Una cosa importante que aprendí cuando trabajaba en Iberdrola, en Brasil, país donde viví durante 15 años, es que para poder gestionar bien un equipo en un departamento de tecnología hay que conocer muy bien el día a día de todos los departamentos de la empresa.
Durante los años que trabajé allí liderando al equipo de TI aprendí mucho de tecnología, pero más aún de finanzas, marketing, ingeniería, soporte al cliente y muchos otros sectores en los que tuve que sumergirme profundamente para entender cómo era su rutina diaria. Solo así identifiqué problemas que ellos ni siquiera sabían que tenían, y pude darle la vuelta a demandas que no estaban bien enfocadas por desconocimiento de lo que hacían otras personas dentro de la misma empresa.
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