Facebook anunció en diciembre del año pasado una nueva herramienta para portar fotos y vídeos de la plataforma a otros servicios, como parte del “Proyecto de Transferencia de Datos”
Esto abre la posibilidad a los usuarios de exportar todas las fotografías subidas en Facebook a servicios como Google Fotos.
Continúa leyendo «Facebook extiende su herramienta para exportar fotos y vídeos a Google Fotos»
El equipo de Google anunció una interesante actualización de Gmail pensada para los usuarios que utilizan el servicio como herramienta de trabajo.
La idea es facilitarle la dinámica cuando tienen que comunicarse con nuevos clientes, su equipo o cualquier contacto que llegue a su bandeja de entrada.
Continúa leyendo «Gmail ahora ofrece soporte para usar múltiples firmas»
Hubo un tiempo en el que las llamadas listas de correos estaban en pleno auge para facilitar la comunicación entre los miembros que conforman los grupos de conversación, y que a día de hoy sigue usándose entre colectivos de desarrolladores de aplicaciones, entre otros.
En este sentido, Google aún mantiene su servicio de listas de correos, conocido como Google Groups. Si nos asomamos en estos momentos, veremos que su interfaz de usuario no ha cambiado desde hace varios años, manteniendo un aspecto, por decirlo de alguna forma, anticuado.
Continúa leyendo «El servicio de Grupos de Google recibirá este año un necesario lavado de cara»
A menos de un mes para que de comienzo el nuevo servicio de transmisión de contenidos de Quibi, que dará lugar el próximo 6 de abril con unos 50 títulos de entrada, y que a diferencia de otras plataformas de transmisión, será un servicio orientado a dispositivos móviles, para ofrecer contenidos de hasta 10 minutos de duración, acabamos de conocer la estrategia publicitaria de la nueva plataforma para su primer año de andadura.
En este aspecto, debemos tener en cuenta que el propio servicio se puede disfrutar, bien con publicidad, con un coste de 4,99 dólares al mes, que es el plan de tarificación en el que desde la plataforma creen que se acogerán la mayoría de los usuarios, o bien bajo el plan de tarificación sin publicidad, que tendrá un coste de 7,99 dólares al mes.
Continúa leyendo «Esta será la estrategia publicitaria de Quibi en su primer año de funcionamiento»
Como señalan en Android Police, con la llegada de los asistentes virtuales se sepultaron, en cierto modo, a los dispositivos conectados para el hogar, que funcionan a través de funciones pasivas.
Los usuarios nos hemos ido acostumbrado a que los dispositivos conectados hagan acciones en función de los comandos que indiquemos por voz en cada momento, como encender la luz, desbloquear la puerta principal, poner un programa de televisión en pantalla, etc, olvidándonos de las acciones pasivas y de las automatizaciones, debido en gran parte, a la ausencia de soporte nativo para dispositivos que funcionan con sensores.
Continúa leyendo «El Asistente de Google finalmente comienza a tener soporte nativo para sensores»
Es probable que, a estas alturas, ya hayamos podido utilizar el perfil oficial de alguna empresa en redes sociales para ponernos en contacto con la misma, obteniendo una experiencia completamente diferente al tradicional uso de las llamadas telefónicas.
Con la llegada de las redes sociales, las empresas han ido creando sus propios perfiles sociales al objeto de estar más cerca de sus actuales y potenciales clientes, una manera más dinámica y directa de comunicación que los métodos tradicionales.
Continúa leyendo «Inbox llega a España para facilitar la atención a los clientes en diferentes canales»
Comentarios negativos, insultos, desprecio… los que trabajan en soporte al cliente tienen que escuchar una enorme cantidad de barbaridades a diario, y es necesario mantener la compostura, no rebajar el nivel para evitar que el problema aumenta aún más.
Dar un buen soporte es extremadamente complejo, ya que los problemas siempre ocurren y cada individuo actuará como si fuera la persona más desafortunada del mundo. Caídas en la conexión a Internet, la lavadora nueva que no funciona, el vuelo que ha sido cancelado… es importante informar correctamente y nunca perder los nervios. Continúa leyendo «Respuestas de ejemplo para quien trabaja con soporte a clientes»
Tanto para ayudar a los desarrolladores a comprender de mejor forma el entorno en el que se desenvuelven, así como también para hacer este ejercicio a la inversa, acercando más al público hacia esta actividad, la empresa de análisis estadístico SlashData, con base en Londres, realiza un estudio titulado “El estado del mundo del desarrollador”, en el que se repasan las principales tendencias del área.
La última edición de este informe se basa en los datos recabados a través de su encuesta del segundo trimestre de 2019, en la cual participaron más de 17 mil desarrolladores de 155 países dedicados a diversas áreas, como lo son los entornos móviles, de escritorio, IoT, la nube, la web, juegos, realidad aumentada y virtual, Machine Learning y análisis de datos. La metodología aplicada se diseñó con el fin de evitar sesgos regionales o de otra índole. Continúa leyendo «El mundo de los desarrolladores analizado a fondo»
Ahora que miles de personas en todo el mundo han comenzado a trabajar desde casa esperando a que el coronavirus decida retroceder, ha llegado el momento de establecer nuevas normas. Trabajar desde casa puede ser un sueño hecho realidad, pero hay ciertas cosas que hay que tener en cuenta para no transformarlo en un infierno.
Yo trabajo desde casa desde 2005, gestionando equipos de forma remota, entregando proyectos a clientes y, por supuesto, escribiendo varios artículos cada día, sin excepciones, en WWWhatsnew.com. Las videoconferencias son extremadamente comunes, así como las llamadas, plataformas para compartir archivos y otras facilidades que nos ofrece la tecnología, pero eso no es lo más difícil de gestionar. Hay que concentrarse en la gestión del tiempo. Continúa leyendo «10 consejos después de trabajar en casa desde hace 15 años»
Millones de personas en todo el mundo comparten su contraseña de Netflix y Spotify con otras personas. En algunas ocasiones lo hacen para compartir gastos, en otras es un simple acto de altruismo con amigos y familiares.
La forma de compartir las contraseñas es muy variada, aunque la mayoría acaba enviando los datos «desnudos» por Whatsapp. Si en algún momento se pierde la información, pues se envía de nuevo y listo. No es la forma más segura, está claro, y por ello vale la pena mencionar a la solución ofrecida por DoNotPay. Continúa leyendo «Un nuevo sistema para compartir la contraseña de Netflix y Spotify con los amigos»