Queramos o no, Facebook se ha convertido en una gran herramienta con la que obtener más clientes para mejorar nuestras ventas. Si tenemos nuestra tienda online en el CMS Magento, StoreYa es una aplicación que nos permitirá disponer de nuestra propia tienda online en una pestaña de nuestra página en Facebook, todo sin necesidad de disponer de conocimientos técnicos avanzados.
Lo mejor de todo es que además importará todo nuestros productos disponibles en nuestra tienda online a la tienda online que StoreYa nos pone a nuestra disposición, con sus correspondientes categorías, dándonos las herramientas necesarias para personalizar nuestro espacio.
Los usuarios podrán navegar por los productos que vendemos y acceder a sus correspondientes fichas en nuestra tienda online habitual, aunque desde StoreYa también podemos gestionar los productos que tenemos a la venta.
El vídeo explicativo que tenemos en la página de inicio de StoreYa nos pondrá algo más al corriente de su funcionamiento, y basta con conectar con Facebook y seguir una serie de pasos para disponer de nuestra tienda online en nuestra página de Facebook.
Categoría: Campañas de Marketing
Las mejores campañas de marketing que se realizan en todo el mundo. Descripción de técnicas y lista de noticias relacionadas con el sector.
Facebook publica varios recursos sobre Marketing en español
Llegó el nuevo boletín de Facebook con interesantes noticias relacionadas con dicha red social, anunciando, entre otras cosas, el lanzamiento de www.facebook.com/marketing.espanol, una página de Facebook especializada en marketing y pensada, como ellos mismos anuncian, para ayudar a los profesionales hispanohablantes a sacar el máximo provecho de su relación con Facebook, así como para servir de punto de referencia sobre prácticas recomendadas, recursos y novedades.
Entre los recursos divulgados tenemos varios que merecen especial atención:
– Guía de las prácticas recomendadas de marketing: PDF en español con 14 páginas hablando sobre marketing en las redes sociales, con ejemplos prácticos y orientaciones para los profesionales del tema.
– Guía de las historias patrocinadas: Historias patrocinadas para anuncios premium y contratados online.
– Guía para el uso de los medios sociales en la gestión de crisis (este está en inglés): Un buen documento con indicaciones sobre lo que tenemos que hacer para gestionar problemas desde la red social.
Además de dichos recursos nos recuerdan el uso de Facebook Studio y Facebook para empresas.
Rankur – herramienta de monitorización de reputación online
Los profesionales del Social Media Marketing deberán tener en cuenta a Rankur como una posible herramienta para el desarrollo de su trabajo. Se trata de un servicio que les permite estar al día de la reputación online gracias a que, según ellos informan desde su página principal, analizan a diario más de 30.000.000 páginas a través de su rastreador y realiza análisis e informes.
Una vez se registren, tan sólo deberán de configurar las diferentes búsquedas como necesiten, estableciendo sobre cada una de ellas los parámetros avanzados de búsquedas, estableciendo periodos de tiempo y distintos tipos de medios sociales donde indagar. Las reputaciones online a seguir pueden ser personales, profesionales, de negocios locales o de seguimiento de enlaces.
A pesar de ser una herramienta de pago, con diferentes planes de tarificación, permite ser probado de manera gratuita a modo de versión trial, aunque también hay un vídeo en su portada se puede hacer una mejor idea de su funcionamiento.
Un nuevo protagonista par aampliar la lista de 100 herramientas para monitorizar la Web Social.
2sponsors – Una red en español para buscar patrocinadores
Hernán Canavosio nos presenta 2sponsors, un nuevo proyecto creado en forma de red social de conexión de sponsors y patrocinios online.
Por un lado tenemos 2Sponsors Eventos, con el objetivo de brindar al organizador de eventos una forma diferente de realizar contactos corporativos.
Los organizadores acceden a un panel administrador donde también pueden enviar gacetillas de prensa para poder tener más impacto mediático de sus eventos.
2Sponsors Talentos está creado para personas con habilidades especiales (deportistas, artistas) que buscan apoyo de sponsors. Las Empresas interesadas en sponsorear (patrocinar) se registran y reciben los protocolos de sponsoreo para poder interactuar sobre ellos. A medida que realizan contactos online, suman puntos obteniendo premios y y beneficios sobre la acción realizada.
Por últimos tenemos herramientas informativas, como un blog informativo con novedades del sector y un newsletter a usuarios registrados con información específica relacionados al rubro.
6 Ventajas de incorporar YouTube a nuestra estrategia de marketing
Sí es verdad, Google+ y la toma de conciencia con la realidad de estar ante una nueva nube, nos lleva en ocasiones de dimensionar inadecuada o insuficientemente, el potencial de otras redes que, sin duda, son esenciales hoy para la construcción de las marcas.
Las cifras….
Analizamos las ventajas que subyacen en You Tube, propiedad de Google y no lo hacemos porque crezca un 35% al año o porque los videos hayan experimentado un alza del 20% desde los dispositivos móviles.
Analizamos las ventajas de You Tube porque más de 50.000 vídeos se suben a la plataforma cada día siendo una gran cantidad de ellos, vídeos corporativos que contienen información de las marcas y seguro, nuestra competencia está entre ellos, por lo que se consolida como una gran herramienta para analizar qué hacen los demás y cómo mejorarlo.
Tiempo de permanencia e incorporación de la plataforma a los hábitos y costumbres, hacen de You Tube una plataforma con un potencial aún por explorar.
Datos que no debemos dejar pasar y eso sin olvidarnos que el vídeo, se consolida como una tendencia en alza, específicamente ahora que la Web móvil adquiere relevancia y que la innovación va implícita ”“al igual que la publicidad y el marketing- en la calidad de los contenidos.
Ventajas
You Tube es una plataforma imprescindible para nuestra empresa pero… ¿cómo podemos mejorar nuestra presencia y, cuáles son sus ventajas?
1.- Convencer con los vídeos, el gran desafío
Si estamos buscando impactar en nuestro público, lo primero que debemos hacer es conocerlo. Se puede apostar igual por una campaña de lipdub marketing, que por una campaña más sobria. El eje central es enganchar con las necesidades de nuestros potenciales clientes y, para ello, hay que conocerlos.
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Relevancia, mucho más que branding
A propósito de cómo Google + nos ha situado ante los reales requerimientos de la red para lograr posicionamiento, presencia social y en definitiva, aumentar el tráfico hacia nuestro negocio y lograr ser un referente tenido en cuenta en futuras alianzas y estrategias, nos hemos preguntado sobre qué subyace en el ciclo social en ésta nueva Web ubicua por la que nos hemos adentrado y en la que la conectividad móvil tiene una incidencia directa en aspectos como la competitividad, la productividad y la eficiencia.
Cuando las redes sociales llegaron a nuestras vidas y las marcas comenzaron a ver su enorme potencial en relación a la reputación y la facilidad- circunscrita únicamente al aspecto pecuniario- con que se podía iniciar un negocio online, el Branding, se transformó en uno de los principales objetivos de microempresarios, PYMES y empresas que se habían visto afectadas por la coyuntura global.
Hoy, si bien el espacio de tiempo en el que ha eclosionado el modelo, ha sido breve y sin duda las estrellas del firmamento social brillan más por lo negras que están las nubes del panorama global, es una realidad que se puede lograr un negocio de éxito en Internet y también lo es que el Branding, sinónimo indiscutible de la reputación, es… ahora en este ciclo +1 por el que avanzamos, más necesario que nunca.
La presencia… ese gran “ambiguo”
Siempre se hace referencia a la presencia en cualquier fase relacionada con una estrategia de branding, sin embargo… ¿no es una realidad que el auge de la Web móvil y la nueva puerta al universo social que ha abierto Google + basa su crecimiento en la conectividad permanente?
La presencia es esencial para lograr relevancia, las decisiones de compra de los consumidores tienen cada vez más en cuenta las recomendaciones y comentarios de los usuarios, la relevancia y la reputación es hoy medible y, por lo tanto, para lograr el éxito en una campaña de branding es esencial tener presencia, constante y permanente para interactuar o para informarse… en busca de la calidad.
Contenidos y marketing, indispensables
Los contenidos, siempre en el centro de todo objetivo y es que, no es sino a través de ellos que se establece un vínculo entre los usuarios y las marcas, la calidad de los mismos, la capacidad para dar respuestas, informar de novedades, anunciar curiosidades, ser referente social y apostar por un modelo en el que educación y conectividad sustentan el crecimiento, son la clave para despertar el interés de los usuarios en nuestro negocio.
El marketing de contenidos, ese del que tanto se habla hoy, versa su eficiencia en la calidad, no es sino a través de los contenidos que se pueden despertar las emociones asociadas a un producto, no es sino a través de un modelo publicitario basado en la confirmación de la necesidad a través de las palabras que se logra dar respuesta a las preguntas sobre las que se sustenta cualquier decisión de compra.
En este punto la marca tiene un doble desafío:
Por un lado debe revisar sus métricas, objetivos y comportamiento de sus usuarios, para identificar qué despertó su interés y fortalecerlo por el otro, simultáneamente, debe enfrentar las exigencias ”“ cada vez mayores- de los usuarios que se decidieron por iniciar una compra online.
Para los primeros… de nuevo en los contenidos tendremos los desafíos y para los segundos:
-Valor agregado, para ello es necesario saber qué hace la competencia y dar algo más
-Relación calidad vs. Precio eficiente
-Generación de confianza en el proceso de compra
Calidad siempre en aumento, el CRM termómetro de la confianza
El CRM y su relevancia. Este es un aspecto esencial ya que sólo logrando la satisfacción de los clientes es que se demostrará calidad en la red y ésta es imprescindible para un buen posicionamiento.
Son acciones que, incluso para los negocios cuyos presupuestos están limitados, deben tenerse en cuenta si se persigue una relevancia, una reputación y un Branding eficiente, detectar las debilidades nos ayuda a aumentar las fortalezas… el resto, es trabajo arduo y constante…
¿ Cómo sino se construye una Marca? ¿Cómo sino se adquiere relevancia?
Google Adwords Express: Eficiencia, sencillez y rentabilidad
Google ha lanzado una versión light de Adwords para que iniciar una nueva campaña no lleve más de 5 minutos, indicado específicamente para negocios locales.
Adwords Express está pensado para ayudar a las empresas locales a crear campañas efectivas, basándose en la eficiencia de la hípersegmentación, también ayudando y orientando a los potenciales clientes a encontrarse con las marcas, productos y servicios que buscan; lo que Google Places permite de forma rápida y eficiente.
Contactar con Google Adwords Express es fácil y rápido para cerrar un negocio: Únicamente es necesario cumplimentar la información básica, crear el anuncio y activar la campaña.
Después del registro, la campaña se desarrolla de forma automática, Adwords Express averigua que búsqueda debe producirse para que aparezca nuestro anuncio.
El anuncio será mostrado en la sección de anuncios de las páginas de resultados, en la parte superior o el lateral derecho y en Google Maps con, un pin distintivo de color azul. Los clientes pueden ver el anuncio tanto desde sus ordenadores como desde sus dispositivos móviles.
Adwords Express apuesta nuevamente por la gran fortaleza que subyace en la geolocalización y sin duda alguna, por el win-win de las partes; nosotros sólo pagamos cuando un usuario hace clic en nuestro anuncio.
Para darse de alta, este es el enlace: www.google.com/awexpress
Y para ver más…os dejamos el vídeo…
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TrakQR – Un gestor y editor dinámico de códigos QR
Cada vez se encuentran más códigos QR, dentro y fuera del monitor. Unos apuntando a sitios web, otros a datos personales, otros a fotografías, a tweets, a direcciones de email… es necesario tener una plataforma de gestión de este tipo de códigos, y TrakQR pretende ser toda una referencia.
Desde la aplicación podemos crear varios tipos, indicando las propiedades de cada uno para que el usuario, al leerlo desde su dispositivo, acceda al lugar correcto. Existe sistema de estadísticas y posibilidad de editar el destino durante la ejecución de la campaña, permitiendo aprovechar los papeles que ya estén en circulación con el código impreso.
Una buena idea, aún en estado beta cerrada, que ya está enviando invitaciones a quienes las soliciten en su página principal.
Marketing +1, hacia la integración social
Que la llegada de Google+ ha supuesto una revolución para todos los que, de una u otra forma, construimos red con cada una de nuestras acciones, no podemos negarlo.
Como tampoco podemos negar que la puesta en escena del ciclo de relevancia social, ha supuesto una modificación superlativa de todas nuestras “rutinas sociales” pensadas para construir una reputación sustentada en la calidad y el compromiso, así como el uso eficiente de las herramientas disponibles.
Lo poco que sabemos…
La llegada de los “círculos” a nuestro ecosistema actual nos sitúa ante la certeza que la red, aún dispone de muchas acciones con las que “dar un paso más” hacia la conectividad permanente, la presencia activa y la exposición como constructor indiscutible de las reputaciones en definitiva, es la nueva puerta de acceso al nuevo orden social.
Poco sabemos. Es una realidad que todos vamos aprendiendo de forma autodidacta buscando una exposición relevante, es por ello que, tanto si somos una marca consolidada y buscamos aumentar nuestras inversiones en las redes sociales con el objetivo de mejorar nuestras cifras de negocios o si por el contrario somos PYMES, emprendedores o microempresarios, la figura de los gestores de comunidad adquiere una relevancia superlativa, específicamente en el momento que Google +, quien se consolida como integrador social en red, complete el “círculo social” con las cuentas de empresa.
Perfiles relevantes a través de cuya exposición la marca vaya adquiriendo relevancia y logrando resultados ad-hoc con sus esfuerzos… algo que no cabe ninguna duda, supondrá un ciclo de nuevos aprendizajes y nuevas acciones por parte de los gestores de comunidad.
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Livechat – servicio de soporte a clientes mediante widget de chat en directo
LiveChat es un servicio de soporte de atención a clientes orientado a negocios por los cuales éstos lo integrarán en sus respectivas páginas web, ya sean mediante código html o mediante plugins para los principales CMS de publicaciones y de comercio electrónico, en el que mediante un widget dará acceso a una ventana de chat, personalizable, donde asesorarán y servirán de soporte para las necesidades de sus visitantes, con el objeto de que se conviertan en nuevos clientes para sus negocios.
LiveChat es un servicio de pago que permite su prueba gratuita durante 14 días, y luego habrá de optar por un plan de tarificación, que podrá variar también dependiendo del número de operadores que estén detrás del negocio atendiendo a los visitantes.
Y respecto al manejo de este servicio, la configuración y acceso a las estadísticas se realizarán a través de la web, pero el soporte a los visitantes se podrán realizar a través de las aplicaciones disponibles tanto para Windows como para Mac así como para los principales sistemas operativos móviles como Android o iOS.