Las estadí­sticas al servicio de los Community Manager y los contenidos


Existen estadí­sticas todos los dí­as… sin embargo, algunas de ellas son esenciales para que los profesionales del marketing y los Community Manager identifiquen aquellas estrategias que resulten más beneficiosas para la marca a la que representan.
De sobra conocida es la necesidad de estudiar las tendencias, las acciones de la competencia y los números que, traducidos a personas, nos dan como resultado acciones más eficientes.

Buscar y buscar… esencial antes de comprar

Los porcentajes de análisis de los usuarios en relación a las compras online, situados en Estados Unidos en un 78%, según estudios de hubspot.com, no hacen sino confirmar la necesidad de encontrar el valor agregado de la marca. Únicamente respondiendo a las necesidades de nuestro público objetivo y apostando por la calidad de los contenidos asociados a nuestro negocio, es que lograremos la conversión de nuestras visitas en clientes que realicen compras en firme pero además… vinculándose con la marca.
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Gootip – comunidad de preguntas y respuestas localizadas


A diferencia de muchas comunidades de preguntas y respuestas, Gootip es una nueva comunidad donde los usuarios realizarán preguntas y las responderán atendiendo a criterios de localización, es decir, los usuarios establecerán una localización concreta donde buscarán si ya hay preguntas de lo que andan buscando y si no o no les satisface las respuestas, efectuarán sus preguntas al resto de la comunidad, que contestarán otros usuarios de la misma localización establecida.
Cuando realizan una pregunta para una ubicación concreta, los usuarios determinarán el tema, su categorí­a y la duración por la cual estará abierto a respuestas. Otros usuarios de la misma ubicación concreta verán en su panel de administración las preguntas realizadas para que puedan dar respuestas si así­ lo desean.
Como era de esperar, por la novedad, y más en España, pues hay poco ver y mucho por preguntar. Ya quedará, como siempre, en manos de los usuarios convertir o no esta comunidad en una comunidad importante.

Buxim ofrece la posibilidad de anunciar en Twitter


Buxim, el marketplace de publicidad en español que comentamos hace unas semanas, lanza un nuevo sistema publicitario basado en Twitter, ofreciendo la posibilidad de rentabilizar las cuentas a aquellos usuarios de twitter que estén dispuestos a introducir mensajes publicitarios.
La idea es ofrecer un sistema de compra-venta de mensajes de twitter (tweets), pudiendo seleccionar la categorí­a en el que desea introducir publicidad, cantidad de seguidores aproximados que deberí­a tener la cuenta de Twitter y el precio máximo que está dispuesto a pagar por cada mensaje.
Podremos también definir la fecha exacta en que deseamos publicar el mensaje en el timeline del usuario seleccionado, cumpliendo, según nos explican, con las normativas publicitarias de la FTC, ya que incluyen después de cada mensaje una indicación de que se trata de publicidad (concretamente añaden: *pub).

Nueva función de Twitter permite ver cómo ven su Timeline otros usuarios


En horas pasadas, Twitter ha comenzado a añadir una nueva función que tiene como protagonista a la conocida timeline, la cual ha sufrido algunas modificaciones y ahora podrí­a ser visible por prácticamente cualquier usuario.
La idea de este cambio es que a partir de ahora, al momento de seguir a un usuario, no sólo podrás ver la lista de personas a quien el mismo sigue, sino que también dispondrás de una función que te dará la posibilidad de ver exactamente cómo se visualiza su timeline, tal y como sí­ la estuvieses viendo desde su cuenta.
Esta función, probablemente, tiene como objetivo que en base a timeline’s ajenas, cada persona pueda conocer nuevos usuarios que posiblemente le interese seguir, pudiendo previamente leer algunas de sus publicaciones en el timeline de algún usuario que ya seguimos. Además de eso, no deja de ser una opción curiosa y que de seguro dará un motivo más para estar largos ratos en Twitter.
Ten en cuenta que este tipo de cambios, por lo general, se aplican de forma progresiva y no todas las cuentas lo verán de forma inmediata, por lo cual, sí­ de momento no la ves por tu perfil no desesperes, ya que es probable que en las próximas horas se habilite en tu cuenta.
Ví­a Techcrunch

Costes y beneficios de una campaña en redes sociales


En la cresta de la ola y convertidas en la nueva piedra filosofal del marketing online, las redes sociales se presentan, hoy por hoy, como la auténtica panacea para consolidar o expandir el branding de una marca, pero ¿cuál es el coste real de la inversión en medios sociales?
Esa es la pregunta que responde el sitio anglo Focus.Com en una completa infografí­a que reseñamos en este artí­culo, y que toma como referencia los valores del mercado americano.

¿Cuánto cuesta una campaña en medios sociales?

Evidentemente el coste de una campaña de marketing online basada en redes sociales no tendrá un valor único, ya que al igual que con otras plataformas, este dependerá del alcance y tamaño de la misma, pero si podemos tener en cuenta algunos factores para su valoración, como el de personal necesario en caso de desarrollarla de forma interna o la contratación de servicios externos.
Otro factor que tendrá una importante incidencia a la hora de costear una campaña en redes sociales es ”“como no- la publicidad; son muchas las marcas y compañí­as que se deciden a la implementación de una campaña de marketing online utilizando las redes sociales, atraí­dos por la “gratuidad” de estas, pero no olvidemos que al igual que otra acción en la red, no basta con levantar un portal corporativo, de ventas, un perfil en Facebook o una cuenta en Twitter y sentarse a esperar a los usuarios. Es necesario destinar un capí­tulo del presupuesto para acciones promocionales.
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Buscadores de Sony – Gana productos reales buscando en las calles de Madrid y Barcelona

Sony vuelve este año a lanzar la campaña “Buscadores de Imágenes”, acción que comenzará el próximo martes 14 de junio y en la que esconderán gadgets (réplicas de los mismos) en Madrid y Barcelona, ofreciéndolos de forma gratuita a quienes los encuentren.
El año pasado hubieron 500 participantes que, a través a las pistas diarias que encontraban en las redes sociales (que Sony organizó con motivo del lanzamiento de una cámara de fotos), pudieron conseguir premios interesantes.
Este año ofrecen más retos, más pistas y más productos Sony. Del 14 de junio al 5 de julio llega la nueva etapa de Buscadores, con televisores, ordenadores portátiles, mini cadenas, reproductores Blu Ray, libros electrónicos, videocámaras, cámaras de fotos y reproductores MP3.
Podéis obtener más información en la página oficial de Facebook., en Twitter: BarcelonaMadrid, con el hashtag#buscadores2 y en el canal de YouTube.
Una inteligente forma de promocionarse usando las redes sociales.

Altly, una nueva red social alternativa que pretende plantarle cara a Facebook


Casi sin darnos cuenta, Facebook se ha convertido en todo un gigante de la red, omnipresente allí­ donde naveguemos, presente en los planes de marketing de compañí­as, plataforma social donde podemos encontrar incluso a esos amigos de la infancia. Facebook está adquiriendo mucha importancia, a pesar de los problemas de privacidad, de la dificultad en su configuración o de ser un entorno cerrado donde no podemos ser dueños de nuestros datos.
Así­ podemos pensar muchas personas, algunas de las cuales se lanzan a la aventura de crear alternativas. Y a casi un año desde que se empezaron a poner los cimientos para la red social abierta Diáspora, Dmitry Shapiro, creador de servicios como Veoh e incluso fue reciente ejecutivo de MySpace Music, ahora plantea hacer frente a Facebook con su último proyecto: Altly.
De momento en Altly podemos reservar nuestro nick asociado a la dirección de correo electrónico donde seremos avisados cuando esté disponible. La finalidad de Altly es la de convertirse en una alternativa interesante y potente a Facebook.
Nos toca esperar y ver, cuando pueda estar disponible, como resuelve la estructura de esta red social que pretende una alternativa seria para plantar cara al todopoderoso Facebook.
Link: Altly | Ví­a: TechCrunch

Ducksboard – Una nueva joya para monitorizar todo tipo de métricas


Diego Mariño nos presenta ducksboard.com, un fantástico nuevo proyecto que nos permite tener en un único panel de control todas las métricas necesarias para monitorizar la información web relacionada con nuestra empresa o marca.

[…] es un dashboard en tiempo real, para monitorizar todo tipo de métricas. Luchamos contra el dolor de pasarse el dí­a con 10+ pestañas abiertas en el navegador, actualizándolas continuamente, para saber qué está pasando en tu empresa.

Podemos incluir desde visitas de Google Analytics hasta menciones (nuestras y de la competencia) en twitter y facebook, así­ como insights, leads del crm, estadí­sticas de soporte, funcionamiento de los servidores en amazon… permitiendo también subir datos propios mediante API.

Panel de widgets en su versión inicial
Ducksboard empezará a enviar invitaciones en dí­a 1 de Junio, podéis mostrar vuestro interés en ellas poniendo un email de contacto en su página principal.

PostRank nos muestra cómo sacar más provecho de las redes sociales

No es la primera vez que os hablo de postRank, la aplicación que, integrada en cualquier publicación digital, nos permite conocer en tiempo real el éxito que está teniendo en las redes sociales y de contenido.
Una de las secciones de la nueva versión de esta plataforma nos muestra datos de diferentes redes, con consejos sobre cómo usarlas para capturar la atención de quienes allí­ se mueven.
Este contenido está disponible desde la cuenta gratuita de PostRank, en la sección optimize. Os dejo ahora con los gráficos de algunas de las redes más populares, mostrando estadí­sticas que tenemos que tener en cuenta a la hora de divulgar allí­ nuestro contenido:

Facebook


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Whatser – recibe recomendaciones personalizadas de lugares interesantes


Ya no caben más excusas de no saber donde ir, sobre todo, si nuestros amigos conocen lugares interesantes que igual nos podrí­a interesar. Whatser es otra atractiva opción por la cual recibiremos recomendaciones de lugares basadas en las colecciones de lugares creadas por nuestros amigos, así­ de simple.
Whatser nos permite crear nuestra propia colección de lugares favoritos por cada ciudad y compartirlos con nuestros seguidores (podemos tener seguidores y seguir a otros usuarios, de manera independiente, como en Twitter), y gracias a ellos, a sus colecciones de lugares, recibir recomendaciones personalizadas de lugares que nos podrí­a interesar. Además, sobre nuestros lugares favoritos podemos conocer sus novedades e incluso sus promociones, gracias a que Whatser permite a los propietarios reclamar sus lugares y gestionarlos.
Disponemos igualmente de un buscador donde podemos buscar cualquier tipo de lugar o establecimiento, que en caso de encontrarlo, desde su ficha podemos añadirlo a nuestra colección e incluso aportar nuestras propias fotos al mismo. Si ocurre en caso contrario, conocemos un lugar que no dispone de entrada o ficha en Whatser, podemos creársela fácilmente.
Whatser funciona tanto en la web como en aplicaciones disponibles para iPhone, Android y BlackBerry.
Ví­a: TechCrunch EU