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Teléfonos Galaxy Note 7 volverán como teléfonos reacondicionados

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por Fco. José Hidalgo

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Samsung aún no ha escrito el último capí­tulo sobre el Galaxy Note 7, el buque insignia del pasado año que se convirtió en todo un quebradero de cabeza para la compañí­a. Después de su retirada del mercado e inicio de las investigaciones para determinar las causas que han provocado los calentamientos e incluso explosiones de modelos (incluyendo modelos revisados), ahora la compañí­a señala que va a reciclar los dispositivos devueltos de una manera respetuosa con el medio ambiente.
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Samsung reacondicionará unidades del Note 7 para llevarlos a mercados emergentes

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por Fco. José Hidalgo

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Los teléfonos Galaxy Note 7 de Samsung suman ahora un nuevo capí­tulo a su historia. Y es que, acorde a Hankyung, Samsung estarí­a reacondicionando unidades de Galaxy Note 7 disponibles en su inventario para ponerlos a la venta en mercados emergentes en lugar de mercados como el europeo o el americano, donde tendrí­a problemas con los agentes reguladores.

Eso sí­, las unidades que ponga a la venta en dichos mercados contarí­an con una baterí­a de menor capacidad, se dice de entre 3.000 mAh y 3.200 mAh en lugar de las baterí­as originales de 3.500 mAh. Además de la baterí­a, contarí­a además con un nuevo chasis, manteniendo el resto de componentes.
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Samsung revelará la causa de los problemas del Note 7 este mes, según informes

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por Fco. José Hidalgo

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Sin duda alguna, este pasado 2016 será recordado por Samsung por el fiasco que le ha supuesto lanzar un nuevo buque insignia al mercado el cual ha tenido que retirar al poco tiempo debido a los casos de explosiones de baterí­as registrados en un número de unidades en manos ya de sus clientes, incluso en unidades que han servido de reemplazo. Se esperaba que los resultados de sus investigaciones salieran a la luz pública a finales del mes pasado pero ya hemos visto que finalmente no ha sido así­.

Ahora, según un artí­culo de la publicación JoongAng Ilbo, Samsung ha finalizado recientemente sus investigaciones y los resultados de los mismos los dará a conocer en algún momento de mediados de este mes de enero, sin que se sepa de momento la fecha exacta por la cual dará habida cuenta del por qué de las explosiones de las baterí­as del Note 7.
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Samsung trabaja en opciones para impedir que el Note 7 se conecte a las redes

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por Juan Diego Polo

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Algunas personas aún se niegan a devolver su Note 7, pese a que la propia Samsung ha recomendado en diversas ocasiones que se deje de usar el dispositivo debido al problema de la baterí­a que estuvo causando explosiones a lo largo y ancho del planeta.

Ahora es Samsung Nueva Zelanda la que vuelve a captar la atención a los medios, ya que ha tenido que publicar una nota en la que indica que los propietarios de Note 7 en dicho paí­s, a partir del 18 de noviembre, no serán capaces de conectarse a ningún servicio de red móvil, ni para llamar ni para utilizar datos o enviar mensajes SMS.
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Los Galaxy Note 7 que no sean llevados para su cambio, serán desactivados

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por Juan David Quiñónez

Es enorme el lí­o causado por las baterí­as defectuosas del Galaxy Note 7, el más reciente y brillante teléfono de Samsung que ha supuesto un duro golpe a la confianza de los usuarios actuales y potenciales nuevos clientes de la marca, pues aunque el móvil tuvo excelentes ventas desde su primer dí­a -más porque se le adelantó al iPhone 7-, todo se ha venido abajo al ponerse en riesgo hasta la integridad de las personas.

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Uno de los Galaxy Note7 que aparentemente explotó por la falla en su baterí­a | Captura

Eso sí­, Samsung no le ha dado la espalda a la situación y desde los primeros reportes globales activó el Galaxy Note7 Exchange, un programa de cambio para que quienes ya han adquirido una de estas unidades, pasen de inmediato a donde su distribuidor o directamente a Samsung para recibir uno nuevo. Los detalles del programa se han actualizado hoy pasando a nivel «Urgente» el apagar los móviles y entregarlos. Continúa leyendo «Los Galaxy Note 7 que no sean llevados para su cambio, serán desactivados»

Samsung quiere retirar los Galaxy Note 7 del mercado por un problema en la baterí­a

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por Juan Diego Polo

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Después de confirmarse que algunas unidades del nuevo Galaxy Note 7 tení­an un problema en la baterí­a (ya hay ví­deos mostrando como el caro dispositivo explota), Samsung ha publicado una nota indicando que se han parado las ventas del móvil, ofreciendo el cambio a todos los que ya lo habí­an comprado (la baterí­a está integrada en él, por lo que la solución no es tan sencilla como cambiar la misma).

Desde ayer se han producido, según Samsung, un total de 35 reclamaciones registradas, y solo 24, de más de 1 millón producidas, parecen estar afectadas por el problema de baterí­a defectuosa, aunque ese número ya es suficiente para ofrecer la devolución a cualquier cliente que lo desee.
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