Etiqueta: llamadas

Herramienta gratuita para mejorar las ventas y analizar llamadas de vendedores

Publicado el 18 enero, 2021

Ya os hemos comentado en algunas ocasiones las soluciones que ofrece el servicio de telefonía virtual Zadarma, y hoy ampliamos la lista con una nueva herramienta de analítica de voz, capaz de hacer más automático el proceso de control de calidad del trabajo de los operadores.

El objetivo de esta nueva herramienta es localizar cualquier llamada de forma sencilla, algo necesario para que el trabajo de ventas y atención al cliente sea más ágil y productivo. Continúa leyendo «Herramienta gratuita para mejorar las ventas y analizar llamadas de vendedores»

Whatsapp permitirá llamadas desde la versión web

Publicado el 20 octubre, 2020

por Juan Diego Polo

Mucha gente usa con más frecuencia la versión web de Whatsapp que su versión móvil.

El tener Whatsapp abierto en el navegador nos ayuda a tener conversaciones con nuestros contactos, incluyendo clientes y proveedores, sin necesidad de tener el móvil entre las manos, lo que aumenta la productividad en todos los sentidos. Por otro lado, es mucho más fácil hacer un copy-paste de contenido de otras pestañas dentro de las conversaciones de chat. Continúa leyendo «Whatsapp permitirá llamadas desde la versión web»

Slack integrará las funciones de llamadas de Microsoft Teams

Publicado el 30 marzo, 2020

por Juan Diego Polo

Slack es una de las principales plataformas de colaboración entre equipos de trabajo de la actualidad.

La posibilidad de agrupar conversaciones es una de sus principales ventajas, aunque son muchas otras basadas en integración con otras plataformas, y ahora anuncian una interesante con Microsoft Teams. Continúa leyendo «Slack integrará las funciones de llamadas de Microsoft Teams»

Google trabaja para llevar una función nativa de grabación de llamadas a la app Teléfono

Publicado el 30 enero, 2020

por Fco. José Hidalgo

Los usuarios han debido echar mano a las aplicaciones de terceros para realizar la grabación de las llamadas telefónicas en dispositivos Android, aunque parece ser que pronto no las tendrán que utilizar más si hacen uso de la aplicación Teléfono de Google.

Los chicos de XDA Developers ya tenían indicios de que una función de grabación de llamadas estaba llegado de forma nativa a la aplicación Teléfono de Google, que suele ser la predeterminada para la marcación telefónica en teléfonos Android, y con la recién llegada versión 44 a la Play Store, han conseguido echarla a funcionar, aunque eso sí, esta función aún en desarrollo, todavía no se encuentra disponible para todos los usuarios.
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Personas prefieren las conversaciones por texto para evitar las llamadas telefónicas

Publicado el 22 septiembre, 2019

por Alexander Alvarado

Los paquetes de llamadas han sido desde hace algunos años un beneficio extra ofrecido por las compañías telefónicas como parte de las tarifas de datos y no de manera íntegra.

Actualmente Facetime y WhatsApp han pasado a convertirse en las vías de comunicación de preferencia por la mayoría de las personas, haciendo que la dinámica de llamada tradicional este siendo desplazada de forma progresiva. Continúa leyendo «Personas prefieren las conversaciones por texto para evitar las llamadas telefónicas»

Amazon extiende las llamadas y mensajes con Alexa a tabletas Fire, Android e iOS

Publicado el 12 marzo, 2018

por Fco. José Hidalgo

Fire10

Amazon está comenzando a ofrecer la posibilidad de que puedan establecerse llamadas y mensajes de voz o incluso de vídeo a través de Alexa en tabletas Fire, Android e iOS. Para ello, será necesaria la descarga de la nueva versión de la aplicación Alexa, que se está desplegando en estos momentos.

En esta nueva versión también se ha añadido compatibilidad con la función Drop In, pensada para aquellos usuarios que usan varios dispositivos Echo en sus propios hogares, permitiendo ahora generar una red de intercomunicación privada mediante dispositivos Echo y las tabletas. En este sentido, los usuarios podrán dirigirse a otros usuarios específicos en sus llamadas y mensajes, evitando que pueda ponerse a contestar un tercero.
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Instagram podría añadir llamadas de audio y vídeo próximamente

Publicado el 2 marzo, 2018

por Sergio Asenjo

A estas alturas estamos acostumbrados a las actualizaciones de plataformas como Facebook e Instagram. De hecho, recientemente mencionábamos que Instagram iba a empezar a mostrar si alguien hace una captura de pantalla de nuestras historias, además de estar trabajando en la posibilidad de compartir publicaciones de otros usuarios en Stories. Ahora, tal y como afirman desde TechCrunch, todo parece indicar que Instagram estaría pensando en añadir llamadas de audio y vídeo en un futuro cercano, una función también disponible en Snapchat.

Al parecer, el APK más reciente de la versión de Instagram para Android incluiría diferentes archivos e iconos con nombres tan específicos como «llamada» y «videollamada», así como otros términos relacionados. Teniendo en cuenta que no es la primera vez que los archivos de un APK desvelan funciones aún no presentadas por una compañía, no sería de extrañar que Instagram anunciara una función de llamadas y videollamadas a lo largo de las próximas semanas.

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Google Duo ya permite hacer llamadas a algunos contactos que no tienen la app instalada

Publicado el 12 enero, 2018

por Fco. José Hidalgo

Si bien los usuarios de dispositivos móviles ya disponen de herramientas necesarias para establecer vídeo y audio llamadas a través de las plataformas de mensajería móviles populares, desde Google se hace un intento más para que los usuarios comiencen a usar también Duo, su aplicación de vídeo y audio llamadas, y con ello evitar esa excusa en aquellos que señalan que no usan una aplicación porque sus contactos no la usan.

En este sentido, como apuntó inicialmente Android Police, Google está posibilitando que los usuarios puedan realizar vídeo y audio llamadas a algunos de sus contactos que no tienen la aplicación instalada.
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Skype para Chrome ya permite integrar enlaces a llamadas en tweets, correos y eventos de calendario

Publicado el 13 marzo, 2017

por Fco. José Hidalgo

Desde Microsoft se están haciendo todos los esfuerzos posibles para que los usuarios lo tengan fácil a la hora de usar su popular servicio de mensajería, Skype. En este sentido, acaban de actualizar la extensión de Skype para Chrome otorgándole la capacidad de generar y compartir enlaces de llamadas en Twitter y servicios de correo y calendario, además de seguir manteniendo las otras capacidades que ha venido ofreciendo hasta la fecha.

La idea es que los usuarios se encuentren con un sencillo botón de Skype en algunas de las plataformas web a las que habitualmente suelan acudir, para que a través de dicho botón puedan crear y compartir enlaces de invitación a llamadas en Skype directamente en sus mensajes y eventos sin necesidad de ir alternando entre diferentes aplicaciones y pestañas de navegador.
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Signal, servicio de mensajería cifrada, lanza llamadas de audio y vídeo en su nueva beta

Publicado el 8 febrero, 2017

por Fco. José Hidalgo

Open Whisper System no iba a ser menos en la tendencia de incluir soporte para llamadas de audio y vídeo en los servicios de mensajería. En este sentido, la organización sin ánimo de lucro ha lanzado una nueva versión beta de Signal para Android en la que se incluye la posibilidad de realizar llamadas de audio y vídeo, eso sí, de manera cifrada y segura, como no podía ser de otro modo, ya que como sabemos, Signal se enfoca en la privacidad y seguridad de las comunicaciones de los usuarios.