en ofrecer no sólo una nueva estética sino nuevas funciones y servicios – muchas de ellas comunes con las que ya podíamos disfrutar en la versión móvil.
Teniendo en cuenta que la versión para smartphone de Foursquare es utilísima para buscar información de los alrededores cuando estamos en algún sitio específico de la ciudad, esta nueva actualización se implementa con la idea de que también podamos buscar dicha información desde casa o desde el trabajo y en el navegador, partiendo de que quizás queremos hacer una planificación previa.
Entrando más en detalle, la nueva web será capaz de detectar si estamos buscando planes nocturnos o diúrnos y en base a ello nos ofrecerá distintas sugerencias (sabiendo que no solemos buscar los mismos sitios para salir un sábado por la noche que para salir un domingo por la mañana), especialmente pensadas para el momento. También veremos en la web que, a partir de ahora, se nos resaltarán las ofertas especiales y los planes-ahorro que tengamos a nuestro alrededor. Por último, otra característica a tener en cuenta es que podremos seleccionar la ciudad a explorar (útil en caso de planificar un viaje) y automáticamente se nos mostrarán los sitios más interesantes que los mismos usuarios locales han recomendado.
En el mismo blog de Foursquare podéis leer con más detalle sobre todas las novedades implementadas, así como visitar la web directamente.
Enfocado tanto a los grandes como pequeños comercios, Google anuncia a través de su blog Google Commerce el lanzamiento de las campañas Shopping como una mejor vía en la que pueden promocionar sus productos a través de Google. Shopping aprovecha el PLA (Product Listing Ads) en Google Shopping, de hecho es un nuevo tipo de campaña para PLAs, el cual permite a los usuarios navegar por una selección de productos, contando con imágenes de gran calidad, e incluso con la información relevante de cada producto, como puede ser la marca y el precio. De este modo, podrán llegar a los potenciales clientes a los que promocionar sus productos.
Eso sí, las campañas Shopping está limitada por ahora a un pequeño grupo de anunciantes, desplegándose primero y de forma gradual por los Estados Unidos, para luego estar disponible a nivel mundial a principios del próximo año 2014, incluyendo su propia API.
La ventajas para los vendedores, según el anuncio, radica en que les posibilita navegar por sus inventarios a través de AdWords directamente, pudiendo crear grupos de elementos que desean ofertar. Además, dispondrán de informes avanzados que les permitirá conocer los datos de rendimiento por producto o atributo del producto, y también les permiten tener una visión más clara de su entorno comercial, lo que les podrán servir para decidir si optimizar, ampliar o reducir los PLAs.
Google explica de manera pormenorizada y con gráficos cada una de las ventajas, incluyendo además de un vídeo demostrativo, de cara a convencer a los propios vendedores para que usen este sistema de promoción cuando tengan posibilidad de ello.
Ya el tiempo les dirá si está vía les ha permitido mejorar sus ventas llegando a más clientes, teniendo en cuenta que los usuarios cada vez más «googleamos» para obtener información de aquellos productos que pensamos adquirir, o simplemente conocer, ya sea de manera genérica o de manera explícita.