Cómo calcular el Retorno de la Inversión (ROI) de una Landing Page con Google Analytics [Infografí­a]

Una Landing Page, algo así­ como «página de aterrizaje» en español, es una página web particular a la que llegan los visitantes de nuestros sitios web, atraí­dos directamente desde un especí­fico banner promocional o consulta de búsqueda, con el ánimo de encontrar más información sobre X o Y producto o servicio de los que ofrecemos. Podemos tener tantas Landing Pages como creamos necesario, incluso se recomienda diseñar una para cada una de las palabras clave a aprovechar pues no es lo mismo para los usuarios, p.e., cosas como «Más información sobre ‘hoteles baratos'» que «Más información sobre ‘alojamientos baratos'».

Ya hemos compartido guí­as interesantes para optimizar las Landing Pages, entre otras, desde una elegante infografí­a traducida por bluecaribu.com reseñando la «Anatomí­a de una Landing page perfecta» hasta un artí­culo sobre su enorme importancia en campañas SEM. Pues bien, hoy dedicamos el espacio a otra brillante infografí­a, esta vez de Formstack.com y que nos llega ví­a Social Media Today, en la que se analizan estrategias para calcular el valor de cada acción de los usuarios dentro de determinada página de aterrizaje y cuantificarla en términos monetarios.

Cuatro pasos bastan para ejecutarlo a través de Google Analytics, la popular herramienta de estadí­sticas y analí­ticas de Google, con la que podemos conocer el comportamiento de los usuarios, definir audiencias, revisar tasas de conversión, evaluar llamadas a la acción y en general calcular ingresos por páginas individuales asignando a cada una de ellas un monto especí­fico (en dólares) consiguiendo así­ un estimador confiable del retorno de nuestra inversión (ROI). En fin, aquí­ está cómo:

 calcular ROI landing page

Google lanza “Full Value Of Mobile” para la medición del impacto de las campañas de marketing móviles

Full Value Of Mobile

Cada vez más, usamos los dispositivos móviles para acceder a Internet, un hecho que es tenido en cuenta por los anunciantes para la creación y gestión de sus campañas, aunque éstos aún no cuentan con las herramientas suficientes para medir la efectividad de dichas campañas en relación a las ventas reales.

Google, que en un principio extendió las analí­ticas de AdWords al mundo móvil, acaba de lanzar su calculadora Full Value of Mobile, con objeto de permitir a las empresas que usan los servicios móviles de publicidad de Google, en especial AdWords, medir como las campañas de marketing en dispositivos móviles se traducen en negocios reales, tanto dentro como fuera de Internet. Da la casualidad de que el lanzamiento de esta herramienta coincide con el lanzamiento, por parte de Yelp, de su propia herramienta de estimación para pequeñas empresas, que les permite medir el impacto que están teniendo con Yelp en sus negocios.

La calculadora indica proveer ecuaciones simples y puntos de referencia sobre diferentes aspectos de una campaña de marketing móvil, sobre la que Google dice que se necesitan unos 30 minutos para su puesta a punto, ofreciendo después una serie de métricas que permiten a las empresas conocer diferentes aspectos de las campañas de marketing que han llevado a cabo, con el valor total, el coste por click, o incluso el ROI, así­ como el coste por acción.

Enlace: Full Value of Mobile | Ví­a: TechCrunch

Pinfluencer integra sistema de seguimiento de ROI en Pinterest y soporte para otras herramientas de análisis

¿Cómo medir el ROI en Pinterest? La solución de analí­tica en Pinterest, Pinfluencer, ha querido dar respuesta a ello, y después de un tiempo de pruebas en las que han participado más de 50 tiendas y marcas, desde hoy se lanza definitivamente su nuevo sistema de seguimiento de ROI y Pin-a-compras, además de incluir soporte para la integración con otras herramientas de analí­ticas como Adobe Onmiture, Coremetrics y Google Analytics.

Las empresas ya podrán hacer seguimiento del ROI mediante métricas especí­ficas, pudiendo conocer los ingresos por pin, visitas por pin, o incluso páginas vistas por pin, lo que les permitirá saber cuales de los pins están obteniendo mejores resultados.

El sistema se encargará de rastrearlos a través del sitio web de Pinterest, categorizando todos los pins que apunten al propio sitio web del cliente de Pinfluencer. Para ello se creará una base de datos de URLs de los pins, o de las URLs de los productos, para cada uno de los pins que apunten, integrando posteriormente los ingresos de las marcas y el proveedor de analí­tica de los soportados, tal y como apunta su CEO, Sharad Verma.

Además, establece que no sólo es un producto de análisis, sino que además, permite a las compañí­as realizar concursos, sorteos y otras promociones a través de Pinterest. Las empresas interesadas pueden empezar a probarlo desde su página principal, pudiendo comenzar con una prueba gratuita antes de lanzarse a un plan de pago.

Enlace: Pinfluencer | Ví­a: TechCrunch

Welovroi, la plataforma definitiva para monitorizar el ROI de nuestras campañas

Welovroi es una nueva plataforma que nos ayudará mucho a la hora de analizar el ROI de nuestras campañas.

La aplicación facilita a los directores y responsables de Marketing Digital monitorizar y controlar sus objetivos de campañas guardando los indicadores de rendimiento (KPIs) importantes de canales como Google Adwords, Google Analytics, Facebook Fan Page, Twitter, Youtube, Bitly, etc, pudiendo verlos rápidamente en un panel personalizable como el mostrado en la captura superior.

El proyecto fue fundado a finales del pasado 2011 por Kilian Barrera (CEO) y Alejandro González (CTO), quienes se preocuparon desde el principio en ofrecer una solución que ayude a tomar mejores decisiones en la inversión publicitaria.

El retorno de la inversión (Return on Investment) se ha convertido en un concepto esencial en el medio digital, único soporte que sigue aumentando anualmente su inversión publicitaria. Pero el mapa es nuevo, y cada vez más complejo de gestionar para los Directores y responsables de Marketing Digital ¿Cómo evaluar el rendimiento de los recursos destinados al entorno digital y Social Media? ¿Dónde está el ROI?

Kilian Barrera (@kilianbarrera) comentó el problema al que se enfrentan los profesionales de marketing de la siguiente forma:

Nos hemos dado cuenta que los responsables de Marketing Digital están solos frente a sus hojas de Excel, consolidando datos y trabajando duro para analizar y justificar las inversiones en los múltiples canales online como SEM, Social Media, SEO o CPA. Está siendo un trabajo arduo y lento monitorizar los objetivos de sus campañas mediante KPIs, para luego analizar y decidir sus próximas
estrategias que deben ser más efectivas y eficientes, mientras al mismo tiempo reportan sus resultados. Todo esto está pasando tanto en grandes anunciantes como en agencias especializadas. En Welovroi damos una solución “todo en uno”, fácil y potente, para todos estos problemas del sector.

Por otro lado, Alejandro Gonzalez afirma:

Somos muy conscientes de que la disponibilidad de los datos, la seguridad y la velocidad en el rendimiento de Welovroi son claves cuando se almacenan millones de métricas y KPIs (Key Performance Indicators). Sabemos que en el entorno empresarial la velocidad, tanto en rendimiento como en añadir nuevas funcionalidades, así­ como la seguridad, son imprescindibles. Por eso, toda nuestra plataforma está creada para escalar en la Nube de Amazon. Además estamos desarrollando toda la aplicación con Ruby on Rails y utilizando MongoDB como base de datos lo que nos permite ser muy flexibles para incorporar nuevas funcionalidades.

Welovroi esta en la actualidad en beta privada por invitación, estando previsto su beta pública para finales de Septiembre del presente 2012.

Con la herramienta podemos crear informes recurrentes con un simple arrastrar y soltar, además de compartirlos con nuestro equipo en pdf o .CSV. Es posible analizar los objetivos, las métricas y las inversiones por cada campaña, evaluando los resultados y calculando el Retorno de la Inversión (ROI), para posteriormente proporcionar consejos y una orientación más efectiva para las futuras inversiones.

Los profesionales del Marketing Digital, Directores, Social Media Strategists y profesionales especializados en el sector como Community Managers, expertos en SEM, SEO, Agencias, etc. que tengan interés en Welovroi pueden obtener una invitación para la Beta privada en www.Welovroi.com o en Twitter (@welovroi) o Facebook (facebook.com/welovroi).

Tenemos cinco códigos de invitación para los cinco primeros comentarios.

ROI en el Social Media. Impacto, no dinero #Infografí­a

Y así­ seguimos”¦ medir el ROI de nuestras acciones en el Social Media, sigue siendo una asignatura pendiente para las marcas que, en tiempos de convulsión e incertidumbre como el actual, puede suponer un freno a la puesta en marcha de nuevas estrategias.

El ROI del social media es complejo de obtener porque se trata de medir emociones, no son variables comerciales las que se analizan cuando evaluamos el retorno de nuestras inversiones, sino muy por el contrario, nos encontramos con conceptos como influencia, visibilidad, viralidad, como ejes centrales e la obtención de nuestros retornos.

A propósito de la constante búsqueda de la fórmula perfecta para obtener el ROI en el Social Media, Pagemodo ha elaborado una infografí­a que contiene los datos obtenidos por eMarketer, Hubspot y Social Media to day en un estudio sobre la forma en la que las marcas solventan éste obstáculo y logran obtener un ROI eficiente de sus acciones.

Se observa cada vez más una tendencia frecuente a la incorporación de las empresas e los medios sociales, se tiene la creencia que el ROI mejorará si se aumenta la exposición y la influencia, esto es así­ porque el ROI que se obtiene en el Social Media mide el impacto no el dinero.

Qué debemos saber”¦ resulta de gran ayuda hacernos 3 preguntas antes de lanzarnos al análisis de las cifras e busca del ROI de nuestras acciones en el Social Media.

¿En qué lugar estamos? cuál es nuestro í­ndice de influencia, nuestra trayectoria, la evolución de nuestra exposición. Ayudarnos de los recursos y herramientas que nos brinda la red para obtener este tipo de datos, es muy eficiente.
¿Dónde debemos llegar? Cuál es nuestro siguiente objetivo inmediato, qué queremos conseguir en relación a nuestro branding, nuestra influencia y el crecimiento de nuestras redes. Establezcamos objetivos realistas.
¿Qué se dice de nuestra marca? El análisis de la opinión que genera nuestra marca es lo que nos permite identificar debilidades y transformarlas así­ como explotar las fortalezas e incluir a nuestros seguidores en los procesos creativos y de análisis de mercado.

 

Partiendo de éstas 3 preguntas iniciales, puedes y debes hacerlo, lanzarte a obtener un ROI de tus acciones en el social media, analiza la actividad social que han generado tus acciones, de dónde proviene tu tráfico, que les interesa, evalúa cuanto tráfico proviene de las redes, no te olvides que la medición del ROI no es exacta y que, cuando hablamos de impacto y análisis de emociones, ¡es cuando Einstein más nos ayuda”¦ “No todo lo que cuenta puede ser contado y no todo lo que es contado, cuenta»!

Si bien no podemos obtener un resultado inmediato (hablamos de ví­nculos y emociones) y no se puede asociar el ROI del social media con el retorno monetario, todos sabemos que hoy, si no impactas, no emociones y no logras generar comunidad, es muy complicado experimentar crecimiento.

Y, para saber qué cuenta en la medición del ROI, os dejamos con la infografí­a y para vosotros ¿ qué más hay que tener en cuenta para obtener el ROI de nuestras acciones en el Social Media?


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El ROI a través de la influencia, emociones = negocios

A medida que hemos ido avanzando por la selva mágica del Social Media, hemos ido tomando conciencia que, lo que hoy marca la diferencia, son los valores inherentes al ser humano y su exaltación.

De los distintos análisis extraemos que la clave está en la interacción, en lograr borrar la lí­nea, que separa el aspecto profesional del personal. Sí­, hoy los consumidores nos vinculamos con las marcas y lo hacemos desde las emociones.

Pasamos por el consciente y nuestra razón, con el fin de justificarla, cualquier decisión de ví­nculo, con personas, marcas y con productos y servicios.

La emoción, el impacto, la “palabra clave” a través de la cual conectamos con nuestros clientes hoy, emerge como la nueva definición del “valor agregado” hoy lo llamamos engagement. Acciones que enganchan con las emociones del consumidor y saltan – bajo el paraguas protector del largo lazo- de la captación a la evangelización.

Si ya antes de ésta eclosión de emociones, sensaciones y sentimientos, en perfecto equilibro con la planificación, la estrategia y los aprendizajes constantes, ya nos sentí­amos ligeramente confundidos al hablar del ROI de nuestras acciones en el social media, no es un tema baladí­ que éste, sigua siendo uno de los principales desafí­os para las marcas en el momento actual.

Imaginemos la escena:

– Dos mundos que conviven online y offline retroalimentándose de información y opinión.
– Dos personalidades que confluyen en el nuevo ser humano y actúan simultáneamente, consumidor y prosumidor
– Un universo multicanal y multiplataforma que nos transforma en personas ubicuas
– Una civilización en movimiento que constantemente genera energí­a
– Dispositivos móviles que mantienen la conectividad con el mundo desde lo local hasta lo más recóndito.
– La recomendación como eje central de la influencia
– Y ésta”¦ finalmente”¦ como el nuevo termómetro de medición del crecimiento.

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Aprendamos a medir el ROI del marketing móvil, ¡lo vamos a necesitar!

Sabemos que la mejor forma de medir el impacto de nuestras acciones y el retorno de nuestras inversiones, sigue necesitando una estrategia clara de seguimiento de nuestra presencia social.

Pero también sabemos, que la penetración vertiginosa del marketing móvil ha supuesto un retroceso en la capacidad de las marcas para medir el ROI.

Lo que parece una realidad es que la presencia en los medios sociales ha dejado de ser una opción, los consumidores. Hoy interactúan simultaneando su presencia en el mundo real y el mundo virtual y construyendo un entramado de recomendaciones en tiempo real, lo que hace de la medición del ROI, de verdad, aún un tesoro por descubrir.

Variables a tener en cuenta para aprender a medir el ROI de nuestro marketing móvil porque”¦ ¡lo vamos a necesitar!
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Social Data Hub: nueva solución para Google Analytics para medir el impacto en medios sociales


También en Internet los tiempos cambian y los medios sociales han llegado para quedarse, por lo que hay que tenerlos en cuenta a la hora de ver el impacto que dichos medios sociales tienen sobre los sitios web, cosa que hasta ahora es dificil de reflejar a través de Google Analytics.
Es por ello que Google, en colaboración con otras empresas, está lanzando en estos momentos y en una prueba piloto restringido, Social Data Hub. Se trata de una nueva herramienta para Google Analytics que pretende al menos facilitar, dentro de las posibilidades, la visión del impacto que cualquier sitio web tiene en los medios sociales. De esta manera, los lí­mites que se tení­an hasta ahora se minimizan permitiendo ver, entre otras cuestiones, las entradas originales en los medios sociales que hacen referencia a dicho sitio web, ya sean entradas en Google+ o tweets.
En los próximos meses, veremos nuevas herramientas de analí­ticas web sociales que nos permitirá tener una mejor visión del impacto de nuestros sitios web en los medios sociales.
Enlace: Social Data Hub | Ví­a: Loogic

Recursos gratis y claves, para medir el nuevo ROI relacional

¿Cuánto tiempo estamos invirtiendo en nuestras estrategias en los medios sociales?”¦ ¿cómo lo valoramos?, ¿cuánto de efectivo es en la cifra final de nuestras ventas?”¦muchas preguntas que seguro, nos asaltan a todos a diario.
Partiendo de la premisa fundamental de la identificación de los objetivos como paso previo a la puesta en marcha de cualquier acción, sustentada en la acumulación de influencia, pasamos a detallas las 6 formas más eficientes para medir nuestro ROI


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1.- Salud de la marca
Conocer lo que se dice sobre nuestra marca, productos y calidad de los servicios prestados, es indispensable para identificar fortalezas a potenciar y debilidades que subsanar.
Interacción, la escucha activa y el diálogo abierto, son los mejores canales para identificar la salud de nuestra marca.
2.- Optimización del marketing
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Impact Of Relationship (IOR), o de cómo medir los medios sociales


Desde que en el 2000 Levine, Locke, Searls y Weinberger escribieron El Manifiesto Cluetrain la forma de ver las relaciones cliente-empresa han cambiado. No es que con este libro los autores modificaran toda una forma de entender los mercados, sino que escribieron negro sobre blanco una tendencia que se ha ido agudizando con los años. Efectivamente, “los mercados son conversaciones”, y si esto es así­, que lo es, hemos de ser capaces de analizar esas conversaciones y el impacto que están teniendo en mi empresa, producto y marca.
Por otro lado, desde un punto de vista de estrategia online, de movilización de todas nuestras capacidades como empresa en los medios sociales El Mundo Groundswell, de Li y Bernoff, ha sido fundamental. Ha sabido mostrarnos la utilidad de que nuestras marcas participen en unos entornos aparentemente ajenos pero que en el fondo son naturales y muy productivos.
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