La app de Gmail para iOS ha recibido una importante actualización que le añade un par de funciones rápidas para trabajar de la mano con cuentas de Google Drive: Insertar y guardar archivos adjuntos. Ambas opciones fueron agregadas recientemente en las apps de Gmail para móviles y tablets Android, pero desde hoy estarán disponibles también para iPad y iPhone.
Lo mejor es que se mantiene su modo de uso: Para guardar un archivo adjunto la función correspondiente de «Guardar en Drive» aparece entre las opciones que se despliegan al dar un toque sobre él mientras se visualiza el correo electrónico que lo trae consigo. Por su parte, para insertar archivos desde Google Drive, aparecerá tal opción dentro de las que incluye el botón del clip para añadir adjuntos al escribir un nuevo mensaje (ver imagen de la izquierda).
Lo restante del proceso, si hace falta, será definir cual cuenta de Google Drive usar en caso de que dispongamos de varias en el dispositivo y los permisos de compartición del archivo para que quien lo reciba no tenga problema al abrirlo. Por cierto, en el anuncio oficial se habla también de la inclusión en Gmail para iOS de la posibilidad de cambiar la imagen de perfil directamente desde el apartado de Configuración.
En fin, para quienes querían trabajar más eficientemente con sus archivos adjuntos, la app de Gmail para iOS (disponible en la App Store) se pone hoy a la par con la de Android. Claro, para una mejor gestión de los ficheros en la nube de Drive desde el móvil, hace falta instalar la app de Google Drive (presente también en App Store).
Notes for GMail es una extensión para Chrome que nos permite dar unas funciones extras a nuestra cuenta de Gmail.
Una de sus características principales es que nos permite crear notas, ya sea para adjuntarla como recordatorio en un correo o formando una especie de tablón de anuncios. Por ejemplo, podemos crear diferentes notas que nos recuerde las tareas del día y quedarán visibles tal como vemos en la imagen.
Podemos dar formato al texto, crear listas, poner hashtags, y hasta integrar imágenes. Además, podemos agregar una fecha límite a nuestras tareas o crear recordatorios valiéndonos de las opciones que se presentan al escoger el icono del calendario.
Las mismas opciones encontraremos al crear notas dentro de un correo electrónico. Podemos escoger integrar una nota en un email en particular de un hilo de conversación o una que incluya a todos los correos de ese grupo.
Cada vez que agregamos una nota en un email se integra automáticamente una etiqueta, para localizar fácilmente las notas que hemos creado, siguiendo la dinámica que propone Gmail. Para utilizar todas las características que hemos mencionado, solo tenemos que instalar la extensión en nuestro navegador, dar los permisos correspondiente y configurar las opciones que presenta según nuestro criterio.
A medida que nos desplazamos por nuestra cuenta de Gmail veremos los diferentes iconos de la extensión para utilizarla en diferentes circunstancias según nuestras necesidades.
Una interesante característica se integra en la última actualización de Gmail en Android, facilitando adjuntar archivos desde Drive.
Tal como vemos en la imagen, al momento de redactar un correo electrónico veremos que se ha integrado una nueva opción al momento de adjuntar archivos.
Con solo escoger la opción de integrar archivos desde Drive, tendremos una visualización de nuestra cuenta para seleccionar el documento que deseamos enviar.
También podremos editar los permisos del archivo antes de enviarlo, para enviarlo tal como deseamos, sin necesidad de salir de la interfaz del correo. Y como bonus, también se han mejorado las sugerencias de autocompletar para los contactos al momento de enviar el correo.
Pequeños detalles que simplifican mucho el proceso de enviar correos electrónicos desde el móvil o la tablet, ahorrándonos un par de clics, sin enredarnos con demasiadas opciones. Todas estas novedades se irán desplegando gradualmente a todos los usuarios.
Hoy mismo hemos señalado al servicio de correo electrónico como el servicio más veterano de Internet. De entre los servicios de correo electrónico que podemos disfrutar actualmente los usuarios, tenemos a GMail, el cual cuenta ya con 10 años a sus espaldas, y que sigue en la senda de facilitar que cualquier persona del mundo pueda comunicarse a través de esta vía independiente del idioma que use.
Es por ello por lo que amplían de 58 idiomas a 74 idiomas con la introducción de 13 nuevos idiomas, cubriendo así el 94% de la población mundial, según señalan en su comunicado, acercándose a su objetivo de asegurarse de que no importe el idioma que usen los usuarios a la hora de utilizar GMail.
Los 13 nuevos idiomas son el africano, el armenio, el azerbaiyano (azerí), el francés (Canadá), el gallego, el georgiano, el camboyano, el laosiano, el mongol, el nepalí, el cingalés y el zulú. Google añade de que cada idioma tiene sus propios matices, siendo por ello por lo que han estado trabajando en estrecha colaboración con linguistas para asegurarse de que el tono y estilo empleados sean los más adecuados a cada uno de ellos.
Los 13 nuevos idiomas están disponibles ya desde hoy tanto para la versión de escritorio como en la versión web para dispositivos móviles.
A menudo nos preguntamos cómo podemos conocer las necesidades del mercado para satisfacer al público objetivo con respuestas concretas. Pues bien, la segmentación es vital para que cada estrategia de Marketing Digital este dirigida hacia tu mercado meta. A continuación Doppler te brinda un descriptivo para que identifiques tu segmento y potencies tu negocio.
Definir con claridad el mercado objetivo es un paso fundamental para llevar adelante tu negocio. Implica pensar en el grupo de personas que responden a un determinado perfil demográfico y socioeconómico al cual ofrecerás un producto o servicio.
Una vez establecido tu mercado objetivo, utilizando variables más cualitativas, podrás segmentar dicho mercado y orientar tu oferta a un determinado sub-grupo (segmento) en función de sus hábitos, costumbres y valores.
Desde Doppler te aconsejamos determinar con claridad la demanda potencial de tu producto respondiendo a la siguiente pregunta: ¿Realmente existe gente interesada en mi producto? Conocer las características demográficas y socioeconómicas de tu mercado objetivo dará una idea más concreta sobre la demanda potencial de lo que ofreces.
Guía práctica para definir tu Público Objetivo
Paso 1: Utiliza variables demográficas para especificar tu Mercado Objetivo. Puedes guiarte siguiendo estos parámetros:
Edad Sexo Ocupación Lugar de Residencia Profesión Nivel socioeconómico
Paso 2: Segmenta tu Mercado Objetivo incorporando otras variables más cualitativas a dicho análisis. Así podrás segmentar tu mercado meta y brindar una oferta con valor agregado que repercuta positivamente en la rentabilidad de tu negocio.
En el ámbito del Email Marketing, la segmentación es crucial. Para ello pregúntate sobre las siguientes características y responde según tu público:
Personalidad Costumbres Valores Intereses Hobbies Estilo de vida Comportamiento de compra
Paso 3: Para conocer estas características propias de tu target, deberás realizar encuestas de investigación de mercado que apunten a revelar la personalidad, hobbies, valores, intereses y estilo de vida de tu público. En el caso del comportamiento de compra, puedes contar con un historial que te brinde este tipo de información acerca de tu cliente, como por ejemplo si compra por necesidad, en fechas especiales, sólo cuando hay promociones y demás datos interesantes.
Paso 4: Dirígete a tu target o público objetivo con un tono comunicacional acorde a su perfil. Si no te refieres hacia un grupo con un estilo acorde, al final será como si nunca hubieras hablado con nadie. Conocer con claridad a quien pretendes venderle tu producto, te ayudará a optimizar recursos, tiempo y dinero.
Paso 5: Puedes segmentar aún más tu mercado objetivo y elegir los medios y horarios de comunicación adecuados para conectarte con eficiencia con tus suscriptores. Llegarás a personalizar tanto tu contenido que el cliente sentirá que te estás dirigiendo exclusivamente a él, conquistando el corazón y el recuerdo de tu público.
Paso 6: Ya te encuentras en una instancia por demás segmenta de tu mercado objetivo. Ahora es momento de que te permitas entender la demanda para orientar tu oferta. Lograrás que tus esfuerzos de marketing satisfagan las necesidades específicas de ese segmento adaptando mejor tu producto.
Paso 7: No siempre el producto o servicio es lo primero que surge. Hay veces en que el mismo se desarrolla a partir del mercado al que buscas atender. Debes tener en claro tu mercado objetivo, lo que te ayudará a definir y refinar esa idea de producto que comenzó a brotar en tu mente y poder llevarla a cabo.
Desde Doppler quisimos acercarte esta Guía práctica con consejos útiles para tu negocio. No dejes de tener en mente el público objetivo de cada una de tus acciones e implementar segmentos para difundir cada producto o servicio.
Recuerda siempre que tu mercado objetivo puede ser muy amplio pero tu público o target específico valorará que le envíes Campañas de Email con contenido que se adapte a sus necesidades e intereses.
Para entender mejor los movimientos que últimamente están realizando las principales compañías de Internet en materia de seguridad, tenemos que viajar justo un año atrás, cuando en el mes de junio de 2013, Edward Snowden puso a disposición pública una serie de documentos que muestran el alcance que ha adquirido la vigilancia de las comunicaciones en Internet por parte de las agencias gubernamentales estadounidenses. Estas revelaciones han conmovido a la sociedad, cada vez más consciente en la defensa del secreto de sus comunicaciones frente al espionaje y accesos a su vida privada.
Todo ello ha provocado que, por un lado, una serie de compañías de Internet hayan tenido que reforzar sus medidas de seguridad para ofrecer una imagen de respeto a la privacidad de las comunicaciones de sus usuarios ante posibles accesos por parte de agencias de espionaje, y por otro lado, la aparición de una serie de nuevos servicios de comunicaciones que tratan de garantizar el secreto de las comunicaciones, sirviendo de alternativas a las principales compañías de Internet, que generalmente tienen sus servidores dentro del territorio estadounidense, y por tanto, sometidos a su legislación.
Como prueba del primer caso tenemos ahora a Microsoft, una de las compañías salpicadas por el escándalo del espionaje de las comunicaciones, la cual ha reforzado la seguridad de sus servicios Outlook.com, Hotmail.com, Live.com, y MSN.com, mediante la adopción del protocolo de seguridad TLS (Transport Layer Security), según señala CNet, que además coincide con la actualización del informe de transparencia de Google semanas atrás, la cual señalaba que menos del 50% de los correos provenientes de los servicios de Microsoft a su servicio de correo GMail se encontraban cifrados. Además, el citado medio añade que Microsoft también se encuentra tras el lanzamiento de su propio centro de transparencia en su sede en Redmond, Washington, donde los gobiernos pueden revisar el software en busca de puertas traseras, aunque no se especifica aquellos productos puestos a revisión, acorde al mismo informe.
Como prueba del segundo caso tenemos el lanzamiento del servicio de correo electrónico ProtonMail, que ya os comentamos en su momento, desarrollado por MIT, Harvard e investigadores del CERN, el cual cifra los mensajes de correo electrónico de punto a punto, de manera que el contenido de los mismos no será accesible ni por los creadores del servicio. Sus servidores se encuentran en Suiza, encontrándose fuera del ámbito jurisdiccional de los Estados Unidos y de la Unión Europea. Pues bien, ProtonMail se encuentra en la actualidad bajo una campaña de captación de fondos a través de la fórmula del crowdfunding, empleando para ello a la plataforma Indiegogo, siendo noticia ahora al conocerse que desde la semana pasada, su cuenta en Paypal ha sido congelada, cuestionando la compañía de pagos si este servicio es legal y si dispone de la aprobación del gobierno para el cifrado de las comunicaciones por correo electrónico.
ProtonMail se queja en un comunicado de la congelación de su cuenta de Paypal desde la pasada semana, sin que haya recibido notificación alguna por parte de la compañía de pagos, aunque desde este pasado lunes, recibió una llamada y un mensaje de correo electrónico, en el que señala que hasta nuevo aviso, la cuenta y activos quedan congelados. Por su parte, ProtonMail apunta en dicho comunicado a la cuarta enmienda de la Constitución de EE.UU. que garantiza «el derecho del pueblo a la seguridad en sus personas, domicilios, papeles y efectos contra registros e incautaciones irrazonables». Es por ello por lo que cree que Paypal está buscando cualquier tipo de excusas para impedir la captación de fondos a través de su propio servicio. ProtonMail cuenta todavía por la vía de captación de fondos a través de tarjetas de crédito y Bitcoin.
Perteneciente a la compañía israelita Syntomo, MailWise es el nuevo cliente de correo electrónico para dispositivos Android, que nace con la misión de poner orden en los mensajes de correo electrónico. Según su descripción, se trata de un cliente de correo electrónico gratuito que transforma los mensajes de correo electrónico desordenados en conversaciones limpias y claras. Para ello, la propia aplicación cuenta con un algoritmo que fusiona todos los mensajes de correo electrónico de la misma conversación al relacionar el contenido y los metadatos, según señala Shai Geva, CEO y fundador de MailWise.
Entre las plataformas de correo electrónico soportadas se encuentran diversos servicios gratuitos como GMail, Outlook.com o GMX, además de aquellas cuentas de correo electrónico bajo IMAP o Exchange ActiveSync. La interfaz es similar a muchas otras aplicaciones de correo electrónico modernas, de manera que aquellos usuarios que anteriormente ya usasen otras soluciones, no tendrán problemas en adaptarse a esta nueva aplicación, la cual cuenta con un diseño elegante e intuitivo.
Para disponer de MailWise, tan sólo se deberá disponer de un teléfono móvil Android bajo la versión 4.0.3 o superior, realizando la instalación a través de Google Play. Durante su fase beta, ha llegado a disponer de su propia comunidad de seguidores, que crecerá a partir de ahora al ponerse a disposición de todos los usuarios que así lo deseen, o al menos, deseen acceder a los mensajes de correo electrónico de la mejor manera posible, eliminando información innecesaria para centrarse tanto en los mensajes individuales como en las conversaciones.
SndLatr es una extensión para Chrome que nos permite añadirle un valor extra a nuestra cuenta de Gmail, integrando opciones para crear recordatorios y programando correos.
Lo primero que tenemos que hacer es instalar la extensión y dar los permisos correspondientes. Para programar correos electrónicos solo tenemos que abrir el correo en cuestión, escribir el texto que deseamos enviar y luego dirigirnos a la opción “Send later”.
Podemos seguir la dinámica que se propone en las sugerencias o utilizar el calendario para agregar la fecha que deseamos enviar el correo. Los correos programados quedarán en “Borradores” indicando la fecha y el tiempo que falta para ser enviados.
Y si lo que deseamos es crear recordatorios para temas importantes que hemos tratado en determinados correos, entonces tendremos que recurrir al icono que encontramos en la parte superior y determinar la fecha.
Cuando se cumpla el tiempo determinado el correo o el hilo de conversación regresará a nuestra bandeja de entrada, señalando que forma parte de un recordatorio.
Y un bonus que ofrece la extensión es que nos permite crear algunas líneas o pequeños textos que podemos usar en diferentes correos sin pasar por la tediosa tarea de escribirlos reiteradamente.
Os hablamos de MailTrack (mailtrack.io), el double-check para Gmail, en su lanzamiento, un sistema que ayuda a identificar cuándo nuestros contactos han abierto el email que enviamos desde Gmail, proyecto impulsado por Nacho González, creador de InfoJobs.net y Niumba.com, quien nos comenta que llegaron a 50.000 instalaciones y 4 millones de emails enviados en solo seis meses y que han cerrado hoy una ronda de 400 mil euros.
Se trata de un plugin para Chrome que muestra el clásico double-check (común en sistemas de mensajería instantánea como WhatsApp y Telegram) a Gmail. Cuando usamos una plataforma de email marketing solemos ver siempre la información de los correos que han sido abiertos, y es esa técnica la utilizada para correos individuales por MailTrack, usando esta vez un lenguaje que todos entienden: un tic para indicar que se ha enviado y dos tics para indicar que el destinatario abrió el mensaje.
Entre los inversores están tres fondos: Vitamina K, sociedad especializada en empresas de base tecnológica e internet en fases iniciales de expansión, Big Sur Ventures-Necotium, pledge fund que enfoca en empresas innovadoras tanto de tecnología e internet como de otros sectores, y Valderaduey/Fondo europeo de inversiones. Con los fondos pretenden consolidar su modelo de negocio (patrón freemium), ofreciendo indefinidamente los double-checks de confirmación de lectura. También ampliarán el personal, enfocándose en su equipo técnico, de marketing y de atención al usuario.
El próximo año lanzarán planes de pago para perfiles profesionales, dentro de pocos meses veremos la versión para smartphones… quieren la expansión de la aplicación a otras plataformas, y ese es el objetivo a corto plazo.
Esa es la tarea de hoy, pensar en cómo conseguir en la web al dueño de un email partiendo únicamente de ese dato. 10 de cada 5 personas (?) lo buscarán en Google, pero eso sólo dará resultado si el sujeto es una persona pública con datos de contacto por doquier. Para los que no, para quienes apenas abren uno que otro perfil en redes sociales o no dejan tan fácil la forma de asociar su email con sus datos reales, hace falta un poco más de ingenio y de herramientas extra como las que se incluyen en los métodos que Amit Agarwal de Digital Inspiration nos recomienda. Aquí las revisamos a fondo:
1. Mediante el buscador de Facebook
Copia la dirección de correo electrónico que quieres buscar, pégala dentro del cajón de búsqueda en la parte superior de Facebook y espera que se muestren las sugerencias de usuarios que podrían haber utilizado ese email para registrarse; Con mil millones de usuarios en todo el mundo, cientos de millones de datos de contacto y un enorme material multimedia para enriquecer los resultados, no es baja la probabilidad de conseguir al sujeto buscado en esa red social.
Destacan otra idea en Digital Inspiration que resulta útil cuando no se consiguen mayores detalles del perfil, por ejemplo, sólo se ve su foto. Pues bien, puedes descargar esa imagen o valerte de la búsqueda de imágenes a partir de imágenes para ingresar dicha fotografía como consulta y tratar de encontrar resultados coincidentes tanto en otros sitios web como en más perfiles sociales. Puedes usar Google Imágenes para esa labor o cualquiera de las otras opciones en este enlace.
2. Mediante la IP registrada en el email
Aquí la idea es rastrear la IP de quien envía el email, visible dentro de la cabecera del mensaje (en su estructura), y ver su ubicación en un mapa. Resulta particularmente útil cuando son servidores propios los usados por tal emisor (p.e., una determinada empresa), pero también puede funcionar con Gmail y otros servicios populares que faciliten acceder al código fuente del mensaje.
Para el caso de Gmail, al abrir un email, en la parte superior derecha junto a la fecha de recepción, aparece una flecha que apunta hacia abajo y que despliega un menú de opciones entre las que se incluye la de «Mostrar original» que es la que permitirá ver el código fuente en una nueva pestaña. Ahora bien, en ese mar de código tendrás que copiar la dirección IP correspondiente al emisor (suelen aparecer entre paréntesis cuadrados, si se muestran varias, puedes tomar simplemente la última).
Lo último será pegar esa IP en un servicio de rastreo como el que ofrece la herramienta Visual Trace Route Tool que incluye un mapa de Google y un listado de localizaciones.
3. Buscando mediante otras herramientas y redes sociales
Claro, se puede hacer algo parecido a la búsqueda en Facebook también en Google+, Twitter, Linkedin y similares. Ahora bien, lo que muchos hacen es utilizar como nombre de usuario su correo electrónico (ejemplo ficticio: si el correo es caos1234@gmail.com, su cuenta en Twitter puede ser @caos1234) y eso se puede aprovechar para valerse de una herramienta como KnowEm.com.
Con dicha herramienta se puede revisar la disponibilidad de una marca, producto o nombre de usuario, por ejemplo, para ver qué dominios están disponibles y qué redes sociales se encuentran libres para crear perfiles con dichos nombres. Pues bien, esto último es la clave de su utilidad para la tarea que nos ocupa hoy, podemos ingresar la parte que va antes del «@» en la cuenta de correo a investigar y esperar a que se averigue su disponibilidad en más de 500 portales, sitios informativos y redes sociales.
Si en los resultados algún logo aparece en gris, significa que el nombre de usuario está ocupado en esa red y que tendremos que dirigirnos a ese sitio para ver si el perfil que lo ocupa es la persona deseada.
4. Con servicios especializados
Y si los anteriores métodos no son efectivos, queda valerse de la fuerza bruta probando con servicios de búsqueda especializados como Pipl y Spokeo que permiten consultar registros coincidentes con un nombre, teléfono, nombre de usuario, dirección de residencia, otras ubicaciones más generales y por supuesto, un correo electrónico. Los resultados incluyen enlaces a sitios web personales, perfiles en redes sociales, contacto en sitios de citas, fotos, videos y otros datos públicos.
Los reportes en Spokeo son terriblemente completos -en algunos casos ofrece hasta mapas, datos de familiares, género, edad, información del vecindario y más- analizando para ello más de 60 redes sociales y recursos con información pública, pero claro, es un servicio de pago (desde US$ 3.95 por mes). Los de Pipl son más resumidos.
¿Tienes otra idea o herramienta que te haya sido de utilidad y quieras compartir con el resto de los lectores? No dudes en dejarla en los comentarios.
La app de Gmail para iOS ha recibido una importante actualización que le añade un par de funciones rápidas para trabajar de la mano con cuentas de Google Drive: Insertar y guardar archivos adjuntos. Ambas opciones fueron agregadas recientemente en las apps de Gmail para móviles y tablets Android, pero desde hoy estarán disponibles también para iPad y iPhone.
Hoy mismo hemos señalado al servicio de correo electrónico como el servicio más veterano de Internet. De entre los servicios de correo electrónico que podemos disfrutar actualmente los usuarios, tenemos a GMail, el cual cuenta ya con 10 años a sus espaldas, y que sigue en la senda de facilitar que cualquier persona del mundo pueda comunicarse a través de esta vía independiente del idioma que use.
