A menudo, cuando navegamos en la categorí­a de «aplicaciones gratis» de Google Play, buscando la que ocupará un nuevo espacio en nuestro móvil, nos encontramos con opciones que una vez instaladas solicitan pagos para obtener extras.

Hay muchos casos así­: juegos, suscripciones, versiones premium desbloqueadas… aplicaciones que en algunos casos producen más de un dolor de cabeza entre los padres que dejan los dispositivos a sus hijos, quienes pueden realizar compras sin que los padres lo deseen (aunque hay varias formas de evitar que eso ocurra, todo sea dicho de paso).

Ahora habrá un sistema de protección adicional: la Comisión Europea publica hoy un texto analizando el problema e indicando soluciones.

En 2013 se pidió a Apple, Google y la Federación Europea del Software Interactivo lo siguiente:

– Evitar errores en los juegos presentados como «gratuitos» para evitar pagos no deseados.

– Evitar juegos que inciten a los niños a realizar compras.

– Informar a los consumidores sobre las modalidades de pago de las compras y crear recursos para obtener consentimiento expreso.

– Facilitar un email para que los usuarios puedan reclamar o eliminar dudas.

Apple no ha ofrecido hasta ahora soluciones concretas a estos problemas, pero en Google han decidido introducir una serie de cambios que se aplicarán hasta finales de septiembre de este año:

– No usarán la palabra «gratuito» cuando los juegos contengan compras desde la propia aplicación.
– Crearán orientaciones especí­ficas para los desarrolladores para evitar exhortación directa a los niños.
– Adaptarán sus parámetros predeterminados para que los pagos deban ser autorizados antes de cada compra.

Comentan en el texto que seguirán conversando con Apple para intentar obtener acciones semejantes.